不要为小事生气-第3章

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　　该发时就发怒，对于一个谈判家来说，尤其重要。　

　　该发怒时不发怒，过分压抑自己的情感，会让你因压力巨大而失去正常的分析判断。　

　　假如你是一个善于控制自己情绪的人，喜怒哀乐，从不表露在脸上，遇到突发事件，也能镇定自如，即使是让人难以接受的坏事情，也不会怒目圆睁，怒不可遏、暴跳如雷的现象更不会在你身上表现出来。　

　　人非草木，孰能无情，任何事物都会在人的心底引起一定的情感反应，当外界事物强烈地影响人的情感时，人的反应就会越来越强烈，最后达到极限，这时，非以某种形式发泄出来不可。假如你是一位谈判人员，你更会注意这方面的修养和训练，认为温和有礼、不急不躁，是一位谈判人员应持有的态度，在任何情况下绝对不可以为任何事情让情绪爆发。不论谈判对手表现如何，温和还是强硬，有礼还是粗俗，你始终保持着自己的君子之风。这次谈判，你拿出了极大的耐性，忍受着对方的无理取闹和反复无常，即使在他们破口大骂，用力拍桌子摔板凳时，你也忍耐着，以礼相待。尽管如此，对方莫名其妙的言语行为仍是不断，你心底陡生怒火，你努力压制着，几乎用尽了所有精力，不让自己的情绪爆发。表面上你是做得很好，但几轮谈判过去后，你却感到精疲力竭，信心全无，觉得只有痛快发泄后才能继续谈判。因为过分的压抑是有害的，不仅会给你自身带来相当大的压力，还有可能因分散精力而失去正常的分析判断。　

　　在任何情况下对方故意激怒你很有可能是要看你的反应。你越压抑自己，他们越会变本加厉，最后你的心理压力会越来越重，自己把自己压垮了，他们就有可乘之机提出苛刻条件，迫使你同意。所以，不管对方是否有意激怒你，在必要的时候释放一下情感，让情绪发泄出来，该发时就发怒，不但可以舒缓自己紧绷的神经，让心情变得轻松，适当地释放你的情绪，还可以起到很好的效果。　

　　愤怒往往会使对方让步，哭泣能换得对方的同情，恐惧会揪紧别人的心，冷漠则表明自己漠不关心或可有可无的态度。只要你使用一些激烈的字词并辅以适当的姿势，便可能反过来让对方搞不清楚你的真实意图，从而自己减轻压力。　

发脾气与生闷气　

　　气度狭小就被逆境驯服，宽宏大量则足以把逆境克服。　

　　———华盛顿·欧文　

　　发脾气，就是将对某人或某事的不满情绪用言语、动作等显性行为发泄出来，是生气的外在表现。生闷气，也就是将这种不满之情压抑于心，不予外露，又称“赌气”、“窝火”，是内在表现出来的生气。　

　　从表面上来看，两者都是生气，只不过是表现方式有所不同。往深里挖掘，发脾气和生闷气也并不是那样简单，前者有两种可能性：一种是“纯粹看一个人或一件事情不顺眼，非得说说”，一种是“刀子嘴豆腐心，发泄的前提也就是为了对方好”；后者也存在两种可能性：一是“懒得说你，爱怎么样就怎么样”，二是“不想伤了和气，算了就算了”。如果选择前者的第二种可能性还有后者的第一种可能性，现在还是会毫不犹豫地想：伤和气又能怎么样啊？当然，这样的前提是要真心地为发泄对象好。所以说，与人交往并不是表象的和睦，如果有不开心的事情一味去生闷气，对方就永远也不知道你心中所想的东西，而吵吵架闹闹情绪也并不一定都是坏事。　

