天下无商-第5章
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徽商选才，首先以德才为本。“仁德”是选人的首要条件。他们坚信，忠厚诚信，具有高尚品德的人不仅能够在经营中“铢两不私”，更能与人坦诚，在同仁中建立起和谐融洽的关系，这样才能将经营做的恰到好处。除了“仁德”以外，“才”也是徽商选人的一个重要条件。为了网罗人才，徽商往往不惜重金将一些行业英才招致自己门下。清末徽州著名的胡开文墨业即是如此。胡开文墨业的创始人胡天注在承顶其岳父濒临倒闭的“汪启茂墨室”之初，并没有急于扩大生产规模，而是将资金用来聘请能工巧匠，努力创出优质产品。当时徽州著名的墨模雕刻家王绥之等均曾在墨庄效过力。他们精心制作的“圆明园”、“黄山图”、“西湖十景图”等为胡开文墨业赢得了广泛的声誉，使胡开文墨畅销国内外。
徽商用人，除了德才兼备的条件外，大多采取任人唯贤，各尽其才的原则。尤其是那些大商人，他们往往聘请极为得力的助手为自己经营业务。这些助理在经营中拥有充分自主的权力，特别体现在管理中。歙县商人许翁在江浙两省设有典肆40余所，每个典肆均聘有管事经理，许翁自己则常年居住在家乡。许多徽商都只管坐镇总店，而分店都交由代理人或副手打理，这些代理人和副手在具体的经营活动上一般不受老板限制，有着充分的决策自主权。
第二部分：安徽商人善抓机遇 敢为人先
生意场上的胜败就在于你“敢”与“不敢”。“敢”是因为有勇有谋有胆识，“不敢”是因为无勇无谋无胆识。
红顶商人胡雪岩曾说：“生意场上的胜败就在于你‘敢’与‘不敢’”。这里所谓的“敢”与“不敢”乃是以胆识和谋略作为后盾的。“敢”是因为有勇有谋有胆识，“不敢”是因为无勇无谋无胆识。敢为人先，也正是在这“敢”与“不敢”之间的差别，产生出的结局就会截然相反：一胜，一败。
胡雪岩能在商场上迅速占据重要的地位，几乎处于不败之境地，某种程度上就取决于他“敢”字当头，有勇有谋有胆识，敢为人先。
有一次，胡雪岩得知青帮要替太平军护送上海购来的一批军火。由于当时战火纷起，军火买卖的利润相当可观，回扣也相当巨大。胡雪岩早就有意涉足军火生意，只是一直苦于无从下手，如今知道了这条消息，正可以捷足先登，虎口夺食，把这笔生意夺来自己做。对于一般人而言，绝对不会也不敢去冒这种大风险。但是胡雪岩当机立断，决定大干一场。他以最快的速度将此事告诉了好友王有龄。正巧此时抚台黄大人要王有龄从海运局拨一笔款子购置500条毛瑟枪以加强浙江绿营兵的装备，王有龄正为此时而煞费心机，刚好胡雪岩就自动找上了门来。胡雪岩心里盘算出此笔生意的回扣必定是不小的一笔收入，便立刻启程连夜奔赴上海，唯恐动身晚了贻误良机。胡雪岩算定太平军购军火不会很快，洋商必定讨价还价，延宕时日，把太平军逼到最后关头以敲一笔高价。据可靠消息，太平军欲购500支枪，由于数量巨大，洋商需从国外运货，而这其中大概就要一个月的时间。
胡雪岩到了上海，求见上海青帮首领廖化生，说明来意。廖化生说：“生意人人做，就看谁占先，凭胡先生的才能，这笔生意非你莫属。”胡雪岩却谦虚的说：“靠单枪匹马，万难成功，还要老哥鼎力相助，事成之后，老哥可分三成利润，算是合伙生意。”
