3115-赢得机会-第27章
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的想法被拒绝了。在布朗出差时，杰里又找了国际业务部服务经理简·史密斯本人。史密斯不仅是布朗的上级还负责关于现场工程师的工作。史密斯女士主张从公司内部提拔年轻有为的人，和杰里谈话后，她认为杰里·诺兰很适合现场工程师的工作，答应等布朗出差回来后同他谈谈。
一星期后，布朗把杰里叫到他的办公室，对他说：“我听说你在我出差的时候同史密斯女士谈了调动工作的事，但是，很遗憾我不能让你去担任现场工程师。我们正筹备用计算机处理索赔系统进行工作，我们很需要你，因为你是我7个下属中经验最丰富的。”
杰里听了很吃惊，难道因为他是小组中最出色的人就不能提升吗？两星期后，公司从外面招聘了现场工程师，杰里彻底失去了这次机会。
杰里没有得到提升，是因为他的出色让上司不愿意放人吗？未必如此。“县官不如现管”，他绕过顶头上司，越级申诉，没有给予上司应有的尊重，使他失去了上司的支持。与此同时，他还失去了晋升的机会。
作为员工，不要幻想改造你的上司。上司也是凡人，难免在处事上有这样那样的不尽如人意之处，但是如果你想有效地处理和上司的关系，你就应该把关注点放在其积极作用上来。通常，人与人之间想要和谐相处，总是需要双方的妥协，但是谈到和上司的相处，想要达到理想境界，总是需要你更加灵活地行事。
可能你的上司性格急躁，你要很辛苦才能跟得上他的步调；他甚至偶尔会因为不耐烦过多地分析而做出不太成功的选择。这时候，抱怨是没有用的，也不要奢望上司为你改变他的工作风格。事实上，正是因为急躁，他才能快速扫除官僚作风、推动公司变革。
与上司相处，最重要的一点就是把自己放空，心态归零。与其幻想自己能遇到一个和自己性情相合的上司，不如培养自己的适应力，那么无论他刮东西南北风，你都可以保持不倒。
办公室政治——你的将来和其他人捆绑在一起和上司一起成功（1）
你的成功是和上司联系在一起的，帮助上司干好工作也就意味着你的成功。上司赢你就赢，这是常识。违背常识，你是无法晋级的。别怀疑上司的眼力，承认上司的权威，多向上司请教。给上司建议，但不要有敌意，要让上司感到你是在帮助他建立影响力，而不是在评判他。
上司和员工的关系，并不是由哪一方说了算的，它取决于双方共同的态度和努力。但是，员工对上司的依赖性远远高于上司对某个员工的依赖性，无可否认，下属总是更被动一些。要克服这种被动，就更应该发挥主动性，自觉地调整心态，选择正确的工作方式，积极配合上司。上司赢，你才赢。
和上司一起成功，仅靠服从上司的指令是不够的，你还要学会欣赏他，认同他的理念和工作风格。
止步于服从对于建立有效的合作关系并不够。心不甘情不愿的服从，甚至阳奉阴违只会适得其反。你一定要从心底里真正认同上司的决定，你才会付出百分百的努力。
也许你认为上司并不比你高明，但事实上，上司之所以获得高于你的职位，一定是有道理的，常常是你本身的偏见影响了你的判断。牢骚和抱怨于事无补，不如努力去挖掘上司身上那些优越于你的地方——它的确存在，尊敬他、欣赏他、向他学习。只要你能抱着这样的心态，即使暂时和上司有隔阂、有误会，最终也会慢慢消解的。
组织心理学家迈克尔·史密斯指出：上司只不过是一个接受了严峻任务的普通人，他不可能解决所有问题，所以下级要承担自己的责任，别指望上司是包办一切的完美家长。的确，上司也只是普通人，包容他的缺陷，理解他的难处，不要只沉浸在自己的不愉快中。
不得不承认，有些上司的确很难相处。你可能会碰到心胸狭隘的上司，不愿意合理回报你的忠心、你的付出，更甚至于无视你的贡献。即使这样也不要产生抵触情绪，你要学着理解。他可能会因为主观情绪而无法对你做出客观的判断，这种情况，其实是锻炼你的好机会。你应该学会自我评价，自我肯定。只要你全力以赴，问心无愧，就可以借这样的磨炼提高能力，丰富经验，开阔心胸。这些都是成功者的必备素质。
有一个叫山姆的年轻人，刚毕业，就在一家大公司找到了一份管理公司后勤方面的工作。不幸的是，他碰到了一位很难相处的顶头上司。工作了半年，吃了很多苦头，这让他极为苦恼，甚至多次到人事部门要求换工作。但是人事部门说，工作未满一年，换岗位的话必须经原来主管的同意。他去找主管，这位主管却说，你还没有为我工作满一年，我不能推荐你。山姆无计可施，但又舍不得放弃公司。
后来，有一次和一位较为资深的朋友聚餐，他说出了自己的苦恼，朋友说：“如果他真的很难相处，你不如换种心态，就当作是工作考验的一种。如果你能和他搞好关系，相信将来即使遇到比他更难相处的主管，你也不用发愁了。”在变换了看问题的角度后，他留了下来，开始积极地想办法扭转局面，人豁达了，与主管的关系也渐渐变好了。
