体态语言-第7章
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也没说过这种人盯人的行驶方式会给前面那位驾驶员的神经带来什么影响。
开车人常常会丧失他自己人情中的本质部分，由于他置身于其中的汽车的作用，他有时甚至会忘记他是一个活生生的、有血有肉的人，而不是机器。在汽车外面时，体态语言交际在他身上是很起作用的，但当他坐在汽车里面开车时，体态语言的交际作用往往会毫无用处。我们都恼恨开着车从我们面前擦身而过的那些司机。我们都清楚，这样一来，司机自己的空间也受到了侵犯，他有时也会愤怒之极，但他的这种愤怒显然是很荒唐的。警察会引用统计数字来表明，大量的交通事故都是由这种超车所引起的，都是由于被挡住去路的人的危险反应所引起的。而在其他场含，极少有人会做出这种反应。一旦不是坐在汽车里，我们就会采取一种文明的态度，让人们从我们面前超过去，我们常会让到一边，等其他人先上汽车或先进电梯。
但是，在许多司机手里，一辆汽车的作用真象一件危险武器。汽车会变成一件武器，冲破我们的控制，违反我们的禁止。这其中的原因是复杂的，一言难尽。不过，有些心理学家推论说，至少部分原因在于我们坐在汽车里面时，个人领土扩大了，我们自己的私有区域扩大了，汽车的私有区域也就变得更大，这样一来，我们对任何侵犯私有区域的反作用就非常强烈了。
空间与人格
已经有许多专题论文试图揭示对个人空间侵犯的反作用与人格之间的关系。其中一篇是约翰·L·威廉斯（John L·Williams）的硕士论文。该文断言，内向型性格的人与他人交谈时所保持的距离比外向型性格的人与他人交谈时所保持的距离要远一些。退缩者需要更多的防御以保证其退缩状态的神圣与尊严。另一项研究成果是威廉·E·莱波尔德（William E Leipold）的博士论文。通过巧妙的实验，这篇论文也得出了同样的结论。他先对学生们进行人格测验，看他们是属于内向型性格还是外向型性格，然后把他们送到一间办公室，就他们的性格类型和评分等级与他们进行交谈。
实验者给了学生们三种指示，这三种指示技称为：批评指示、表扬指示和中性指示，批评指示用来使人狼狈、烦躁。“我们觉得你的学习成绩糟糕透顶，你并没有刻苦学习。请到隔壁房间去自己找个地方坐下，等候采访者找你谈话。”
然后，这位学生进了隔壁房间。房间里有一张办公桌。两把椅子，一把在桌子前面，一把在桌子后面。
表扬指示一开始就告诉学生，他的成绩相当好，他学得不错，在中性指示中，采访很简单：“我们对你关于你的学习成绩的自我感觉很感兴趣。”
研究结果表明，受到表扬的学生坐在离采访者的椅子最近的地方。挨了批评的学生离得最远，而接受了不冷不热的中性指示的学生们则坐在不远不近的地方。在同等条件下，性格内向而忧心忡忡的学生比性格外向的学生坐得远些。
这一点已经用图表充分说明了。下一步便是确定当男人或女人的领土受到侵犯时，他们有什么反应。心理学叔授、加利福尼亚大学心理学系主任罗伯特·萨默（Robert Sommer）博士描述了在医院中进行的一系列实验。萨默博士在医院里穿上了医生的白大褂，这样就获得了权威。他故意闯入病人的私人范围，在凳子上挨着他们坐下，进入他们的病房和休息室。他报导说，这些侵犯行为总是打扰了病人，把他们从他们自己坐的椅子上和所在地方赶走了，病人对萨默博士的身体侵犯所作出的反应是，变得烦躁不安，最后起身离开了他们所在的地方。
萨默博士从他自己以及别人的观察中发现，当人们的私人领土受到侵犯时，他们所使用的体态语言的全部内容，除了起身离去这一连串实际的身体退避之外，还会有一系列预备性的信号，诸如身体扭来扭去，腿部摆动或脚跟在地上轻跺，等等。这些都是精神紧张的最初信号，它们在说：“你靠得太近了，你的出现使我感到不愉快。”
接下来的一系列体态语言信号是：闭起眼，埋下头，下巴收到胸脯上，双肩隆起。这些动作是在说：“滚开！我不愿你呆在这儿。你让人讨厌。”
萨默博士还谈到另外一个研究空间侵犯的人，他就是南希·拉索（Nancy Russo），这位女研究者把一家图书馆当作自己的实验场所，用以观察人们的反应行为，图书馆真是一个好地方。在这里有一种被抑制的气氛，它适合保持个人清静，在绝大多数场合下，新来图书馆阅读的人，都会找一个离任何人都比较远的位置，以使自己同其他读者保持一定的距离。
