马粪石书局 by 百弓-第13章
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己算不算对别人性骚扰。」
那个白痴，我要宰了他！他在心里大吼著。
「他刚刚还说要出去吃冰冷静一下，他明明穿著夹克，在这种冷飕飕的天气说
要吃冰冷静一下，你不觉得很奇怪吗？」竹君边擦著护手霜，继续好整以暇地
说。
那家伙，干嘛不直接洗冷水澡啊！！店长室里不是有浴室吗！！
「我不是要指责你什麽啦，只不过你如果吃亏了一定要说出来，不要闷在心里
。你真的没事吧？」竹君说。
「真的没事。」他知道再多说也没什麽意义，说什麽大概都很难瞒得过竹君，
只好这麽说了。
竹君静静地观察了他一会，才关上她柜子的门走了出去
8。
那四招非常好用，再加上一招「看到店长二话不说拔腿就跑」，他成功躲了好
几天。如果店长要求竹君广播，他一概推说没空，还说如果店长想找谁帮忙的
话，他愿意告诉副店，如此一来店长就束手无策了。
参考书的旺季可以说是过去了，虽然说并没有轻松多少，但是至少不会像刚开
学一样，每天下班都累到腿软。然而陈组长看起来并没有比较轻松，他反而觉
得陈组长比以前更憔悴。
这一天，他又听到竹君广播，本来以为店长又想干嘛，但是竹君请他接听的是
外线电话。他接起电话後，才知道是客人询问参考书，因为陈组长晚班，所以
竹君才转给他。
「喂？我想请问我订的书到了没？」客人一开始口气就不太好。
他询问客人所订的书种、出版社和书名後，翻找客订登记簿，并没有看到这本
书的资料，於是他问客人：「请问你是什麽时候订的？我没有看到资料。」
「怎麽会没有资料！？我一个半月前就打电话来订了！当初说最晚一个礼拜以
後可以给我，现在都过多久了，半通电话也没有打来！你们到底在做什麽？」
他知道大事不妙，赶紧查出书本的库存，发现还有三本後，请客人到店里来取
书，并不断为店里的疏失跟客人道歉，不过客人还是丢了一句「烂书店」，然
後生气地挂上电话。
他挂掉电话後，用最快的速度跑到架上，找出客人要的那本书，把它放进客订
柜里，以免客人来第二次又没拿到书。全部都处理完以後，他才开始思考，这
是怎麽一回事？
首先，如果客人当初打电话来询问时，店里有书的话，一定当下就通知客人取
书了，这本书一定是当初店里没有，後来才订进来的，那麽为什麽客订本上没
有资料呢？最大的可能性就是，处理人员丢了预购订了书，却忘记把客人资料
誊写到客订本上，客人资料丢了，处理人员也忘了，所以才会变成书已经到店
里了，客人却还不知道这种情况。
他心里知道，处理这件客订的人是陈组长。如果是竹君帮他们接的客订，她会
把客人资料写成纸条，并且确定陈组长或他知道这件客订，如果是其他部门的
人接的客订，会直接到三楼告知他们，或乾脆帮他们写入客订本，没有人会直
接去订书，除了他和陈组长以外。
陈组长八成是累到极限了，才会犯下这种错误，否则平常她是店里继副店之後
最可靠的人的。上次有一个男客人在一楼无故大吼大叫，连其他客人都被吓到
了，据说还是陈组长下去对付他的。
「怎麽了吗？」看到他刚才匆匆忙忙跑来跑去，宜臻过来关心了。
他摇摇头，说：「客人订书而已。」他并不想把这件事告诉别人。
中午，组长和佩蓉都来了以後，宜臻先去用餐，他还留在楼面跟组长交代他早
上完成的工作，他注意到陈组长一直用卫生纸到一旁擤鼻涕，关心地问：「组
长，你生病了吗？」
「没有。」陈组长吸了一下鼻涕，继续看著堆在柜台边的货。「翰林还没到？
下午可能会到个一两件。」
「货留给我拆吧，组长你去忙别的，报表我也查得差不多了，下午可以弄完。
」他说。
陈组长很怀疑地看著他，问：「你干嘛？什麽累人的事都要抢著做。」
「我看你很累的样子，而且你明明感冒了，体力一定很差吧。」他说。
陈组长笑了，伸手推了一下他的头。「我才没事咧，快去吃饭。」
站在置物柜前面，他盘算著，今天吃饭时间还是缩短一点，免得陈组长又胡乱
勉强自己。突然，背後的门被关上了，他回头一看，是店长！糟了，刚才应该
跟宜臻一起上来的，失算了！
「抓到你了。」店长说。今天他穿著圆领T恤和滑板裤，简单却不失帅气。
「你要干嘛？不要乱来喔！」他戒备地说。
「我只是来叫你帮我看看这个而已。」店长递出一张纸，上面好像画著衣服。
「看这个干嘛要关门？」他怀疑地问。
「不能让别人看到啊，这是我要给大家的惊喜。」说完，店长打开门探出头对
电脑室的人喊：「喂，我们在讨论圣诞服装，不准进来偷看喔！」
店长关上门时，他隐约听到电脑室的人说「谁稀罕啊」。
拿过店长手上的纸，他发现上面画的是一件他上次没看过的衣服。「吊带裤？
」
「是啊，不错吧？」
「你不是说要穿靴子的吗？」他说。
「我後来想想，万圣节已经走这种路线了，圣诞节还是变个花样好了。」
店长这次选的是吊带裤圣诞装，配上夸张的大鞋子和手套，是种很能亲近小孩
