人品至上 作者:罗旭东-第23章

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是虚度光阴吗？　
　　　　松下幸之助说：“即使是乞丐也会立下宏愿，努力乞讨，以求致富。这就是工作！”　
　　　　这句话的意思不是说志向要愈高愈好。因为所立下的志愿若超出自己的能力，或脱离了现实范围，也就成了妄想。“先衡量自己的工作能力，设计长远目标；从工作实际出发，制订长远的计划，一日一日地逐步去执行，才能达到理想。”这就是克拉博士给公司员工的临别赠言，真是语重心长。　
　　　　工作真正的快乐，在于你自认有一个伟大的工作目标。尽管每个人对工作看法有差异，那是因为对工作中究竟要获得什么有不同的认识罢了。　
　　　　著名的心理学家马斯洛（A。H。Maslaw）把人类的需求区分为五个层次，依次为：生理的需求（饥饿、性欲等基本需求）、安全的需求（免于恐惧、工作保障等）、社会的需求（亲情、爱情、友情）、自尊的需求（受他人的认可与尊敬）、自我实现的需求（立功、立德、立言）。　
　　　　如果把这五项需求与“为何而工作”相互对照的话，“为生活而工作者”满足了生理与安全的需求；“为工作而工作者”满足了社会与自尊的需求；“为理想而工作者”满足了自我实现的需求。　
　　　　有一则真实的故事，可以告诉我们工作的方式、态度和意义：　
　　　　巴黎艾菲尔铁塔当年在打地基之时，有一位报社的记者去访问打地基的工人，想知道他们对此项工作的看法。　
　　　　第一名工人说：“当一天和尚撞一天钟，干一天算一天啦！我每天下班后，希望有一杯老酒喝喝，就心满意足了。”这名工人神态懒散，对兴建铁塔似乎没什么兴趣，是个典型的“为生活而工作者”。　
　　　　记者走了几步，碰到另一名忙碌的工人，也问他相同的问题。　
　　　　工人擦擦汗回答说：“我一家五口就靠这份收入，所以我必须努力地工作，以养家糊口。而且，我知道勤奋工作必获上级的赏识，希望不久之后就会升级加薪。”这是个“为工作而工作者”。　
　　　　记者走到另一边，遇见一名若有所思的工人，又问他同样的问题。　
　　　　工人昂首回答说：“我正在兴建一座世界最高的大铁塔，这件工程完工之后，全世界的人都将慕名来参观。能够参与这一件伟大的工程，我觉得很荣幸，而且我的家人也以我为荣。”这是“为理想而工作”的典范。　
　　　　三个领相同薪水、做相同工作的人，对“工作”的看法差异如此之大，其原因就在人生观迥异罢了。　
　　　　那么，请问你是“为生活而工作”、“为工作而工作”，还是“为理想而工作”的人呢？　
　　　　工作的目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部的精力，勇往迈进。这是成为优秀员工、走出底层的第一步。　
　　　　又有一则小故事：有一个工头叫一个工人拿一把圆锹，挖了一个深洞后，工头要工人爬出来，到别处挖另一个洞。当工人挖到某一深度后，工头进洞检视一番，不满意地摇摇头，要工人再到他处又挖一个洞。　
　　　　如此，周而复始，挖到第五个洞时，工人忍不住了，他生气地丢下圆锹说：“挖！挖！挖！到底在挖什么呀！我不干了。”　
　　　　工头讶异地说：“你急什么呢！我一直在找水管的破裂处啊！”　
　　　　工人的脸色缓和下来说：“原来如此，你何不早说呢！”他拿起圆锹，继续地工作。　
　　　　对啊！工头何不在一开始，就把挖洞的目标告诉工人呢？做任何工作，首要之事就是工作目标要明确。　
　　　　一个人若想走上成功之路，首先必须确立工作目标，这是我们每个人都明白的道理，然而是不是有了工作目标就会成功呢？　
　　　　工作成功最大的阻碍，就在放弃。有人问投资专家巴菲特成功的秘诀，他回答说：“选定一件工作，就咬住不放。世界上成功的人，不是那些脑筋好的人，而是对一个工作目标咬住不放的人。”　
　　　　巴菲特的话中谈到了两件事，其一是选定一个工作目标，其二是咬住工作不放。　
　　　　巴菲特说：“初入公司的员工踏入到公司的工作圈中，只要你努力学，一年就可以得其要领，而三年有成。”这句话主要在勉励员工，至少要三年咬定一个工作目标不放，全力以赴，才会有成。　
　　　　目前许多刚到公司的年轻职员，胸怀大志，自信满满，也勤奋努力，但稍遇挫折就放弃了。爱迪生说过，全世界的失败，有百分之七十五只要继续下去，原都可成功；成功最大的阻碍，就在放弃。所以，不论就业或创业，在选定一个工作目标之后，万万不可操之过急，必须愈挫愈奋，咬住不放。人生就像爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。
第2节　　　处中层：以身作则，以德服众
　学会使用非权力管理，让你的部属心服口服，是中层领导者必备的人品素质。　
　　　　人们常说，领导干部要德才兼备，可见作为领导者（当然包括中层领导者）；“德”仍然是排在第一位的。当你节节上升之际，当你手中的权力越来越大时，越要注意修身养性，锤炼人品。须知，权力是一把双刃剑，用得不好，既伤别人，也伤自己。只有学会使用非权力管理，以身作则，以德服众，才会为自己搭建更大成功的阶梯。　
　　　　所以，作为中层领导者，你必须记住一些关于人品的有用忠告。　
　　　　忠告一：管人先管己，正人先正己。　
　　　　作为一个普通的人要想获得别人的尊重，你就必须具有他人所没有的优秀品质，作为一个企业中层领导更是如此。如果你不具有此种独特的风格，你很难获得下属的尊敬，而在此特质中，最重要的就是领导者本人的自我要求，这一点其实是很自然的，有一句话叫做“律己才能律人”。　
