疯狂的硬盘-第292章
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总裁亦步亦趋地模仿着对手的一切手法，他相信，这一次利安防绝没有理由向赛门铁壳发飙，因为你根本都不能怀疑这一切是赛门铁壳在背后推动的。
睡觉之前，总裁还特意到赛门铁壳的网站上转了一圈，他可不想被对方再抓到什么同样的把柄。检查了一遍，确认自己的网站上并没有什么类似的“流氓检测工具”，总裁这才放心地睡觉去了，期待着明天这场自己亲自策划的好戏上演。
第二天早上，总裁到达办公室，喝着秘书刚刚煮好的咖啡，他开始阅读电子报纸。
报纸上那些评论文章，让总裁露出一丝笑意，道：“美好的一天啊！”说完他站起来，端着咖啡杯走到窗户边，看着下面川流不息的车子和人群，总裁想起一件很重要的事，自言自语道：“再过两天，就可以去打一场高尔夫了！”
此时传来敲门声。
“进来吧！”总裁道了一声，听脚步声，他就知道是自己的助理进来了，便道：“今天的报纸我看了，很不错！”也不知道他说的这个“很不错”，是指报纸上的文章呢，还是指自己的助理。
“总裁，出了一点事故！”助理进门之后，擦了擦额上的汗。
总裁此时正在兴头上，听到这句话，便皱了皱眉头，很是不悦，他很讨厌别人在自己高兴的时候来报告坏消息，视线从外面收回，总裁问道：“什么事情？”
“刚接到大批客户的反馈，说是我们的个人杀毒软件今天更新之后，误杀重要操作系统文件，导致用户的电脑无法启动！”助理顿了顿，“情况可能有些严重，根据更新服务器上的统计，有超过130万台的电脑，在过去的三个小时内，更新了病毒库！”
总裁脸上的表情瞬间冰封，也就是说，很快将会有一百三十万台电脑将会因为赛门铁壳产品的误杀而无法启动，总裁第一反应就是这件事是那个可怕的对手做的，但一想，他还是不愿意相信这个推测，因为他确信自己已经做好了万全的准备。
“技术部正在调查，而且也开始采取措施了！”助理看着总裁，“您看要不要发表个文章来解释此事？”
总裁郁闷地咖啡杯摔在桌子上，“发一份道歉的声明，立刻就发！”赛门铁壳有个快速的应急机制，遇到这种因为自身而导致的安全事故，一般都会由总裁亲自出来发表道歉声明，以示对客户的尊重。上次只是一点点的迟疑，就导致“卖糕的”病毒造成大规模的破坏，赛门铁壳也因此让业界批评为患上了老年病，这回他不敢不认真应对。
助理得到答复，就退出总裁办公室，找人来拟这篇文章去了，无非就是先道歉，然后承诺多少小时内解决这个问题，至于赔偿的事，是不会提的。
总裁此时再看电脑上的那些电子报纸，顿时觉得是遭受到了极大的讽刺，相信明天的头条新闻，就会是赛门铁壳误杀事件，相比发生在中国的流氓软件行为，或许大家更愿意看赛门铁壳的笑话吧。
助理前脚刚走，不到十分钟的时间，再次匆匆忙忙地跑了进来，进来的第一件事，又是擦汗。
总裁很是恼火，“有什么事，非得到这里来汇报！”
助理喘了口气，道：“查清楚了，应该不是我们自己的失误！技术部的人发现我们常用的更新服务器，全部被人更换了密码，我们的人此刻根本无法遥控这些服务器。”顿了一下，助理继续道：“现在是大部分公司开始上班的时间，会有越来越多的客户在开机后自动更新病毒库，如果不能及时拿回更新服务器的控制权，后果不堪设想！”
总裁真想踢上助理几脚，你就是不说，老子也清楚后果是什么，当下怒道：“立刻启动备用的更新服务器，把原有的所有更新服务器进行物理关机！”
“技术部的人已经去做了！”助理说着，“今天这事明显就是有人故意针对我们而来，您看怎么处理，那道歉的声明还发不发？”
总裁恨恨地咬了咬牙，道：“发！”
不发道歉，难道要说这是黑客造成的吗，赛门铁壳岂能比利安防还没有骨气！
助理再次退出房间。
总裁在屋里来回踱了几圈，掏出一根雪茄点燃，他得让自己静下来，想想这事到底是谁做的，是谁跟赛门铁壳如此仇深似海，上来就对赛门铁壳的客户下如此狠手，利安防倒是有这个可能，但自己明明没有露出什么任何破绽啊，他们没理会怀疑是自己啊！
这个疑问如果让胡一飞知道的话，胡一飞估计能把牙给笑碎了，赛门铁壳的总裁一定是老糊涂了，大家又不是第一次交手，如果再不知道自己的对手是谁，那不是傻子，就是“鸵鸟”。现在大家身上有几根毛，彼此都清楚，要打就打，何必再玩脱了裤子放屁这一套，冒充文明人，实在是没必要呐！
第三百三十三章 来去如风
赛门铁壳的个人安全产品遍布全球各地，因此他们的更新服务器也就遍布全球，常用的加上备用的，总数超过了上千台。
关闭常用的更新服务器，而启动备用的服务器，虽然不能遏制住黑客的攻击，但却可以让那些还没有完成最新病毒库升级的用户，避免被黑客恶意修改过的病毒库袭击。
只是这上千台的服务器并不是集中管理的，而是分布于全球各地的机房之内，平时依靠远程登录进行管理，现在被黑客修改了密码，无法远程管理，就只能去联系上机房的管理员，能联系上的，就立刻能实施物理关机，启动备用服务器；然而世界这么大，总有一些机房的管理员，是此刻联系不到的，赛门铁壳不得不派出人员亲自到机房去关闭那些服务器。
