犬 道-第23章
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分析到更多的方向,冒着大不韪进谏。两种信息得出的结论当然不一样,到底什么样的信息判断出好的决策,我不说你也清楚。
人类组织结构上的等级制度,本身就给信息传递带来了困难,而且主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。大多数部属对待老虎是敬而远之,它们最不容易,所以它们要保护自己,指出你的错误容易,一旦老虎恼羞成怒,便是自断前程,它们不会那么傻。
当然也有特例,冒“死”进谏的,被采纳还好,不被采纳,也就沦为自保者;一些对你的职位虎视眈眈的家伙,也是要等着你掉进火坑,然后它坐上去。
各个职位上的老虎离开森林后的遭遇,大多都是老虎自己在作孽,且越是往基层走,问题越严重。
任何企业组织里,都有很出色的组织管理者,他自己能管理好一个团队,工作能力很强,上一级给了他一个大任务,他能够将这些任务分解给自己的部属,任务往往完成得也顺利,部属也能够得到锻炼和成长。但真实的情况却往往与此有些出入,一些管理者对部属要求十分严厉,总也急匆匆的,工作任务分解下去后,总也不放心。他向下一级的部属不断地询问工作的进展情况,还是不放心,就越过下一级的部属,直接问下下一级的职员,俨然他就是基层员工的直接上司,他的直接下级工作被搞得很被动。
《犬 道》 第八部分老虎走出森林后的命运(2)
于是,当他离开森林之后,森林就开了锅,他的直接下级根本就控制不了局面,他的能力被他的直接上级剥夺了。这样的情况并不少见,许多人间的父母,总也不放心他们的孩子,最后他们的孩子也没成为他们所希望的状况。一流的管理者,都明白授权的价值,始皇帝兵权从来就不在自己手里,却将军权控制得稳稳当当。一流的管理者分寸极好,他对权力要控制,又不让用权者觉得掣肘,他授权的同时,便以企业制度加以控制,实现了放权的目的,他要让放权不等同于专权,他要让放权能够一级一级的稀释,最终整个企业组织都能得到锻炼,组织成员都是社会的精英分子。因为他最懂得员工的信心来源于满意的客人,来源于管理者的信任和授权。在员工可以承受的压力范围内,指定一项工作任务,提供必要的支持,可以促进一个员工的成长,使他得到锻炼。这样的适时授权是一条双赢的决策,实践过程要浪费时间、精力、人力和物力,但培养成熟员工的效果也是值得肯定的,同时可以锻炼组织的授权水平,放权能力。永远亲历亲为、事必躬亲的管理者,他手下的员工可能会永远有依赖性,缺乏独立性、思考性,结果也只能是领导累得吐血,部属闲得发慌。
一流的管理者,即便是离开岗位,一样会有优秀者能适时顶上来,能在他不在的情况下,依旧高效地运转整个企业组织机器,森林不会乱套,不只是高层,且要在基层。
猎狗日记(七)明 名字虽好,天却是阴的
我看到的情况比我想象中有时候要复杂,就像你要得到一锅不沸腾的热汤。一锅汤,下面的火还在继续烧,水一开起来你就把沸水舀起来再倒回去,让它不滚沸,它再沸腾,你再舀,你老也得不到一锅你想要的汤。
扬汤止沸,永不彻底。
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标着:此鹦鹉会2门语言,售价200元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会4门语言,售价400元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价800元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说8门语言!店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
成功的领导人,不一定自己能力有多强,但他们懂得信任的价值,会放权,珍惜已有的人才和成绩,他要团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
时代变得很激烈,实际上是件好事,你不要面对环境抱怨,找个好办法快跑就是了,抱怨连你的孩子都跟着遭殃。
两个人在森林里遇到了一只大老虎。A赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好了。”
没有危机感是最大的危机,这话听起来很难受,却是实情。老虎来临时,你还没准备好自己的跑鞋,怨不得别人。
抱怨的总在抱怨,却没弄明白生活的真相。
在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈,妈妈,为什么我们的睫毛那么长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈,妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈,妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉。”
小骆驼高兴坏了:“哗,原来我们这么有用啊。”
天生我才必有用,问题是你自己没把它用起来。一个人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台,你实实在在地去找了没有?
