品牌三藏-第17章
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从“知行如一”开始品牌塑造中的“知行、同心”（1）
在品牌塑造中，成功的圈画品牌同心圆并非易事，难在对圆心的再把握，难在找到塑造品牌的圆规工具，难在为人立世的“知行如一”……为了简便分析，我们挑选同心圆中具有代表性的元素进行一脉相承性的讨论。
核心价值之圆代表元素：品牌核心内涵。
品牌基本价值之圆，代表元素：产品、功能。
品牌外在价值之圆，代表元素：品牌识别、广告、市场推广方式。
那么，现在就开始我们的同心圆之旅，一起体味处身立世的“知行如一”。
处身立世的“知行如一”
了解“钻石”的人，大概都知道在北京的东方广场，北京最繁华的商业中心，有一座“钻石宫殿”。与其它钻石品牌不同，“钻石宫殿”的拥有者，放弃了钻石卖场连锁经营的模式，而是选择了在一个城市建造一座宫殿。而这种选择，即便是现在也是被人们赞叹、欣赏的创举。那么“钻石宫殿”是谁——曰：恒信钻石。
钻石是什么？正如该品牌的广告识别语：“钻石恒久远，一颗永流传。”
钻石是高价消费品，又不仅仅如此，它更是一种关于永恒的奢侈品、被人们视为至珍至贵的文化。为什么？因为永恒与至珍至贵是如此迷人的字眼，往往可欲而不可求。而这种人们心中至珍至贵的奢侈品又可以用什么来相配、承载？惟有“钻石宫殿”。当然承载也可以用其它，但是衡量心中的至珍至贵，还需要我们自己品味。
现在，我们来看恒信钻石塑造的品牌同心圆是否一脉相承？是否“知行如一”？
首先，恒信钻石的品牌核心价值之圆，代表元素：品牌核心内涵——“至珍至贵、恒久、信赖”。当然这是我们的假设，假设的依据来源于公司的名字“恒信”、产品“钻石”，来源于“言由心生”的品牌理念。
再者，恒信钻石的品牌基本价值之圆，代表元素：产品，“钻石”。钻石，至今为止，人类发现的最坚固的天然物质，储量稀少，经过人工琢磨之后蕴含耀眼、璀璨的光芒，具有极高的欣赏、保存、应用价值。因为稀少、坚硬而价格昂贵。钻石诞生历史久远，几百年前，从第一颗钻石成为王室尊贵的象征开始，到今天，钻石经历了漫长的文化积淀，并逐渐承载了象征至珍至贵、永恒、动人的感性主题。
恒信钻石的品牌外在价值之圆，代表元素：品牌识别、广告、市场推广方式：“钻石恒久远，一颗永流传”与独一无二的“钻石宫殿”。
提到恒信钻石，不得不在“钻石宫殿”中多着笔墨。作为品牌核心价值的直观表现，“钻石宫殿”是什么？它在体现什么？又承载了什么？
置身“钻石宫殿”，上千平米的营业环境中，它在着力打造至珍至贵的品牌环境元素，这不仅是真正的“钻石宫殿”，也是人们心里深处的某种“钻石宫殿”；它同时在营造一种钻石文化，这种文化不单单是一种钻石的制造文化，在里面，我们可以看到有很多陈列，从最早的钻石开采——世界上第一个钻石矿，到最早的钻石首饰——世界上最早的钻石戒指，这些不仅蕴含了悠远的钻石制造文化，也营造了一种钻石与人的文化。
钻石文化离不开人，它是广义的人与钻石的文化体现，而这种人与钻石文化的内涵正是通过“钻石宫殿”中，钻石之剔透、璀光，宫殿之尊贵、静穆的元素承载体现着。在这里，“钻石宫殿”不仅仅是钻石宫殿，更是人们心中至珍至贵，化作永恒的内心宫殿。
“钻石宫殿”之外，还有那句“钻石恒久远，一颗永流传”的品牌广告语，几乎可以评价为20世纪最感动人心的广告语，将产品特性与关于爱的永恒主题完美表达。应该说非有极高的产品认知、人类认知不能为，它不仅仅宣布了一个品牌，更宣布了一种关于爱的崭新的表达，我们很难说钻石找到了爱情主题是钻石的幸运，还是爱情的主题发现了钻石更该怀有感激……
谈到这里，我们是否有所感触，至珍至贵、永恒、动人、信赖——钻石、钻石之坚固永恒、钻石之璀璨动人——钻石宫殿、“钻石恒久远，一颗永流传”——“一脉相承”。他们分别代表了一个品牌的品牌之圆：核心价值之圆、品牌基本价值之圆、品牌外在价值之圆，如果恒信是一个人，它的知与行如一了，构成了品牌塑造中的品牌同心之圆。
在我们塑造品牌的同心圆之旅中，这里是一个驿站，我们不得不欣赏恒信，很多人可以在纸上画出同心圆，但是很难有人在市场中画出品牌塑造的同心圆，而恒信做到了。
从“知行如一”开始品牌塑造中的“知行、同心”（2）
目标与手段的执著、权衡
