大象和鼹鼠-第3章
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向他们的猎物。他们的听觉比兔子还灵。每只猎狗都有着强烈的野心,即使他们面对一头大象,也会冲动地想扑上去,对着肥厚的屁股来上一口。
4。 狐狸,人事总监。他们负责整个公司的人力资源整合,负责检查人事制度是否存在着漏洞,是否会让其他动物有机可乘。他们认为人力资源最充分的应用模式就是人力车——大象坐在上面,职员拉车。
5。 犀牛鸟,热情很高的自由职业者。他们不断转换自己所从事的工作。他们经常会得到较高的报酬,但很难有稳定的长期的工作岗位,一切都看能到手多少银子而定。他们是多面手,既能伺候大象,也能伺候犀牛,不过目的往往只是为了讨几个小虫。
6。 猴子,从事市场分析的人员,主要为营销经理们制定商业计划。他们一般年纪较轻,工作压力很大,经常会怨气冲天。
7。 鸭子,财务人员。无事忙,有事也忙,更多时候是自己把自己弄得很忙。
8。 犀牛,公司副总裁,负责营销和市场,他的任务就是向每一个未知的领域和未知的人发起冲击。犀牛有一个很好的习性,就是他见不得火,只要他见到火,就会奋不顾身地冲上去把火踩灭。在一部著名的作品中,犀牛被赋予了迷幻的色彩,他冲进了一座城市,并在里面肆无忌惮地冲撞。那些受到他攻击的人也变成了犀牛。最后这件事以悲剧结束,一个人向这群犀牛提起了抗议,结果他被一群犀牛踩死了。这就是犀牛先生的行事风格和他的市场拓展手段。
9。 河马,公司副总裁,负责财务,很多时候,他的任务就是伏在水面下默默地进行作业,偶尔露出头就是为了对着太阳打个哈欠或是喷嚏。河马并不是一种温驯的动物,曾经有人在河边挑逗潜伏在水中的河马,结果被咬破了肚子。
10。 大象,掌握所有权力的统治者。较低阶层的人对他是既敬畏又喜欢,期待得到他的赏识。饥肠辘辘的大象总是在饥饿的边缘游荡。他们是沙文主义者,他们信奉要做就做最好的原则,目标是成为巨富,进入世界N强。只要这个世界上还有财富超过自己的人,他们就永远睡不着。对每头大象来说,生存的问题比鼹鼠要严峻得多,活着就是一种巨大的挑战。因为其巨大的影响力,人们很少去关心鼹鼠的死活,但会为大象的灭亡担忧。
大象公司的动物们都在一间敞开的大厅中办公,各部门之间只有隔离屏分隔,除大象先生的办公室和会议室、会客室外,无论哪级管事儿的都不设单独的办公室,同时不称职衔,即使对大象先生也可以直呼其名,叫他马洛或马洛先生。大象马洛以为他所独创的这个“大象式管理法”有利于上下左右通气,创造无拘束和合作的气氛。员工也很争气,他们干脆把这里布置成热带雨林的模样,这样待在里面一点都不闷。
为了促进员工绩效的提高,大象公司开办了宠物看护中心,作为员工的福利。猴子的宠物是一只加拉帕戈斯岛大蜥蜴,鸭子的宠物是一只绿毛鹦鹉,每当宠物之间发生战争或是从看护中心越狱的时候,就会是大象公司的灾难日,大家会互相指责。
表面看起来,所有的办公室动物都是人中之龙,但这不过是表象,其实,他们都是可怜虫。每个动物都面临着巨大的心理压力。他们都以为自己很聪明,难得察觉自己的愚蠢,但别人的愚蠢他们却看得一清二楚。为了避免别人看到自己的愚蠢,他们要比别人做得更好,于是他们变得很紧张。
鸭子因为报表上的问题总是被大象和犀牛指责。为了避免被严厉地对待,她只要看到大象马洛走过来,就爬到桌上,用最快的速度把自己变成一块黑色的抹布。如果她不动,那也就躲过厄运了。大象马洛就是这样,只要他看不到你,那就什么事儿也没有,因为他总是指责干事的人。
前几次马洛没有注意到她,或者只是盯着扭动的抹布看一下就过去了,想必他以为这是公司新购买的自动清洁设备,他可不想当众暴露自己的无知。时间一长,马洛就知道了这件事。他一看到变成抹布的鸭子不停地从这边到那边、卖力地擦着桌子就会出奇地愤怒。有一次他看到鸭子在桌子上扭来扭去,忍不住一把将她提起来扔在地上,用脚狠狠地踩了两下。动物们都闭上了眼睛,以为鸭子必死无疑。可鸭子居然还能从地下撑起身子,对着马洛媚笑。办公室的动物全都吐了,然后翻倒,处于集体假死状态三秒钟。因为大于三秒钟的话,马洛就要扣工资了。
在鸭子事件的刺激下,大象马洛宣称要重塑员工的尊严。他先拿猴子开刀,用一把巨大的电动剃须刀向猴子发动了攻击。这次攻击的后果是严重的,猴子不得不买了一套昂贵的西装来掩盖自己那些原本隐藏在皮毛下的东西。他回去还和老婆打了一架,因为老婆已经不认识他了,居然让他这个像人一样的东西滚出去。猴子从此一听见大象的电动剃须刀响,就像胆小鬼一样一溜烟逃跑,要不然就躲在中央空调的通风孔里,胆战心惊地观察下面的情况。
大象马洛有时候还会做一些更荒谬的事。
