不要为小事生气-第8章

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　　小李的坏情绪就是这样一点一点堆积起来的，本来事情并不会那么糟糕的。当我们遇到一件倒霉事，坏心情就上了身，如果不及时解决，在处理其他事情的时候还带着坏心情，连锁反应也就会因此而发生。心理学家对此研究发现，当一个人处于坏情绪的时候，下丘脑就会分泌出一种叫“多巴胺”的物质，这位“多先生”会让你的情绪越来越抑郁；当一个人在高兴的时候，下丘脑同样会分泌出一种叫“去甲肾上腺素”的物质，这位“去先生”就会使你的心情越来越舒畅。因此，心理学家建议：当坏情绪刚刚冒头时，就立刻把它消灭掉，千万不要让坏情绪堆积起来，否则就会让你的心情在“多先生”的感染中变得越来越糟。所以，在这方面我们要学会“走一路丢一路”的好习惯，到了最后，身上的包袱全部都丢掉了，你也就会越走越轻松。　

　　让我们全面解析一下小李的情绪，帮他丢一丢身上的包袱。其实，通过在小李身上发生的这些事情，你就会发现，是“多先生”还是“去先生”，这些都要看自己的选择了。　

　　在早晨，阴雨天与坏心情好像没有什么直接关系吧？而在小李的心里已经有了一个思维定势，即下雨＝坏心情，按照这样的路线走下去，心情能好得起来吗？这在心理学上叫“暗示”。小李看到下雨的情景，就不断地向自己提出暗示：只要下雨，自己就会倒霉。好像失眠的人总说自己老失眠一样，所以总是失眠。其实小李可以去作一个调查：下雨天并不是那么令人讨厌，很多人特别喜欢下雨天呢！下雨时，可以听着雨打玻璃的声音安然入睡；雨水滤掉了马路上的灰尘、噪音，让空气清新起来；有些人还会利用下雨来讨好女朋友，给她送伞，和她共打一把伞，而且还可以在雨中漫步，趁着这个机会搂住她的肩……这样从另一种角度来看待问题，阴雨天也就成了一个好的天气，而且心情也会晴朗起来。　

　　不就是在早上坐车坐了一屁股水吗？你可以这样想：庆幸的是没坐一个烟头、一摊油。要有同事问你屁股上是什么东西，你正好幽他一默：“我尿了。”　

　　虽说自己的企划方案被退回来要求重新修改一下，但小李完全可以这样想：“为什么不让别人去修，唯独让我去做？正是因为我会做所以让我去做，这不正证明我比别人强嘛！”重要的方案不可能一次通过，退回来修改，又不是从头再来，应该是一件好事才对。如果想得通的话，就要站起来，主动去敲头儿的门，然后问清楚，究竟是哪些地方需要修改，该怎样去修改。主动与上司沟通，不但会使自己信心十足，而且还会使自己心情舒畅许多。　

　　这样，小李一天的疙瘩也就全都解开了，而且女朋友的约会也不会被忘了；就算忘记了也不要紧，小李可以再打一个电话过去，然后潇洒地告诉她：“我马上过去买单！”这个时候估计她也不会再生气了，而且一定会乐坏的。　

　　前面只是小李一天的倒霉遭遇，其实，在我们每个人的生活中都会有这样的体验和愤怒情绪———也是通常所说的“发脾气”。　

　　在自尊心受到伤害的时候，或者是在工作当中受到挫折的时候，或被人欺骗、财物受到损失等情况下，我们常常都会以愤怒的情绪来应对，或是用这种方式发泄自己心中的不满。　

　　“愤怒”这种情绪体验也是很正常的，因为愤怒真实地反映了一个人的立场和世界观，反映了一个人内心的爱憎和好恶。所以，我们不能绝对地否定和排斥愤怒情绪。当我们从影片中看到抗日的爱国将士愤怒地向侵略者发起反击时，难道我们不会对他们肃然起敬吗？　