一年后，他离开了这个岗位。再后来，他成为了公司总裁的高级助理，事业非常成功。他说：“我从这件事学到的教训是，不好相处的人，职场上到处都可能碰得到，如果你为了这个原因离开一家公司，难保你不会在第二家公司碰到相同的问题。不如一劳永逸，摆正位置，学会和上司相处的方式，你就不用担心这个问题了。”他又补充说：“其实，现在看来我原本可以让那半年过得更有意义、更快乐才是。”
欣赏上司，理解上司，接受上司，帮助上司做好工作。上司也不会知道所有的东西，他也会犯错误，这时候，你的角色就是给出中肯的建议。
很多人先入为主地认为上司肯定不喜欢被下属指导，这样想就错了。现代企业制度中不存在“一言堂”，专业的细分也使得一个人无法具备正确做决定的全部知识和信息，上司的正确决定，建立在所有员工各司其职，做好准备的基础之上。
美国伊利诺伊州一家全球性制造公司7年里换了6个总裁。公司信息系统部门主管每次都给新总裁不少技术上的指导，新总裁们也都非常赞赏他的建议，感谢他的支持。
办公室政治——你的将来和其他人捆绑在一起和上司一起成功（2）
公司的高层领导通常都不是技术专业出身，而要搞好管理完全不懂技术也是不行的。这位技术主管认为自己有责任为上司提供这方面的帮助，但他同时也小心翼翼地不踏出界限。他的建议明确传达了一个信息——他无意于往上爬，而只想干得更好。管理专家罗斯曼就此评论说：“给上司提出建议，但不让他们感到有敌意。你不是在评判他们，而是在帮助他们建立影响力。”
如果你有什么能改善部门工作的想法，一定要让你的上司知道。即使你的建议不够成熟，暂时没有被上司采纳，你也要让上司看到你是把心放在工作上的。千万别当“事后诸葛亮”，放“马后炮”。
有一点你需要注意的是，不要让上司觉得你是在投机，表现、突出自己，要让上司感受到，你并不是想取代他，而是在为他服务。几乎任何一个成熟的上司在升迁后都会关照、提携旧部的。这个谈不上徇私，如果你有能力，而且你们又相处愉快，他不用你用谁？
用“绑在一根线上的蚂蚱”来形容你和你上司之间的关系是再恰当不过的。在公司这条大船上，你和上司不得不同舟共济。即使上司再不得人心，也别轻易“犯上作乱”，扮演好你的角色是你最恰当的选择，别忘了你们是一荣俱荣，一损俱损的连带关系。
如果你因不满上司而消极怠工，不好好配合上司的工作，甚至“告御状”，最后的结果往往是“搬起石头砸了自己的脚”。因为没有一个老板会轻易地相信诋毁顶头上司的下属，而且你不满的这个人很可能是大老板自己招进来的或者是他很信任的人。任何老板都对“犯上”有本能的警惕和抵触，这是人之常情，今天你“反”你的顶头上司，明天就可能“反”我，我岂能引狼入室？
埃米莉正是因为犯了这样的错误，所以丢掉了自己的第一份工作。
埃米莉毕业后进入一家杂志社任编辑，工作做得不错，还和同事玛丽发展了很好的私交。玛丽已经在这家杂志社工作一年了，能力很强，老板也很信任她。
为了扩大杂志社的规模和增强影响力，老板后来又找了一位有经验的资深人士约瑟夫做总编辑，埃米莉和玛丽做他的下属。虽然约瑟夫在老板面前表现良好，但私下里，他把公司的活儿推给两个下属，自己揽一些外面的兼职做，随意使用公司的资源为自己的私活服务。而且他的工作态度也很不好，对待下属颐指气使，不够尊重。
日子长了，埃米莉和玛丽觉得难以忍受，就联合起来向老板申诉了自己的不满。约瑟夫却反过来指责她们不配合工作，态度傲慢，让他很难做。老板居中调停了几次，但毫无效果。埃米莉和玛丽原本很乐观，她们觉得毕竟自己在公司待的时间长，和老板的关系也不错，约瑟夫本身不检点，老板应该会把他解雇的。
没想到，当月杂志刚刚做好交印的那天，老板把他们三个都叫进办公室，告诉他们，三个人都要被辞退。因为他们之间的互相较劲和不配合在整个杂志社中造成了很坏的负面影响，虽然埃米莉和玛丽是无辜的，但是也必须承担一定责任。埃米莉和玛丽没有料到这样的结局，只能黯然离开公司。
如果你的上司能力出众，业绩辉煌，那么你的腰杆也能挺得更直，说话做事充满底气；如果你的上司只能惨淡经营，业绩平平，你也没什么光彩，没什么希望。如果上司“得道”，你就会平步青云；如果你的顶头上司止步不前，你也升迁无望。
所以，聪明的下属，就会尽全力去帮助上司获得成功。因为他们清楚，上司的成功就是他们的成功。如果你不能和上司同心同德，共同为公司的利益着想，不仅损害了上司的名誉，你自己也会受到负面影响。
办公室政治——你的将来和其他人捆绑在一起做个受同事欢迎的人（1）
在办公室里和同事相处，一定要时刻提醒自己：千万不要太过于以自我为中心。 对同事保持应有的礼貌，当同事需要帮助的时候热情地伸出援手。让别人看到你的能力，但是不要张狂自负，不要到处炫耀。最重要的是：学会欣赏别人、承认别人的价值和成就。
距离产生美，距离我们远一点的人，我们能客观地评价，理智地承认他的能力、成就。对那些在我们身边与我们有着利益关系的人，我们反而很难平心静气地去欣赏他、赞美他。尤其是在办公室里，同事之间明处有竞争，暗地里藏着人事纠葛。一个人很难真心诚意地去欣赏另外一