《犬 道》 第九部分猪八戒的名讳(1)
犬 道
管理者八戒
上善若水,
水善利万物而不争,
处众人之所恶,
故几于道。
居善地,心善渊,与善仁,
言善信,正善治,事善能,动善时。
夫惟不争,故无尤。
──《道德经》第八章
猪八戒的名讳
———八戒管理
你永远也别说猪蠢,连《西游记》里上天入地的孙悟空也只敢称他“呆子”,他憨态可掬,风趣万分。他一个优点抵得上别人十个缺点,没了他,整个世界不知要寂寞、枯燥成什么样子。猪八戒原名“猪刚鬣”,受戒菩萨,断了他的五荤三厌,得名“悟能”,唐僧依佛律给他“八戒”之名,八戒的名讳便开始响亮起来。
五荤三厌,佛道二教的混合物。五荤,即五辛,乃五种辛味调料。包括葱、蒜、姜、薤、兴渠(形似萝卜味如蒜)。三厌,不忍食之物,道教把雁、狗、乌龟作为不能吃的三种动物,列为教条,信徒不准食用。明代朱国桢所著的《涌幢小品》有载:“雁有夫妇之伦,狗有扈主之谊,乌龟有君臣忠敬之心,故不忍食。”八戒,当然还有其他之意,菩萨和唐僧,对猪八戒,要求他从最低的戒律“五荤三厌”戒起,猪八戒或许其他的戒律全然没放在心上,“五荤三厌”之戒却是实实在在做到了。
而人间的世界却俨然还是故我的,人若无有戒律,万事无成。所以你总能看到,一流管理世界是有戒律的,优秀的组织是有制度规划的,一流的团队是有纪律的,一流的人才是会自律的,若连“五荤三厌”都做不到,就是“净坛使者”也没得做。现实的管理世界,秩序混乱,不尊重人才,固步自封,凡此种种,盖因管理者心无所戒。今作“八戒”警示现实的管理者和现实的生活者。
第一戒:管理“近视”,无有远观。
脚下一步天地,看得清清楚楚,十丈之外全不管,进入沼泽地全然不知晓。现实的组织管理者大多只追求短期效益,制定出刚性的制度,杂糅的规矩,强行执行于组织内部,全然不管这制度是否能承受经年累月的考验。
人若只知道有今天,便不会有明天。一流的管理者让他的制度不仅服务今天,还要服务明天,他的制度一定是可以丰富,可以令组织成员引以为自豪。他总在创造、丰富、完善自己的组织文化,他忠于自己的企业组织,同时也给他的组织成员忠于自己组织的理由和环境。你总能看到他胸怀宽阔,目标明确。他总在为他明天的目标工作,他今天必须完成今天的工作,因为今天的工作是明天的基础。为了自己的努力方向和奋斗目标,他看得见今天,更看得见过去和未来,你总能看见他在了解、学习、熟悉、掌握自己所需的专业知识技能、游戏规则、自己掌握的资源,积累未来所需的经验、知识、资金和其他未来目标所需的资源,建立与目标相关的社会资源和社会关系。
第二戒:产权不清,责任不明。
利益是所有事物平衡的利器,而产权却是利益分配的最基础的规则,产权若不明确,分配便不明确,责任也不会明确。所以一流的管理者总要把产权关系梳理清晰,让利益分配有序,责任明确。
一流的管理者让制度说话,让规则说话,让自己的制度和规则符合国家,甚至是国际的制度和规则,让人在清晰的环境里积极地生活和工作。雇主以企业组织的产权和经营的风险为自己创造价值,雇员依赖自己的才智和技能为自己创造价值,雇主有权对自己的产权负责,雇员有责任为企业的经营风险提供保护。所有的管理者都应该接受所雇用企业规章制度的约束,从选择之时,便成为互动的关系,是共赢的局面。一个我行我素的组织成员,不断与企业文化摩擦的组织成员,不管他是怎样的职位,有怎样的才干、经验、理想,从根子上便背叛了组织的产权关系,他只有自己,却没有组织;同样,组织不能维护组织成员的合法权益,从根子上也背离了自己的责任。所以,一流的组织者,让他的组织成为一个产权清晰的组织,责任明确的组织,让职位与产权利益匹配,让职位与雇员的利益匹配,责任匹配。
第三戒:恃才骄纵,目中无人。
久经沙场的人不免会骄傲一些,才华出众的人不免会骄傲一些,然而这骄傲一旦无有约束,眼睛便会迷茫,看不清自己眼前的小阴沟,所以世象中,总有巨无霸倒在小水洼里。地球少了谁都会照转,骄纵实在是没缘由的自大。再好的制度,再好的方案,再好的组织,因为有了许许多多平凡的背后执行者,才显得它价值不凡。没有猪八戒的可爱,便没有孙悟空的风光,猪八戒的作用便是解放了孙悟空的手脚,给了他非凡的天地,让他去驰骋。历史总在审判自大狂,众生的位置被挤压了,把别人看小了,自己便大了起来。项羽能将20万秦军降卒坑埋了,只此一点,便不配成为楚汉争霸的胜者。
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《犬 道》 第九部分猪八戒的名讳(2)
所以一流的组织管理者,总有自醒的能力,能让自己的价值通过别人发挥出来,在企业组织或团队中起到核心作用。
第四戒:固步自封,独断专行。
固步自封的人大约都是自大狂的一种,却未必是真的有才,也会发展为管理近