1151-周一清晨的员工课-第3章
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牌。比尔·波特说：“决定你在生活中要做的事情，要看到积极的一面，没有实现它之前要永远地勤奋下去。”
比尔出生时因为难产导致大脑患上了神经系统瘫痪，这种紊乱严重影响了比尔说话、行走和对肢体的控制。州福利机关也将他定为“不适于被雇用的人”，专家们则说他永远不能工作。
可是比尔在妈妈的鼓励下，开始从事推销员的工作。他从来没有将自己看做是“残疾人”。开始时找了好几家公司都被拒绝，但比尔坚持下来，发誓一定要找到工作，最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他。
比尔第一次上门推销，反复犹豫了４次，才最终鼓足勇气摁响了门铃。开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着第二家，第三家……比尔的生活习惯让他始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上，所以即使顾客对产品不感兴趣，他也不会灰心丧气，而是一遍一遍地继续去敲开其他人的家门，直到找到对产品感兴趣的顾客。
３８年来，连系鞋带、扣衬衫扣子都要别人帮忙的比尔，每天几乎重复着同样的路线，去从事推销工作。不论刮风还是下雨，他都背着沉重的样品包，四处奔波，那只没用的右胳膊则蜷缩在身体后面。３个月当中，比尔敲遍了这个地区的所有家门。当他做成每一笔交易时，还是顾客帮助他填写的定单，因为比尔的手几乎拿不住笔。
出门１４个小时后，比尔会筋疲力尽地回到家中，此时关节疼痛，而且偏头痛还会时常折磨着他，但是他一点也不后悔。
每隔几个星期，他就打印出定货顾客的清单。由于只有一个手指能用，这项简单的工作要用去他１０个小时的时间。深夜，他通常将闹钟定在４点４５分，以便早点起床开始第二天的工作。
一年年过去，比尔所负责地区的家门一次次地被他敲开，他的销售额也随之渐渐地增加了。最终在第２４年个年头，在他上百万次敲开一扇又一扇的门之后，他成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高的推销员，同时也是推销技巧最好的推销员。
怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰，他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖。
在颁奖仪式上，怀特金斯公司的总经理告诉他的雇员们：“比尔的成功告诉我们：一个有目标的人，只要全身心地投入到追求目标的努力中，勤奋地工作，那么工作中就没有什么事情是不可能做到的。”
第一章 聪明员工不一定是好员工第3节 吃亏是福
勤奋，足以使人们成就一切。
世界上没有任何东西可以比得上、可以代替勤奋的意志，教育不能替代，多财的父母、多势的亲戚以及其他的一切的一切，也都不能代替。惟有勤奋才能成全你的人生和事业。
机遇是自己创造出来的
一个人若想获得机遇，就需要采取行动，把机遇创造出来。如果他等着别人用金盘子把机遇送到他面前，那他只有失望的份儿。
日本狮王牙刷公司的职员加腾信三为了赶去上班，匆匆刷牙，牙龈被刷出血来。他怒气冲冲，上班路上仍是一肚子的牢骚和不满。
在心头火气平息下去后，他便和几个要好的伙伴们提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决牙龈出血的方案，诸如：牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；慢悠悠地刷牙……效果都不太理想。
他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷牙毛的顶端并不是尖的，而是四方形的。加腾信三想，“把它改成圆形的不就行了”于是他们着手进行改进。
经过实验，取得实效后，他们正式向公司提出了这项改变牙刷毛形状的建议。公司很乐意改进自己的产品，欣然把全部牙刷毛的顶端改为圆形。
改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，连续畅销１０多年之久，销售量占全国同类产品的３０％～４０％。加腾信三也由职员晋升为科长，十几年后成为公司的董事长。
在一定意义上可以这样说，没有创造，也就没有机遇。有没有机遇，能否得到机遇，关键看你是以何种态度、以何种角度对待身边的机遇。
成功的人，都是善于创造机遇的人。他们在有机遇时抓住机遇，没有机遇时就去创造机遇。
机遇是成功的跳板，聪明的人是不等待“好心人”送来机遇，而是主动扑向机遇，从机遇中打捞自己想要的“黄金”。
踏踏实实地工作吧
作为企业的员工，不要心存侥幸和幻想。应该有这样的意识：不论做什么样的工作，不管遇到多大的困难与挫折，我们都应该踏踏实实地把它做好。
曾经在一份报纸上刊载过这样一则招聘广告：“工作很轻松，但要全心全意，踏踏实实。”这句话值得求职者深思。
即使环境很困苦，如果你能全身心地投入工作，最后你获得的不仅是经济上的宽裕，而且还会有人格上的自我完善。
有一位企业家对将毕业的学生们说：“比其它事情更重要的是，你们需要踏踏实实地把一件事情做好。与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
