5810-搜商--人类的第三种能力-第13章
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就挺好么？网易的房产频道也有不少好房啊！”至于业务开展的情况，女主管则不怎么透露。但是观察久了，女生很快发现，哪怕是在打电话问候的过程之中，这个女主管的神经触角也很敏锐，能够迅速捕捉到对工作有利的信息。她觉得，女主管就像是一台灵敏的信息接收器，来者通杀，又能很快理清头绪，拣出最有利的部分加以利用。这个法律系毕业的女生刚来公司时，女主管对法律的了解还很少。但是过了不久，女生却发现女主管对法律的见解很快提高了。她很是奇怪，问起时，女主管却说：哪天哪天你不是跟我说快速学法律的窍门了？我就是按你教的方法学的啊！
这个精明强干的女强人，很明显拥有着高度的搜商，亲自动手去干的事总是很少的。因此，必须学会利用社会上的各种服务机构为自己服务。对于一个现代家庭的成员来说，这一点尤其重要。我们在生活中可以发现，高搜商的人的特征，就是他总能告诉你，什么地方有什么样的服务内容，什么地方的东西质量最好，也很便宜，什么样的生活问题可以通过什么样的途径更好地解决，等等。观察每一个精明强干的人，几乎无一不是拥有高搜商。他们也许并非天生全知全能，有时恰恰相反——他们往往显得知识不足，而人们也总是可以在他们身上找出很多缺点；但与常人不同的是，他们往往不是亲自动手，就很快解决了由自己缺点带来的种种问题。
其实，没有任何人是天生高搜商、天生精明强干和天生出类拔萃的。我们发现，任何一个精明强干的人都拥有高搜商，女强人尤其如此。对于事业心非常强的职场女性而言，自己动手去学这学那，的确是太琐碎、太浪费时间了。因此，无意于“巧妇”的她们，绝对不能像第一节里那个自学煲汤的新婚妻子一样，自己亲手下厨，照顾丈夫。她们只需要搜索到一个美食馆子，或者通过家政服务机构找到一个会煲粥的服务人员，也许就可以圆满地解决问题了。当然，巧妇和女强人的两种选择，并不代表着搜商高低的尺度，因为，每个人对于事业与家庭的轻重选择，以及自我对于情感表达方式，都会在一定程度上左右或限制搜商运用的范围和层面。作为主妇，通过搜索和学习，“亲自”煲汤，“亲自”洗衣叠被和烧茶煮饭，不仅是要解决问题，同时也在这诸种小事中体现了她们对于生活的热爱，表达她们对家庭最真挚的情感。而女强人们，则可以通过对事业的投入和巧妙地安排生活来表达情感。两者的选择并不是水火不容的，而是相辅相成、交相辉映的。
无论如何，我们应该承认，提高搜商是使所有普通人变得精明强干的速成术。想要走出平凡生活的人们，想要改变家庭面貌的人们，完全可以利用提高搜商的办法，走进更为精致、更为广阔的生活世界。事实上，社会的专业分工，对行业、专业进行分门别类和专业经营，实则也是社会搜商发展到一定程度之后的必然结果。否则，无法满足人们迅速找到并应用特定工作、生活服务的迫切需求，而导致社会运转效率的下降。因此，从这个意义上说，这个时代的人们必须大幅提高搜商，学会利用社会分工形成的专业服务机构。这是社会发展的必然趋势，也是社会对人类提出来的历史要求。
第六章 家家都能巧念经作为家庭稳定的因素
