与公司一起成长-第15章
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而且使企业具备了永续发展的能力。此后,惠普、摩托罗拉、苹果等企业也纷纷将团队精神置于重要地位,并取得了显著的效果。微软Windows2000的推出就是一个典型的例子。这一视窗系统有3000多名软件工程师参与编程开发和测试,如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的分工合作,这项工程是根本不可能完成的。现在,团队精神已成为企业最为重要的价值观和理念,并将其作为了员工晋升的重要指标。
一个哲人曾说过这么一段话,大意是:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。
这段话的寓意适用到职场上,就是说:如果你在工作中善于合作,取人之长,补己之短,你的能力将会得到不断提高。那么,你也将会做出应有的业绩,脱颖而出,获得上司的赏识。
要相信每个人的能力都是有限的。一个人精力旺盛,往往误认为没有做不完的事。实际上,精力再充沛,个人的能力还是有一个限度的。超过这个限度,就是人力所不能及的,也就是个人的短处了。所以合作就显得重要了。每个人都有自己的长处,同时也有自己的不足,这就要与人合作,用他人之长补自己之短。养成良好的合作习惯,才会更好地完善自己,发展自己。
弄清团队和团队精神
那么,什么是团队和团队精神呢?
很多人也许会觉得团队这个词太熟悉了,几乎随时都可以听到,但若要说出什么样的团队才能使工作做得更出色,什么样的人才真正具备团队精神时,人们就会发现自己对于团队和团队精神的了解还不够深入和细致。
深入了解团队的涵义是每个人——不管是管理者还是普通员工都必须去做的事。《团队的智慧》的作者琼·R·卡扎巴赫和道格拉斯·K·史密斯一再强调:团队不是指任何在一起工作的集团,团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
韦尔奇在提到团队时,曾经把运动团队作为团队的典型。他认为,其一,团队的成员必须经过精心选拔和组合;其二,每一个团队成员的职责都与其他人不一样;其三,领导者在管理团队成员时要区别对待,有针对性地培养。从这个意义上来说,团队的业绩首先来自团队的每一个成员的业绩,只有每一个团队成员充分发挥自己的能力,协调好与别人的分工和关系,团队的业绩才有可能达到最大化。由此看来,团队的重点在于协调和合作,在于默契的配合,在于发挥每个人的全部潜能,在于创造高绩效。以上各方面缺一不可,任何方面的缺失都不能称之为“团队”。
团队概念理清了,团队精神就好理解了,团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。在企业中,每一项工作都需要许多人互相配合,如果一个人只知道单打独斗,而没有团队合作的精神,这样的人是无法真正发挥自己的能力的。
IBM人力资源部经理说:“团队精神反映了一个人的素质,一个人的能力很强但团队精神不行,IBM公司也不会要这样的人。”
美国视算电脑科技有限公司(SGI)人力资源部经理对此也有相同的表述:“SGI公司生产世界上最先进的计算机,但世界上有一种仪器比计算机更精密,也更具有创造力,那就是人的身体。团队成员就好比人体的每个部位,一起合作去完成一个动作。对公司来讲,团队精神就是让每个人各就各位,通力合作。公司的每一项奖励活动或者业绩评估,都要把个人能力和团队精神作为最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好,而他却不具备团队精神,那么我们宁可选择具备团队精神,而个人能力稍逊的人。”
第四部分:职业发展的行为准则善于与人合作提高团队精神(2)
好的员工要主动培养和增强团队精神
不论对于企业还是个人来说,团队精神都是创造卓越业绩的基础,都是成长和发展的基石,都是获得机会的重要保证。那么怎样培养团队精神呢?
第一,善于看到他人之长
美国著名的心理学家荣格有个公式是这样的:I + We = Fully I这个公式的意思就是:一个人只有把自己融入集体中,才能最大程度地实现个人价值,完善自己的人生。任何成绩的取得都是与他人协作的结果,不管你所处的是一个软件开发团队,还是销售团队,都是如此。在这种情况下,我们只有融入团队才会实现自我业绩的突破。而融入团队的前提就是看到他人的长处,欣赏他人的优点。
表面上看起来这并不难做到,但实际上要从内心深处欣赏他人并不容易。很多时候,我们更关注别人的错误和缺点,而对他人的优点却视而不见。显然,这种行为是很难让我们融入团队的。因此,要想融入团队,我们就必须抛弃这种行为和思想,了解他人的长处并加以赞美,而非揪住缺点不放。在团队中,每个人都会有长处和短处,只关注缺点很容易导致团队成员间的矛盾,从而破坏团队成员间的和谐关系,影响团队合作。只有采用欣赏的态度,对于他人的长处大声赞美,对于他人的缺点以诚恳帮助人的态度私下交谈,这样才能很好地体现出团队精神。
第二,要看清自己的位置
有一天,一个男孩问迪斯尼公司的创办人华特·迪斯尼:“你画米老鼠吗?”
