肯定自己-第12章
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果然如此，第一集上午才录完，下午就接到通知——“不准播出”！理由是对大专联考批评
太多，会影响考生及家长情绪，影响社会安定。
而节目就要在第二天播出，我急成了热锅上的蚂蚁。
请问这是不是Frustration？如果是你，或你的同学久安娜，你们还做不做？
我咬牙扛了下来。不到一年，“时事论坛”获得金钟奖！
今天，每当我遇到挫折，便感恩，因为我的成功都是从挫折中产生的，我的良机常是对
手给予的。当前面的山路塌方，我所获得的是找另外一条出路，而在那里常见到别人未曾看
过的美景，所以在我的字典里没有“挫折感”这个词：
献出山路谈起吧！去年我回国时，与一位担任电视演员的朋友一起去梨山玩。才到达，
半夜突然接到台北电话，要他回去录一个男扮女装的闹剧。
“一定是别的大牌演员拒演，才会轮到我！”他说：“抱歉！我明天一大早就得赶回
去！”
“既然是别人都不愿演的丑角，你为什么接？”
“因为这是我难得担任主角的机会。要成功，先得上台面！台面都上不了，怎么成
功？”
他的话很简短，却道出了真实的人生、现实的人世！也使我想起十几年前一位名歌星对
我说的话：
“当年不如意的时候，我请求去歌厅演唱。那老板居然一副不屑地说：‘你有这个身价
吗？如果你能以台下的掌声证明，我就请你！’当时我觉得简直受到侮辱，但是我把眼泪吞
了下去，说：‘可以！我可以找到人买票捧场！’而我确实就花钱买票，请亲戚朋友去看，
专为我鼓掌叫好。渐渐地，掌声愈来愈响，不仅是我请的人，而且有了许多自动前去捧我的
听众，甚至到后来，我的亲戚想去，都挤不到一张票………”
她最令我难忘的一句，就是：
“要成功，先得上台面！台面都上不了，怎么成功？”
而这台面岂是易上的？常是要忍辱、负重、贴钱、蚀本、吃亏，且偷愉吞下眼泪，才能
上去的！
如此说来，久安娜的Frustration，又能算是挫折吗？如果怕挫折，她能上得了台面？
又能够成功吗？
请你好好咀嚼我的这段话，并转告久安娜！：
对了！我还有一点好奇，身为史岱文森中学三年级高材生，怎么会不知道巴哈马是外
国？
撒切尔夫人说：“日理万机不难，只要把将
做的事，条列下来，做好之后，再一项项删去就
成了！”
辛苦的假象
前几天你自己走路去火车站，回来之后大声地抱怨：“天哪！我差点没赶上火车，你知
道路有多远吗？足足二十五分钟，我还是用跑的呢！”
听了你的话，今天我第一次去搭火车，就早早出门，没想到一路“走”去，只花了二十
分钟，害得我在车站多等了近半个小时。直到回来质问你，你才说：
“我又不是一路跑去，而是慢慢逛，直到发现时间快来不及了，才用跑的！”
于是我要责怪你——又一次提供错误的情报，同时制造辛苦的假象。
这种制造假象的，何止你！许多成年人都会！譬如最近家具公司送来我订制的书桌，虽
然比预定交货的时间晚了十几天，那老板打电话通知送货的时候，还气喘咻咻地说：“直不
容易！总算完工了！”
可是书桌送来，里面全是木屑，溢到外面的强力胶根本没清理。结果用我的画室当工
厂，又忙了半天。
看那老板满头大汗的样子，好像他延误的这段时间，都在跟书桌苦战。可是当我私下问
工人，一共要花几个工作天时，工人笑答：“专心做嘛！两个人用不了四天！”
这样看来，那老板不是和你一样，制造了一种辛苦的假象吗？
我在台湾也常遇到这样的事，譬如裱画，十几天前就把画送去，并要求师傅最少计划在
墙上干七天，免得以后变形。却往往在该交件的前几天去看，发现他还没动手呢？
当我责怪他们不早动手时，店里都说：“没办法啊！前面有前面的工，别人的画也都推
了好几天，如果把你的提前，人家的画就根本好不了！”
听起来很有道理，但这么想：如果裱画店暂停几天不接生意，或用年节放假时，发愤不
休息，把拖下来的画裱好，使所有的画都提前三天动手，不是就全能准时交件了吗？
他们做不到的理由很简单，因为“拖”！而且“拖”具有连贯性，当所有的事，到后来
非完成不可，自然拖到一定的时候，就不能再拖。只是当他做这件已经迟了的事时，下一件
当然又被拖了下去。
于是一拖，拖了一串！到头来哪件事都没少做，却每件事都没能准时做好。而且因为他
们并没省事，于是便向人制造辛苦的假象。辛苦没有错，造成辛苦的是“拖”，而非事情本
身！
拖，应该是人的本性，它基本的原因是“懒”；另外的可能，则是不知道计划时间。治
这个毛病，立即见效的办法是：到手就做！不要犹豫，因为犹豫己经浪费了时间。许多人碰
到事情太多，便乱了方寸，又想从这件下手，又想从那件开始，结果到手就做的人已经完成
许多，他却还没能行动。