在快节奏的现代社会，一对夫妻要想维持好上上下下的家庭和朋友关系，非常不容易。正要带着孩子去少年宫参加绘画比赛，母亲却突然病了，怎么办？老家来的亲戚朋友，准备通过你在城里找份工作，怎么办？卧病在床的父亲从新闻报道上看到，几十年不见的老战友来北京了，希望能够和他联系，却不知道电话号码，怎么办？一个家庭，最怕的就是后院起火，但是，职场上的人们却往往赶不及救火。这种情况，难免是要发生的。
小林夫妻两人结婚十年了，最近却在闹离婚。很多人觉得奇怪，两人平时感情挺好的，怎么会闹到要离婚的地步呢？经过朋友了解，才知道事情的起因竟都是一些小事。有一次，小林妻子接孩子回家之后，急急忙忙跑去公司加班，竟忘了远道而来的小林母亲正在火车站等她来接；另一次，有个穷亲戚千里迢迢到城里来看望小林，小林却因公出差了。因找不到合适的住处，小林妻子竟把还没见到小林的穷亲戚送回了老家；有一次家里马桶堵了，小林妻子和孩子天天上公厕，竟不知道疏通马桶的工具就在杂物间里，也不知道市场上有这些工具卖，甚至不会打电话让物业公司来修理。小林妻子每当遇到这些解决不了的琐事，就只会打电话向丈夫诉苦，末了，干等着小林回家再解决，然后说一声：“家里有男人真好！”小林很苦恼。其实这些小问题，对小林妻子来说是不难解决的，可是她就是不去寻找解决这些问题的办法，而只会埋怨。久而久之，小林实在不放心家里，甚至感觉妻子是个累赘，于是提出了离婚。
试想，没有能力保持家庭安定团结局面的夫妻，又怎么成功组织一个温暖幸福的家庭呢？这个时代并不要求夫妻两人像机器一样“经久耐用”，对任何一种突如其来的事件都能应付自如，而只是要求家庭成员们应该拥有足够的搜商，能够保证家庭后院不起火，使家庭能够朝着正确的方向稳定前进。一首歌曲里唱道：“军功章有你的一半，也有我的一半。”还有一句名言说：“每一个成功男人的背后，必定有一个伟大的女人。一个成功女人的背后，也必定有一个伟大的男人。”低搜商的家庭是不可能享受到这样的殊荣的；低搜商的家庭，也是不可能把握住家庭的正确走向的。
第六章 家家都能巧念经家庭不能滥用搜商
有哪一个家庭不害怕家庭危机，不害怕夫妻感情破裂，不害怕兄弟反目、父子隔膜？但是，拥有高搜商，则可以对家庭危机防患于未然，在一定程度上可以减少家庭感情出现裂缝的机率。然而，我们并不认为，滥用搜商，对家庭成员进行“全方位”、“地毯式”的监视，可以使家庭生活变得更加美满。恰恰相反，幸福家庭是必须建立在信任基础之上的，而不应该对家庭成员的生活进行间谍式的防范。
有一对恋人，其中那位搜商极高的女方，因为有严重的疑心病，使得男方苦不堪言，痛苦之至。在恋爱之时，这个女孩就很信不过她的男朋友。平常在一起时，她要检查每一条短信；而不在一起时，她就频繁给男朋友打电话，还要求男朋友用手机把和他在一起的人以及场景，全都拍下来，发到她的手机上确认。男方如果要在单位加班，她下班之后必定匆匆忙忙赶到男朋友的办公室，坐等男朋友下班回家。试问，有谁愿意接受这样的爱人和这样的感情呢？试问，这个女孩运用了如此高端的搜商来监视男朋友，能够得到真正的爱情吗？又能给他的男朋友带来幸福与欢乐吗？据我们所知，她的男朋友因为不堪忍受如此的监视，常常提出分手。但是，每次她总是以死相胁。尽管每次都没有真正分手，但她却依然倍受刺激——在她寻死时，男朋友的冷漠更使她的痛苦无以复加。双方在痛苦之中结了婚。不久，她终因受不了丈夫的冷漠，而变得精神崩溃，住进了精神病院。她丈夫的精神也因屡受折磨而临近崩溃的边缘。