　　为什么要写这样一些文字呢？是为正当的发脾气正名！而讨伐伤害自己的生闷气！　

　　下面我们来看看爱生气的小艳的故事：　

　　正在上大学的小艳走进了心理咨询室，刚一坐下，就向医生讲述了她愤怒的“控诉”：　

　　“在我考英语六级的头天晚上，我姐姐带着小孩来了。我对她们说，我第二天要考英语，你们晚上还是回去吧。因为，他们好长时间没有来我家走亲戚了，那天我妈妈偏偏不让他们走。姐姐家的两个孩子很顽皮。我本想静下心来再好好地复习一下，结果却怎么也看不进去，气得我跑回自己屋里就哭，以前的种种不顺又被想起，结果越哭越伤心，几乎是一晚上都在哭。第二天头痛欲裂，昏昏沉沉地去考试，考得当然不理想。”　

　　这位医生听完后说道：“看来你挺爱生气的。从你刚才的谈话中可以听出，你有你自己的房间，一开始你完全可以说，让她告诉两个小孩子别闹，说这样不好，会影响小姨学习的。这样就可以互不干扰，在你自己的屋子里看书。可见，扰乱你心绪的并不是小孩呆在家里所发出的声音，而是你内心对于这件事的‘耿耿于怀’。因为你心里太在乎这件事了，所以恐怕只要意识到她们的存在，就会心烦意乱，更别说她们真的闹出什么响动来影响你了。”小艳听罢点点头：“是这样，我觉得她们太自私了！我感到很委屈。每次我遇到重要的事情，总是无端地被别人影响，从而白白浪费了我很多时间和精力。　

　　看着小艳那痛苦而又无奈的表情，医生用理解的口吻说道：“你别着急，我们应该先弄明白你为什么那么容易受伤害。你有没有想到，这主要应归因于你以前处理问题的方式不对。人的一生不可能一帆风顺，总要遇到许多麻烦，由于这些小麻烦没有得到及时解决，结果产生了较坏的影响。久而久之，在你的思想中就形成了这样一种思维定势：一遇上问题，不是采取消极的反应方式如发脾气、生闷气等，就是只注意其消极的一面并对其加以夸大。如此就使得生气成为你的较为固定的条件反应，乃至最终固化到你的人格当中去了。　

　　正是因为遇事你没有积极地去解决，才会觉得命运对自己不公，老是让自己感到痛苦。如果每个人遇到问题时，不是在那儿怨天怨地地闹情绪，而是开动脑筋想办法，或者主动地与富有经验的长者和值得依赖的亲朋好友谈一谈，让别人从不同角度去启发你，这样很可能你的心里就就豁然开朗了。　

　　半年后，小艳满面笑容地来到心理咨询室，向医生道谢。　

　　可是，现在国外有关专家研究表明，发脾气比生闷气好。因为，在大多数人看来，发脾气一般都是有伤大雅的事情。但是，最近美国科学家所公布的一项研究结果表明，当人感到气愤而想发脾气时，如果能够及时宣泄出来，会有利于自己的身体健康。　

　　美国科学家的研究结果表明，那些不愿意宣泄自己不满情绪或喜欢抑制自己愤怒的人容易缩短自己的寿命。研究结果还显示，那些活得长的研究对象基本上都属于“有脾气则发”的类型。生闷气有两种坏处：一方面不利于心脏；另一方面也会影响免疫系统的正常工作，并引起大脑内激素发生变化。因此，与其闷在那里自己和自己生气，不如宣泄不满情绪更能有效地减少外界环境对人所产生的不利影响。　