至于不但速效，而且速成的良方，则是将所有的事条列出来，立即决定做的优先顺序，
并立刻动手！
记得有人问英国前首相撒切尔夫人怎样在日理万机之外，还能照顾家庭。答复是：“把
要做的事，条列下来，做好之后，再一项项删去就成了！”
听来多么简单，真正的道理，是她既能积极行动，又能计划先后，随时看情况调整。
当你发现自己总是慢、总是迟、总是赶的时候，请你想想我的话。抓住一个放假的空
档，把未来非办不可的事列出来，并将已经拖延的事立即完成。便会发现虽然牺牲了一两个
假日，却使后面的事，都能进入轨道。
尤其重要的是：
别再制造辛苦的假象。当你因为前面拖，而后面赶时，请不要唉声叹气！
为你刮胡子的人，正是把刀片放在你咽喉要害的人！
小心吃口水
今天坐计程车，由于司机疏忽，转错了出口，使我们足足晚了三十分钟到家。
下车时司机直道歉，我说：“没有关系！”你却怨我说：“叫他左转，他偏右转，这种
人不值得尊重！”
现在听我说两个真实故事：
有一次我去军营找位小学同学，他的职位很低，倒茶、送水、跑腿，仅仅在我找他的半
个小时中，就被呼来喊去好几次。
临别，他对我笑笑说：“别看我被欺侮，其实没关系，我早报复回来了。有一次一位坏
排长的女朋友来，他对我颐指气使地耍派头，叫我冲咖啡、倒茶。岂知道，我在里面吐了多
少口水！”
另外，当我在电视公司的时候，有位同事对我说：“某人非常风流，在外面搞七捻
三！”我回问：“你怎么知道？”他则大笑：“不但知道，而且握有证据！”
原来那“某人”对司机非常刻薄，而司机是对他私生活最了解的，许多不利于他的传
言，也就从司机的嘴里出去。而且，因为是近身的人所说，大家都相信！
从以上这两件事，我发现愈是对职位低的人，愈要客气。而且你的地位愈高、名气愈
大，愈要尊重位低的人。
孔子有两句名言————“惟女子与小人为难养也，近之则不逊，远之则怨”。许多人
把这话想成一般的女性及道德卑下的小人，实际的意思是指家中的婢女和仆人，也就是说与
佣人最难处，你太亲近，他们会变得没分寸；如果太有距离，他们又要发出怨言。
虽然这两句话是说在有阶级观念的时代，但是其中有个千古不变的道理。就是身份愈低
的人，愈因为自卑而容易敏感，连你私下无心说的一句话，都可能触及他们的痛处，更不用
讲当众的奚落了！
“不当人面责备”。应该与属下相处的第一原则。
记得我有一次跟朋友去吃饭，当鱼送上来的时候，大家一尝，就觉得不对。这时其中一
位对众人使了个别动声色的眼神。接着请出餐馆大师傅，很客气地说。
“您的手艺真没话讲！每道菜都好！”又附耳道：“这条鱼您是不是可以端进去再加点
辣子，顺便尝尝！”
过了不久，餐馆师傅高高兴兴地把鱼又端出来，且等在桌边问：“各位客官尝尝现在如
何？”
心照不宣，那鱼已换了一条。
这就是婉转说话的例子。正如那位朋友事后所讲：
“如果我们当众喊‘老板！你的鱼不新鲜！’为了面子，只怕他要坚持新鲜到底。何必
呢？彼此都受到了伤害。而且，就算赢了，只怕下道菜，里面也会多几口痰！”
我们今天坐车的情况，不也差不多吗？
他转错了弯，经我客气地说：“恐怕这个方向不太对！”他使绕路回来，而且没有超收
车资，甚至道了歉，我们何不好聚好散？还需要临走再抱怨几句，落得彼此不痛快吗？
在你人生的旅途上，会接触不少职位低下的人，你爬得愈高，这种人愈多。而你的高，
正由于这些低位者的帮助，他们最能捧你，也最能损你。你对他们一分坏，在他们心中可能
要扩大为十分；一分好，在他们口里也可能被夸大为十分。他们会得意而兴奋地说：
“没想到某人这么大的名气，这么高的地位，居然对我如此客气！”
于是你的美名愈传得远了，而且是由最下层传播，人们会想：“他对下人尚且这么好，
可见是真的亲和！”
而在你最危急的时候，真正能帮助你脱身的，更可能是这些人。
记往！
为你每天系腰带、挂宝剑的人，也是最能从身后给你一剑的！
为你刮胡子的人，也是把刀片放在你咽喉要害的人！
死板教育下的产物都一个样子。
但是哈佛让学生自由发展，成为他自己的样子！
哈佛梦想
你知道我小时候听过的第一所美国大学是哪个吗？
是哈佛！
高中时，从百科全书上，我知道哈佛的历史远比美国长，但早在六十年代，哈佛已经为
美国培育了六位总统，我最崇拜的文学家、诗人，如艾略特、亚当斯、梭罗和爱默生，都是
哈佛毕业的。
只是当时我连考国内的联考，都没有把握，哈佛自然更成为遥不可及的名字。
直到我认识美国驻华大使安克志的儿子安德鲁，想进哈佛的心才又动了起来。因为他对
我说，他高中成绩并不极好，但经过口试却被哈佛录取了，当时的口试官说：“我们重视的
不是你已经‘装了多少’，而是‘未来能装多少’！”
于是我想：说不定以我这种不怎么样的成绩，有一天也能混进哈佛研究所呢！
然后我到了美国。才落地，就
