一切从改变开始-第14章
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第三篇（中）思考：挖掘头脑的价值（5）（图）
•；思考你的效能 站得高，才能看得远，只有具备了足够的积累，才会拥有远见和卓识，才会沉淀出非同一般的胆略与思路。“高度”思考可以让我们在工作中立刻找到问题的关键，发现最主要的矛盾，尽快找到合理的解决办法。从而拓宽了工作舞台，打破曾经束缚着我们的局限。 一个善于从高度思考的人善于利用社会化的工作空间，能够主动想事做事。于是，工作中思路清晰，不会再犯过去凭经验的简单机械行为。有些人会对了解相关知识或者阅读一些理论书籍不感兴趣，那就强迫自己坐下来，认真学习和阅读。只有真正走到书籍中去，才能得到收获，才会觉得自己未知的东西太多，而不是太少。 “正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进。“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是，每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己 是在“做正确的事”。 伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事： 一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。 在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而惟有产出与产能取得平衡，才能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。 “效能”和“效率”是两个不同的概念。“效率”是把事情做得很快，却不管对错；但是把事情往正确的方向做，做得更好，这就叫“效能”。比如说我们要用电脑处理工作，要先将工作做合理化和标准化处理，最后再做电脑化处理，这是一个效能产生效率的过程；如果开始就直接用电脑化处理，结果有可能把错误的事情以最快的效率做好。 现在，“没有功劳也有苦劳”的工作时代已经过去了，工作一定要有成果。自己加班花十一个小时才能完成的工作，在别人手中会不会在八小时内就能完成？这就是效能和效率之间的博弈。辛勤工作是绝对需要的，但是在辛勤之余，也要用心思考，因为Workingsmart比Workinghard更重要。常常见到“思考缺乏者”一早来上班，就把脑袋放在门口的警卫室，到下班才去拿来带回家。这种工作过程中一点心思都不用的人，当然做什么都不行。 一个愿意用头脑的员工，一个了解如何“效能”思考的员工，在工作中肯定是一个快乐的员工。他对于下一步该怎么做，是相当清楚的。因为他知道公司的需求在哪里，这样对于工作事物的处理才有规划的能力和架构，对未来也才有充分的执行与掌控的能力。他非常快乐的把握着工作，使其有条不紊的平稳前进，仿佛我们看到一列宽敞的火车在平原上奔驰一般。如此这般他肯定能够获得上司和同事的赏识，而且自己也能保持快乐的心情。
第三篇（中）思考：挖掘头脑的价值（6）（图）
•；做一个“有心人” 任何一个公司都希望看到自己的员工，工作勤于思考，这是完成工作计划中非常重要的一环。这个世界不缺少会干活的人，缺的是会思考的人。任何一个公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这件事情就不会干得非常出色，甚至会给公司带来很大损失。而我们在工作中也是如此，如果自己不主动进行思考，也很难做好自己的工作。 牛顿坐在椅子上休息时，不小心被树上掉下的苹果砸了一下，于是这一砸激起牛顿一连串遐想。为什么苹果会向下落，而不是向是落呢？等等。由于在之前牛顿老是琢磨这个问题，所以此时的条件具备了，牛顿发现了万有引力定律，使人类在物理学领域向前迈进了一大步。在牛顿发现万有引力之前，在这个世界上像牛顿那样被苹果砸过的人肯定不止的他一个，可是上天为什么只垂青牛顿呢？还不是因为牛顿平时的“留心”吗，试想如果牛顿不是个有心人，被苹果砸就砸了，或者认为是倒霉。那么万有引力定律岂不晚为人类服务许多年吗？正因为牛顿是一个有心人，所以他成了一个伟大的科学家。 在我们的周围，在公司中，在社会上等需要留意的事情太多了。有时候仅仅是因为你留意了身边的微不足到的细节，你可能比别人收获的不仅是一次小事。保持这种留心的习惯，你将收益终生。 我们都希望将本职工作做好，完成既定目标，对公司有所贡献，同时也会也会使自己享受成就感，进一步接近自己的梦想目标。但是，我们在具体工作中，是“在干工作”还是“边思考边干工作”？简单的执行很容易成为顺利完成工作的障碍，甚至不能达成预期的工作目标。 不要成为工作中“无心的懒人”。自己虽然也是每天朝九晚五，按照公司的各种流程工作，但是失去了“思考”，我们就会变得懒惰——错失了看见新事物的机会，丧失了发现机会的能力，所做的工作也只是简单的复制，如同复印机一样。而我们也只是和办公室里的电话、电脑一样，只是比它们多了生命这个概念。在这样的情况下，工作自然没有任何乐趣而言，更谈不上什么工作成绩、升迁或者发展。 按照公司的规定，任何一个具有专业技能、有竞争力的新雇员都必须在最初的6到12个月证明自己的主动性，否则就意味着你和别人毫无区别。不过，新来的鲍文和巴里两个人的结果却截然不同。在六个月后，鲍文巴里和巴里都完成了工作安排。他们的两个项目从技术上讲完成得都不错，而且鲍文所完成的部分还稍显优势。人事经理给了两个人这样的评价：巴里是一个具有主动性的工程师，能够为别人提供帮助，可以承担紧急的任务；巴里是一个独立的任务执行者，操作能力很强。于是，公司最后决定巴里留下来，而任务执行者的鲍文被淘汰出局。 关于这一点，鲍文企图到人事经理那里去申辩，他认为自己也是一个主动性很强的工作者，没人要求他收集最新的技术资料或学习最新的软件工具，但他做到了。可是，人事经理给了他近乎绝望的答复：主动性并不仅仅是如何出色完成手头的工作，而是在完成时能够积极思考，使业务具有发展前景。主动性是主动工作与主动思考的结合，失去了主动思考，人不过是生产过程中的死板器械。 对于一个乐于工作的人来讲，工作不仅仅意味着如何使自己的工作更出色，而且意味着在工作同时，进行使工作得到最大收益的思考。 简单的执行很容易成为顺利完成工作的障碍，甚至不能达成预期的工作目标。 世界上到处不乏有才华的失败者，在很多情况下，他们之所以一事无成、碌碌无为，在失意的煎熬中痛苦的生活，并不是因为他们知道的东西不够多，而是因为他们没有去探索未知的东西。他们只将注意力集中在提高和完善做汉堡包的技能上，却不注意提高销售和发送汉堡包的技能。也许麦当劳不能做最好的汉堡包，但他们能够在做出一般水平的汉堡包的前提下，做最好的销售和发送工作。 我们从事某项工作，除了要拿到薪水、赚钱养家之外，还有一些比较高的要求，比如晋升和加薪，比如希望自己的梦想在辛苦工作中得以实现。但是，在达到这些目标的时候，我们经常会丢掉思考这个工具。
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