　　但是，有人会在生活当中经常发火，会因为一些小事而发火，如此过多地发泄愤怒情绪，则说明他们的心理弹性空间小，对逆境缺乏合理的认知和良好的适应能力，他们的挫折感以及失望、痛苦这些情绪便很容易就产生了。　

　　心理学的研究表明，愤怒情绪过多这一现象是一种不良的行为模式，可由内心不合理的认知产生。愤怒情绪一方面是由于从小错误习惯造成，因为发脾气曾经给自己带来好处，所以就将这一不良的行为模式保留下来。另一方面是因为他们对周围的人或事的期望值过高，往往期望越大失望也就越大，在达不到自己要求时，就会大发雷霆，“怒从心中起”。　

　　对于这样的愤怒情绪，我们怎样调整才能不出现或少出现呢？要想减少愤怒情绪：　

　　第一，常发脾气的人自身有迫切改变的愿望；　

　　第二，在发脾气的时候，可以给自己一些适当地处罚，这种不良行为也就会很好的消退；第三，要想方设法来改变自己对周围人与事的看法，对不完美的现实要学会接纳和包容。这样，当你不如意、不顺心时，你的心胸就会比较宽阔，就会容纳下以前不能容纳的事情，达到使自己以前的坏脾气逐渐减少甚至完全消失的状态。　

判断失误　

　　理智的自我教育和培养能带来益处，而失去理智将带来危害。　

　　———苏格拉底　

　　生活中，人们有许多时候都会因为一时的怒气而结下苦果，成了再也解不开的心结。　

　　国王有一只跟随自己多年的爱犬。有一天，他突然发现爱犬嘴角有血迹，同时还发疯似地咆哮着，再仔细一看，发现爱犬浑身上下都沾满了污血。　

　　国王很奇怪，他就跟在这只爱犬的后边，来到新生婴儿的卧室里，发现新生儿的摇篮里血迹斑斑，而婴儿已不知去向。再看爱犬正歇斯底里地跳叫着，嘴角还沾着血。　

　　国王想，一定是爱犬伤害了婴儿，一怒之下，当场拔出剑来将爱犬刺死。与此同时，他突然听到婴儿的哭泣声。国王循声跑去一看，原来婴儿在另一间屋子的角落里，与一头死狼在一起，死狼伤痕累累地倒在血泊中，婴儿则安然无恙。没有想到拼死保护婴儿的爱犬，竟因国王一时的冲动而惨死。国王抱着婴儿站在爱犬身旁悔恨不已。　

　　这则故事告诉我们，做任何事情都需要冷静，冲动是理智大敌。　

　　当我们遇到困难的时候，如果能用理智的心态去分析和解决问题，那一定会避免一些不应该发生的错误。　

　　有一位分销商，通过努力向顾客推荐了几款营养食品。但几天以后，这位顾客突然打来电话，电话里明显可以感觉到顾客的愤怒情绪。顾客的情绪十分激动，指责这位分销商说，吃了他推荐的营养食品以后，身体原来的毛病越来越严重了，并口口声声说是分销商欺骗了他，还说要到消费者协会去上告，要求这位分销商给他赔偿。顾客的言语蛮横得难以入耳，并大有誓不罢休的架势。此时，这位分销商的心情可想而知，但他没有因为对方的态度而生气，他冷静地向这位顾客解说，并最终因为他耐心和蔼的态度使顾客冷静下来。　

　　随后，这位分销商主动上门看望这位顾客，并在他耐心细致的讲解下，顾客终于明白现在身体所出现的一系列不适，正是因为产品在他身上起效后的排毒反映。　

　　后来，那位分销商对我说：“遇到问题的时候，关键是要冷静。我从来就没有怀疑过我们的产品。如果当时我跟顾客据理力争、情绪不冷静的话，也许最后的情况不会是现在这个样子了。”　