　　　　要求自律的原则与方法不是一朝可成的。你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，在不断的尝试与努力中锻炼自己，促使自己一步一步地走向优秀的境界。　
　　　　那么试问，你对自己的要求远甚于下属吗？偶尔你也会站在客观的立场为你的下属设身处地地想一番吗？要知道这种态度和涵养是你成为领导所必须的。一天到晚为自己打算的人，绝非一个优秀的领导，要知道在你做这些努力的过程中，你的一举一动都逃不过下属的观察，你的一切努力都不会白费，他们内心会如此想：　
　　　　“这位经理看来是可以信任的”。　
　　　　“依此看来，他是值得尊敬的”。　
　　　　让人遗憾的是，多数领导者总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”，遇事总是喜欢归咎于他人。一些荒谬透顶的事，他们做起来会感到特别安心。譬如一个公司应该开发新产品了，赶紧召开员工大会，一个无能的经理常为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：“这些家伙全是窝囊废，竟然拿不出一个新构想！”其实，新构想不能全靠下属去构思，身为经理应该先动动脑筋，先制定个框架，或先指明个方向，然后再要求下属全力筹划，这样靠着双方的努力把目标顺利完成多好啊！如果只是把责任全部推给下属，即使事情成功了，你也恰好失去了一个在下属心中赢得信任的绝好机会。如果这样的话，下属们会怎样看你呢，你在别人眼中的形象将会产生一个很大的落差。别人就会把你给看低了。要知道，如果你的下属在心里对你没有个好感觉，你就别想让他们很好地服从你。公司里有能力的下属可能表面上在为你拼搏，暗地里却在想方设法取代你的位置呢。在一个企业里，下属之所以服从你，其理由往往不外乎以下两种：　
　　　　因为领导地位既高，权力又大，不服从则会遭到制裁。　
　　　　因为领导对事情的想法、看法、知识和经验较自己高一筹。跟着他做事，不担心出错。在这两个条件中任缺一项，下属都可能离你而去，或者与你分庭抗礼，势不两立。　
　　　　有一句话叫做“善为人者能自为，善治人者能自治”。一个公司的业务能否在激烈竞争的潮流中得到发展，关键之处还在于领导者是否有正确的自律意识。领导者只有身体力行，以身作则，才能建立起人人遵守的工作制度。比如说要求公司的职员遵守时间，经理首先要做出榜样；要求下属对自己的行为负责，老板也必须明白自己的职责，并对自己的行为负责。只有以身作则的领导，才能调动其下属的自觉性，并影响他们朝着良性的方向发展。领导自己做不到的事，就不要要求下属去做；要求下属改掉坏毛病，就要首先自己改掉坏习惯。　
　　　　培养良好的自律性、成为下属的表率，最好能参照以下几点建议身体力行：　
　　　　首先乐于接受监督。据说，日本“最佳”电器株式会社社长北田先生，为了培养自己下属的自我约束能力，自己创立了一套“金鱼缸”式的管理方法。他解释说，员工的眼睛是雪亮的，领导的一举一动，员工们都看在眼里，如果谁以权谋私，员工们知道了就会瞧不起你。“金鱼缸”式管理就是明确提出要提高管理工作的透明度，把每个领导置于众人监督之下，每个人自然就会加强自我约束。麦当劳公司曾一度出现严重亏损，公司总裁亲自到各公司、各部门检查工作，发现了各公司、各部门的经理都习惯于坐在高靠背椅上指手画脚。于是他向麦当劳快餐店发出指示，必须把所有经理的椅背锯掉，以此促使经理深入现场发现问题，这一招竟使麦当劳公司经营状况获得了极大的转机。因为老板和员工们同乘着公司这一条船，只有平时同甘共苦，情况紧急时才会同舟共济。　
　　　　要保持清廉俭朴。作为一个公司领导，应该清楚你的节俭行为，不管大小，都具有很强的导向作用。领导者的言行举止是下属关注的中心和模仿的样板。台湾塑胶集团董事长王永庆曾说：“勤俭是我们最大的优势，放荡无度是最大的错误。”他是这样说的也是这样做的。在台塑内部，一个装文件的信封他可以连续使用30次，肥皂剩一小块，还要粘在整块肥皂上继续使用。王永庆认为：“虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用。这不是小气，而是一种精神，一种良好的习惯。”由此可见，要想成为一个卓越的领导者是相当不容易的，清廉俭朴这一点，你应该努力做到。　
　　　　忠告二：靠威信取人。　
　　　　一个好的领导者光掌握了权力是远远不够的，还必须为自己赢得威信。威信和权力是一个真正领导者的左臂右膀，缺一不可。　
　　　　那么，领导者在拥有了合法权力后，又怎样树立自己的威信呢？　
　　　　一是首先要明白“罗马城不是一天就能筑造的”道理，领导者在下属中的威信同样不可能一蹴而就，它只能是长期的、一点一滴的慢慢积累，它是建立在领导者如何处理每一件事情、对待每一个下属的基础之上的。三国刘备曾经所说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，把它用来形容领导者威信的建立是非常合适的。　
　　　　二是领导者要无私，无私才能无畏，无私才能有威。只有一心为公的人才可能受到下属们尊重，才能在处理问题上无所畏惧，在下属心目中建立威信。　
　　　　三是领导者要说话算数，言必行，行必果。言行不一致，说一套、做一套的领导是不可能有威信的。