[人际关系心理学].-第13章
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是在重视诚恳和真实想法的人际世界里的真实状
态。但是； 因为我们都或多或少带着修饰和虚伪生
活着； 不可能完全脱离； 所以； 讨厌与人视线相对
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是很正常的。
在这一点上； 还有来自于文化的最大差别。本
书开头的地方曾叙述过； 欧美人中； “注视别人眼
睛”（ gazin g ） 和 “用眼神交会沟通”（ m utu al） ； 在
数量上要比日本人多； 这一点不论是在临床现象中
还是在日常生活中都可以看出； 从各式各样的实验
社会心理学的资料中也已被证实。然而； 就算是对
欧美人来说； 过度地说 “注视别人的眼睛”也是无
礼的； 有时甚至会让他们产生一种受到攻击 的
感觉。
怎样做才能看得见呢？
注视他人的眼睛是需要勇气的； 更不用说用自
己的眼睛来接受别人的视线了。在被注视的时候甚
至会感觉到身体在颤抖。但这只是在这些视线真正
到达我的眼睛、我的内心的时候才可能有的现象。
当某人的视线朝向这边； 但却没有到达的时候； 这
个人的眼睛只是一个单纯的眼球。在这种时候； 与
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其说这个人的眼睛是有生命的； 还不如说看起来更
像是一个没有生命的水晶球体。
在 T 组中； 每个人都会有这样的体验。在 日
常生活的人际关系中； 如果稍微留心一下； 也肯定
会注意到的。同时也是眼科医生的英国心理学家赫
顿 （ J。M 。H eaton ） 认为； 眼睛呈现 出这种状态；
表示眼睛正处于非常紧张的状态。我们在看日常的
事物时； 不会感觉到做了特别的努力。赫顿写道：
“如果对什么东西特别注意； 必须看 （ look ） 它的
细部的时候； 我们会允许 ‘凝视’（ gaze ） 被唤醒；
使其停留在想看的东西的细节上。但是； 当眼睛处
于非常紧张的状态时； 眼睛被物件 （ 物体） 化了。
这种时候； 本来被世界里各个物件所引导的眼睛；
就变成必须要通过另外的某种东西来进行操作的物
体了…… （ 眼睛处在紧张的） 患者们； 不是用
（ Wit h ） 眼睛来看； 而是通过 （ T h rough ） 眼睛来
看。”（ “T h e E ye ： p h en om e nology an d psych ology of
Fu n ction and Disorder ”； 19 68 ）
在 T 组中； 成员们努力将视线投向对方的眼
睛； 而其他成员们却说： “感觉不到被注视”； “现
在你眼睛完全就像是在看一个没有生命的物体一
样”等———这种事情在 I R T 培训中可以说几乎是
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每次都发生———这样的情况； 我想可以说都是一种
体验的、主观的表明； 刚才说过的 “视线没有到
达”同样是这种情况； 赫顿关于眼睛紧张的学说；
与我们在 T 组里的体验不同之处在于； 赫顿的学说
是以大量的 “患者”为对象的； 而我们体验的对象
则是健康的社会人。在 T 组里体验到这种情况的时
候； 我们曾向被对方认为 “感觉不到被注视”等的
成员进行确认。这时； 我们知道了； 尽管他自己觉
得拼命地在看对方； 但实际上他的心里同时也在想
着 “到底要怎么样才能看得见呢？”“‘看见’到底是
什么意思啊？”“能够知道些什么呢？”等念头。
稍微习惯了以后； 就能够清楚地区分这种状态
了。在思考的眼睛和在感觉的眼睛是截然不同的。
我甚至认为如果用精密的照相机一定能把它们的差
别拍出来。
让视线自己飞翔
真正的看见 （ 用眼睛来感觉） 、真正的听见
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（ 用耳朵来感觉） 与思考是势不两立的。比如说；
一个边听着音乐； 边看书； 还一边在写稿子的人；
就这样一个人而言； 我们可以知道如果神经主要集
中在听音乐上； 那么读书时的思考和握笔的手很快
就会停下来。而反过来； 如果是在对读书、写作很
