史蒂夫·鲍尔默传-第2章

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第三章　蜜月期一个人只是单翼天使

　　　　　　　一个人只是单翼天使，　　　　
　　　　　　只有两个人抱在一起才能飞翔　　　　
　　　　　　鲍尔默有句口号，“一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔。”　　　　
　　　　　　他回忆起他在微软的蜜月期。他负责管理，招募新员工；　但上来就和盖茨争得面红耳赤。因为他想立即招募更多的人，精打细算的盖茨则声称，这会使他破产。盖茨有一个规矩：公司不能负债经营；银行必须有足够维持公司一年的钱。两人各不相让；　最后还是盖茨让了步。　　　　
　　　　　　盖茨这样回忆当年与鲍尔默的首次针锋相对，“我和史蒂夫很少发生争论，但他到微软的第三个星期，我们就展开了第一轮交锋。当时微软雇佣了30名员工，史蒂夫却坚持再雇50个。我说，不可能。我们许多早期的客户都难逃破产的命运，我当时也怕遭到同样的不测。我认为微软必须短小精干。但是史蒂夫丝毫不肯让步，所以我妥协了。”　　　　
　　　　　　盖茨雇用鲍尔默之后，他们的友谊也经历了严峻的考验和磨合。鲍尔默能有今天的地位和成就，主要是因他在微软帝国扩展的过程中立下了汗马功劳。　　　　
　　　　　　铁肩担道义　　　　
　　　　　　在DOS之前，微软本不知名，而在Windows之后，微软统治了我们的桌面。　80　年代中后期；微软Windows项目迟迟无法完成；成了一堆难以收拾的烂摊子。而IBM的OS/2声望日上；被认为是DOS的本年继承者。微软从1981年就开始开发后来称之为“Windows”的操作系统，欲以此与IBM的OS/2决一雌雄，但这个项目却迟迟无法完成。这时鲍尔默挺身而出，承担起开发的责任，全力监督，终于在1985年成功地把Windows3。0推向市场。这使鲍尔默声望大增，深受爱戴。　　　　
　　　　　　让鲍尔默在微软中声望日隆的是他那种“铁肩担道义”的精神，这些年他的足迹遍布公司的管理、销售、市场、产品和服务。　　　　
　　　　　　传言1985年春，微软没能在最后期限前研制出视窗软件时，盖茨曾气愤地说，如果视窗软件不能在年底前上柜台销售，他就要鲍尔默走人。尽管谁都认为盖茨只是一时气话，并不是真的要放弃鲍尔默。结果鲍尔默也不负盖茨所望，当年11月，视窗软件在千呼万唤之后终于登台亮相。　　　　
　　　　　　鲍尔默回忆说，那时我负责研制视窗操作系统。当时Windows　1。0失败了，Windows　2。0也不成功，　直到推出了Windows　3。0，微软才大获全胜。这使人想起那则关于驴的笑话。　　　　
　　　　　　一头饥渴难耐的驴在沙漠中穿行。它问主人：“还要多远才能喝到水呢？”主人回答：“耐心点，伙计，耐心点”过一会儿它又问：“还要走多远才能喝到水呢？”主人回答：“耐心点，伙计，耐心点。”再过一会儿它又问：“还要走多远才能喝到水呢？”主人回答：“耐心点，伙计，耐心点。”听故事的人不耐烦了，就问：“这有完没完呢？”回答当然是：“耐心点，伙计，耐心点。”　　　　
　　　　　　他说，“我喜欢跟别人说，所有的产品和所有的企业都将经历三个阶段：　　　　
　　　　　　一、愿景阶段。愿景阶段充满了兴奋和活力，一切都显得前途光明。在那个阶段，我们对自己的无知之处一无所知。　　　　
　　　　　　二、耐心阶段。接着就进入了耐心阶段，很苦。你不得不把产品中不适合的部分砍掉。你不得不对市场作出反应。如果你认为你的产品将很快赢得大规模的消费者，那你就麻烦了——因为事情很有可能不这么发展。经历了所有这些调试之后，你不能失去耐心。　　　　
　　　　　　三、行动阶段。最后，你终于进入了行动阶段。微软的哲学是，点子和想象都很重要，但是真正使公司有所区别的还是实施情况。这时候，你可以大规模生产，跟踪产品价格，看怎样能赚取更多收入。”　　　　
　　　　　　比尔·盖茨最让人敬佩的是他超人的远见，鲍尔默与其说是远见不如说是实效的管理、敏锐的洞察、惊人的嗅觉。他闻到哪种气味，就知道结果怎么样，很敏感、敏捷、敏锐。　　　　
　　　　　　盖茨可以指出一行代码里有什么错误，而鲍尔默可以指出某个软件是否具有市场潜力。　　　　
　　　　　　鲍尔默不是做软件的，对软件的了解不是他的核心竞争力，他的核心竞争力是对整个业务的敏感程度。　鲍尔默对软件商业上的敏感度令人折服，他对业务的敏感度非常强，一个产品他看一下就能预测到结果是什么，无论从管理还是从商业方面，他都是超强的，也很独特。　　　　
　　　　　　鲍尔默从麻省理工大学招募来进行早期Windows产品开发的工程师说：“鲍尔默的智力与盖茨相比是明显不同的另一种类型。只要给他一项生意，不管他做过还是没有做过，他都可以用简单的计算估计出这种生意的利润有多少，什么地方挣钱，什么地方亏本，而且他的估计误差不会超过5％。”　　　　
　　　　　　鲍尔默介绍起微软的三剑客之一，保罗艾伦。盖茨在1975年与童年好友保罗艾伦共同创办了微软公司，并担任董事长和首席执行官。西雅图中学生艾伦在玩电脑编程时结识盖茨。　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　


