4319-赢家-第20章

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件物品在eBay网站上出售。可以说，eBay正在推动全球电子商务一体化的发展。　　　　
　　　　但不可否认的是，近1年来，eBay易趣的市场份额却在下降。统计数据显示，2004年中国C2C电子商务市场中，eBay易趣所占份额为53％、淘宝网为41％、一拍网为6％。2005年上半年，淘宝网的市场份额有了明显上升，而且势头很猛，对eBay易趣的挑战也越来越大，两家的竞争更是愈演愈烈。面对淘宝网的免费策略和其它竞争者的巨大压力，eBay终于忍耐不住，要出手了。　　　　
　　　　从2005年5月1日开始，eBay易趣正式宣布大规模调整物品登录费等费用。此举对个人卖家和中小企业主，尤其是新卖家而言，无疑是一个利好消息。同时，对eBay易趣来说，无疑也可以大规模地扩大市场份额。　　　　
　　　　2005年6月，eBay与老牌B2B公司环球资源公司建立战略联盟。eBay通过与环球资源公司合作进军B2B市场，既在意料之外，又在情理之中。通过与环球资源公司的战略合作，eBay易趣将帮助大卖家开辟一条崭新的、便捷的渠道，使他们有更广阔的进货渠道；而对于全球eBay的卖家来说，“环球通”可以帮助他们直接从亚洲范围内，特别是中国的制造企业采购商品。事实证明，eBay并不拘泥于具体模式，而更在乎如何给eBay的社区客户提供更多的成功机会，并藉此创造更大的价值。这次战略合作，不仅有力地促进了eBay的大卖家进一步拓展业务，而且也为中国的中小制造商走向世界提供了良好的契机。　　　　
　　　　然而，值得指出的是，2005年8月，阿里巴巴与雅虎实现了全面合作。阿里巴巴不仅收购了雅虎中国的全部资产，同时还得到了雅虎10亿美元的投资以及雅虎品牌在中国的无限期使用权。当然，雅虎也获得了阿里巴巴40％的股权。雅虎和阿里巴巴的交易完成后，马云将继续担任阿里巴巴的首席执行官。这样，阿里巴巴和淘宝网就能借助雅虎总的力量挑战eBay的霸主地位了。雅虎总裁杨致远表示：“雅虎同阿里巴巴的合作是强强联手，但如果没有马云和他的管理团队，这一交易将无法达成。交易完成以后，阿里巴巴原有管理团队将继续负责公司的日常运营。”　　　　
　　　　不久，梅格•；惠特曼就对轰动一时的“雅巴”收购案发表看法说：“雅虎并不满足于目前在中国市场上取得的业绩，我们想要做市场的领先者，就必须下决心一搏。eBay是一个全球化的交易平台，在这方面淘宝网无法比拟。”　　　　
　　　　为什么梅格•；惠特曼会这么说呢？我们可以透过一些有趣的数学现象进行分析，eBay在全球范围内保持着大约10％～11％的净收入，市场占有率也很高，但其净收入的绝对额其实相当少，这是因为它只是在商品交易中收取一点点费用，而90％的交易额给了卖家。eBay的策略并不完全是以获利为主，而是在追求业务的增长。尽管按照交易额计算，2005年第二季度淘宝网已经超越eBay易趣成为中国最大的在线拍卖网站。但同全球第一大拍卖网站eBay相比，淘宝网仍处于弱势。　　　　
　　　　但是，在阿里巴巴获得了雅虎的10亿美元投资之后，局面将有所改观。这样，eBay就会越来越感受到来自阿里巴巴和淘宝网的威胁，不得不加紧其在中国的战略部署。　　　　
　　　　2005年8月23日，eBay宣布提前完成其支付网站PayPal与eBay易趣的对接工作，以应对阿里巴巴推出的“支付宝”。而两天之后，eBay又宣布聘请微软大中华区负责市场营销工作的吴世雄出任eBay易趣首席执行官一职。显然eBay易趣欲整装待发应对阿里巴巴和淘宝网来势凶猛的挑战。　　　　
　　　　2005年9月12日，eBay又宣布收购瑞典网络语音服务提供商空中电话公司（Skype）。据悉，整个交易将在2005年第四季度完成，Skype成为eBay的全资子公司。根据该交易的条件，eBay以价值26亿美元的现金加股票方式收购Skype，并承诺根据Skype的业绩向其支付更多的报酬，从而使收购总额在未来达到41亿美元。　　　　
　　　　Skype在全球共拥有5400万会员，目前其会员仍以每天15万名的速度增长。2004年收入是700万美元，并有望在2005年达到6000万美元，2006年超过2亿美元。可以说，收购Skype是eBay创立以来的最大手笔（收购PayPal以15亿美元列居次席）。Skype拥有与微软、雅虎、Google、Verizon、Vonage和SBC等竞争对手相媲美的资源。这次收购完成后，eBay可以拓展语音通话业务，将Skype与其拍卖和支付系统整合，以此推动销售增长。　　　　
　　　　同时，eBay将对自己拥有的3大互联网品牌eBay、PayPal和Skype进行整合，并消除电子商务“摩擦”。eBay、PayPal与Skype的网络相联可以相互受益，并吸引更多的付费客户。Skype将继续提供免费服务，但在与eBay和PayPal整合后，它可以提供其它付费服务项目。而Skype在国际上的知名度则有助于eBay拓展海外市场。　　　　
　　　　业内人士认为，全球最大的在线拍卖公司eBay收购世界最大的IP电话供应商Skype，这一举动在引发互联网企业新一次并购狂潮的同时，也将改写整个互联网产业的格局。eBay收购Skype有着自己特殊的考虑。收购后，eBay的客户将可以直接与在线卖家进行语音通话。与此同时，eBay的视野已经不仅仅局限于在线拍卖领域，而是希望晋级为综合性的门户网站，与雅虎和Google平起平坐。短短11个月之内，Skype已在中国拥有340万用户，中国成为其全球3大市场之一。如此迅速的发展速度，不能不叫人信心百倍。同样，梅格•；惠特曼对中国市场的偏爱也几乎是路人皆知。


《赢家》　三足鼎立，群雄逐鹿拉锯式厮杀：eBay易趣PK淘宝网（2）

　　　　我们知道，由于信用体系不健全，中国客户更倾向于先通过视频和音频交流，然后再交易。而eBay的这次并购将有助于其在中国进一步拓展业务。重要的是，阿里巴巴拥有雅虎搜索引擎，eBay拥有语音通信工具，两者的竞争格局将更为微妙。　　　　
　　　　进入2005年10月，阿里巴巴与eBay之间的“战事”再度升级。10月20日，阿里巴巴宣布将对淘宝网追加10亿元投资，并支持淘宝网继续免费3年。这是雅虎和阿里巴巴合作之后马云发起的新一轮烧钱运动。据悉，10亿元的具体分配计划是：收购新浪持有的一拍网33％的股份，其余资金则由网站、诚信和品牌建设各占三分之一。马云说：“免费服务符合中国电子商务市场的现状。”同时，他呼吁eBay也加入到淘宝网的行列，在中国市场上提供免费服务。显然这是对eBay的一个“嘲讽”。马云认为，3年后淘宝网上将有100万个钻石级卖家，即淘宝网将在3年内创造100万个就业机会。很快，eBay就在美国总部发表了一份措辞强硬的声明。声明中说：“免费不可能成为一种商业模式。淘宝网宣布在未来3年内不对其服务收费，充分说明了eBay在中国市场上的业务发展的强劲态势。”　　　　
　　　　雅虎的投资商孙正义则认为，在目前整个亚洲范围内，淘宝网是做得最好的一家电子商务公司，未来世界电子商务的机会在中国，而未来几年中国电子商务市场和淘宝网的变化将远远大于之前几年，依托巨大的市场和本土特色的经营管理，淘宝网完全有能力在未来继续扩大领先优势，并且把这种优势扩张到亚洲各国以及世界各地。　　　　
　　　　而被誉为“网络女皇”的玛丽•；密克（Mary　Meeker）则表示，她非常看好eBay在中国的长期发展。玛丽•；密克指出：“与竞争对手相比，eBay的优势在于它在国际范围内拥有更多的网上搜索，而这意味着更多的买家和卖家。随着时间的推移，eBay拥有更大的发展潜力并且能为中国商品开拓全球更广阔的市场。”　　　　
　　　　摩根斯坦利的分析报告认为，互联网用户仅占到中国总人口的8％，大部分参与者刚刚开始尝试，而谁能给予他们任何一点帮助，谁就能赢得这些客户。显然，那些成功创业的客户将会吸引并带动一大批普通人。市场是值得期待的，这也是为什么淘宝网一直对这个市场不愿意放手，而eBay也死咬住不放的原因之一。　　　　
　　　　眼下，eBay易趣和淘宝网的拉锯式厮杀仍在继续，鹿死谁手似乎难以预料。龙蛇争霸，谁能笑傲江湖？我们仍将拭目以待。相信，在以后的竞争中，这两个对手还会给我们上演更多好戏。


《赢家》　三足鼎立，群雄逐鹿尽显女性管理独特魅力

　　　　梅格•；惠特曼一直素有“在线跳蚤市场女王”之称。最近一两年内，eBay增长强劲，外表朴实无华、貌似大学老师的梅格•；惠特曼风头强劲。　　　　
　　　　美国《财富》杂志“2004年度最有权力的商界女性”排行榜出炉时，梅格•；惠特曼击败惠普前总裁兼首席执行官卡莉•；菲奥莉娜，排名第一位，成为2004年全美商界最熠熠生辉的“女强人”。　　　　
　　　　美国《财富》杂志评选“2004年度最有权力的商界女性”的过程可谓苛刻至极，梅格•；惠特曼凭借eBay的经营规模和在全球市场上的领先地位、自己在公司内外的影响力和控制力以及在社会上的影响力，一举夺走了这项荣誉。但是，当她出现在美国《财富》杂志的封面上时，既没有“新盟主”的霸气，也没有商业领袖的明星派头。从她镇定自若的脸上，很难琢磨出eBay自她担任总裁兼首席执行官以来其营业收入是如何从570多万美元飙升至40多亿美元的。也许，这是梅格•；惠特曼所具备的女性管理独特魅力使然。


《赢家》　三足鼎立，群雄逐鹿朴实无华，低调务实（1）

　　　　作为全球最具影响力的女性首席执行官，梅格•；惠特曼也是一位响当当的女中豪杰。与很多首席执行官一样，梅格•；惠特曼属于血统纯正的金枝玉叶，而她修炼过的好脾气使她在从事管理工作时也游刃有余。她不先入为主的风格与轻柔的笑声容易让人放松，使人丝毫没有拘谨之感。　　　　
　　　　人如其表，这个身价逾10亿美元的商界女强人的业余生活过得也很平凡。梅格•；惠特曼仅仅在2004年的薪酬就高达290万美元，但她一点儿也不奢侈，她仍然开着缺乏魅力的大切诺基，她丈夫的车也好不到哪去，是一辆老掉牙的别克。他们夫妇俩住的是一套新英格兰式的房子，一家四口，不算很宽敞。她没有专机，因公出差，大可坐上公司专机，毕竟这是许多企业高层管理人员最喜欢的公司福利之一。但是大部分时候，她宁可和一般人一样，搭乘航空公司的飞机，因为她认为这是面对面地接触客户的方法之一。惟一慰劳自己的似乎只是长途飞行时升级到头等舱，以及周末不工作，而以前大多数时候，梅格•；惠特曼出差坐飞机总是坐普通舱，周末更是很少休息了。　　　　
　　　　eBay是靠自爱自重驱动的一家公司。梅格•；惠特曼倡导人人平等，她无所谓架子，更看重事情的结果。她经常亲自回复客户的电话，阅读客户的电子邮件，还参与eBay的网络交易。在接受美国《基督教科学箴言报》记者的专访时，她说：“我戴eBay的帽子或穿eBay的短袖圆领运动衫出现在机