趣为心理学-第8章
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，本身就是一种广告宣传，排队也成了〃名牌〃商品的一部分，只是大家为此消费的不是金钱，而是时间。
P75
而且，买到商品后
会有一种成就感。
排了一个小时
终于买到了！嗯。
这位是排队评论家
大家好！猴八先生。
不过，排队的最大魅力在于
它的美，令人难以抗拒。
请问您，人为什么
那么喜欢排队呢？
好的。
现在就想找个队排一排。
人本来就喜欢
置身于团体之嗯。
中！
第四部分 4。人为什么要〃赶时髦〃？
P76
人为什么要〃赶时髦〃？
~追赶流行趋势的人有几种~
所谓〃赶时髦〃，就是追赶流行趋势，可是人为什么要〃赶时髦〃呢？〃流行〃的语源是〃事物像河水流淌一样在世间流过〃。河流有时在狭窄的岩石之间形成湍急的激流，有时又在宽阔的河面静静流淌。现在我们所说的流行，是指服装、行为等在世间兴起一时。
历史上的流行，都是从贵族向平民流行的。比如，在古代，贵重的天然染料紫色，只有王族和贵族才有权使用，而当合成染料技术普及，紫色很容易调配出来的时候，紫色就迅速在平民中间流行开来。现在，已经不存在从贵族向平民流行的趋势了，现在的流行体系也发生了很大的变化。
罗杰斯将追赶流行趋势的人分为几类。喜欢挑战新事物、具有冒险精神的革新者占2。5％；采用革新者的设计、发出流行信息的初期采用者占13。5％；在较早的阶段把握住流行趋势的前期多数者占34。0％；在流行趋势已经比较普及的阶段加入的后期多数者占34。0％；最后，因为没有办法而抓住流行尾巴的那部分落后者占16。0％。不过，根据流行对象的不同，几类人的比例也不尽相同，所以以上数字只作为参考。
革新者中又分为两种，一种人并没有意识到自己的创新行为或服饰能引起新的流行趋势，而另一种人则是有意识地在创造新的流行趋势。初期采用者中的大多数人具有〃赶时髦〃的意识，他们较早地采用与众不同的行为或服饰，从而引领新的流行趋势，对此他们会产生精神上的优越感，并满足自我展示的欲望。前期多数者紧跟流行趋势属于一种同调行为，不过他们也会像初期采用者那样有一种优越感。然而，后期采用者追赶流行趋势则纯属同调行为，其中有不少人具有接近强迫观念的意识。落后者则基本上属于传统指向者。以上就是追赶流行趋势的几种人，看看您自己属于哪一种。这是不是很有意思呢？
P77
在流行后期采用的人占34。0％。
大家都穿民族服装，我也赶快穿吧。
追赶流行趋势的人分为好几种，其中具有冒险精神的革新者占2。5％。
挑战民族服装试试看！
更晚一些时候采用的落后者占16。0％
嗯。你也穿啊。
初期采用的人占13。5％。
好像在哪里见过别人穿。
错误理解流行趋势的人占0。02％。
土著民族服装
在流行前期采用的人占34。0％。
今年流行民族风。
第四部分 5。见到有困难的人，不愿出手相救的…
P78
见到有困难的人，不愿出手相救的心理原因
~袖手旁观的社会心理/林格曼效应~
在地铁中或马路上见到有困难的老人，其实每个人心里都想去帮他们一把。可是，真正采取行动的人却很少。难道是因为城市里的人比较害羞吗？确实有这个因素，但其所占比例相当微小。
有另外一个心理原因，使我们不愿伸出援助之手，那就是当周围有很多人的时候，我们心里就会想：〃即使我们不去帮助他，也应该有人会出手相助〃。这其实是一种依赖别人的想法。在心理学上，这种现象被称为〃林格曼效应〃。
德国心理学家林格曼曾经做过一个让众人拉网的实验。结果，每当拉网的人数增加，每个人出的力就会减小一点。原本，我们认为人数的增加会发挥相乘效应，即每个人出的力会增加，但实际上并非如此。当人数越多时，人就越会感觉〃我只不过是其中一分子〃，于是拉网的时候就不那么卖力了。
美国心理学家拉特耐和古利也做过类似的实验。他们将参加实验的人（受验者）分别置于独立的房间中，然后让他们戴上耳机，通过麦克风举行讨论会。受验者处于独立的房间中，互相看不到对方，只能听到别人的声音。在讨论开始后不久，心理学家安排一个人假装哮喘发作，而受验者可以通过耳机知道有人哮喘发作了，看最后有多少人会帮发病者向会议主办方求救。
结果，得到了一组有趣的实验数据：只有一名受验者和一名装病的人开会时，在装病的人发病后的3分钟内，100％的受验者都发出了求救信号；当有两名受验者和一名装病的人开会时，有60％的受验者发出求救信号；当受验者增加到6人时，只有30％的人发出求救信号。有别人在场时，人总会想：〃即使我不求救，也会有别人求救的〃。在现实社会中，有困难的人得不到救助，很多情况下都是这种心理效应起作用的结果。
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人多了的话，就会寄希望于别人。
很多人肯定有人会救人不努力
只有自己一个人的时候，就会帮助有困难的人。
卡住喉咙了……
糖果
糟糕！快救人！
所以，英雄多是孤胆英雄。
香蕉光波！
猿
但当周围的人增多后，反倒没有人去救人了。
救命啊！