不独恋人、夫妻之间不能滥用搜商，父母监视孩子的一举一动，对孩子的信件、日记的无限制检查，缺少对孩子的基本信任和尊重，也是导致家庭危机的重要因素。因此，利用搜商，对家庭成员进行监视，甚至侵犯家庭成员的隐私，是我们坚决反对的。
家庭中滥用搜商，许多出自善意。实际上，即使出自善意，但后果往往不好，甚至是严重的。
有这么一个故事：丈夫非常喜欢吃鱼头，每次吃鱼，他总把鱼头让给妻子吃；妻子喜欢吃鱼身，却总是把鱼身让给丈夫吃。当他们活到“老人”的时候，老头儿心想：我都变得这么老了，她怎么还给我吃鱼身？老太婆也在心里埋怨：都让他吃了几十年鱼身了，怎么到现在还不知道让给我，而让我吃鱼头呢？
这对老夫老妻没有感情吗？恰恰相反，他们的感情无以复加。但是，正是因为他们真心实意地为对方着想，而却没有搜索和体察到对方的心思和情感，彼此间难免生出怨意。这两个老人，明显属于低搜商。我们也由此得到了一个宝贵的经验：在婚姻生活中，一味地推己及人，而不能及时搜索和发现对方的的性格和喜好，是感情恶化的隐患。孔子有句名言：“己之不欲，勿施于人。”事实上，仅仅做到这一点还是不够的。从自身的立场来考虑别人的感受，只是体会、交流情感的第一步。一个高搜商的家庭，其成员在考虑感情问题的时候，还必须学会从对方的立场去考虑对方的感受，即人们通常所说的“换位思考”，做到“人之不欲，勿施于人”。这样做起事来才会得体而有分寸，避免诸多误解的产生。这对于家庭和睦、为情感保温而言，无疑意义重大。
家庭生活的成员，要想了解和体会到对方的情感，最直接的方式当然是进行语言交流。但是，这里有一个问题特别需要重视。有时候，为了照顾对方感情的需要，人们常常口是心非，并没有说出真话。“我做的菜好吃不好吃？”“好吃好吃！当然好吃！”这时候，你是不是真的以为对方觉得很好吃了呢？如果是这样，那么，为什么对方吃完了之后，却还要吃那么多的糕点零食呢？或者，在吃的过程中，对方怎么没有愉悦的表情，而是如此平平淡淡，甚至脸色难看呢？可见，除了语言交流之外，非语言的交流，以及细心的观察，也是非常非常重要的。提高搜商的意义，也就在此显现了出来。家庭生活中的人，倘若都能擅长于利用各种工具——比如一个表情，一个小动作，一句试探性的言语，等等——搜索、发现对方的喜好和偏爱、性格和缺陷，然后，或投其所好，或宽容忍让，或耐心疏导，必定可以使家庭规避感情暗礁，而驶向幸福的彼岸。
也许我们大多数成年人都有这样一种体会：爷爷奶奶们费尽心力准备了过年的礼物，而儿孙们却弃如敝履，不屑一顾。多年以后，当年的儿孙——我们回忆起来，往往潸然泪下，感慨万千，悔不当初。这样的人生场景，在从前几乎是难以避免的。固然，时至今日，我们还是不可能要求心性尚未成熟的儿孙们能够体谅老人们的深挚的爱；但是，成熟而睿智的老人们也许可以利用成熟的搜商，认识和发现儿孙们的喜好，使儿孙们在若干年之后，不再像他们一样，产生辜负爷爷奶奶一片心意的深深遗憾！
第六章 家家都能巧念经小贴士：搜索网络生活
iResearch艾瑞市场咨询根据CNNIC最新的调查数字整理发现，网民使用搜索引擎的目的多样化，网页仍是搜索的主要目的，而软件、MP3、图片、地图都是搜索的重要目标。搜索引擎开始多方面进入普通人的生活，搜索引擎不再是一个专业人士的神秘工具，而是成为普通人的生活必需品，成为我们通向�
