读者 精华版之二-第31章
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谁来为我们的素质埋单素质与技术有关系吗？先讲个故事：德国人马克来中国学中文，第一天在学生宿舍住，只听到学生们关门声“咚咚”的，地动山摇。马克摇摇头，感叹中国学生的素质。等他准备下楼买东西，也要关门了，他按照在德国的习惯，想轻轻地带上门。哪里知道这门是属驴的，你不用力根本关不上，最后马克也只好素质不高了一回。
有时候，制门的技术如何，也能决定你的素质。
一对情人牵着手欢笑着跑过马路，好多影视镜头中都这样体现一种纯洁的男女关系。可2004年12月19日那天上午，深圳滨海大道少河西路上，一对夫妻在错误的浪漫方式。他们是农民工，他们要到马路对面的工地去打工，可是从公交车上下来却发现这里没有地下通道，又没有过街天桥。是绕到地平线那端的过街天桥然后再绕回来，还是选择一条直线，一条捷径？而且那是一条被许多人从隔离带上踏出的捷径。这对夫妻选择了捷径，从而在极速中把一切都交给了死亡。2004年，就在这个地方，一共发生了27起交通事故，造成8人死亡，20人受伤。从表面上看，都是因为极没素质的人横穿马路造成的。没素质在这里的代价是生命！可事实事的应该如此吗？
每个人都有过这样的经历：手里拿着空饮料瓶，走了很远也找不到垃圾箱；你想把手中的烟头扔进垃圾箱，但又担心烟头会点燃箱内的杂物，而那种塑料质地的垃圾箱上又无法揌熄烟头……
驾车的人都有过这样的遭遇：在一些随意改变规则的路段，人们经常会驾车闯禁区。比如那里几年前是单行线，小汽车只进不出，去年又改为双向车道，到今年初又改为禁止汽车通行。不要说外地司机，就是久居当地的人都会迷糊。人行斑马线标志不明显，令行人过马路的随意性很大；路牌常有被大树或广告牌遮挡的，让司机经常莫名其妙地违章。
走在城市中的人都有这样的经历：交通混乱，怪市民素质差；公共场所脏、乱、差，怪市民没素质；搞拆迁有人闹意见，还得怪市民没素质。当然，我们不能否认市民素质良莠不齐，但如果事事都用市民素质低来解释，则未免片面。其实，市民素质的提高最终还是要靠市政建设、政府投入做物质基础。
如果多一个天桥，谁会担心吊胆地横穿马路呢？如果银行都有一米黄线，谁会尴尬地站在别人身后呢？
为什么人们在逛街内急的时候都会想到去麦当劳——因为那里的卫生间又干净又方便，而我们自己的饭店、餐馆，不消费你根本别想进去。
·环境决定素质在适当的地点、适当的时候、适当的人面前，我们是高素质的人，而在另外的情况下会怎么样呢？不同的环境，造就不同的素质。人，说到底还是环境动物。
虚拟网络里的真实素质：互联网上没人知道你是不是狗。当然，互联网上也没有人知道你是不是有素质，因为别人根本不知道你是谁。在一些无需进行身份认证即可发贴的地方，或者可以以游客身份甚至匿名发表贴子的论坛里，人们互相谩骂甚至进行人身攻击，很像一群小青年在打群架；而在语音视频聊天室里，色情、暴露现象时有发生。你不知道我是谁，所心我说什么都可以；你不认识我，所以我就可以随便露。
但在一些需要身份验证的论坛里，大家都变成了谦谦君子，发贴子的时候要注意遣词造句、文章章法。即使是争论，因为不同的注册环境，就表现出不一样的素质。
地点不同身份不同：农夫在田里赤膊干活是很正常的事情；而你在城市里逛街时这样做不仅会被拒绝进入商场，还会被列为“没素质”的典型。农夫在田里小便是“肥水不流外人田”，滋养自己的庄稼；而你若在城市里随地大小便，在被罚款的同时还会背上“没素质”的骂名。
·请多罚我几块钱先说个笑话：一位戴红袖章的大妈在广场上巡查，看见一个人“噗”地吐了口痰，于是很快跑到那人身边，撕了张罚单：5块。那人掏出10块钱交差。哪知大妈傻眼了，这是今天第一个“没素质”的人呀！大妈灵机一动，说，那你就再吐一口吧！
在香港恐怕就很难出现“那你就再吐一口”的现象！为什么？因为他们的罚款最高可达5000港币。在香港的电视节目中，经常滚动播出一个公益广告：一个人随地吐了口痰，一个卖场售货员模样的人就飞奔过来，拿着打价器“啪”地打出个“1500元”的标签；一个人随手扔了个汽水罐，“啪”，又一个1500。更说明问题的是香港的货柜车司机们。深圳和香港两城紧紧相连，所以深圳满街都是香港的货柜车。从香港那样的环境出来的司机，肯定非常遵守交通规则。但事与愿违，他们很会“入乡随俗“，闯红灯、抢道、违章掉头、和大陆司机们“打成一片”。问一个司机在香港是不是也这样，他把头一摇，香港的罚款“吓死人”了，谁敢？大陆嘛，要么没人管，要么抓到了罚款也是“湿湿碎”而已。小广告是让人头疼的城市“牛皮癣”，而贴小广告的人肯定是一群被斥之为“没素质”的人。当人们在电视里、报纸上大声斥责这种“没素质”的现象时，小广告依然“一纸风行”。其实，城市“牛皮癣”不仅仅是中的特产，国外也有，那别人是怎么解决的呢？那就是增加“没素质的成本”。一般很难找到贴小广告的人，于是有想出一个办法：城市里都有一群以拾荒谋生的人，为什么不把他们利用起来呢？首先由相关单位设立专门的废品回收处，然后宣传出去，以一般废纸1。5倍的价格回收那些小广告。这对拾荒者来说，是很有吸引力的，所以他们非常乐意做清除小广告的编外成员。而这也相当于间接增加了乱张贴者的“没素质成本”。