路过没看见。
英雄多了，反倒耽误事。
你去做！我不去！
这就叫做林格曼效应。
一个人只有自己能救他努力
第四部分 6。喜欢站在胜利者一方的心理原因
P80
喜欢站在胜利者一方的心理原因
~乐队车效应与Underdog效应~
如果问政治家的座右铭是什么，他们肯定会冠冕堂皇地说一些漂亮的至理名言。实际上，在他们内心深处，都有一个同样的座右铭，那就是：永远站在胜利者一方。也就是说，哪一方有获胜把握，就支持哪一方。
日本的政治是派系政治，因此站在胜利者一方也许是政治家生存的必然方式吧。这种行为在心理学上被称为〃乐队车效应〃。〃乐队车〃是指在游行中开在最前面、载着乐队演奏音乐的汽车，乐队演奏的音乐使人情绪激昂、不自觉地就想跟在车后面参加游行。这种心理效应在政治家中非常普遍，一般人中也有不少存在这样的心理。
此外，还有一种与乐队车效应相反的心理效应，叫做〃Underdog效应〃，即支持弱者效应。对于与自己有直接关系的事情，多会产生〃乐队车效应〃，即愿意站在胜利者一方，而对于与自己无直接关系的事情，多会产生〃Underdog效应〃，即支持弱者或落后者。比如，某位政治家在代表选举中，肯定会支持有把握当选的人，因为这与自己的利益密切相关；而当他观看高中生棒球比赛的时候，多会为落后的队伍加油，因为棒球比赛的输赢对自己没有什么影响。
乐队车效应，在经济活动中也得到了广泛应用。我们经常在电影的宣传广告中听到这样的话：〃电影热映中，观众好评如潮〃。其实，这些宣传语早在电影上映之前就已经准备好了，目的就是为了激发观众的心理产生〃乐队车效应〃。观众会这样认为：别人都看了，而且还好评如潮，那么我也要看。其实这只是电影公司的宣传罢了，至于是否〃好评如潮〃，观众朋友们还要自己做判断。
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这就叫做乐队车效用。
咚咚
如果非要支持哪一方的话，人们大多愿意支持胜利的一方
第一位香蕉队这个！
第二位西瓜队
第三位苹果队
与乐队车效应相反，有一种Underdog效应。
落后的球队
加油！在选举中，人们愿意把票投给有可能当选的人。
我选猴六！
猴六猴山
人会根据自己的需要，使用乐队车效应和Underdog效应。
站在胜利者一边支持弱者
这样不仅可以获得心理上的满足感，还能得到实惠。
高兴有好处
第四部分 7。外表漂亮好处多多
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外表漂亮好处多多
~随意想象对方的光环效应~
外表漂亮好处多多。我想所有人都有以貌取人的时候。有调查数据表明，对于漂亮女学生的考卷，大学教授会多加几分；美女在餐厅用餐后，算账时老板都会给予更多的优惠。不仅如此，如果一个人外表漂亮，人们还会觉得他性格好、有能力、聪明……心理学中将这种倾向称之为〃光环效应〃。一个人背后闪耀的光环会让他看起来更出色。
这一效应并不局限于人的外貌。比如，一提到名牌大学的毕业生，我们不仅会认为他们有学识，还会连带地认为其人格、能力等各方面都很优秀。再者，会说英语本来并不能与工作能力强完全划上等号。然而，如果某个职员会说英语，我们常常会感觉他工作能力很强。反之，如果某人有一点不好的名声，我们就会觉得他一无是处，见到他会觉得他全身都很别扭。此外，如果一个骗子穿上笔挺的西装，装出一副正直、老实的样子，我们大多情况下也会认为他很可靠。因此，以貌取人是非常要不得的。
接下来，为大家介绍一则2007年秋天的新闻。苹果公司推出的个人电脑Mac的销售量与前一年相比有飞跃性的提高，第四季度的销售增长率是业界平均增长率的8倍！首次购买苹果产品的用户也非常多。有经济分析人士认为，苹果公司之前推出的iPod和iPhone受到不论品质、设计还是易用性都得到消费者的较高评价，正因为如此，消费者对其个人电脑Mac也产生了浓厚的兴趣。也就是说，前两种产品的良好形象，为苹果公司制造了一个光环。在这个光环的照耀下，消费者对其推出的其他产品也抱有很高的期望。这也是光环效应的一种。
P83
这就叫做光环效应。如果外表好，
帅！
营业部部长
猴山猴夫
猴山商事公司
看起来很耀眼！又在公司担任一定的领导职务，
科长
人们就会觉得这个人各方面都不错。
人格职务外表
第四部分 8。角色可以改变一个人
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角色可以改变一个人
~角色的恐怖性与可能性~
在公司中您是否有过这样的经历呢？本来一位很和蔼的前辈，自从他升任科长之后就突然变得很严厉了。也就是说，他的角色转变了，人也跟着改变了。这里说的角色，是指在社会生活中承担的责任和发挥的作用。实际上，这个所谓的〃角色〃是非常恐怖的。当人置身于某个角色时，本来〃应该这样〃的事情，却变成了〃不这样不行〃，给人带来很大的精神压力。为了让别人认可自己所担当的角色，人有时会超越自己的原则和价值观，甚至变成另外一种人格。可以说，人会积极地采取一
