管理者的压力管理 作者:余世维-第4章

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　　耳穴按摩过来就是改变你的行为习惯。我前面说的是什么习惯？说话的习惯，这个地方是行为的习惯。人有很多行为上的习惯，我先问各位一件事，中国人为什么说话很吵很大声很闹，其实这说起来也是一个民族的伤痛，在心理学上讲话比较大声的民族或者社会，是因为这个社会或者民族有很大的压力。鲁迅其实是学医的，但是鲁迅常常在他的小说中说北京街头杀人头有一堆人围观。中国社会每个人都活在不安和紧张的环境里，形成了压力，使中国人说话很大声，很喜欢看热闹，其实心理学上说看热闹是一种恐惧，比如说发生车祸，大家在围观，其实心理学上就说这些人心存恐惧，还好不是我。中国排队都有一个毛病，有一次我在西安上飞机，后面有人居然前胸贴到我的背了，可惜是一个男的不是女的，我往前一点，他又贴上来了，我就笑笑说你还贴的真紧啊，但是我没有攻击他，我是同情他，我后面是六十岁的一个老头子，他的那种行为说明他是从什么样的社会长大的，他有紧张不安。在英国排队，十个人排的队，中国至少可以排下25个人。所以给各位一个建议，做事不要太急促、不要太大声。
　　正文　管理者的压力管理（十）
　　还要提醒各位不要常常吹牛，我们这个民族常常喜欢吹牛，就怕领导不相信你，就怕别人不承认。一个受过博士教育的人坐到一个职位，不知道怎样就会形成一个知识傲慢，其实这本身来说也是一个行为，就是我对我的社会不相信，我也怕别人怀疑我，讲穿了就是缺乏自信。喜欢讲大话过度吹嘘的人，是缺乏自信的。我们中华民族生活的环境里比较不安、比较紧张，而且人人对自己缺乏自信，因为资源掌握在上面，所以大家就养成看热闹、紧张、吹牛、说大话的习惯，反过来说其实这也是一种压力，以上我说的行为，大家要尽量的避免。
　　2000年之前比利时、英国、发明的SPA，最后流传到东南亚，欧洲人发现东南亚有很多香精，于是结合起来，泰国人常常说他们的SPA是有历史的，一千年前的罗马宫廷就开始做SPA了。硫黄泉、花朵、精油对我们都是有好处的，硫黄泉是拿来泡的，花朵是用来吃的，精油是拿来抹的。各位去泰国、越南、柬埔寨就可以花不多的钱享受一下，但是大家可以经常去吗？所以大自然里可以吃的花有四十多种，聪明的欧洲人就将这些人干燥拿来用。或者我们也可以泡泡温泉。
　　顶级SPA享受生活。我们到东南亚去，坦白说高楼大厦有什么好看的，广州已经很多了，一年中有一二个礼拜到泰国、老挝、柬埔寨度假，我认为是应该可以选择去放松的。这张图片是巴厘岛的，他们非常懂得生活，一个男人赚了太多的钱，最后老婆带着钱再嫁有什么意义呢？他们将花泡在水里，在我们这里花不是很贵，尤其在云南、贵州，所以我们的方法就是摘一些花朵简单的整理就可以泡在水里。日本有一个方法，将硫黄粉泡在洗澡池里，然后放一点鲜花，这是最早最简单的SPA。
　　这是泰国，你去泰国也可以常常享受这种感觉。左边那个图片，是粉红色的水，粉红色容易产生一种幻想这种颜色的水其实是没有的，就是一种颜料，加一点香精。泰国人很会做按摩，中国早在二千年前对经络就很清楚了，但是南亚国家对生活品位比中国人透彻一些。我们有很多跟人家比起来不太到位的地方，论现代化比不上德国和日本，论科技比不上美国和英国，论生活比不上意大利、西班牙，论享受比不上南亚，你说我们这样生活意义在哪里？菲律宾人给我们唱歌，泰国人给我们按摩，我们在这里劳累，我们只要换一个解释了，在广东珠三角拼了命赚钱，应该有地方可以舒缓自己的压力。
　　这张图片是在柬埔寨，柬埔寨也是这样做的。拿一些素材做按摩，其实泰国按摩、柬埔寨按摩简单的道理就是将人的经络舒缓，南亚这些国家都知道按摩的道理，只不过是别人替你按还是自己按，一个人如果不常常运动，就让别人替你运动，其实就是按摩。
　　正文　管理者的压力管理（十一）
　　一个人要有点业余生活，工作之余你打算做什么？首先看第一件事，适度的休息，这里面有不少的朋友是在外企，我天天说到很多次外企，不是说外企有多少了不起，外企每年都有年假，老板会告诉你是公司的资源，你要注意自己的价值，公司不希望你的价值在递减，西方公司、欧美公司认为时间到了就应该去休息，中国人有一个想法，我能不能不休息换点报酬，同时老板感觉到我很努力。现在我们的观点不认为这是对的，宁愿让员工拿全薪去休息，很多公司小气，放年假的时候工资扣掉，难怪很多员工不愿意休息。在公司里，我们的员工都是舍不得花钱的，大部分国内的企业都是到年底一起出去玩，在上海我曾经试过这个方法。休息和空闲其实是不一样的，大家最好将这个定义搞清楚，休闲是人辛苦工作之后，找一点时间给自己休闲。所谓空闲是人没有时间干，现在有很多年轻人，国内有一个新名词“啃老族”，这不是国内的现象，而是全球的现象，美国第二代、日本第二代在家里吃父母的越来越多，根据调查，中国国内现在在18岁到25岁，在家里靠父母的占34％，这种观念就是吃上一代，最麻烦的是他不就业。有一次我从北京回上海，那个机场一堆年轻人，一看样子就是三四百个，笑啊闹啊，那个高兴，超级女声来了，那个疯狂让我真的大吃一惊。我们的社会价值观有点扭曲，我不是说那些女孩子不对，他们对超级女声的支持和疯狂拿来对解放军，我们的解放军有多么强大。在街上遇到一个解放军，你帮他拿行李？你在车上遇到解放军，会给他让座吗？结果在机场追超级女声，我就在想他们的钱那儿来的？还有那天不是休息日，不在上课吗？这是不是太空闲了，其实太空闲也是种压力，工作不想做，邻居有不同的眼光看，父母要求你就业。
　　休闲有两种，一种是时间长一点，一种是偶尔自己忙里偷闲。我们来看一个不幸的事。温世仁每年在飞机上坐差不多一百多趟，一年中有一半的时间在飞机上渡过。这跟他没有休闲是有相当关系的，我一想到我每年坐飞机150趟，我也是常常提醒自己，要忙里偷闲。为什么我们的办公室放在黄埔江，除了一推开窗就可以看到黄埔江，还有就是在我们的楼下有非常漂亮和优雅的一些场所，我会打电话给我的秘书让他将我的文件拿下来，我在星巴克等着他等等。我也会约我的客户在这些优雅的地方谈话。我经常会利用五到十分钟，哪怕是坐在底下的星巴克喝十分钟的咖啡，对我来说也是很重要。有人问我有没有去过张家口，我说我去过，但是其实我等于没有去过，晚上坐飞机去，第二天晚上又坐飞机回来了，白天都在工作。
　　再忙也要一年安排七天到十天去度假，要不要去泰国或者柬埔寨，或者跑到稍微远一些的夏威夷，我没有意见，这牵涉到你的货币，但是能不能到云南贵州看看丽江，或者中国的香格里拉，住一个星期也可以。所以明年的八月我会带我的太太和二个女儿去西藏，我太太跟我讲了二十年我都没有带她去，我决定带她去一次，免得另外有人带她去。记住，一定要忙里偷闲，让你的心情舒缓一下。
　　正文　管理者的压力管理（十二）
　　要学会放松。我刚才提到咖啡厅，星巴克咖啡厅跟别的咖啡厅最大的不同是二个，星巴克最早卖咖啡豆，他有一个非常核心的技术非常了解咖啡豆，是卖咖啡豆的贸易商起家。另外星巴克非常会营造氛围，欧美人为什么这么重视喝咖啡，难道不喝咖啡就会死吗？其实不是，我有时候泡来咖啡我就会喝半杯，其实我知道咖啡不是什么好东西，但是我在欧美工作和生活的时候知道，欧美人去咖啡厅是享受这种氛围，我终于明白星巴克为什么世界第一，因为营造氛围是他成功的第二个关键，挑选最上等的咖啡豆是成功的第一关键。在星巴克喝一杯南山咖啡，我坚信一定是南山南非豆，因为他是非常会选择咖啡豆的。法国人一到下午三点，什么事都不干了，天塌下来都要喝一杯咖啡，法国国家很强，世界前五国家肯定有法国，法国也会造航母等等，所以你不能说法国人一点不聪明，全世界一等的品质、一等的生活总是将法国摆在第一名，法国的观光客全世界一地，一年的观光客是上海的十倍，欧洲人喜欢喝咖啡，以我在欧洲的理解这是生活上的品质。
　　我刚才说到星巴克，昨上角那一位是星巴克的创始人，其实应该说是第二创始人，星巴克是美国人创始的，但是被奥地利人买去了。现在在图片上看到的是上海新天地的星巴克，上海有很多星巴克，我想广州应该也有吧。右上角的那位先生是星巴克现在的CEO，星巴克是中国都市的一道风景线，可见去星巴克不是喝咖啡，而是享受氛围了。这是法国巴黎的咖啡厅，现在跟星巴克摆在一起对照的话，区别在哪里？欧洲人深沉、浪漫、优雅、安静，美国人喧闹、快速，我的女儿去欧洲第一个学会的就是在咖啡厅喝咖啡，我女儿最喜欢的是巴黎，我终于发现这是氛围造成的。同样的咖啡厅坐在那里，其实氛围不一样。
　　这是上海的一家餐厅，听说广州也是很有文化的，到这样的餐厅吃饭感觉会非常好，我赚了这么多钱，不打牌不抽烟不喝酒，我喜欢去一些好的餐厅漂亮的咖啡厅，其实在这个方面的消费非常有限，广州也有很多很漂亮的餐厅，给我的感觉不只是晚餐部，而是生活品质，一种心情的调适。我终于发现欧洲对这个很讲究，欧洲是全世界最进步最有人文的地方，其实讲穿了就是生活的品位罢了。我们在这里喝咖啡，就是学会了放松，一个人要忙里偷闲，再伟大的英雄豪杰，再厉害的人，就不过是一个人，在商场在职场要拼搏二三十年，为什么要将你的全部消耗尽呢？中国的老师将中国的学生闹的太疲劳太紧张，以至于将读书的心全部耗尽，大学一进去就开始人人开始HAPPY，从今以后不读书了，大学是人生最后一次读书。欧美人刚好不是，他们是反过来，小学和中学不断培养你读书的兴趣，一到大学就开始心动，而且人生中最重要的经历和时间放在大学，然后进入工作。难怪我们14亿人口，一百年以来，竟然没有出过一个诺贝尔奖得主，杨振宁等等，别忘了全部是美国栽培的，硕士学位都是在美国拿的。讲穿了，其实是一种倦怠，使我们的学生、员工倦怠，所以要将生活品位提高，这是非常有必要的。
　　正文　管理者的压力管理（十三）
　　余世维：大家下午好！刚才姚小姐讲的很有道理，今天下午我们讲压力管理，就不要让大家再有压力，休息二次，每次休息十分钟。我们要学会放松，要培养嗜好，我有时候问朋友他们有没有嗜好，很多人没有什么嗜好，其实有嗜好最大的好处，就是可以缓和我们在工作中的不愉快。
　　我们看几个简单的图片。有的人喜欢打高尔夫，在这个地方打高尔夫怎么样，这是云南的玉龙高尔夫球场，真的是非常的漂亮，珠江三