改变世界的13位女性 作者:吉恩·n.兰德勒姆-第39章

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的是个“有朱迪·戛莱德和米基·罗内之味”的“哈哈型”企业，贝尔金写道：“如果你给她看两种设计，她会说一种很不错，那一种也可以，实际意思是她不喜欢，但却不愿挫伤别人的感情”。敏感和内向兼有者往往具有这种行为风格，克莱伯恩便是个极其敏感和十分内向的人，不作断言的女性在竞争激烈的服装行业高层经营职位中难得见到，保住饭碗的自我保护倾向是这行当大多数经理的共同行为方式。他们不够优雅！克莱伯恩凭借与所处环境不相称的个性气质取得了杰出的成功，这是她对这一行业巨大革新贡献的又一有力凭证。

　　克莱伯恩是位谦逊的妇女，当《幸福》杂志记者问起她净财产数目时，她说：“几百万”，他马上告诉她已接近1亿美元。她那家庭妇女的母亲早就培养她对复杂问题给予简单优雅的答案，而她的父亲让她接触艺术和美学。灌输了处事优雅、高明、有风格和懂策略的思想，她的培养也像玛格丽特·米德一样是整体观（整个大脑），正是这种整体观气质使她们有宏观眼光，在制造和革新领域取得成功，她们能避开细枝末节而看到充满机会的大场景。

　　克莱伯恩日常商业经营还是具有力度的（企业家共同品质），这些人学会在紧张的一触即发环境中生存，在公司建构良好后也很难改变，这种行为使丽莎被雇员看作是有点傲慢、醉心于完美的人，然而她的风格建立在她自信而内向的个性上，源自于她解决问题的决心，她的急躁往往被误解为冷淡，尤其是由于她拒绝在大庭广众面前说话，通常由阿瑟对付新闻界，除了有关设计和时装方面的内容之外。他专制，而她只是公司内创造和革新的力量所在。

　　家庭与事业

　　丽莎·克莱伯恩一直是个上班母亲。22岁时，在她儿子亚历山大出生后两星期，她便去工作，这在90年代并不少见，然而在50年代这是个革命性的举动。克莱伯恩提起那段日子说：“我极富事业心。”即使如此，克莱伯恩也不愿牺牲一切来实现创业梦，她一直梦想着创造自己的女装生产线，但不愿放弃在乔纳森·洛根的工作，“维持它”，直到儿子亚历山大长大成人。她不想危及到自己的安全，或用她话说：如果家业破产，“使他遭罪”。克莱伯恩母亲角色的扮演使她推迟了事业梦想，直到儿子大学毕业，实际上，她一直看在工作能维持家庭的安全和稳定份上，才在这她不喜欢的位置上干了16年。当亚历山大21岁时，她辞去了工作，组建丽莎·克莱伯恩股份公司。

　　克莱伯恩也付出了每位工作妇女要付的代价。1950年她21岁时与本·舒尔茨结婚，仍然从事自己的工作，她儿子不久便出生，因而她开始了上班母亲的生活。丽莎在她那个时代里已卷入了事业和家庭处置的漩涡之中，她儿子则得忍受母亲的经常不关心的生活。与本的婚姻是这种双重角色生活的第一个不幸，婚姻只维持了7年，她和阿瑟·奥坦伯格在业务来往中相识并相爱，他们与各自的伴侣离婚，于1957年7月5日结婚，他们居住在纽约城。克莱伯恩是乔纳森·洛根的设计师，他在自己和别人的服装厂工作。阿瑟比丽莎更敢冒风险，在以后的10年积累了商业经营的大量实际经验。在这段时间丽莎是经济支柱，阿瑟不是辞职就是碰壁。最后她受够了公司的躲避风格，公司不理会她振聋发聩的革新呼声，于是在1975年辞职。她和阿瑟用积蓄钱款在1976年1月19日创建丽莎·克莱伯恩公司，克莱伯恩的儿子亚历山大已21岁，丽莎说：“如果我们倾家荡产了，我想他已到懂事年龄，能处置这一事件”。他儿子对经商从不感兴趣，是洛杉矶爵士乐队吉他手。