时间过去两个小时，赛门铁壳的备用服务器终于全部开启，技术部同时也展开了对原有服务器的入侵调查，只是对方设下的密码非常强壮，想要破解密码，需要一定的时间。
此时更新了病毒库的赛门铁壳个人用户，数量已经突破了180万，就算赛门铁壳再怎么挽救，也无法避免这场重大安全事故的爆发，客户们的怒火已经将赛门铁壳各地售后客服部门烧得片瓦不存。
总裁也坐不住了，来到技术部门现场指挥。
技术部门的负责人叫做马修，是个典型的美国中年人，肥胖秃顶，他向总裁汇报着目前的情况，“根据售后部门的统计，今天上午我们接到的求助电话是一万多件，99％都是因为误杀事件，目前有300多家企业以及政府工作部门因为电脑瘫痪而彻底不能工作，急需我们去处理！”
“解决方案拿出来没有？”
“我们从客户的电脑中分离出了被黑客修改过的病毒库，解决方案也已经拿出来了，目前正在通过各种渠道通知那些无法开机的用户！”马修说着拿起杯子喝水，喊了一上午，这让他的嗓子有些受不了了。
“能不能确定是谁做的？”总裁问到。
马修摇头，“所有的证据都在那些更新服务器上，但是密码到现在也没有解开，目前只能说对方的技术非常高明，这些服务器所使用的系统，是我们自己依据Linux系统修改而成，做过非常严格的安全测试。而且对方似乎对我们的服务器监控很久了，根据对我们最新一次病毒库更新部署的时间和客户反馈记录的对比可以得出，对方入侵服务器的时间，刚好介于两者之间，也就是说，我们刚完成了最新的更新部署，对方就来了，他的目的，就是要利用这次更新来袭击我们的客户！”
总裁面色沉重，作为全球最大的安全服务商，却被一个黑客给蓄意谋杀了，这简直是奇耻大辱啊。
不过这也让他确认了一点，这个黑客可能跟利安防无关，因为大家起冲突只是最近几天的事，利安防不可能在这么短的时间内，就对赛门铁壳分布全球的所有更新服务器了如指掌。这一点，总裁还是有自信的，只是他现在有些纳闷，刚开始自己至少还有个怀疑的对象，现在竟然连怀疑的对方也没了。
“到底会是谁做的呢？”
总裁陷入了沉思，他为了这次的出手，做了那么多的伪装，有没有迷惑住利安防现在还未可知，但此刻他却真的被迷惑住了。
技术部的一位技术人员快速走了过来，道：“我们备用服务器已经全部正常启用，但是截止到目前，并没有收到任何的更新请求！”
“为什么？”马修诧异，此刻应该有大量的客户需要更新才对啊。
“就在我们备用服务器启动的那一瞬间，我们的用户认证服务器却突然收到了大量的身份认证请求。”那人顿了一下，“刚开始我们认为是用户集体升级导致认证服务繁忙，后来才发现这些认证请求都是伪装的，现在认证服务器的资源完全被这些虚假的认证请求给霸占着，真正用户的认证请求因为无法及时得到处理，就收到了用户名无效的提示，现在已经有大批的客户打电话来质问这件事情了。”
马修目瞪口呆，我靠，这个黑客太厉害了吧，简直是想让你升级就让你升级，不想让你升级就不让你升级，堂堂一个赛门铁壳，竟是完全被一个黑客给操控了。
大多数杀毒软件的升级流程都一样，而赛门铁壳也不例外，用户每次更新的时候，会先发送认证请求至赛门铁壳的认证服务器，只有验证用户属于是正版用户且在服务期内，用户才可以正常链接到更新服务器，之后会核对双方的病毒库版本，如果有更新，则进行升级，无更新，就提示用户不需更新。
而现在，赛门铁壳的正版用户被卡在了认证这一关，因为认证服务器繁忙，不能处理用户的认证请求，认证超时之后，就会给用户返回认证失败的消息。而大部分用户，会认为是自己的服务到期了，马拉戈壁的，老子昨天才续了一年的服务，怎么今天就到期了，用户要是不来质问赛门铁壳，那才怪了呢。
“对方的意图很明显，他是要把因为自己攻击而导致的破坏结果，全都赖到我们的身上，让用户认为这一切都是因为赛门铁壳自身的失误造成的！”马修不得不重新修正自己的分析结论。
总裁当然也明白，只是就算对方不这么做，赛门铁壳也只能是把责任往自己身上揽，你敢说这一切是因为黑客攻击造成的吗？
“关闭认证服务器！”总裁下达了命令，与其认证失败，制造用户恐慌，还不如直接就连接不到认证服务器呢，这样返回的提示，好歹只是“无法连接到服务器”，而不是“认证失败！”
三分钟后，赛门铁壳发出公告，称因为需要全面检查之前的失误，所以暂时关闭了认证服务器，如果用户的病毒无法升级，请稍后再试，并称此举不会影响产品的正常使用。
下午的时候，网络上就开始热闹了起来，有不少人都注意到了今天赛门铁壳的误杀事件，纷纷进行报道分析。
赛门铁壳身上的压力陡然增大，因为已经有人在网上替赛门铁壳分析出了误杀事件所产生的后果，“有超过180万台电脑因为误杀而无法启动，直接或间接造成的损失高达15亿美金！”
造成的后果有多么严重并不可怕，怕的是索赔，赛门铁壳如果将责任揽到自身失误上，那可能就不得不面对各式各样的索赔了。
总裁此时早没了上午刚来时的好心情了，他依旧站