品牌如人，成功的品牌塑造源自处身立世的“知行如一”。然而，品牌塑造之道亦并非如此简单，“知行如一”难，几乎每一步都需要审慎的权衡与把握。或有争议、或有认同，这需要品牌抉择者的睿智与眼光。
广告，是品牌外在价值之圆的主要塑造手段、方式，是品牌之“行”，它需要执著于品牌的核心。但是往往，人们执著于形式易，执著于核心难，品牌塑造也如此。
2005年情人节前夕，电视上持续了这样一段广告：一位男主人公拿着一束玫瑰，站在门前按门铃。在这时他发现一只苍蝇在门前嗡嗡飞动。想必男主人公觉得厌恶，情急之下用玫瑰砸向苍蝇。这一下，天下太平了，苍蝇砸落了，玫瑰也同时散落了。门开了，走出来女主人公，看到沮丧的男主人公，还有他手中的钻戒。女主人公欣欣然，夺下钻戒，关上了门。这是一则产品促销广告，整个广告充满了快乐、幽默、风趣。
而同样的创意，也适用于其它的“快乐”品牌，比如试做麦当劳的产品促销，同样精彩：当广告中的男主人公换成麦当劳叔叔，同样拿着这束玫瑰，也是在砸苍蝇，鲜花洒落满地。门开了，（女主人公换成一个天真、活波的孩子）一个孩子看到沮丧无奈的麦当劳叔叔，不由分说，夺下美味的汉堡，门紧紧关上……依然是促销广告，充满了快乐、幽默、风趣，也同时烘托了麦当劳充满“快乐”的品牌内涵。
产品促销广告与品牌形象广告不同，其有更强的目标性，为短期销售服务；而品牌形象广告则不同，其每一处表现元素直指品牌核心，为品牌核心价值的塑造服务，任何违背品牌核心的事都不可做。即，非礼勿视、非礼勿行、非礼勿听、非礼勿言。
在上面的例子中，同样的创意，却适用于不同的品牌，因为他们的目标一样，即产品销售。当然，“快乐、幽默、风趣”的广告创意，与麦当劳的品牌内涵更为一致，但这并不是说当产品促销的广告创意与品牌核心内涵不同的时候，就违背了“知行如一”、同心圆的品牌塑造原则。面对目标——促进销售，他们是成功的，关于其他，又何必太执著？
当品牌形象广告的创意方式、手段与产品销售广告的创意方式、手段，统一一致的时候，也许过于单调，未必是件好事；而当其不同的时候，可能更符合真实，也未必是件坏事。
有点类似，经纪公司对影星的包装，为了塑造一贯的形象，影星出入、着装、发型势必有一定之规，而且要严格执行。但是总有休息的时候，休息是目的，当着休闲宽松的衣装，如果是一向带有活泼休闲型的星路定位，自然很好，始终如一嘛。如果不是，偶尔休闲一下，也无伤大雅，反而更真实……
还是钻戒的广告创意，还是情人节，还是手持玫瑰，如果目标不再是产品促销，而是品牌形象塑造，当如何？切记，目标变了，不是促进产品销售，而是品牌内涵增值，也许当初适用产品销售的创意不再适用于品牌推广，因为创意本身要忠于目标，即品牌内涵。
还是那个类比，影星要出镜了，谁还能让它穿着休闲装呢？即使影星想、经济公司同意，影迷们会真的同意么？如果不同意又意味了什么？——品牌贬值。
那么，还是情人节，还是钻戒、还是手持玫瑰，要与爱情动人的主题一脉相承，该如何？
我们依然可以让片中的男主人公带上这束玫瑰，但不是去再砸乱飞的苍蝇，而是要男主人公带着鲜花和钻戒，穿越原始森林，徒步沙漠戈壁，跨过雪山、渡过江河湖海。最后花谢了、败了，仅留下枯干的枝，男主人公布满风尘、划破了脸，而最后的钻戒依然没有变，呈现在女主人公面前……虽然花也是谢了，但是它体现的是什么呢？是永恒、是动人，它的创意目标明确体现品牌内涵，为品牌形象服务，而不是为产品销售服务，品牌因而增值。
处身立世，塑造品牌，我们都要有所执著，是执著于心，而不是执著于行……佛祖说不食荤、不饮酒，但酒肉穿肠过，就不是佛么？
单一的产品促销广告可以短时间见到效果，所以更强调创意本身是否有益于吸引受众，是否具备很强的消费感染力。而品牌形象广告则不然，品牌的塑造更多的在于长时间的品牌维系，贵在持久。它强调品牌塑造的“知行如一”，强调在品牌塑造的过程中，品牌核心价值之圆、品牌基本价值之圆、品牌外在价值之圆一脉相承，相承于每一次品牌塑造的知行之中。
品牌塑造融于每一次塑造行为中。形同做人，“知行如一”融于一言一行中，品牌塑造需要战战兢兢、如履薄冰的谨慎态度。
古语讲“君子慎独”，品牌塑造更要有相互竞争的意识。一个品牌在品牌塑造中出现漏洞可能不引以为戒，但在出现品牌竞争和品牌比较的时候，我们就会发现有的品牌在每一次的品牌塑造中增值了，而有的品牌在每一次的细节体现中贬值了。混混沌沌的时候尚未发生，而水落石出的时候是种可怕，因为你已经在细节中、无形中、不知不觉的时候损害了自己的品牌核心。
