聆听华尔街的经商智慧-第2章

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　　　　不久，他开了第一家连锁店，取名沃尔玛（Wal…Mart）百货商店。随着营业收入的增多，山姆•；沃尔顿的零售店面在全美逐步建立了起来，最后成为了世界著名的企业之一。　　　　
　　　　智慧点评　　　　
　　　　初创业，如果没有本钱，应该像山姆一样，从点滴做起：采取渐进策略，稳步拓展，一点点地积累资金和管理经验，然后再逐渐将生意做大，这也是一种很好的创业模式。


第一章　创业智慧智慧4　迎合顾客心理，适时创新

　　　　“迷你型”汉堡包的问世经过　　　　
　　　　当时代进入了20世纪，由于生活条件的改善，胖人越来越多，于是健身成为一种热潮。人人都想使自己变得苗条秀丽，而减肥的一个首要办法就是减少热量的摄入，因此很多高营养的食品被冷落了。含高“卡路里”的汉堡包更是遭受了前所未有的冷遇，生意日渐萧条。可是里布曼和里巴克两个年轻人却在这种时候办起了一家新的汉堡包食品店，并取得了巨大的成功！　　　　
　　　　里布曼和里巴克原来都是广告公司的职工，负责市场调查业务，因此他们俩对市场动态比较了解。他们考虑了本身的条件后，因为没有太多的资金不能开什么大的公司，只能做一些投入少的生意，于是他们决定开一家汉堡包饮食店。当时的情况是一方面汉堡包店林立，好的地盘都被别人占了；另一方面这种食品已逐渐被顾客冷落。所以，在一般人眼里，开这种店是无利可图的，没有什么前途。有人预言他们必赔无疑，可他们却很有信心！　　　　
　　　　里布曼和里巴克认为任何竞争激烈的行业，都是有可利用的空间，就看竞争的手段怎样。竞争当中智者胜！他们凭着这种信念开始调查汉堡包市场，结果发现了一个有趣的现象：众多的汉堡包店为了争取顾客，开始在“量”上做文章，争相出售大型汉堡包。但怕胖的顾客根本不敢吃完这么大的一个汉堡包，所以常常将吃了一半的汉堡扔到垃圾箱里，造成了很大的浪费。而且大汉堡吃起来也很麻烦。另一些汉堡包店为了在竞争中生存，又相继推出了越南风味、台湾风味和以色列风味等外国口味的汉堡包。　　　　
　　　　这种改进虽然取得了一些效果，但生意仍然不理想。通过全面调查，他们俩充分了解了市场的状况，因此两个人胸有成竹地开起了具有自己特色的汉堡包食品店。其产品与众不同的主要特点是体积比一般的汉堡包小得多，只是大汉堡包的六分之一，称为“迷你型”汉堡包。使人们意想不到的是他们的小汉堡包极受消费者的欢迎，特别是受到女士们的青睐，很快就成为热销的食品。五年以后，其它大汉堡店相继倒闭，而“迷你型”汉堡包店却发展迅速，很快成为拥有10家分店的饮食公司了。　　　　
　　　　智慧点评　　　　
　　　　创业之初对市场进行详细的调查，挖掘顾客心理，适时推出适合其需求的产品。无论这种产品竞争如何激烈，只要满足了顾客的购买心理，就一定会在竞争中脱颖而出。