摔打物品　

　　行善比作恶明智；温和比暴戾安全；理智比疯狂适宜。　

　　———勃朗宁　

　　一天黄某的老婆做错了事，被黄某奚落了一顿后，心里特别不高兴。饭吃一半她就不吃了，撅着嘴在那里上网。黄某一看就知道自己错了，就开始哄她吃饭。他说：“快吃饭吧，你看噘着嘴多难看。”并且把手里的镜子放在她面前。谁知她拿过镜子，一下摔得粉碎。这时，黄某心里特别不好受。有道是“破镜难重圆”，更何况，不能让她养成摔东西的坏习惯，他最烦别人生气时摔东西了。以前她也摔过两次东西，他都没有找到改变她的办法，最后都不了了之，这次再也不能够忍了。黄某扫了一眼桌子上的东西———印有他们两个合影的搪瓷杯子，摔？又有些不忍心———当时黄某还是特别理智的。于是他抓起了不锈钢饭盒狠狠地摔在了地上，“当”的一声，特别的过瘾；见她没多大的反应，然后又把饭盒的盖子摔在了地上。然后他又气乎乎地说：“不是想摔东西吗？大家一起摔好了。”她还是没有反应，只是在那儿默默地上网。真是够失败的！黄某只好摔门出去了。　

　　晚饭的时候黄某回来了，地上还是那个样子，她还在上网。他不想把关系搞得太僵，先示弱了。他开始慢慢地扫地，然后把东西全部收拾干净了，并用锤子把饭盒修好了。但黄某一直没有跟她说话。等晚上出去再回来时她已不在家了。但黄某并没有担心，最近她的好朋友来这里出差，她一定是去那儿了。　

　　这一去就三天没有回来。黄某有一点着急了，怕她觉得委屈而憋坏了身体，又开始给她打电话。电话响了很久她才接。他的口气不敢有丝毫的强硬，问她在哪里。她说她已经回到自己宿舍了。黄某赶紧挂了电话去找她。他说该吃饭了，都是自己不好。“请你去外面吃，想吃啥吃啥！”这一招还真的管用，她起来梳了头并换上了衣服。　

　　等吃完了饭，两人都特别高兴。黄某趁机说：“老婆，咱们以后都不要摔东西了，好吗？”“我摔的又不是值钱的东西！”她还是有一点不服。“等你有钱了，可能你觉得电视机都不值钱了，也就把它摔了。不在于东西本身值不值钱，关键是这个习惯不好。”老婆说不过他，所以就不再说话了。　

　　几个月以后，老婆再没有摔过任何东西，好像也没跟他吵过架。她已改掉了乱摔东西的坏习惯。　

　　在生活琐事面前，一定要保持冷静，学会稳定自己的情绪，并且客观地作出分析和判断。在愤怒的情况下，特别容易让人做出失去理智的举动，而且通常这样的伤害都是没有办法弥补的。其实只要自己忍耐一下，所有的事情都会轻而易举地解决。　

　　在遇到不顺心的事情时，不能简单地作出判断，一定要学会处理矛盾的方法。一般采用下面的几个步骤：　

　　首先明确冲突的主要原因是什么，双方分歧的关键在哪里；然后再进行冷静地分析，最后找出解决问题的方法。只有这样，才能保持和睦的家庭关系和邻里关系。　

　　其次，要培养多方面的兴趣和爱好，如绘画、书法、养花、集邮、下棋、跳舞、听音乐、打太极拳等。这样既可以修身养性，而且也能陶冶情操。　

　　发怒要不得　

　　我们生活于各种人际关系中，如职场中的人际关系、朋友关系、亲子关系、夫妻关系等等。其中最令人感到头痛的事，莫过于那些“无法控制自己的人”。在当今社会中，无法控制自己的感情、欲求的人，正在急速的增加之中。我们经常可以在报纸上看到这类型的人所引发的各种事件。生活中有很多小事情，如果你为了一些小事而生气，不仅什么事情也办不了，还会破坏自己的好心情。　

　　下面就看看小王一天遇到小事情吧。　

　　在一个晴朗的日子里，可小王却碰到了很不愉快的事。当他在家门口附近的光大银行里排队等候换一张消费卡时，来了个气质不凡的老太太，直接插队到他前面。小王很有耐心地告诉她应该排队，自己也赶时间，十点钟自己还得回公司开会。但那位老太太却告诉小王坐在沙发上不用排队，还告诉小王她有点头晕。这时气得小王半天说不出话，最后扬长