廖化生见胡雪岩如此慷慨谦虚，当即喜出望外，答应愿意为这笔生意贡举手之劳。胡雪岩便让廖化生派一位懂行的弟兄陪他。廖化生当即派了一位在洋行当通司的弟兄给胡雪岩，这位弟兄名叫欧阳尚云，不但外国话说得流利，更是深谙洋商的底细。胡雪岩见此人聪明伶俐，反应灵敏，暗忖今后得好生待他，以便为己所用。
胡雪岩从欧阳口中得知，太平军向英商麦得利所购500支毛瑟枪，因现货不全，需要向英国国内催运，大概要20天后才能交货。胡雪岩久经商战，当即下定决心在这20天内令麦得利改变主意，撕毁与太平军的签约，把生意转给自己做。
胡雪岩让欧阳约见麦得利，在与麦得利会晤中，胡雪岩抓住要害，说麦得利这样做明显是帮助太平军与清政府作对，如果清政府一旦得知此事，必定派兵截获这批军火，那时，不但血本无归，而且还要受到政府追究责任，加以惩罚。利弊如何，麦得利是聪明人，自然也就知晓。但是麦得利又说这样撕毁条约会蒙受巨大损失。胡雪岩便说自己可以出高价代表浙江地方政府买下这批军火。就这样，没费多大力气，麦得利就毁掉了与太平军的约定，而转与胡雪岩做上了这笔生意。20天后，军火到货，胡雪岩没费什么力气就赚到了五千多两银子。
从这个事例中我们可以看出，正是因为胡雪岩有胆识，敢冒着常人都不敢冒的风险去做生意，才会获得生意上的巨大成功。因为“敢”，胡雪岩的生意才一直红红火火，居于商界不败之境地。
第二部分：安徽商人高瞻远瞩 深谋远虑
徽商深刻认识到了谋与虑在成功中的重要地位和作用，谋得深，虑得远，在商界中取得了显赫的地位。
自古云：“谋深，虑远，成之因也。”徽商深刻认识到了谋与虑在成功中的重要地位和作用，谋得深，虑得远，在商界中取得了显赫的地位。
“红顶商人”胡雪岩就是一个深谋远虑，高瞻远瞩的“高手”。
胡雪岩曾联合信和钱庄的张老板筹划了一桩长远的以钱生钱的生意，即接受失败逃亡的太平天国兵将的存款，然后放给因调补升迁而需要钱财的官员以及因战乱逃难到上海而在原籍有地产的乡绅。向太平天国这些兵将融资，根本可以不付利息，因为那些兵将只求保命保住财产而已。胡雪岩将这部分钱用来放债，则可以有大笔进账，可谓无本万利。
为了结交丝商巨头，联合同行同业，以达到能够顺利控制市场、操控价格的目的，胡雪岩再将从湖州收购的蚕丝运到上海，一直囤到第二年新丝上市之前都还没脱手。而这时的社会环境对于胡的生丝销洋庄的生意来说是非常有利的。一方面新丝虽然快要上市，但是由于朝廷禁止运往上海，胡雪岩的现有囤积也就奇货可居；另一方面，朝廷在上海设立内地海关，洋人在上海做生意必然受到一些限制，而此时洋人又迫切希望与中国保持一种商贸关系。此时胡雪岩联合同行同业操纵市场行情的工作已经大见成效，继续坚持下去，迫使洋人以高价买自己的货并不难。
但是，胡雪岩考虑到与洋人以后的合作会大有利赚，便将生丝按照洋人开出的低价格卖给了他们。在这票生意中，胡雪岩确实没赚到什么钱，但他却铺就了一条与洋人做更大生意的道路。这次交易，为他日后做的洋庄生意，借贷洋款发展国际金融业，铺下了一条阳关大道。
第二部分：安徽商人知己知彼 准确预测市场
商场如战场，商家的竞争某种程度上表现为信息的竞争。准确地预测市场信息能够使商家提早获得商机，从而在商业竞争中取胜。
孙子云：知己知彼，百战不殆。