踏踏实实无论做什么事，它对你日后的成败都起着决定作用。一个成功的经营者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”然而真正做到这一点的人寥寥无几，也正是他们，创造了巨大的社会财富，改变了历史的进程。
许多公司的老板说，他们把任务交给员工的时候，员工们总会提出一堆问题。毫无疑问，这样的人根本就不具备踏踏实实的精神。
一家家具销售公司的经理吩咐三个员工去做同一件事：去供货商那里调查一下家具的数量、价格和品质。
第一个员工５分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。３０分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解家具的数量、价格和品质。第三个员工９０分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了家具的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解家具的商业信息，将三家供货商的情况做了详细的比较，制定出了最佳购买方案。
第一个员工敷衍了事，草率应付；而第二个员工充其量只能算是被动听命；真正踏踏实实地工作的只有第三个人。换个角度想一想，如果你是老板你会雇佣哪一个﹖你会赏识哪一个﹖如果要加薪、提职，作为老板你愿意把机会留给谁﹖所以，如果你想做一个成功的值得老板信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。
无论做什么工作，都要脚踏实地地去做。要知道，你把时间花在什么地方，你就会在那里看到成绩，只要你的努力是持之以恒的。这是非常简单却又实在的道理。
第二章 忠诚才是硬道理第1节 老板需要忠诚的员工
当然，你对公司的忠诚是要经受考验的。当公司经营出现阻碍的时候，正是检验员工忠诚度的最佳时机。
杰克曾去某家大公司应聘部门经理，公司老板告诉他说先要试用三个月。然而老板却把他派到商店做销售员。一开始，杰克不能接受，但最终他还是熬过了试用期。后来，他搞清楚了老板把他调到基层去的原因：他开始对行业不熟悉，不了解公司的内部情况，只有从最简单的做起，才能全面了解公司，熟悉各种业务。
杰克应聘的是部门经理，公司老板却让他从基层做起，尽管这样，他最终还是坚持做完了。事实证明，他的选择是对的，他经受住了老板对他的考验，熟悉了公司业务，全面了解了公司，对公司的规划有了明晰的了解，积累了经验，这些都为他今后的工作奠定了基础。试用期后，他正式就任部门经理，领导员工实现了优秀的业绩，为公司的发展作出了巨大贡献。六个月后，由于业绩出众，杰克获得了升迁。紧接着，杰克在处理公司事务时游刃有余，一年之后，由于总经理调走了，他也自然而然地成了总经理。
忠诚并不单单代表是对某人的忠心，它在本质上是一种负责的职业精神，它实际上更是一种敬业精神，而不单纯是对某个公司或老板的忠诚。
有时，你会发现，老板总是“刁难”你，这是因为他器重你，他想考查你的忠诚度。一旦考查证明你忠诚不二，你就将被重用。当然，无论是出自内心的给予，还是情愿让老板“刁难”你，忠诚都是一种感情和行动的付出，有付出就一定有回报。
永远不要认为忠厚老实意味着软弱无能，阴险狡诈则可百般钻营，从而风光无限，这是很多人的一种片面的理解。事实上，这只是事物的表象，他们没有真正搞清楚事物的本质。投机取巧者不会有高尚的品德，而忠诚的人也不可能沾染不良的恶习。忠诚的人将因为德操高尚而尽享人生乐趣，而阴险狡诈之人则肯定要受心理的煎熬。当一个人真正心静如水，抛弃各种杂念之后，他就能意识到，苦难乃是上苍对自己美德的考验，是对自己最好的锻炼。
朗讯ＣＥＯ鲁索说：“我相信忠诚的价值，对企业的忠诚是对家庭忠诚的延续，我从柯达重回朗讯，承担拯救朗讯的重任，这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚作为自己努力的目标。”
世界上很多顶级的ＣＥ０都把忠诚作为企业文化中的重要组成部分，或者把忠诚作为员工对于企业的一种精神理念，用来增强整个企业的凝聚力。
忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，老板需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽心尽力，尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，他们才敢于承担一切。
忠诚是一种死心塌地的归属感，一个人不仅意识到自己属于这个企业，而且他认为他必须为企业做些什么。
有一家生意不错的旅游公司，在老板出差期间，被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来之时，这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机之中。
老板觉得很对不起公司的员工。老板说，“现在，公司的资金出现了周转困难，现在如果有人想辞职，我会立刻批准，但要在平时，我会挽留，如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发完两个月的薪水，在你们找到新的工作之前，这些钱可能还够用。”
“老板，我不走，我不能在这个时候离开。”一个员工说。
“老板，我们一定会战胜困难�
