《天下无贼》中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了”，如果拿来用在团队的建设与电话销售管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的企业界，一直在讨论着如何电话销售管理好团队，特别是电话销售团队就更难以电话销售管理了。我看呀，这不是难电话销售管理，而是难以抓住电话销售管理的要害罢了！团队的建设与电话销售管理，关键在“人心”！笔者就多年电话营销团队的组建及电话销售管理经验，认为电话营销团队的建设与电话销售管理应分五步走：第一步、团队成员的甄选 “以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与电话销售管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。 笔者认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择： 第一：个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有...
明·醒世居士 第一段 好才郎贪色破钞 犯色戒鬼磨悔心 第二段 大好汉鸄心惧内 小娇娘纵情丧身 第叁段 为吝财烧妹遭殃 因爱赌媒妻幸富 第四段 何瞎子听淫捉汉 火里焰远奔完情 第五段 浪婆娘送老强出头 知勇退复旧得团圆 第六段 马周嗜酒受挫跌 王公疏财识英雄 第七段 小光棍浪嘴伤命 老尼姑仗义报仇 第八段 多情子渐得美境 咬人虎散却佳人 第一段 好才郎贪色破钞 犯色戒鬼磨悔心 诗曰： 情宠娇多不自由，骊山举火戏诸侯； 只知一笑倾人国，不觉胡尘满玉楼。 这首诗是胡僧的专道，昔日周幽王宠个妃子，名褒姒。那幽王千方百计去媚她，因要取她一笑而不可得，乃把骊山下与诸侯为号的烽火，突然烧起来。那些诸侯，只道幽王有难，都统兵来救援。及到其地，却寂然无事，褒姒其时呵呵大笑。后来犬戎起兵来寇，再烧烽火，诸侯皆不来救，犬戎遂杀幽王於骊山...
01．建立一支精兵强将的团队 一些非凡的企业家或管理者，他们天生好像有独特的再生能力、魔力，可以在很短的时间内，扭转乾坤，将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队，所向披靡。 1．让团队成员都充分了解共同的目标和远景 成功的领导者往往都主张以目标为导向的团队合作，目标在于获得非凡的成就；他们对于自己和群体的目标，永远十分清楚，并且深知在描绘目标和远景的过程中，让每位伙伴共同参与的重要性。因此，好的领导者会向他的追随者提出明确的方向，他经常和他的成员一起确立团队的目标，并竭尽所能设法使每个人都清楚了解、认同，进而获得他们的承诺、坚持和献身于共同目标。 因为，团队的目标和远景如果并非由领导者一个人决定，而是由团队内的成员共同合作产生时，就可以使所有的成员有认同感、成就感，大家从心里认定：这是“我们的”目标和远景。...
第一章 第一节 此后，我来到大街上，推着一辆崭新的自行车，不知该到哪里去。一种巨大的恐慌，就如一团灰雾，笼罩着我──这团雾像个巨大的灰毛老鼠，骑在我头上，早晨城里也有一层雾，空气很坏，我自己也带着医院里的馊味。我总觉得空气应该是清新的，弥漫着苦涩的花香──如此看来，《暗店街》还在我脑中作祟…… 莫迪阿诺的主人公失去了记忆。毫无疑问，我现在就是失去了记忆。和他不同的是，我有张工作证，上面有工作单位的地址。循着这个线索，我来到了“西郊万寿寺”的门前。门洞上方有“敕造万寿寺”的字样，而我又不是和尚……这座寺院已经彻底破旧了，房檐下的檩条百孔千疮，成了雨燕筑巢的地方，燕子屎把房前屋后都变成了白色的地带，只在门前留下了黑色的通道。这个地带对人来说是个禁区。不管谁走到里面，所有的燕巢边上都会出现燕子的屁股，然后他就在缤纷的燕粪里，变成一个面粉工人，燕子粪的样子和挤出的...
- Page 2-作 者 简 介米洛·索贝尔(Milo Sobel)教授是美国一位著名的管理学教育家和高级管理顾问。获纽约大学工商管理硕士 （MBA）学位、哥伦比亚大学博士学位。曾任美国国家行为与教育协会 （纽约市分会）会长、花旗银行培训部经理。现为管理学会成员，除了心天研讨会及讲学之外，还在纽约金融学院任教教。1986 年以来，由他创建的 “简明MBA 培训计划”被越来越多的世界大公司所采纳，在工商管理界获得了巨大成功。这本 《12小时MBA》的出版，丰富和发展了这一成果，并被翻译成数种文字，在世界箅地发行达 100多万册，为箅层次的管理人员所推崇，成为他们的必读之书。- Page 3-译 者 序...