第一章　创业智慧智慧5　将成本降到最低，将利润增至最大

　　　　备受运动员喜爱的耐克鞋　　　　
　　　　比尔•；鲍尔曼是美国尤金市的一名田径运动教练。他是一个事业心极强的人，一心要使自己的运动队超过其他队。鞋对于一个田径运动员来说可是至关重要的，为了使每个运动员都有一双合适的鞋，底轻而支撑又好，摩擦力小且稳定性强。鲍尔曼精心设计了几款运动鞋的样式。但找了许多家鞋业生产厂家，都没有人愿意生产他设计的运动鞋。无奈之中，他只好请教补鞋匠，拜皮鞋工人为师，自己动手亲自制鞋。他日以继夜，无数次手被缝针扎得鲜血淋漓，但他就是不放弃，一遍不行就来二遍，二遍不行就来三遍，终于掌握了制鞋手艺。在一次运动会上，他的运动员穿上了由他亲手制作的鞋，结果跑出了比以往任何一次比赛都好的名次。于是他萌发了创办运动鞋公司的想法，这一想法得到了一个名叫菲尔•；耐特的学生的支持。两人通力合作，创建了一家专门生产销售运动鞋的公司———蓝绶带公司。　　　　
　　　　耐特是一个很有商业头脑的人，他认为要想使自己的运动鞋有钱可赚，必须从成本上下功夫，成本低了，利润自然也就高了。可当时美国制鞋厂的生产成本都很高。于是他把目光转向了国外，当时东南亚一带的劳动力成本低廉，耐特把目光瞄准了当时的日本。并千方百计地找寻机会。在一次鞋类产品交易会上，他遇到了日本的一位有名的制鞋商，这个精明的日本人看过设计图样后大喜，认为此种鞋将大有市场前景。经过协商，决定由美方设计经销，在日本生产制造，双方当即签订了供销合同。　　　　
　　　　就这样，耐克公司的前身———蓝绶带公司正式开始营业了。　　　　　
　　　　公司没有固定的办公地点和营业室，他们销售产品时，住房就是店铺，推销车就是办公室。为了运货及时，他们常常顾不上吃饭。包装费太高，他们就从废品收购站买来旧的包装纸作包装。由于没有雄厚的资金，开业初期的艰难是难以想像的。　　　　
　　　　后来因为日本方面不守信誉，双方终止了合作。虽然当时有几家鞋业生产厂主动来找耐克洽谈合作事宜，但耐克为了降低成本，始终坚持把鞋类的生产授权给那些生产成本较低的国外合作伙伴。通过对外承包这种方式，耐克公司大幅度削减了运行成本，因此很少有公司的盈利率能超过耐克公司。后来耐克公司在35个国家的合作伙伴共雇佣了50多万名员工，绝大多数工人都是越南、泰国、巴基斯坦和印度尼西亚人。之所以选择这些国家，是因为这里的劳动力资源成本低廉。　　　　
　　　　将成本降到最低限度，耐克公司就会有更多的资金用来开拓市场和进行产品的创新。并且在鞋业制造厂所在地，也可以近水楼台先得月，在第一时间里占有一定的市场份额。有了较低的成本运营，又在生产地拓展了市场，耐克公司的销售量很快稳居同行业前列。　　　　
　　　　智慧点评　　　　
　　　　成本的降低就等于利润的提高，一个新创建的公司在产品的成本上一定要想办法将成本降至最低。所谓“物美价廉”，就是要在吸引了消费者的基础上，实现自己可观的利润，这样才算是成功的经营方法。


第一章　创业智慧智慧6　精密的市场分析，最佳的运营方式

　　　　达美乐创业始末　　　　
　　　　20世纪50年代末，比萨饼在美国的销路十分看好。莫纳罕•；托马斯认为随着人们生活节奏的加快，快餐业将是一个很有前景的行业。他在全美的几个州进行了一番调查，详细分析了当时的美国比萨饼市场：　　　　
　　　　1。从第一家比萨饼店在美国开业至今，比萨饼已经有了60年左右的历史，5万家左右的比萨店遍布全美各地，像必胜客等连锁品牌占有很大的市场优势。这是个竞争非常激烈的市场。　　　　
　　　　2。许多美国人都喜欢吃比萨。　　　　
　　　　3。比萨饼是一种热着吃非常好吃，凉着吃又非常不好吃的东西。因而美国人对外卖比萨饼的品质存有疑虑。但鉴于需要又不得不买，处于两难境地。　　　　
　　　　4。美国人工作节奏快，没有时间和耐心等待。所以要以最快的速度将比萨饼送到他们手中。　　　　
　　　　5。在诸如超级赛之类重大球赛实况转播时，几乎每个家庭的男性成员都绝不愿意离开电视前的沙发，最大的享受就是坐在沙发上一边吃东西一边看电视。　　　　
　　　　基于上述分析研究，莫纳罕提出了自己的经商理念，形成了达美乐的经营策略：　　　　
　　　　1。专作比萨外卖服务；　　　　
　　　　2。价格合理；　　　　
　　　　3。热腾腾的产品；　　　　
　　　　4。保证30分钟送达，否则打折或免费；　　　　
　　　　5。顾客满意的服务；　　　　
　　　　6。让每位员工从工作中获得快乐与成就感。　　　　
　　　　于是1960年，莫纳罕•；托马斯在密执安州的安阿柏创办了达美乐比萨店。开业之初，销售额就直线上升，取得了年销售增长40％的骄人业绩。并在五年内拿下了几乎全美国超过90％的比萨饼外卖市场，可谓风光一时。目前，达美乐已经成为深受消费者喜爱的一个品牌！　　　　
　　　　智慧点评　　　　
　　　　市场是企业生存的命脉，把握住市场就把握住了财源！创业之初，对市场的正确分析是决定成功与否的关键。怎样根据市场需求进行运营？什么样的服务方式最方便消费者？在同类产品竞争日趋激烈时，怎样改变经销策略？达美乐在这方面的做法很值得借鉴。