第四章　八个大脑管理时代的领导人至少需要有八个大脑

　　　　　　如果说比尔·盖茨是战略家，鲍尔默就是行动家。　　　　
　　　　　　鲍尔默摸着自己光亮的头，闪烁着智慧光芒的头，自豪地说，“经营微软，真的需要我每天24小时启用8个大脑。”　　　　
　　　　　　八个大脑，这是他最喜欢挂在嘴上的。他说，“我们处在新工业时代。这是经济大变革时代。这个时代不仅仅是高科技创新时代，更是管理时代。管理时代的领导人至少需要有八个大脑。首先，战略；也就是使命。二、管理模式和管理体制，也就是公司宪法；三、用人之道；四、吸盘大法；五、“铁蓖”，市场营销最集中的管理手段；六、覆盖全球；七、新突破；八、新使命。　　　　
　　　　　　鲍尔默说，一个企业的失败，大多有几个原因：　　　　
　　　　　　1。目光短浅　　　　
　　　　　　2。独断专行　　　　
　　　　　　3。缺乏诚信　　　　
　　　　　　4。忽视激励　　　　
　　　　　　5。盲目多元　　　　
　　　　　　6。疑虑下属　　　　
　　　　　　7。疏于选人　　　　
　　　　　　鲍尔默从微软的雏形起，就把历史失败教训当作一面镜子，用来借鉴。　　　　
　　　　　　鲍尔默第一个大脑——战略　　　　
　　　　　　战略意味目光远大。微软的使命就是覆盖世界。　　　　
　　　　　　管理战略，不是瞎子摸象，泥菩萨过河。管理，是需要有管理精神的。　　　　
　　　　　　他的管理精神只有四个字：　　　　
　　　　　　“互信、互利、平等、独立。”　　　　
　　　　　　“一个庞大的企业，就是要有使命宣言。　　　　
　　　　　　第一，‘文化篇’，规划出企业文化建设、个人与团队的关系、个人能力的发挥；　　　　
　　　　　　第二，‘管理篇’，不同层面提示企业中最重要的市场、销售和财务等几个领域的管理原则；　　　　
　　　　　　第三，‘战略篇’，规划出商业发展战略、市场销售战略、行业顾问战略、技术发展战略等企业发展蓝图。”　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　