在马洛喜欢打高尔夫球的时候,他要求所有的员工兜里整天都得装着一个高尔夫球。马洛采用的是巡行式管理,所以,他对看到的每一件事都会提出意见。没有人敢轻易争辩,因为他随身带着一根亮晶晶的、钛镁合金的高尔夫球杆。如果有谁被马洛发现了差错,在他大发雷霆之前,用嘴衔着高尔夫球躺在地上当球托是个好办法,他立刻会转移注意力,挥杆上阵。当然,这样做也意味着某种风险,你知道,马洛先生的眼神不是特别好。鼹鼠莫尔曾不止一次当过球托,他的牙齿也为此受过伤。他曾经幻想从大象手中夺来高尔夫球棒,然后重重地打在大象厚厚的屁股上,但这件事只是想想而已。
在高尔夫球共计打碎了21块玻璃之后,大象马洛又捧着脑袋趴在桌子上,用手弹着桌面,想怎么给自己再找个乐子。几天之后,一种花了研发人员很多心血的“员工定位装置”——即俗称的“狗项圈”又被挂在了动物的脖子上。这个装置可以很直观地发现哪些员工是在卖力地干活,哪些动物在聚众聊天或是整天瞎溜达,大象马洛坐在办公室就可以掌控这些游移的小亮点并不时对他们发出指令。动物们本来以为自己已经是高等动物了,但这个“狗项圈”的出现又让他们郁闷了很长时间。
亮相热带雨林(2)
尽管大象公司的业务状况直线下跌,可公司还是坚持要求所有动物完成一项叠纸飞机的训练计划,说该训练计划可以培养团队精神,增进办公室范围内的交流,并且有助于改善客户关系。
训练过程中,动物们先各自工作,内容包括涂胶水、折机翼,以及试飞,然后大家再组成装配线来造飞机。这听起来简单,可实际操作却很不易:飞机的制作必须满足严格的设计与质量要求,而指导人员可能会随时改变要求,以培养团队成员根据客户需要迅速作出调整的快速反应能力。马洛希望快速激发大家的创造能力,把员工转变成反应敏捷、注重协作的业务团队,从而以完全不同的方式工作。培训的内容包括:用不同颜色的纸折飞机、用不同重量的纸折飞机、用不同的方法折飞机、折出不同的飞机、按照图纸折飞机、不按图纸折飞机、试飞的要求、试飞的配合、试飞的密度、试飞的间隔、飞机的产量、飞机的流向、飞机生产的组织等等问题。大象马洛坐在高高的办公桌上,看着纸飞机在他的头上飞来飞去,像一个朴实的老农一样咧着嘴笑着,充满了成就感。
这个培训计划最终的结局是这样的:有人折出了巨大的纸飞机,这种飞机可以挂着墨水瓶四处飞,并且准确地投弹或是把墨水洒在它的飞行轨迹上,一点都不浪费。整个办公室成为一个可怕的战场,经常有员工抖着自己被污染的文件和衬衣痛哭不已。
当一个墨水瓶准确地击中了马洛先生的额头之后,这头被染成蓝色的大象结束了全部计划。
莫尔是个有思想的鼹鼠,他进行了深刻的反思。
“难道这样真的有用吗?”他问猴子,“这个地方难道不荒谬吗?鸭子的妈妈在她很早的时候教她背‘床前明月光,疑是地上霜’、‘鹅、鹅、鹅’什么的,难道就是为了把她培养成一块抹布吗?我们在这个公司难道就是为了折纸飞机吗?”
“任何一个傻瓜都可以看出来,所有的事情都是荒谬的。但是,即使你不能认同这些东西,你做起来也要比别人做得更好,这就是他们的目的所在。”身着西装的猴子扶着自己的眼镜说。
莫尔觉得猴子说得很对,所以他做这些荒谬的事情的时候就做得更彻底—他可不想给马洛先生留下坏印象。
貌似憨厚的大象其实满腹心机,深谙沉静领导的真谛。他一般不说话,说起话来就要一锤定音。他只是在游戏中默默地观察着,试图从中发现那些可造之才。
职场秘籍
鼹鼠职业生涯的七种武器
有七种武器是职场鼹鼠必备的。这就是:
● 尽职
鼹鼠要克服自私、短视、缺乏责任感等啮齿类动物的通病,学习建立起负责任的观念,该自己做的事要做,不该自己做的事也要做,别人不爱做的事也要满腔热情地做。可以说,大象不屑于做的所有工作都是鼹鼠的职责所在。
● 合作
最厉害的动物个体捕猎成功率只有不到50%,而最具有合作精神的动物捕猎成功率却高达80%以上。作为动物世界的佼佼者,大象很讲究team work,即团体协作精神的培养。大象希望每个动物都知道:过分显示个人可能会危及整体的利益,而整体的出色发挥又与每个人的杰出表现分不开。置团队的利益于不顾而追求表现个人能力,虽然个人的表现好看了,但这只是赢得了一场战役,却输掉了整场战争!为此,很多时候,鼹鼠应该向鸭子学习,像小鸭子一样,跟在母鸭子的后面,出海去。
● 坚忍
鼹鼠常常三心二意,不知自己将来要做什么。设定目标是鼹鼠首先要做的功课,然后就是坚忍执著地前行。途中当然应该走一走停一停,检视一下成果,但向变色龙学习的鼹鼠多半会一事无成。
● 目标远大
大象走得很慢,却是一步一个脚印,逐步累积起雄厚的实力。脚踏实地的鼹鼠会让大象有安全感,也愿意将更多的责任赋予他。人生的路很漫长,鼹鼠要学习大象苦行僧的精神,才能成功地抵达终点。工作压力、人际关系、个人能力的培养往往是鼹鼠无法承受的生命之重,贪图一时的轻松而放弃对未来前景的追求,在短期内会觉得无忧无虑,但会给鼹鼠埋下一生的阴影。
● 目光锐利
鼹鼠长期生活在地下,视力严重退化。所以鼹鼠要学会分辨是非,懂得细心观察时势