商场如战场，商家的竞争某种程度上表现为信息的竞争。准确地预测市场信息能够使商家提早获得商机，从而在商业竞争中取胜。
市场的预测即是对市场需求、价格变化等所作出的预先判断。通过商品供求、人们消费水平以及社会环境的变化来预测市场走势，以便从中获取商机。
徽州商人在这一方面表现得尤为出色。他们精明强干，往往“人弃我取”“贱中找贵”，通过预测，推断哪种商品在不久的将来会价格上升，哪种商品会因为人们的消费方式变化而获得巨大的市场。
随着商品经济的发展，徽商越来越认识到市场信息对于经商的重要性。他们想尽办法，千方百计收取市场信息，以更好地审时度势，来推断市场的走向，从而采取与之相适应的经营方针。
第二部分：安徽商人顾客乃养命之源
胡雪岩曾指出：“顾客乃养命之源”。商号的兴衰盈亏，全要靠顾客，只有得到顾客的信任与支持，才能达到兴盛。
“红顶商人”胡雪岩曾指出：“顾客乃养命之源”。商号的兴衰盈亏，全要靠顾客，只有得到顾客的信任与支持，才能达到兴盛。
“顾客乃养命之源”是胡雪岩创办的“胡庆余堂”的店规，他要求店员把顾客当作衣食父母来尊敬，以优质的服务来赢得顾客。
在胡庆余堂开张之初，胡雪岩本人头戴花翎、身着朝服，亲自接待顾客。一次，一位来自湖州的香客在胡庆余堂买了一盒胡氏辟瘟丹，打开一看，微露不满之色。胡雪岩察言观色，当即上前审视，承认此药确有欠缺之处，再三致歉后，令店员更换新药。结果这天的辟瘟丹刚好售完，胡雪岩念顾客远道而来，便留他住下，而且向该顾客保证三日内赶制出新药送到顾客家里。果然，三天后，胡庆余堂的伙计将新配置的药品送到了湖州香客那里。这位顾客深受感动，逢人便讲胡庆余堂服务周到、胡雪岩仁义待客的事，无形中为胡庆余堂做了很好的宣传。
为了体现顾客至上的原则，胡庆余堂还专设顾客休息的场所；在夏初之际，免费供应清凉解暑的中草药；在远近香客赶庙烧香、大批涌入杭州的初一、十五，将药品降价销售；遇急诊病人，隆冬寒夜也照接不误。如：在三九寒天，经常有哮喘病人半夜三更敲门求药，值夜药工必须遵守胡庆余堂为急症病人现熬鲜竹沥的规定，劈开新鲜的淡竹，在炭炉上文火烘烤，待竹沥慢慢渗出，再用草纸滤过，当场让病人喝下。熬一剂竹沥一般要花两个钟点，病人若多，所需时间更长，但药工们总是耐心细致做好服务工作，从未有所抱怨。
在当今的商品经济中，市场由卖方市场变化为买方市场，商家更应将顾客看成利润的来源，信守“顾客第一”的原则，把好服务关。
第三部分：浙江商人于思考 富于变通
浙江商人
浙江商人被誉为当今中国最具人气的“财富制造商”，是最会赚钱的人群。他们遍布中国的各个角落，是中国最庞大的“游商部落”。他们将踏实敢干的企业家精神传递四方，用他们自己的经营观念和方式影响着各地的商人。
“哪里有市场，哪里就有浙商”，这是对浙商庞大队伍的一种最为精辟的描述。
浙商最具可学性，因为他们之中大多是普通百姓。他们有的资本和知识，你可能同样拥有。从他们身上，我们可以学着去经商，而且可以很好地去经商。
于思考，富于变通
浙江人是哪里有市场就到哪里去，哪里没市场就到哪里开出一个市场来。
浙江人头脑灵活，勤于思考，富于变通。
历史上，浙江就出过很多富甲一方的大商人。
唐代时，温州和宁波都是有名的贸易港。
