从无领到白领-第17章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
B。什么都不要C。要茶水D。要茶水，但根本不喝面试的水，该动吗一般在面试时，别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻，而且给你倒的水也不会太多，加上你面试时往往会比较紧张，不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄洒。一旦洒了水，心里一慌，不是语无伦次就是手忙脚乱，很长一段时间都调整不过来。
虽然对方通常会表现得很大度，但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象，所以要非常小心。
杯子放得远一点，水喝不喝都没有关系。有些人临走了，看到满满一杯水没动，觉得不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，这也没有必要。
可歌可泣论饮水喝水忌讳出声，这是国际礼仪常识。由于东西文化的差异，国人对这个问题一直没有太重视。有些人遇到口渴的时候，端起杯子就咕咚咕咚地一通狂饮，全不在意周围人的眼光。
其实，吃喝东西出声都是极失礼的举动，也是对他人的不尊重，特别是在正式场合，往往会引起反感。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”地吃饭、喝水，别临近面试才抱佛脚，一紧张原形毕露，弄巧成拙。
“随便”的要求很难满足如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时，一定要明确地回答，这样会显得有主见。
最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”更有甚者还自作聪明，认为这样回答十分有礼貌。这样说不外乎三个原因，一是中国人的语言习惯，“随便”作为一种口头语经常被有意无意地带出来；二是出于你的好心，希望就着人家的方便，来点什么都行，要让对方弄起来不麻烦；三是受父辈的影响，觉得到别人那里喝什么、吃什么是别人给予的东西，不应该大言不惭。
客从主便嘛，也不好意思向主人提要求。殊不知，“随便”是一种非常不好的回答方法，有些企业，一听到这两个字就要皱眉头。
航天信息股份有限公司人力资源部副经理陈晓敏女士点评我们在面试工作中发现，应聘者在面试过程中不小心把水碰洒的情况时有发生，这种情况，是我们观察应聘人应变能力的一个机会。不过从面试实践中来看，绝大多数应聘人根本无法迅速化解慌张与尴尬，给人留下做事情毛躁、办事不牢的印象。即便我们能谅解应聘者的紧张心理，要真碰上这种意外，或多或少还是会有些不满，对他（她）的印象分已经大打折扣了。
喝水出声也是一种不太礼貌的行为，这些细节可以从一个侧面反映出一个人的个人修养，尤其是应聘市场类、综合管理类等与人交往较多的岗位时，喝水应尽量“斯文”一些—即使你当时焦渴难忍。
另外，我们在招聘时，非常不愿意被征求意见的一方说“随便，您决定吧”
一类的话。一方面，这使我们不知道如何是好，我们该如何满足你“随便”的要求呢？
另一方面，我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者，这种人在将来的合作中会浪费大家的时间，降低工作效率。
8 、无声胜有声的形体语言要不时检点自己的一言一行，善于察言观色，明察秋毫。比如，自己说得太多了，就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话，你就要悬崖勒马，迅速将发言权交给对方。
有时无声胜有声。在人际交往中，很多时候不用语言说话也能交流，国外叫形体语言。
下面列举一些常见的无声语言。
眼观六路：眼神的交流（eye contact ）
交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某
个位置或眼镜下多少毫米“，这有点过于精准，笼统地说”看着对方的眼部“就行了。
但是，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他“
满怀深情“，或是和他有什么”深仇大恨“，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
耳听八方：主动的积极聆听者最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。
应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。
同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。
在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。
举手投足：常犯的错误故意挤压你的手指和骨骼而弄出声响会干扰面试，破坏和谐。
在面试时不可以做小孩游戏，比如折纸、转笔，有人觉得一转一转挺麻利的，但这样会显得很不严肃，分散对方注意力。
面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理，个人卫生注意不够，其实你是因为非常紧张，但乱摸中会分散注意力，使你不能专心交谈。
用手捂嘴说话是一种紧张的表现，不少中国学生在面试时都会出现这种情况，你这边是由于紧张，但对方会觉得你不愿讲真话，嘴里有话不让人听清楚。