　　我们看到，克莱伯恩选择了创业成功的排序法，先完成家庭责任，再进行事业冒险。事实上，如果没有创业冒险之前25年时装设计师的这一代价，她也不可能取得如此成功，她和玛丽·凯·阿什一样，白天工作，晚上充当妻子和母亲，她俩在组建自己公司前都在其他公司中得到了磨炼成为行家，因而能避免在不工作情况下可能会犯的许多错误，她们都有独立精神；在上班母亲还不多的情况下已成为这种角色。

　　如果克莱伯恩没有在上班母亲大量出现的工作第一线，她也不可能洞悉到要专为越来越多的职业妇女设计服装的念头，因而，职业因素对她的成功也起着作用。她精明地分析出工作妇女需要混合匹配，实惠而潇洒的职业打扮，是建立在她自己这个收入有限的纽约城时装设计师的要求基础上的。她为自己的这种经历所付出的代价是丧失了许多开始成为企业家的时间，但一旦她开始，已对这场战役作好了充分准备。

　　克莱伯恩是本书中先立家后创业的仅有的两位女性中的一位，她是个称职的母亲，杰出的企业家。她在儿子长大后开始创造活动，因而在创建丽莎·克莱伯恩有限公司时可以没有后顾之忧，她能有充足的时间和精力投入于新企业，这对于一个有孩子在家里等着吃饭的母亲是绝不可能做到的。从此项研究可以很明显地看出，任何和所有的分心都有害于创造过程。克莱伯恩在创造梦想时毫不分心，因为有毫无负担的执着，她取得了极大成功。根据丽莎和阿瑟的说法：“我们成功企业的模式是……男女员工都有成功的事业和成功的婚姻。”他们二者兼顾。阿瑟是公司的行政及经营事务主管，丽丽莎负责设计。公司以前的一位营销主任说阿瑟是“奇才阿瑟”，因为“他是幕后的男人——理智而令人崇拜，内省而独断，他宣布决定。”阿瑟活动力强，而丽莎腼腆怕羞；她严肃，而他爱开玩笑；她注重细节，而他着手于大问题；她身教，他言传；她俩配合默契。

　　生活危机

　　克莱伯恩主要生活危机发生在她儿童时代的欧洲，由于1939年纳粹武装入侵，他们全家逃离欧洲回到美国，这种迁移往往给孩子的打击比成人大。而对创造天才的研究显示孩子比父母精神负担少，因为父母环境适应性不如孩子。孩子学会处置新的未知环境，这对未来革新创造者的培养极其重要，儿童时代的早年迁居对培养性格中的自尊、自我充足和应付未知是积极因素。

　　克莱伯恩的生活创伤证实了其他研究结果，即这种环境适应是以后创造性成功的积极因素。克莱伯恩学英语前会法语，儿童时期在欧洲感受的是另一种文化氛围，在记忆力形成的10岁时，被迫适居到美国，这种迁移需要学会处置新文化、结识新朋友、适应不同的教育体制、忍受不同的伦理观。克莱伯恩在比利时布鲁塞尔长大，这是欧洲的世界性的发达大都市，她突然来到了战前的新奥尔良，那儿的高加索人占少数（人口中45％）。克莱伯恩发现来到了落后的南方城市，那儿的社会体制，包括学校都与世隔绝。这所城市炎热难熬，蚊子横行，反对变革。这与布鲁塞尔截然不同，而不同成为培养创造天才的关键土壤，它教会年轻人如何应付新情况，培养自我充足能力。克莱伯恩学会了应付崭新未知的环境，然后在少年时又回到了欧洲——在战后——继续接受艺术教育，她在欧洲三个不同城市学艺术、这种早年的迁居看来对于铸成她接受崭新和新鲜的个性是个主要原因。

