风云商界我横行-第26章
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杨漩霞一走开,刘卫明马上来到了我身边摆出一脸惊恐的表情抱怨道:“哇,你请的那是什么秘书啊?我以前看过的秘书都是和蔼可亲,温柔地不得了啊,而这个,杀气腾腾,让人好象一不小心,就小命不保的感觉。”
“那是,不然怎么可以做我的秘书兼保镖呢,你不知道,她不仅仅外表够吓人,而身手啊,更足于吓死人了,这么厚的一快大理石,一脚就轻松劈断了。”我用两根手指比了比给刘卫明看,弄的他眼睛差点就掉了出来,那张嘴好象还合不上来着。
“哇,你哪招来的怪人啊?不过也不错,而且长得还不错哦,细看起来还算是上等货哦。”说到“上等货”时,刘卫明故意把调子拉得长了一点,而此时他的脑里,大概都是色情的吧。
“呵呵,上等货也没用,我可不是那种高级色浪哦,呵呵。”我很无奈地回答,哎,怎么现在的人都这么想呢?
“是吗?呵呵,不说了,车来了,我们走吧。”
“那好,上车吧。”
三人一同来到附近比较出名的一家餐厅,在里面找了张有四个位子的桌子,然后就坐下了。
“漩霞,你也坐啊。”我微笑着对着杨漩霞。
“哦,老板,没关系,我站着就行,不然这样有失你的身份。”杨漩霞则一副卑微的表情,好象是封建时代里面的下等婢女。
“别和我客气了,都是自己人,而且你也肚子饿了,一起来吃吧,别太见外。”而我可不是封建时代的老爷啊,对待对我好对我忠诚的人,我自然也坦诚相待。
“那,好吧。”她终于扭不过我,慢吞吞地不很自在地坐下。
于是,三人就开始点了些菜,而我和刘卫明就开始谈起有关网吧的事来。
“潇翔啊,虽然我也有点想法,但总觉得还不够完善,不如你就直接把你的想法指点下我,让我直接可以按照你的一些好的方法去做,或是能够取长补短,使计划能够更好的实施。”
“那好吧,我就先说下我对网吧布置的见解吧。”我觉得刘卫明在一些方面的确还是不够的,与其让他犯错误然后再指出,还不如现在直接把自己的想法说出来,让他可以联系得更多,这样,对大家都好。
“首先,一个网吧最重要的就是电脑,主机吧,一台主机的快慢甚至可以决定生意的好坏,所以,网吧的主机的处理器,一定要用比较快的,多下点点本钱没关系,而内存,也是决定主机快慢的主要部分,而且也涉及一台机里面所能容纳的游戏的多少,也可以影响生意的好坏吧,所以,这两样都不能省,不能用太差的,而至于电脑主机的其他零部件,就随便可以就行了。”
“恩,我也认同你的说法,这点我基本也有想过,继续吧。”
“恩,其次,电脑的键盘和鼠标一定要耐用,而且要十分耐用的那种,你想想,有些脾气比较暴躁的消费者,在上网或是打游戏时遇到什么不顺,便那鼠标和键盘来出气,砸几下摔几下也是有可能的,而如果东西没当场坏了,我们也不好向他们索赔,这样不是亏了自己,还有,一些人在玩街机游戏,如拳王格斗等这些,按起键盘的力度可不会小,这样一来,对键盘的寿命长短可是很有影响的,所以,键盘和鼠标一定要耐用,特别是键盘。”
“对啊,我怎么就没想到呢,我本来还想弄些差点便宜点的,坏了就坏,不过这样算起来好象不怎么划算。”
“还有,网吧白天不要弄得太亮,有的人到网吧就是要寻找一种气氛,这也是网吧一个吸引人的地方吧。然而,网吧可以不光亮,但一定要清洁,设想一下,有人上上网玩游戏时,玩没几下,手就脏得不得了,而且网吧里的味道还特别的难闻,偶然还见到一些痰什么之类的,恶心死了,那他们以后一般情况下还会再来光顾吗?”
“一般不会了,你分析得很对,怪不得一些乌烟瘴气的网吧在非高峰时期那么萧条。”
“哦,没错,由于到网吧的人,基本很多都会吸烟,所以排风扇一定要多弄几个,然网吧里的空气保持清新,这样,顾客也上得清心,我们收钱也安心嘛,免得在咋们的晚吧上出什么病,那就不好了。”
“所以说,你就是想得比我周到得多,还有吗?继续吧。”
“而且,一个跟得上档次的网吧,比较专业的修理人员一定要有2个或以上,甚至员工都应该会一些电脑维修的常识,这样,才能让顾客的问题能得到即可的解决,让顾客觉得我们的服务很。还有,服务员的态度要因人而异,如果见到那中社会垃渣混混之类的,就尽量摆出一脸杀气腾腾的样子,让他们收起气焰,免得以为网吧服务态度好他们就可以乱来。而对于一般顾客,就要提倡微笑式服务,这样合理的变形,才能让网吧更好的经营。”
“高明,这都想得到,我还本来想弄一色的女职工呢。”
“其实女职工也不错,但是绝对不能全部都是,你想想,要遇到色狼怎么办?都被非礼了还不能怎么样?甚至还要热心顾客来帮忙,那这还象是为顾客服务嘛?呵呵。”
“那也是哦,那不就成了顾客服务店员了。”
“终于网吧音乐氛围,就随便弄点清淡幽雅点的,而且要比较小声那种,因为各人有各人的爱好,如果你弄某一种音乐非常大声,一些人在思考或是聊天等,情绪都会受到影响,这样就会让顾客觉得厌烦,你我以前都有这种感受吧。”
“那是,我那时在看网吧和一个女网友网恋,谁知那边既然再放摇滚音乐,蹦得我心脏都快跳出来了,那还有什么心情谈情说爱嘛。”
第四十四章网吧连锁(四)
“呵呵,那就对了,而网吧的电脑一律用耳机的,不能有例外,这样才能让顾客之间不会互相干扰,就象你一样,在谈情说爱,或是有人在阅读什么比较让人费解的东西,突然那边响起CS(反恐精英)的枪声还有爆炸声,而且声音还开得特别的大,那这还能让人安心地消费吗?”