专心的时候； 对音响里放的音乐则几乎是充耳不
闻。如果在把视线投向对方的眼睛的同时； 头脑里
在转着各式各样的念头； 那么； 就算假定视线的方
向完全正确； 眼神也是无法到达对方的眼睛里的；
因此； 也就不可能真正地看见对方。
在 T 组的培训中； 常常出现这样的情况。在
小组里只剩下一个成员还一直低垂着眼睛； 而他也
因此感到自己越来越孤立； 这时他在其他成员强烈
地希望他抬起头来的要求之下； 虽然自己的脑袋里
还拼命地想搞清楚 “‘看见’到底是怎么回事”； 但
终于还是把头抬起来； 将视线投向了每一个人。但
结果大家却说 “到底要怎么样做才好呢？”结果当
然是更加看不到了。这样的情况经常发生。在这种
时候； 培训辅导员常常会向这个成员提问： “这个
组里面有没有让你觉得有好感的人 ？”让他的思考
和自我意识； 随着注意方向从自身内部而渐渐向外
转移； 开启其被封闭的感性； 让感性向 “察觉”
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开放。
小组里某位一直封闭着内心、感觉孤独的成
员； 顺着这样的引导； 在修正之后将意识投向其他
成员的瞬间； 惊喜地叫道： “看见了； 太好了 ！”并
流出欣喜的眼泪 ！ ———存在主义哲学的学者称之为
相逢的、鲜明强烈的体验———这样的情形在 T 组
也是经常出现的。这样一件事的深刻程度； 有时可
能会对那个人今后的人生观； 或者生活习性产生巨
大的影响； 使其发生彻底的转变。
通过这样的或大或小的体验； 最终所有的成员
包括培训辅导员在内； 小组里的每一个人都可以自
由地使视线坦然地与其他人交会了。当大家都感觉
到这一点时； 这个团体的全员也同时感觉到： “我
们已经成了一个真正的集体 ！”
何谓 “真正的集体”
在 T 组的培训过程中； 小组是否已经成为了
一个真正的集体； 是一个极为重要的问题。而且；
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“真正”这个词是绝对无法用某一种价值标准来判
断的。应该说； 它有着更真实、更实际的含义。就
是包括培训辅导员 （ 有时也是研究者） 在内的全体
成员； 没有一个人例外； 都从心里实实在在地感到
（ 不是认为） “现在我们已经成为了一个整体”这样
的状态。在这种时候； 成员们的感受会通过 “小组
的圈子变小了 ！”“现在； 所有人都真的在这里了 ！”
“散开的点已经连成了线 ！”“我想永远待在这里 ！”
这些话语表现出来。
成员当中只要有一个人； 或者甚至只有一个
人； 或者甚至只有培训辅导员没有和大家心意相
通； 都不会有这样的感觉和话语。如果有谁没有注
意到这一点而说出 “终于变成一个真正的集体了”
这样的话； 可能很快地培训辅导员； 或者其他成员
就会说 “我不这样认为”； “真的是这样吗 ？”等之
类的话。
然而； 这样一种真正的集体； 传统学院派心理
学的一个分野———社会心理学中所讨论的集体的概
念或定义却几乎不是这么回事。
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如何认识 “集体”
比如说； 在日本某一社会心理学的教科书中；
对 （ 小型） 集体是这样定义的： 以面对面接触的关
系为前提； 由于成员之间发生相互作用； 因此； 保
持着彼此之间个人印象和知觉的小型的集体 （ 《现
代社会心理学》； 日本诚信书房） 。另外； 日本某一
本心理学辞典中； 关于集体一项的记述如下： 按照
广义的标准； 集体是被聚集在一起的人的集合体。
就是指人口的统计范畴中比如同年龄层、电车乘客
等之类； 因为偶然的空间上的接近而存在的集合
体。狭义上来说； 集体是个人之间相互发生作用；
被相互依存关系所联结在一起的个人集合体 （ 《心
理学小辞典》； 日本协同社） 。
结果可以看出； 一般社会心理学者们关于集体
的认识； 到目前为止； 大致可以总结出以下三个
论点：
1。有数人以面对面接触的方式存在。
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2 。这些人之间有着一定的相互关系； 彼此之
间或多或少有一定程度的相识。
3 。这些人之间有着一个共同的目标乃至共同
的认识。
但是；