　　最后，在分销商的鼓励下，这位顾客继续坚持食用营养食品，一个月后，这位顾客的身体得到明显的改善，如今他也由一位消费者转变成了这一营养食品业绩优秀的分销商。　

　　这件事让我们懂得，在遇到棘手的难题时，如果能冷静应对，而不冲动地任由怒火发泄，定会避免犯下不可挽回的错误。一个优秀而成熟的人，就应该是一个非常理智而冷静的人。　

　　刀能杀死人，气也能杀死人。这话的确不错。诸葛亮三气周瑜，把周瑜气死了。有位老人，在他60周岁时，儿女们回家给他过生日。在饭桌上，兄妹们为了一件事而争吵起来，越吵声音越大。这位老人制止儿女争吵未果，气得犯了心脏病，忽然倒地而亡。上述两例就是“气”确实能杀死人的明例。　

　　生气的原因很多，但归纳起来最根本的一条就是：主观意识过浓，脾气暴躁，遇到不顺心、不顺眼的事情，就火冒三丈，大发雷霆。因此，要想做到不生气：　

　　首先必须修心养性，努力改造主观世界，遇事要冷静沉着，说话要三思。　

　　其次，为人处世要多听对方的意见，千万不可只要求对方听自己的，而自己不听对方的。最后，时刻严格要求自己，善于宽容他人。发生争执时，尽量抑制自己少说话，最好一笑了之。　

　　关键时候的“冷静三秒钟”　

　　“冷静三秒钟”虽然是个形象的说法，却揭示出一个很深的哲理。在情绪冲动的瞬间，只要能战胜自我，迅速冷静下来，才能战胜对方。　

　　俗语：千人千脾气。作为一个生活在集体、或者家庭的人，谁都难免会遇到一些使人生气、上火的事情。如果此时不能控制自己的情绪，冷静对待，很可能会一触即发，以火相攻，导致矛盾激化，使之双方都处于被动和尴尬局面，也容易伤害感情。所以，一定要谨记；“三思而后行。”　

　　遇到急事时，你如果急躁与愤怒，对人对事没有任何好处。当一个人大发雷霆时，思维往往被盲目性所控制，来不及判断自己行动带来的后果，甚至会失去理智，做出追悔莫及的蠢事来。《三国演义》张飞为了给关羽报仇，在极度悲愤中对部下发泄怒火，最后竟被部下割掉了脑袋。《水浒》中李逵听信“宋江抢民女”的传言，一怒之下竟砍倒了“替天行道”的大旗，并抡起板斧找宋江算账，险些闹出大乱子。在我们的日常生活中，因为控制不住自己的脾气，火气一上来，不管不顾的事时有发生。他们在怒气支配下摔东西，打人，骂街，有的为了“报复”、“出气”，甚至行凶作恶，危及社会，伤害他人，最终也毁了自己。　

　　从病理学的角度来看，急躁和愤怒可导致疾病，易怒还会破坏良好的心境，造成人与人之间的不睦等等。总之，无名怒火太盛，对人对己都是有害的。因此，千万别再发火。遇事多做些分析，学会“冷处理”。遇到使你发急和动怒的人或事时，先降降温再说。　

　　所以，人呀，不能沾火就发，有气就出，要学会“冷却”。人们常说，西门豹性格急燥，他就腰佩带软韧的皮带，随时警示自己。林则徐则把“制怒”二字“，高悬案头，以词作为“座右铭”。他们二位这样做，就是警示自己，在火头上一定理智。　

脾气暴躁易怒　

　　我们所有的知识都开始于感性，然后进入到知性，最后以理性告终。没有比理性更高的东西了。　

　　———康德　

　　从前有一位非常富有的寡妇，在社交圈内以乐善好施闻名。她有一个忠实又勤劳的女仆。有一天，她的女仆心血来潮，想用一些办法对她主人的慈悲怜悯进行一下探究，看看她的主人是否真正发自内心的真诚，还是为了自己的社会形象而作出的伪装。　

　　女仆在那天到了将近中午的时候才起床，翌晨又故技重施。女主人盛怒