目前，关联企业间购销商品已成为企业购销活动的重要组成部分，其购销价格是否合理也是税务机关对企业纳税情况进行检查和评估确定的重点。因此，企业必须高度重视税法对关联企业间购销商品价格合理性的要求，以减少彼此购销活动中的税收风险。 按照《特别纳税调整实施办法（试行）》规定，关联企业间购销商品价格是否合理，可运用再销售价格法进行判定。即，如果关联企业销售给关联方商品的价格与关联方向非关联企业购进同类或类似商品再销售给其他非关联企业的价格相比，大于或等于减去其获得单位毛利后的差额（以下简称可比非关联交易价格差额），则关联企业销售给关联方商品的价格为公平交易价格，在申报纳税时可不对其交易价格进行调整。计算公式如下：公平成交价格=再销售给非关联方的价格×（1－可比非关联交易毛利率）。可比非关联交易毛利率=可比非关联交易毛利÷可比非关联交易收入净额×100%。...
第十二章 模仿创建友善关系的工具(1) 这些人的外表看起来完全一样，穿着同样的衣服，做着同样的表情和肢体语言，但是他们当中的每一个人都会告诉你，“我们是各唱各的调” 我们在跟陌生人第一次打交道时，会快速地推断这些人对待自己到底是真心还是假意。这种心理和很多动物非常相似，动物们出于求生的本能，也会迅速判断自己当下的处境。通常我们会仔细打量对方的身体，观察他们是否会“模仿”自己的身体姿势。因为，对彼此的肢体语言进行模仿，能够成为双方交往的一种黏合剂，代表着彼此的互相接受以及友善关系的建立；不过在现实生活中，我们却很少意识到这种微妙的“模仿”。事实上，从远古时期开始，模仿就是人类的一种社交工具，它能够帮助我们的祖先成功地融入群居生活之中。不仅如此，模仿还是最为原始的学习方法之一。 打哈欠是最显著的模仿行为之一：只要一个人打哈欠，他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。罗...
目录002这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。005创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。007建立自我、追求忘我。009做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。011不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。013不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。015一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。018小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。020五年以后还想创业，你再创业。021生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。023创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。026在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。...
(2010-04-19 16:51:06)转载标签：阴阳五行天干地支文化分类： 探寻人迹天干、地支与五行的对应表甲 乙 丙 丁戊己庚辛壬癸│ │ │ │ │ │ │ │ │ │阳 阴 阳 阴 阳 阴 阳 阴 阳 阴木 木 火 火 土 土 金 金 水 水子 丑 寅 卯 辰 巳 午 未 申 酉 戌 亥鼠 牛 虎 兔 龙 蛇 马 羊 猴 鸡 狗 猪│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │阳 阴 阳 阴 阳 阴 阳 阴 阳 阴 阳 阴水 土 木 木 土 火 火 土 金 金 土 水年的干支方法一：??? 首先要能记住十大天干和十二地支，十天干：甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸；十二地支：子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥；??? 天干地支纪年法首先是天干在前，地支在后，比如今年2005就为－乙酉年。??? 天干算法：4、 5、 6、 7、 8、 9、 0、 1、 2、 3 对应的十天干就是...
风云际会上海卷首语 卷 首 语 公元2003年5月27日，上海 一位曾经叱咤申江、风云港岛的一代资本枭雄，因“涉嫌经济案件”被审查。 他是一位“画家”。用如椽的画笔，绘制了由一爿馄饨店的小老板，一跃而成为名震上海滩的“上海首富”这样一幅传奇画卷，从而揭开了蒙在时代富豪头上的神秘面纱，使人们看到了一个人本意义上的富豪的发迹过程。虽然这一过程有些迷蒙不清，但人们仍然看到了他的辉煌——一个《福布斯》2002年度中国富豪排行榜第11名、身价150亿的巨富；同时，也看到了他的没落——一个触犯法律的公民。于是，就像阅读维纳斯残缺的美和美的残缺那样，人们在艳羡着他资本运作技法高妙的同时，也亟想知道他究竟法犯哪条。 他是一位出色的“演员”。舞台上，他扮演的是傲视群雄的财阀巨亨；舞台下，他又是风流倜傥的花花公子。傲视群雄的背后，是疯狂地工作，拼命地赚钱；花花公子的手上，甩的是大把...
第一章 一般规定 第一条 为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设，制定本法。 第二条 本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。 第三条 合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。 第四条 当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。 第五条 当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。 第六条 当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 第七条 当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。 第八条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。...
帝国潜流-水浒灰社会解密 作者：李光阁第一部分 人们之所以对国家兴衰的话题不感到厌倦，是因为它与我们的现实生存休戚相关。孔子说，逝者如斯夫，不舍昼夜；俾斯麦说，国家是在时间的河流上航行；黄炎培在延安论道时说，历代王朝避免不了“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的历史周期率。这些至今令我们沉思的格言，不论语出何时、何地、何人，都道出了一个极为浅显而又易于忽视的道理，历史更迭有规，国家盛亡无常，百姓命运跌宕，正如在《水浒传》开篇词中所感叹的“兴亡如脆柳，身世类浮舟”，执政者不得不谨慎，为民者不得不警觉。 导言：灰社会现象 人们之所以对国家兴衰的话题不感到厌倦，是因为它与我们的现实生存休戚相关。孔子说，逝者如斯夫，不舍昼夜；俾斯麦说，国家是在时间的河流上航行；黄炎培在延安论道时说，历代王朝避免不了“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的历史周期率。这些至今令我们沉思...