第一章　创业智慧智慧7　避重就轻，细微之处挖财源

　　　　“淘金者”亚默尔的创业智慧　　　　
　　　　19世纪中叶，美国加州发现了储量可观的金矿，消息传来，整个美国都轰动了。人们群情激昂跃跃欲试，很多人快速放下手里的工作，日夜兼程纷纷奔赴加州，谁也不想错过这千载难逢的发财机会。17岁的穷孩子亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍。　　　　
　　　　一时间加州到处都是淘金者，金子自然也就越来越难淘。不但金子难淘，生活也越来越艰苦。当地气候燥热，到处是荒山野谷，粮食和生活日用品都需要从很远的地方运过来。最主要的是缺水，许多淘金者因为不适应这里的气候条件，带着遗憾长眠于地下。小亚默尔和大多数人一样，没有挖到金子，还被饥渴折磨得浑身无力。　　　　
　　　　这天，小亚默尔因为不舒服，没有和同乡去挖金子。他躺在用木板搭起的床上，望着棚顶出神，“怎么办？身上的钱都快花光了，可连一粒金子也没有挖到。又得时常忍受没有水喝的痛苦。”想到水，亚默尔望了望已经空了的水袋，一个念头在他脑中一闪而过：“淘金的希望太渺茫了，这样下去，什么都不会得到，身体还会垮掉，还不如卖水呢！对！卖水！一定能行！”亚默尔兴奋起来，忘记了身体的不适，从床上下来。把挖金矿的工具收拾到一起，然后走出帐篷。此时，小亚默尔心里升起了一个希望，这个希望让他浑身上下充满了力量。他开始打听这个地方离哪处水源最近，挖水渠需要哪些工具。一周以后，亚默尔正式开始了自己新的事业。　　　　　
　　　　听说亚默尔要放弃挖金矿而改行卖水，很多人嘲笑他胸无大志，千辛万苦地赶到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，可亚默尔毫不在意。他开始挖水渠，从百里之外将河水引入水池。没有人帮他，他就一个人没白天没黑夜地忙碌，双手都磨出了血泡，饿了啃口黑面包，困了躺在石头旁睡一会儿。附近的农夫看了不忍心，纷纷过来帮他。很快，水被引进了水池里。亚默尔用细沙将水过滤，使之变成清凉可口的饮用水，然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。大家都深知缺水的难处，一时间，排队买水喝的人挤破了头，喝够了还要买回去一些储存起来。水总是供不应求，小亚默尔常常要忙到深夜。后来，亚默尔又雇了几个人来帮忙，可依旧是一天24小时地忙，没有一会儿空闲的时候。　　　　
　　　　有了充足的水，人们不再为没水而发愁了，梦想发财的人们又开始全力以赴地挖掘金子。然而，金子哪里那么容易得到，几年后，淘到金子的人寥寥无几，大多人都是一无所获空手而归，有些人甚至沦为乞丐。而亚默尔却在很短