　　坚持不懈的开拓和创造性成功

　　在自己有能力着手干之前，克莱伯恩坚持多年为别人设计她不喜欢的产品，当她最后有能力干时，便于得很出色。她是典型的创造天才，因为她是具有不屈不挠的精神的开拓型完美主义者。她在70年代中直觉地了解到，服装产品中有一片工作妇女装领地未经开发，她有目标、眼光和胆魄去填补市场，而凭借的是优雅、风格和实惠性。

　　克莱伯恩说：“我看见街上的妇女穿着我的服装，比看见服装印在时装杂志上更高兴。”她也是第一个表明时装不是艺术，而是建立在大众消费者需要之上的实用商品的人，她了解妇女不适合那些专为6尺高、100磅重消瘦的模特儿设计的服装，新涌现的女性劳动力需要专为她们设计的服装，她们是个庞大而实际的群体。回过头看，这不是个复杂的问题，但在70年代中，被传统束缚的服装设计者几乎都置若惘闻，克莱伯恩对这种需求看得很清楚，可无法说服老板，她辞职听从自己的“肺腑”，为“新”妇女设计服装，而各地的妇女以经济学家称为的“美元投票”加以回报，通过成百万购买她的服装，使丽莎·克莱伯恩看来像个天才。克莱伯恩面向大众，而不是有地位阶层，她解决复杂问题的简单方法使她获得巨大成功。

　　克莱伯恩致力于高质量的衣服，是通过准确而复杂的零售展示来实现的，她的这种品性来源于儿童时代培养，她父亲坚持任何事讲究层次、优雅和风格，而她更讲实际的母亲则坚持感觉的具体操作，这种结合造就了克莱伯恩这位革新天才，使她实现了前所未有的时装界革新。米里尔·林奇公司的高级专家布兰达·盖尔很好地总结了她的成功经验：“克莱伯恩是个时代伟人，不仅仅是在服装业，而且是在整个实业界”（《时髦》1986）。

　　小结

　　1990年，丽莎·克莱伯恩股份有限公司被列为《幸福》杂志500家赢利大企业，从而实现了公司所有的预期和梦想，它只用了15年时间便达到了这一顶峰。90年代公司销售额是另三家女装竞争大户销售额总量的4倍。丽莎·克莱伯恩成为美国第三大眼装制造公司，有遍布全球的50个厂家，3500个零售点，它绝对主导着市场、控制了全美高级女式运动装市场的33％。公司已向全球市场进军，产品销往加拿大、欧洲、太平洋沿岸各国、拉丁美洲和加勒比海国家，1992年国外市场销售额达1．02亿美元。所有这些成为可能是由于一位有直觉力而坚持不愣的妇女要提供自己所需要的那种服装，她希望以格调高雅、实用经济的服装提供给迅速崛起的事业妇女。行家不愿采纳她的意见，她便寻找合伙人，动用储蓄进行投资，自己建立公司。

　　人们对公司在15年之内史无先例地主导服装业，只有惊奇不已。丽莎·克莱伯恩与众不同之处，在于它比历史上所有企业发展迅速，而且做到牢固控制产品技术指标，这只能让其竞争者望洋兴叹，公司成为股市宠儿。1992年《福布斯》载文概述时装设计市场：“在丽莎·克莱伯恩的天地中，你再也不是对手了”。在公司1992年女装销售额达12亿美元，男装达10亿美元，还有可观的赢利。《福布斯》称丽莎·克莱伯恩是“一块珍宝”，没有一家女装企业能达到10亿元销售额，而丽莎·克莱伯恩竟超过20亿元销售额。她的公司使其他企业相形见拙。克莱伯恩和丈夫分享着成功的喜悦，根据所持股票，他们个人净资产在10年的经营中，达到了难以置信的2亿美元。伟大的美国梦圆满无缺。

　　这对成功的夫妇在1990年8月从公司董事会辞职，在家大拿州宁峰牧场，弗吉尼亚局圣·巴特疗养地，火岛上塞尔苔尔林的海边小屋享受生活。阿瑟说起他们的离任：“公司越快地脱离我们一向正确的神话，它会变得越好”。他们致力于环境保护事业和慈善活动，他