与公司一起成长-第22章

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　　　　对于员工个人来说，关心社会弱势群体就要做好以下三个方面：一是关心公司内部有困难的同事，及时帮助他们解决燃眉之急，在同事中树立良好的形象；二是关心周围的朋友和邻居等，帮助他们做一些力所能及的事情；三是积极参加公益事业，比如公司组织的植树活动、赈灾活动等。　　　　
　　　　第三，关心社会环境　　　　
　　　　社会环境是每一个人的生存环境，如果每一个人都只会利用环境而不会保护环境，后果将是不堪设想的。许多公司对保护社会环境是相当重视的，尤其是三星公司推出的“绿色无忧服务”更是体现了一个企业的社会责任感。“绿色无忧服务”主要针对电脑报废后所产生的环境污染问题。三星承诺，将“从每台笔记本电脑的销售所得中拿出33元，捐助给中国环保事业”，并把它写进了“绿色无忧服务”的条款。　　　　
　　　　第四，关心可持续发展　　　　
　　　　可持续发展是当今社会的潮流，它指的是既满足现代人的需求又不损害后代人满足需求的能力。换句话说，就是指经济、社会、资源和环境保护协调发展，它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。　　　　
　　　　基于企业对社会责任感的重视，如果要想登上成功之梯的最高阶，就得永远保持回报社会的心理，无论对亲人、朋友、员工还是社会，要常葆一颗爱心和一份亲情。当然，对自己负责是最重要的。　　　　
　　　　


第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰有良好的受挫弹性

　　　　在现代生活中，压力是不可避免的。尤其是在竞争激烈的世界级的大公司中，员工所承受的压力更是超乎想像的。如果一名员工不能面对压力，就会影响自己的工作。反之，如果能够用乐观的态度去对待压力，处理压力，就会使公司的效益得到极大的提高，而这正是企业所欢迎的。　　　　
　　　　在压力面前保持弹性是一种重要能力；对于企业来说，受挫弹性比较好的员工往往是他们最为青睐的。受挫弹性就是一个人对于挫折的承受能力。受挫弹性越高，对于挫折的承受能力就越强。受挫能力高的员工能够承受较重的心理压力，能够在高压的环境下工作。　　　　
　　　　一般情况下，一个人的受挫弹性，与下列因素有关：刺激强度及其累积作用的强弱，目标对个人价值的大小，社会环境和舆论对个人压力的大小，个人志向水平的高低以及个人对挫折容忍力的大小。如果一个人在自己认为有价值的方面连续遭到惨重失败，所受到的来自各个方面的压力很大，自己成功的标准又定得很高，个人受挫弹性又太低，那么，这个人就很容易产生挫折感。在工作中频繁受挫会导致员工的工作满意度下降、烦躁、焦虑、忧郁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、频繁跳槽等等反应。因此，提高员工的受挫能力，并尽量减少人员流动与缺勤所带来的损失，是每个企业所追求的目标。　　　　
　　　　受挫弹性取决于压力调节能力　　　　
　　　　员工的受挫弹性在很大程度上取决于员工自身的压力调节能力。对于某些员工而言，中等程度的紧张感就足以使其崩溃，而另外一些人可能在较大的紧张感下仍然能保持旺盛的工作精力。之所以会有如此差别，原因就在于后者有很好的压力调节能力。　　　　
　　　　缓解压力，提高受挫弹性　　　　
　　　　要想成为好的员工，就必须学习缓解压力的技巧，调整自己的心态，提高自己的受挫能力，从而使自己不仅能够应对压力，而且还能在压力下很好地工作，保持较高的工作业绩。　　　　
　　　　要提高自己的受挫弹性，首先要理智地处理所遇到的问题。受挫弹性高的员工在处理问题时都不刻板，有弹性，有较强的应变能力。他们在遇到挫折时往往会采取以下措施：扫除障碍，达到目标；回避障碍，通过别的途径达到目标；用新的目标代替原来的目标；暂时放弃原来的目标，而不是一味地抱怨或退缩。　　　　
　　　　此外善于运用幽默的力量也是受挫弹性高的人应对挫折的法宝。当他们处于困难或尴尬的情境时，总会通过比喻、夸张、寓意、双关语、谐音谐意等机智风趣地说出饱含着希望、友好和快乐的话语，间接地表明自己的意图，　以缓解紧张气氛，解决争端，消除不和谐因素及心理冲突，使人愉快地接受现实。　　　　　
　　　　总结经验，寻找问题的根源　　　　
　　　　更重要的是，受挫弹性高的人最善于总结经验，以免下次重犯类似的错误：　　　　
　　　　1。审视目标是否恰当。要检查主观的智力、能力、体力是否适应目标的达成。若目标过高，就要适当降低或改换目标，切忌把远期目标当做近期目标。　　　　
　　　　2。检查方法是否稳妥。若目标确属可能达到的，就要检查达成目标的途径、方法是否稳妥。如发现“此路不通”时，就要改弦易辙，不要停留在十字路口上观望、徘徊，坐失良机。　　　　
　　　　3。阻力来自何方。分析造成挫折的原因，是自然因素还是人为因素，要想方设法排除阻力，化阻力为助力。　　　　
　　　　4。争取社会支援。遭受挫折后，试图采取新的行为时，要注意争取社会支援，也就是运用助力，抵消阻力，以期化险为夷，转败为胜。　　　　
　　　　调整情绪，舒缓精神　　　　
　　　　受挫弹性高的人尤其善于调整自己的情绪。下面的方法，对于调整自己的情绪是行之有效的。　　　　
　　　　如果可能的话，小睡一会儿。15分钟～20分钟的小睡会使你精神焕发，精力充沛，可以使你更加高效地应付周围那些令人烦躁和苦恼的事情。　　　　
　　　　在劳累了一天之后，洗个热水澡。热水能够使人神经放松，必要时还可以使用风油精或者香精帮助自己抚平和减轻身心的压力。　　　　
　　　　多进行体育锻炼。做一些让你感觉良好的运动，以及能够使你忘掉烦心事的运动。　　　　
　　　　用长远的眼光来看问题。从整体着眼，将自己所拥有以及应该感激的事情在纸上列出来，然后将它们与那些让你烦恼的事情对比，这样很可能会得出自己确实很幸运的结论。