稳如泰山：只坐三分之二面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。
正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要；少坐意味着紧张、如坐针毡；端坐，意味着重视、聚精会神。
面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳，自信满满，不会因为稍向前倾就失去重心，一头栽下去；二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上，没把办公室当成茶楼酒馆。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现，也会把面试官的注意力吸引过去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出脑震荡来。
一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松，乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会，观察沉稳人士的坐姿，并回到家里、寝室里稍加练习，改善坐姿，别让椅子拖了后腿。
女士坐姿：双腿并拢女士在穿裙子就坐的时候，双腿不并拢会显得尤其难看，有碍观瞻。
即使不穿裙子，出于尊重，也应该把双腿靠拢。
其实不光是女士要并拢双腿，新加坡人有一种习惯，不论男女，在说话时都要把腿并拢。
古人云：“站如松，坐如钟，行如风。”一定要注意自己的坐姿。
谁可以翘起二郎腿是的，招聘人员可以翘脚，对此，你不但要接受，而且千万不要觉得这是他对你不礼貌，还要表现出理解，因为这是一种文化。
招聘人员翘脚可能有三种原因：一是招聘人员工作特别累，想借此休息一下；二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松；三是对你的心理考验，想看看你的反应。这时如果你显出不满的神情，就会给他留下不宽容、不易相处的印象。
李国忠老师点评
我碰到好多次这样的情况，校园招聘临近尾声期间，有的学生就会跑来找我大吐苦水：“今年‘赛季’不理想，好多单位都让我去面试，可回来后都是石沉大海、杳无音信。”我正要让他具体谈一下情况，好帮他分析求职失败的原因时，却看到他翘着二郎腿的坐相，这时我就明白了八九分。衣冠不整尚可理解，可是这付坐相实在是不敢恭维，如此坐姿不把招聘者吓坏才怪，难怪他找不到好工作。
像这样进门就懒散地往椅子或沙发上一靠，甚至接近斜躺的姿势，在学生中不在少数。
有些学生“站没站相，坐没坐相”。穿裙子的女生像八爪鱼一样地不知收敛；自以为很帅的男生，一坐下来，第一件事就是把一条腿搭到另一条腿上，并且不停地摇啊摇啊摇……
还有的学生一边坐着，还一边用脚底板打着鼓点，而且一下比一下快，完全是一幅催促快点结束面试的不耐烦表情，这些举止都会使你自作自受，被无情地拒之门外。
毕业生们由于平时课业紧张、精神压力大等可以理解的原因，在家里或者是寝室里东倒西歪，家人以及熟人都还可以理解，但是这种能坐着绝不站着，能躺着绝不坐着的“保养”，却非办公室文化所能容忍。招聘公司投入大量人力、物力把毕业生从校园招收进公司，不是为了让他们去当“小皇帝”、当“大爷”。
这种透着懒散、傲慢气味的坐姿实在让人心里很不舒服，我要提醒这些学生：“要让招聘经理对你青睐有加，而不是对你‘另眼相看’。”
9 、喷嚏交响曲中国人打喷嚏一吼了事，不用向交谈的对方打招呼，对方也无所表示。
老外打喷嚏可就逗了，就像对暗号似的，你听：A 忍无可忍地大吼一声：“阿Teeee ……”
并且很不好意思地说：“Excuse me。”
（也有来得及先Excuse me 后才阿Teeee 的）
B 赶忙条件反射地回应：“Bless you。”
A 怀着歉意和感激说道：“Thank you。”
B 表示充分理解地结尾：“Wele。”
中国学生若是在面试中有机会和外国招聘经理对上暗号，不论是扮演A 角还是B 角，都会让人觉得很懂国际礼仪，好感油然而生。
长袖善舞：如何赢得面试官的赏识面试是面对面的沟通，要赢得面试官的赏识，需要掌握一些基本的有效的沟通技巧，下面我们就简单谈一下面试中应多加注意的沟通技巧。
面试客场作战，要化被动为主动面试很多时候是在招聘公司进行的，这就使得应聘人员参加面试就像体育运动队在客场作战一样，此时如果能够预先对面试的场所进行一番考察，将会大大提高胜算的把握。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形，甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至1 个小时。
避免迟到：多储蓄些“生理时间”
在面试的时候常常会发生一些意外，使得本来就很紧张的时间大为缩短，这就需要多储蓄些“生理时间”以备不时之需，如预先勘察洗手间的位置，以免情急之下手忙脚乱。实际上就有这样一个关于洗手间的不是笑话的笑话：有一个在国家机关工作的人去外企面试，他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底是哪个门。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已�
![[成功]白领极限生存封面](http://www.beike3.com/cover/noimg.jpg)