第四章　八个大脑简单＋勤奋

　　　　　“简单＋勤奋”。这一直是他实践的原则。他把这个原则反复向员工传达。所有的业务模式变得简单，所有的市场也变得简单。一个优秀的企业不需要革命就可以革命，靠什么？一是靠简单，一是靠勤奋。我们的业务模式会变得更加简单，我们的管理也要变得更简单，我们的员工会更加敬业，会更加勤奋。　　　　
　　　　　　微软的经理必须知道每件事情，工作的个个环节。他们很少有说空话的余地。如果一个经理人每次说出来的都只是一些理论，不能赋予一些新的价值，他在微软就不可能得到尊重，因此在微软理论和实践的结合非常重要。我们没有高高在上这类的管理层级，具体事不做、只做纯管理的经理在微软几乎没有。　　　　
　　　　　　员工对经理的期望又绝不只是管事，而且要管人，要非常关心人，帮助员工成长。这样就对经理人提出了更高的要求：在做一个合格的技术经理的同时　；又需要是一个出色的人事经理，所以在微软当经理并不容易。　　　　
　　　　　　“你当时对微软胸有成竹吗？”　　　　
　　　　　　他说，“从来没有怀疑过。一个没有信心的企业或者有疑问的企业还没有开始就注定失败。当然仅仅有信心是不够的，如果你建立一个世界第一流的企业，你至少要在七个方面具有绝对优势：　　　　
　　　　　　1。有利于人才发展的游戏规则。　　　　
　　　　　　2。很高的知识密集度。　　　　
　　　　　　3。员工的高素质和高流动性。　　　　
　　　　　　4。鼓励冒险和宽容失败的氛围。　　　　
　　　　　　5。开放的经济环境。　　　　
　　　　　　6。建立与工业界密切结合的研究性大学。　　　　
　　　　　　7。专业化配套的商业基础设施等。”　　　　
　　　　　　我问，“都说你是一个力挽狂澜的神话，你是怎样创造这个神话的？”　　　　
　　　　　　他说，“盖茨才是神话，盖茨的革命性的远见是天生的，而好的领导人是可以修炼出来的。我有我的修炼规则，我认为，一个企业的成功，至少要做到以下五点：　　　　
　　　　　　1。不能没有创新能力　　　　
　　　　　　这个行业节奏快，变化快，企业要发展，特别需要不断地创新。这就要求职业经理人要有很强的创新能力。　　　　
　　　　　　2。要有“事公”精神　　　　
　　　　　　“事公”精神，就是应有的责任感。责任感，就是给神话提供土壤和条件。　　　　
　　　　　　3。摆正自己的位置　　　　
　　　　　　在和盖茨的合作中，我从来没有忘记我的位置。在管理理念和风格上互补，形成合力，否则很难立足。任何一个职业经理人在和他的老板（投资者）的相处中，要摆正自己的位置。　　　　
　　　　　　4。要善于与人沟通　　　　
　　　　　　职业经理人和投资者对行业的认识难免产生差异，这就需要他们能够、善于与投资者进行沟通，达成共识。投资者追求的是效益，职业经理人不能太理想化；从目前情况看，值得提醒的是，投资者也应该有耐心。　　　　
　　　　　　5。别不习惯妥协　　　　
　　　　　　人事关系眼下正悄悄地发生变化，CEO与董事会的关系以前是契约关系，董事会在上，CEO在下，而现在是盟约关系，双方是平等的。　　　　
　　　　


第五章　拿破仑只有一个字——征服我历来就是啦啦队长，管理着一群天才

　　　　　　“你认为征服世界，比战略更重要的是什么？”　　　　
　　　　　　他说，“人治。”　　　　
　　　　　　他说，“我历来就是啦啦队长，管理着一群天才。”　　　　
　　　　　　人治——对于鲍尔默来说，就是用人之道。　　　　
　　　　　　领导一群天才的人，必须是天才中的天才。　　　　
　　　　　　鲍尔默回忆起比尔·盖茨的话：“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变为一家无足轻重的公司”。是的，盖茨如果没有几十人的铁杆搭档，公司将是一具干枯的木乃伊。　”　　　　
　　　　　　鲍尔默第三个大脑——用人之道　　　　
　　　　　　“你亲自指挥了微软公司二十年，世人总是在探求微软成功的秘诀，在你看来