“不,不是我。”华特·迪斯尼说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗?”
“没有。我不做这些。”
最后,男孩追问:“迪斯尼先生,你到底都做些什么啊?”
华特·迪斯尼笑了笑回答:“有时我把自己当做一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我猜,这就是我的工作。”
华特·迪斯尼先生对自己在团队中的位置非常清楚——自己在团队中处于核心地位,自己最重要的工作就是激励团队成员不断努力。一个好的团队就像一部设计精密的机器,每个成员都有自己独特的定位,都有自己最主要的工作。只有每一位团队成员都认清了自己的位置,明白了自己的主要任务,团队这部机器才能正常运转。若对自己的位置认识不清,看不清工作的重点,团队就会一团糟。因此,在加入一个团队之后,应该做的第一件事不是翻阅文件、承接任务,而是寻找自己的定位,找准自己的位置。
第三,对于团队使命的认同
团队精神是一种心灵的力量,它来自于团队成员对于使命的认同。不管任何事情,人们只有认同其使命才会产生奋斗的激情,才会有工作的动力。因此,具有团队精神的前提就是对团队使命的认同。如果无法认同团队使命,不管有怎样丰厚的薪水激励或有怎样严厉的惩罚,也不会激发起人们的工作激情,更不会对团队产生向心力和凝聚力,无法创造出卓越的业绩。
众所周知,微软造就了数以万计的百万富翁。但是,这些百万富翁雇员并没有在经济独立之后离开微软,仍然“死心塌地”地在各自的岗位上奋斗,即使是要承受每周60小时的高强度工作也不改变初衷。在很多人看来这是不可思议的,但事实确实如此。这究竟是为什么?答案只有一个,那就是,微软的团队使命为这些百万富翁们深深认同,并因此而具备完全超越自我的团体意识。他们已经把自己与微软绑在了一起,并将其作为了展示自我价值的最好舞台。这种强烈的团队精神使微软在激烈的市场竞争中不断壮大。
正如比尔·盖茨所说:“微软公司所形成的氛围是,你不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。我们的策略是,聘用有活力、具有创新精神的顶尖人才,然后把权力和责任连同资源(人、财、物)一并委托给他们,以便使他们出色地完成任务。”
与人合作,提高自己的团队合作精神,必须善于交流。面对不同的想法,交流是协调的最佳方式。人还要平等友善,即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂,因为以后肯定有你显得弱势的时候,有需要帮助的时候;你还要积极乐观,即使是遇上了十分麻烦的事,也要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定会把这件事解决好。”当然,你更要虚心接受批评,这样才不会遭到同事的孤立。
当你被迫与自己不喜欢的人合作时,要注意以下几点:
(1)要忍让。宁可自己受些委屈或吃点亏,也不要为小事与对方争个脸红脖子粗,甚至头破血流。
(2)要主动接受对方。你可以伸出友好的手,主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题,他们就可能会加以注意和改进。
(3)要把你想像成对方。站在对方的角度考虑问题,就可能体会他们的想法,从而修正自己的一些不正确的做法。这样有助于双方关系的改善。
(4)要接受他人的独特个性。不要妄图改变人人都有其个性这个事实,接受对方的本来面目,对方也会尊重你的本来面目。切忌不要强迫别人接受你的观念。
(5)要去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的,他们也有好的一面,试着去发现这一点。
(6)要以自己的言行去感化对方,影响对方。要注意自己的态度和方式,切不可弄巧成拙。
只要遵循以上原则,慢慢学着与人合作,你将会变成一个善于合作的人,你的能力将会大为提高,做出应有的业绩,获得上司的青睐,也会被同事称为“是一个聪明的人”。
第五部分:脱颖而出的成长策略正确面对公司的考核
对于企业来说,考核是非常重要的。公平、公正的考核可以改进组织绩效,提高企业经济效益;能够解决薪酬分配问题,提高员工的总体素质;有助于建立企业的价值标准,构筑企业核心能力;还可以建立能适应外部环境变化的预警系统。正因为考核具有如此重要的作用,每一名员工都应该坦然和自愿的接受企业绩效考核。
英特尔对员工的要求是,员工必须对自己的岗位和表现负责。为了促成这个目标,英特尔公司制定了许多措施来激励和鼓舞员工。一方面,英特尔希望给员工尽可能多的培训机会,让他们获得满足工作岗位要求的各种技能与专业知识。另一方面,英特尔让员工很清楚地知道公司与经理层对他们的期望值与要求。
当新员工进入英特尔之后,都会被明确地告知公司对他所担任职务的要求。然后,根据需要,公司会提供一些相关的培训及其他资源。在确定了目标和实施了培训之后,英特尔的经理人员会采取一对一的方式与他的属下进行面谈。这种面