上帝说，命运掌握在自己手中；我们说，世界是我们自己的。给世界一个微笑，我们足以影响整个世界。
本文摘自《读者》2005年第12期
我宁愿……
作者：卡塔利娜·戈麦斯
我宁愿在我还活着的时候，你能多陪我几分钟；也不愿在我死后，你为我守候一整夜。
我定愿在我还活着的时候，你能温柔地握住我的手；也不愿在我死后，你伏在我的躯体上痛哭。
我宁愿在我还活着的时候，你能给我打来哪怕是一个电话；也不愿在我死后，你常来看我。
我宁愿在我还活着的时候，你能送我一枝花；也不愿在我死后，你捎来一大把漂亮的鲜花表达哀思。
我宁愿在我还活着的时候，你能对我说几句鼓励的话；也不愿在我死后，你在葬礼上诵读那令人心碎的诗篇。
我宁愿在我还活着的时候，你能为我轻声祈祷；也不愿在我死后，你为我撰写诗一般的墓志铭。
我宁愿在我还活着的时候，你能同我促膝谈心；也不愿在我死后，你宣读悼念我的长篇大论。
我宁愿在我还活着的时候，能听到你害羞地诉说对我的感觉；也不愿在我死后，你为当初没开口而追悔莫及。
我宁愿在我还活着的时候，能看到你期待相守的目光；也不愿在我死后，你为没勇气争取相伴相依的机会而懊悔痛苦。
珍惜现在吧！我们和身边的亲人至少今天还在一起！
本文摘自于《读者》2005年第12期
真正的爱；在自己心间
尹玉生 编译
那是一个忙碌的早晨，大约八点半，医院来了一位老人，看上去八十多岁，是来给拇指拆线的。他急切地对我说，9点钟他有一个重要的约会，希望我能照顾一下。
我先请老人坐下，看了看他的病历。心想，如果按照病历，老人应去找另一位大夫拆线，但那至少得等一个小时。出于对老人的尊重，正好当时我有一点空闲时间，我就来为老人拆线。我拆开纱布，检查了一下老人的伤势，看到伤势基本已经愈合，便小心翼翼地为老人拆了线，并为他敷上一些防止感染的药。在治疗过程中，我和老人攀谈了几句。我问他是否已经和该为他拆线的大夫约定了时间。老人说没有，他知道那位大夫9点半以后才上班。我好奇地问：〃那你还来这么早干什么呢？〃老人不好意思地笑道：〃我要在9点钟到康复室和我的妻子共进早餐。〃
这一定是一对恩爱的老夫妻，我心里猜想，话题便转到老人妻子的健康上。老人告诉我，妻子已在康复室待了相当长一段时间，她患了老年痴呆症。谈话间，我已经为老人包扎完毕。我问到：〃如果你去迟了，你妻子是否会生气？〃老人解释说：〃那倒不会，至少在5年前，她就已经不知道我是谁了。〃
我感到非常惊讶：〃5年前就已经不认识你了？你每天早晨还坚持和她一起吃早餐，甚至不愿意迟到一分钟？〃老人笑了笑说：〃是啊，每天早上9点钟与我的妻子共进早餐，是我最重要的一次约会，我怎么能失约呢？〃
〃可是她什么都不知道了啊！〃我几乎脱口而出。
老人再次笑了，笑得有点甜蜜，仿佛又回到了几十年前两人恩爱无比的甜蜜日子里，老人一字一句地对我说：〃她的确已经不知道我是谁了，但是，我却清楚地知道她是谁！〃
听了老人的话，我突然想掉眼泪，我心中默想：这不正是我和很多人一生都在期望的那种爱吗？真正的爱，未必浪漫，但一定是真挚的；真正的爱，在自己心间。
本文摘自《读者》2005年第12期
关于父亲的故事
作者：范春歌
十年前，我曾在长途车上目睹过这样一幕。那一天，我从瑞丽乘车往西双版纳。这种滇南最常见的长途车，途中常常会搭载那些在半路招手的山民，因此开开停停，颇能磨炼人的耐性。好在旅行中的人大都不会有什么十万火急的事儿，正好悠悠地随车看风景。
将近黄昏的时候，途中上来一位黑瘦的农民，两手牵着他的两个年幼的儿子。虽然父子三个的衣服上都打着补丁，但洗得干干净净。路面坑洼不平，站在过道上的两个男孩显然不是经常乘车，紧张地拽住座位的扶手，小脸蛋涨得通红，站得笔直笔直。不一会儿，他俩更害怕了，因为父亲在买车票时与司机发生了争执。
父亲怯生生地但显然不满地问司机，短短的路程，票价为何涨成了五元钱？他说往日见过带孩子的乘车人，只掏两元就可以。司机头也不回“我说多少就多少！”。父亲仍然坚持“你要说出个道理”。司机回头扫了他一眼，恼怒地吼起来：“不愿给就滚下去！”车门随之砰地打开了。
两个男孩恐惧地转拽紧了父亲的衣角，父亲拉着孩子的小手要下车，但车门又关上了，车继续朝前开去。司机骂咧咧地催促农民拿出五元钱买票，仿佛在喝斥一头不驯服的牲口。两个男孩因为父亲遭受的羞辱而感到害怕。在幼小的心灵里，父亲一向像座大山，而此时却像棵随时能被人拔起的小草，他们不明白这种力量来自何处。
这是乡间山路上的长途汽车里常见的镜头，保持缄默的乘客们往往因为在路上，宁少一事而不愿多一事。我得承认，因为路途
