与公司一起成长-第11章
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第六，学习容忍事物的不确定性
在生活和工作当中，存在着许多不确定的事物。不确定性表示一件事情可能发生，也可能不发生，这里存在着一定的风险。没有人喜欢不确定性，每一个人都习惯在黑白分明的二维世界里生存，但是，不确定性是客观存在的。正因为如此，在工作中就要学会容忍这种不确定性，学习在不确定的状态中工作，逐步提高自己的适应力。
任何人都不可能离开环境而生存，在无法改变环境时，只有改变自己，努力去适应环境。要把自己变成狼，敢于面对竞争，善于迎接挑战，不退缩，不畏惧，才能得到更好的发展。
第三部分：成长才有竞争力看重自己的工作
企业非常重视员工对其工作的看法，并以他的工作态度和工作表现来决定是否对其晋升。很多跨国公司都明确规定，工作表现是决定员工薪酬和职业发展的惟一标准。比如，艾科公司就一直以员工的工作表现来决定是否增加其薪水或是提供晋升机会。
在决定是否对员工给予培训和发展机会之前，艾科会对该员工的工作表现做全面而客观的评估。工作评估按照员工任职的时间为标准，按照每位员工加入公司的日期以每年为期限进行评估，客观地评估员工一年来在公司工作的表现，而下个工作年的薪酬福利就根据前一年的工作评估结果而定。
工作表现评估一般由员工填写自我评估表格，员工的直接主管填写正式的表现评估。然后员工和主管双方面谈，就评估表格中每一项的标准和评分进行详尽的谈话，直至员工和主管双方都达成一致意见。最后，每个员工的评估表格经部门汇集，交至分公司管理委员会，由管理委员会的全体经理们就全公司的员工进行排名。比如，在亚太区属下的各个分公司，工作表现排名在前十名的员工名字、职位和工作表现将送至亚太区区域总部，由区域的管理委员会进一步评估，以确定该员工是否具备国际化发展的潜力。
工作态度和工作表现同样重要
工作态度直接反应一个人对工作的激情和动力。很多人对自己的工作并不满意，但是却安于现状，年复一年地忍受着工作的苦恼，当他感到沮丧或筋疲力尽时，往往会自我安慰说：“这年头，有一份工作已经不错了，工作不就是赚钱吗？”这其实是一种误解，尽管工作是一种谋生的手段，但倘若不能在工作中得到精神上的满足和心灵上的快感的话，一个人是不可能取得好的工作成果的。
工作并非只是为了获得金钱而已。工作的最重要作用是让自己在工作中获得快乐，在参与有意义的工作中感到受重视。作家安德鲁·金布雷尔在写给“美国最棒的非主流媒体”《UTNE》的文章中指出：“别让自己被工资勒索！别让自己被购买欲勒索！实际上你并不需要那些奢侈品。找一个让你全身心投入的工作，如果你像是听到上帝的召唤一样，即便没有收入也在所不惜，那你的乐趣和利益就都在里面了。”
越来越多的研究发现，如今的人们更看重工作的内在乐趣，而不是物质报酬。一家机构抽样调查了1600人，要他们说出决定工作选择的最重要的因素，52％选择了成就感和责任感，42％选择了得到认可，选择收入合理的只有39％。
如果自己调整一下心态，主动去适应工作，从工作中获得发展的话，完全能够体验到工作的快乐。在工作中，应该将自己最擅长的才智发挥出来，应用到孜孜追求的事业上，这样才会在公司的晋升名单上找到自己的名字。
工作意义掌握在每个人的手中
世界上并不存在十全十美的工作，其实，富有意义的工作就掌握在我们每个人的手中。巴西食品和糖业公司总裁说，他最不喜欢的是员工把工作当成一种负担，当成一种牺牲。他不喜欢有的人整天总是吵着忙，埋怨没有时间干这个，没有时间干那个。他认为，工作应该有条理，各种时间要安排有序。
舒马赫（E。F。Schumacher）在他的《小即是美》一书中指出，工作具有3个关键功能：“给人们提供一个发挥和提高自身才能的机会；通过和别人一起共事来克服以自我为中心的意识；提供生存所需的产品和服务。”我们需要的是寻找各种机会在工作中实现这三点。
《未来学家》在“怎样让工作有意思”的专题报道中指出：“如今的员工已无法忍受专制的、非人的环境。他们需要将工作的意义与生活的意义融为一体。他们渴望目标明确的整体，并在其中感受自身价值，而不是被当成蜂群中的一只工蜂，随时面临替换。”
其实，不管从事什么工作，压力与困难总是存在的。重要的是你的态度。工作态度和工作表现很重要，它也反映着你对工作的激情和动力。当你看重你的工作时，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，也会自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任。那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于，成功者在工作中发现了美。没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达成自己的目标，所有这些都操控在你手中。
第四部分：职业发展的行为准则任何时候都要严守公司机密
商业秘密是一种无形资产，能够给企业带来巨大的经济利益。很多时候，这种无形资产带有垄断性，往往可以使企业在一定时间、一定领域内获得丰厚的回报。也正因为如此，保护商业秘密，对于一个企业来说，具有至关重要的作用。
商业机密就是企业的生命线
尽管仅靠成功地保护商业秘密，并不能保证企业的兴旺发达，但如果不能有效地保护商业秘密，企业是绝不会兴旺发达的。因此，在知识经济时代，所有企业都把保护商业秘密作为现代化企业管理的重要组成部分；认真抓紧、抓好，把保护企业的商业机密提升到保护企业的生命线的高度予以关注和重视。据国际媒体报道，在财富500强的大公司里，几乎每家都设有商业机密保护部门，从事商业情报信息的保密工作。比如可口可乐、3M、通用电气和英特尔等公司，都委派公司中最为优秀重要的人物负责商业保密工作。摩托罗拉公司则从美国中央情报局挖来专业情报和侦探人员，组建起公司的情报部门，以保护自己的商业机密。就连安永会计师事务所，也组成了25人的竞争情报部。
美国硅谷一直被誉为世界高科技的风向标。因为尖端科技蕴含着极高的商业价值，所以防范商业间谍，保护公司核心机密就成了硅谷中每家公司的头等大事。有报道说，几乎垄断了全球芯片市场的英特尔公司，甚至把前来采访的记者当做间谍防范。为了防止拍照，处处都有保安人员盯梢劝止，除了企业大门口和餐厅等无关紧要的地方外，其他任何地点，就连电子商场内也不准拍照。电子商场老板说，在对商店进行装潢设计时，我们费尽了心思，最终的设计方案创意独特，是商场的专利，绝对不能让外人轻易窃取。就连内部雇员，进出公司也要进行安检并验明证件。
美国保守时间最长的机密不是哪项国家机密或重要军事机密，而是一种饮料的配方——可口可乐的配方。可口可乐的原始配方从创始起一直保密至今，历经100多年。自从可口可乐的配方诞生以后，曾有许多饮料竞争商用尽了各种办法迫使可口可乐公司公开配方，但这些努力从未成功过。可口可乐的原始配方至今仍然是一个秘密。
可口可乐公司保护商业机密的意识不仅仅只限于配方上，2003年8月，可口可乐公司在奥运新包装上的保密机制就是其保密意识的最好体现。在计划进行之前，可口可乐公司与了解设计方案的北京奥组委签订了保密协议，要求合作伙伴不可以透露任何有关新包装的事宜。与此同时，制罐厂也采取了严格的防泄密措施——空罐被黑色胶布封起来，制罐厂24小时都有专人把守，只有30名工人加班参与生产；在运输时，空罐被放在了上锁的全密封货柜车内，拿着仅有的一把钥匙的人不能随车走。“保护商业机密是最重要的。”可口可乐驻北京对外事务部负责人说。
与可口可乐公司相同的还有肯德基，肯德基炸鸡的原始配方一直未被公开，至今仍然是肯德基公司的商业秘密。
保守商业机密是好员工的行为准则
企业对员工泄露商业机密行为都是深恶痛绝的，所以在这方面对于员工的要求都是特别挑剔的。他们要求员工绝对忠于自己的公司，保守公司的商业机密。一个不能严守商业机密的员工，是不会得到公司的认可的。
所以，在公司的员工守则中，严守商业机密是最重要的一条。一名好的员工，更要特别重视提高自己的保密意识，尤其是自己的一言一行，因为商业机密可能就在不经意间被泄露出去了。
好的员工会谨慎地处理废弃的复印纸以保护公司的商业机密。很多公司都有一个不成文的规定，就是员工必须积极回收利用每一张废弃的打印文件，这种做法在保密性强的企业看来是相当危险的，不对文件的保密级别加以分类并妥善处理，很有可能导致商业机密的外泄。在一名好的员工看来，积极利用废弃打印纸是无可厚非的，但若是机密文件，不管是怎样厚厚的一撂，都应该被放进保险柜或被送入碎纸机。
好的员工还很注意控制自己的说话欲望。有些爱炫耀的员工，在参加各种会议和贸易展览时，总是很乐意吹嘘自己如何克服技术困难，却因此泄漏了机密的信息。
好的员工还非常注意自己的操作。员工的错误操作总会引狼入室。在Datapro Research研究机构的报告中，企业安全危胁中的52％是由员工的错误操作引起的。
第四部分：职业发展的行为准则注重自我的人格培养
上个世纪，企业招聘和评价员工首先看重的是能力：专业水平怎么样，会不会应用计算机，有没有相关的资格证书等等。随着企业的发展和环境的改变，重能力轻人品的选才策略受到了极大的挑战。如今，一些世界级公司在全球化过程中开始引入道德考核，在评价员工方面尤其重视人品。
诚实是一切经营活动的首要原则
很多企业认为，员工必须以正直和诚实为立身之本，每个人都必须在公司内外赢得信誉，凡是说过要做的事情，都必须全力以赴，在承诺的时限内完成。员工在公司中能否得到同事的信任，能否立足，能否最终取得职业生涯的成功，很大程度上都取决于员工的诚信。世界级企业对员工进行绩效考核时，同样看重诚信，员工必须信守职业道德，讲求诚信。若员工发生了诚信危机，他可能就没有机会在企业继续工作下去。曾经有位柯达员工，在报账时为自己多报销了账款，被发现后马上被公司开除。对待违反诚信的员工，柯达总是不留情面的。
同样，作为有着悠久历史的跨国公司惠普，其取得成功的因素不仅是敏锐的市场判断力，更重要的是营造了一种有凝聚力和进取精神的工作环境。被惠普员工引以为荣的“恒久价值”中最重要的就