子的装扮，戴起圣诞帽也很好看。
「不过，你要去哪找一样的衣服？」他问。
「我妈妈有认识的人可以帮我做。怎麽样？好不好看啊？」
「是不错，不过好像有点太女孩子气了一点。」因为店长的头发几乎到肩膀了
，再加上他那张脸，穿上这种衣服真的会有点雌雄莫辨，还好店长体格不错，
还是看得出是男人。
「你说女孩子气，意思是不适合吗？」店长认真地问。
「不会啊，你穿起来会很漂亮。」他诚恳地提出意见後，抬头发现店长欣喜地
看著他，看来是被称赞地很开心。完了，他不该不小心就赞美店长的，店长只
要一开心就会乱来。他下意识倒退了两步。「好了，就这件吧，我要去吃饭了
。」
他把图还给店长後，想要马上逃跑，却被店长先一步压在置物柜上，发出了撞
击的声音。
「你疯啦！被听见了怎麽办？」他慌张地低声说。
「我才不管呢。你想跑？别以为我忘记了你上次把我一个人留在店长室，那天
我多无助你知不知道？」
「谁理你？你是自作自受。。。」还没骂完，店长已经吻了上来。
说真的，他很想念这种感觉，店长柔软的嘴唇和温热的气息接触到自己後，总
是会有种刺激的电流窜遍全身，但是他怕有人会突然闯进来，无论如何都不能
身陷其中！
他拼命推著店长，希望反抗的动作能提醒自己：这是件不能做的事！但是他抵
抗不了身体的本能，没几秒钟，他的反抗就软化了，不但软化，他还几乎失去
理智，手抵著店长的胸膛忘情地回应著。
一直到听到门外突然接近的说话声，他才突然清醒，吓得推开店长，还好说话
声只是经过，并没有进来。大概是有人从电梯里出来，经过门口走到员休室去
吧。
「为什麽你每次都要这样随随便便结尾啊？」看到他已经匆匆拿著钱包要走出
去，店长皱著眉头委屈地说。
「你还不是每次都随随便便就开始！？」他要打开门前，突然想到一件事，整
理了一下头发，检查了一下衣服有没有扎好，然後回头跟店长说：「等一下不
准跟别人说奇怪的话，你知道吗？」
「奇怪的话？」
「就是。。。会让别人发现我们。。。的那种话。」
「喔喔，」店长了然地点了点头。「我知道啦，这点道理我还懂。」
听到店长这麽说，他才放心走出置物柜房间，但是当他镇定地走到电梯前时，
却听到店长说：「我们刚才在里面除了讨论圣诞节的衣服以外，什麽奇怪的事
都没有做喔！」
他顿时僵住。
竹君白了店长一眼，无奈地摇摇头。雅惠盯著电脑萤幕打单，边说：「我们知
道啊，店长，听到撞置物柜的声音以後，我们就知道你什麽都没做。」她一说
完，电脑室人员都偷笑了起来。
「是吗？那就好。」不知道是故意的，还是真的傻得可以，店长很满意地回到
店长室，他则耳根通红地站在电梯前，恨不得把店长大卸八块。
这种情况下还要他回店里吃饭实在太尴尬了，所以他决定在外面吃完再回去。
回到店里後，他正要打卡，竹君站在工作桌旁边拆货边说：「伟祥，刚才有客
人客诉，你等一下到三楼要关心一下小娟。」
「客诉？」会不会是早上那通电话，难道那个客人又打电话来抱怨一次了吗？
「什麽样的客诉？」
「那你要问你们三楼的人了，我们都只知道有客诉，副店已经去处理了。」
副店？既然连副店都出面了，一定相当严重，他急忙回到三楼去，只见佩蓉、
宜臻和依婷都格外认真工作，再看向参考书区，副店正在和陈组长说话，难怪
大家不敢松懈，也不敢聚在一起说话。
他走进柜台拿自己的板夹，趁机小声问依婷：「发生什麽事了？」
依婷看了一下参考书区，确定副店没有注意他们这边，才跟他悄悄地说：「有
客人要换书，组长不肯，跟客人吵了起来，结果客人找负责人说要客诉，然後
副店就上来了。」
「为什麽不给客人换？」他问。
「虽然有发票，但是期限已经过了，而且书有压过的痕迹，组长好像觉得印过
，所以不愿意换。」
原来和早上的事不是同一件。他想陈组长一定是累坏了，心情不好，这时候客
人有不合理的要求，她就很容易和客人起冲突。副店在责备陈组长，他从组长
的表情里看得出来。
等副店终於下楼後，陈组长冷著一张脸搭电梯上五楼。所有三楼人员都聚到柜
台边，依婷担心地说：「怎麽办？」
佩蓉说：「我要上去看看。」宜臻也跟了上去。
「这次客诉很严重。」依婷告诉他。
「怎麽说？」他问。
「那个客人故意拉大嗓门，说我们服务态度不好，做生意不诚实，吼了好久，
副店出面他才安静下来。以前陈组长也被客诉过，可是多半是打电话，或是口
头告知柜台人员，直接惊动副店这是第一次。」
「陈组长。。。会被处罚吗？」
依婷耸耸肩。
不久，佩蓉和宜臻下楼了，依婷用眼神询问，佩蓉做出哭泣的动作，表示陈组
长这次是真的崩溃了。
「在哪？」依婷问。
「员休室，店长在陪她。」佩蓉说。
「也只有店长有办法了。」依婷这麽说，意思好像是所有店员被副店骂哭以後
，都是店长收拾残局一样。
「为什麽好像每次都是店长。。。我是说，你们不行吗？」他问。
「不知道耶，从很久以前开始，只要有这种事大家就习惯找