“那也是,还有什么高见吗?继续呀,我都拿了本小笔记记了起来了。”听到这,我才发觉的确桌上真的已经有一本小笔记了。
“恩,至于一些管理技术等问题,比如可以让几台机实现耳机通话等这种一般网吧没的高级技术,一定要掌握和运用,这也是体现我们网吧优越性的一个方面。”
“这方面我会通过招收的电脑技术人员处理的。”
“恩,而最最重要的一点还是店口的防盗工作,你还记得以前吧,那些防盗方面做得不好的网吧,虽然生意在高峰期还是不错,但到了低峰期就不怎么样了,特别是我们那时的同学,经常说什么车子被盗什么之类的,假如在那个网吧没了几辆车,那还会常去那个网吧吗?而且想一想,假如顾客在网吧里一边玩着电脑,一边还要顾虑外面的自行车或甚至是摩托车会不会被盗,上玩得还会安心吗?可能玩没一下子就走人了。”
“恩,同感。”
“所以,门口的防盗,不能轻视,要请一个以上的人员进行管理,还要有监控器,要确保做到万无一失,但因为白密还有一疏,即使不能做到万无一失,也应该要尽最大的能力减少盗窃事故的发生。”
“恩。”
“而至于消费问题,你要切记,我们要开设的是高档次的网吧,而不是那些低下级的网吧,收费贵点没关系,因为一些有钱人是不会注重那点钱的,甚至,还会觉得花多点钱有面子。当然,还可以通过购买一些速度质量相对之下较差的电脑,但性能还是不能太差的,组成一部分比较便宜的区域,让上网低峰期仍然会有一些不是很有钱的消费者来光顾,这你懂吧?”
“明白,一定办得妥妥当当。”
“至于其他的小节,你就自己看着办吧,希望你能够更好地经营,我等着看你的成绩。”
“好的,我这几天就开始实施,在一个星期内搞定所有一切。”
“那好,吃东西吧。”
吃完饭后,我就和杨漩霞先回公司了,而刘卫明,便说要开始去准备了,看他那猴急样,都比我还急来着,希望他能不负所望就好。
大概过了五天,刘卫明就说装修工作已经基本快完成,而电脑组装等问题也基本快好了,工作人员也基本招齐了,希望我能够亲自去看看,提下意见,我也当然愿意,毕竟自己扔出去的钱,怎么样也得看看质量,而且刘卫明的一些方面,还真需要自己帮忙纠正才不会犯错误。
大概在车里坐了5分钟,就来到刘卫明说的一家连锁店,这间算是在所有网吧连锁店中较大的。
一进门,看到那里的员工都站直身子,然后说道:“欢迎老板。”
看到这情景,我觉得刘卫明真是那个,用得做这些客套的事嘛?
于是也就忙说道:“大家好,都忙自己的去吧,不用理会我,我自己看看就行了。”
大伙听我这么一说,都开始忙这忙那了。
我看了装修,还算不错,颜色很好,而员工都形象还都不错,特别是女员工,让人看起来还算顺眼的那种,而布局看起来也不错,自然,虽然自己没说,但一个高档次的网吧厢房是少不了的,刘卫明也没笨到那种地步。
来到厢房里,感觉是很不错,空调什么的都开始装了,还有些较廉价耐用的沙发,要现在的自己,如果要去网吧,多花点钱到这地方,也值了。
这时,刘卫明也好象忙完自己刚才手头的事,走到我身边来。
“潇翔啊,你看,这我都还处理得不错吧?”
“恩,还不错,没什么漏洞的吧,继续努力吧,宣传工作有开始做了吗?网吧快开业了,这段时间开始做最好了。”
“没问题的,我已经把宣传广告的版面叫人设计好了,正差拿去印刷下就可以拿去宣传了,按照你的说法,我会让基本每个中学都有宣传广告,至于多和少,就看那学校离网吧远不远了。”
“恩,很好,记得,这东西学校很敏感的,千万不要让学校发现的太明显,否则要是去工商局或是教育局闹起来,你还是没什么好处的,所以宣传要在放学后发。”
“哎呀,我差点就没想到这点了,还好你提醒。我会的。”刘卫明听后,一脸恍然大悟的样子。
“好啦,基本我看完了,过几天就看你的成绩吧。”
“我不会让你失望的。”
“恩,我走咯,拜拜。”
说完,我就跳上杨漩霞开着的奔驰,回公司去了。
大概又过了三天,刘卫明打电话和我说已经开张了,而且生意还是不错的,不过耳闻不如眼见为实啊,于是我马上就叫他弄视频给我看。
只见屏幕显示了出来,人果然不少,还有不少年龄较大,看起来较有钱的,这样看来,高档次的网吧是比较能吸引有钱人,其实也是,有钱人嘛,钱是无所谓的,最重要的是要环境和态度让他满意就好了。
而接下来的几天试业期,生意几乎都是爆满,虽然是这样,但我还是有点担心,如果过了优惠时期,那生意还会不会有这么好呢?
过了几天后,已经开始正式营业了,我所看到的否定了我所担心的事,屏幕上的人仍然很多,生意