拉索小姐总是在研究对象旁边坐下，然后向他靠拢一点，或者就坐在他对面。虽然她在她所靠近的人身上没有发现某种普遍的反应，但她感到大多数人都用体态语言传达了他们的感受。她描绘了这些体态语，“防御的动作，姿势的变换和不露声色地、相当得体地离开的企图。”她得出结论说，如果某人所有的体态语言信号都被对方忽视了，最终他就会起身去寻找另外的坐位。
拉索小姐曾以这种方式侵入80个学生的“势力范围”。其中只有一名学生使用有声语言请她走开。其他79个学生都是用体态语言传达出他们对她的接近的不满。
奥古斯塔斯·F·金泽尔（Augustus F Kinzel）博士目前在纽约精神病学研究所（New York Psychiatric Institute）工作。当他还在美国联邦犯人医疗中心（U。S．Medical Center for Federal Prisoners）工作时，他就发挥了一种理论，这种理论也许能够指出识破、断定和消除人们的残暴行为的方法。
金泽尔博士在其早先对动物的研究中特别指出，动物对任何形式的个体领土的侵犯，常常都会用暴力作出反应。当他在监狱中，在对社会采取暴力行为的一群人当中工作时，他注意到某些犯人喜欢住在隔离的小房间里，尽管他们实际上已被剥夺了这种生活权利，他发现，这些人有时会被毫无意义的暴力行为所困扰。会不会是这些人需要更多的空间来维持他们的自我控制呢？
金泽尔博士还发现，许多犯了暴力伤害罪的人都会抱怨他们的伤害对象“多管闲事”，但详细调查表明，被他们伤害的人什么也没干，只不过走近他们罢了。引起暴力行为的原因，在监狱里和监狱外都是一样的。因此，不能用监狱气氛来解释暴力行为，那么，该用什么来解释暴力行为呢？
为了弄清其中的奥秘，金泽尔博士在监狱里用了14个自愿合作的犯人进行了一项实验。其中8人有过暴力行为，6人没犯过这种罪。“实验者”要求犯人们站在一个空房间中央，然后自己慢慢向他们走近。当他走得大近时，每个犯人都会说：“站住！”
他反复进行了这一实验，结果发现每个人都有一定的身体区域、身体领土和身体气泡，亦即一种个人空间。金泽尔博士称之为“身体缓冲区域”。
全泽尔博士说，“行为暴虐者使实验者停止在行为不暴虐者所要求的距离的一倍之外。”在体积上，他们的身体缓冲区域是行为不暴虐者的四倍多。当有人朝这种人走得太近时，他就会作出抵抗，仿佛闯入者是阴森森地朝他逼近的“危险物”或“侵犯者”。
在这个实验中，当暴虐者因为其他犯人打犹了他们而反过来伤害这些犯人时，实验者从暴虐者身上诱导出了同样的感受。金泽尔博士肯定他说，当有人闯入他们比常人大的身体区域时，这些人就会变得无端地惊恐起来。这种惊恐和它所引起的暴行，发生在其他人认为极其正常的距离上。
金泽尔博士称之为“过分拥挤的民族聚居群与警察之间的暴行迅速螺旋式升级的特征”，大多可以归因于警察对身体区域的神圣性的埋解太差劲。金泽尔博士的研究似乎表明，我们只不过刚刚开始懂得产生暴力骚乱的原因，懂得如何认识和控制骚乱。这些骚乱极少发生在动物界，因为在动物界，直到人类介入以前，动物都很理解领土要求，彼此心照不宣。
性格与非人
在侵略的全部内容中，有一种牢不可破的性别联系。进入一个男人的势力范围内的一位姑娘所碰到的一组体态语言信号，与她进入另一位妇女的势力范围所收到的信号大不相同。
男人易于接受姑娘的调情；姑娘也很可能搔首弄姿，这就使男人难以僧恶姑娘的闯入。但是，这种情形对两位女人来说就是另外一回事了。因此，一般说来，妇女们总是小心谨慎，提防姑娘们的闯入。
闯入者所送出的信号常常是，“你是一个非人（non…person），因此我可以走近你。而你是不在乎的。”
在老板与雇员之间的工作关系上，这一信号会挫折雇员的锐气而对老板却很有用处。实际上，它能够再次肯定老板的地位。
在拥挤的地铁火车站里，对这些信号的解释又稍有不同。在这种场合，重要的是彼此都将对方视为非人。否则，他们被迫挤得很紧这一状态就可能非常糟糕。在拥挤的地铁上用有声语言侵害他人，口出污言，这是蠢夫之举，这家伙可能是个笨伯，缺少机智。在这种情况下，必须保持一种严格的退却姿态以忍耐难受的处境。很遗憾，我们从来没有看到哪一部电影描写过一个小伙子和一个大姑娘在拥挤的地铁上相遇。确实没拍过这种电影，即使在好莱坞也没有拍过，这实在大遗憾了。
萨默认为，地铁列车上的拥挤状态之所以能够被人们容忍，只是因为乘客们总是把对方当作非人，如果由于一次急刹车而迫使他们承认对方的存在，他们可能就会僧恶这种状态，因为他们在这一状态下发现了自己的存在。
反之亦然，在一个不拥挤的环境中，一个人要是被别人当作非人来看待，他会很不高兴。我们那位在图书馆进行研究的小姐特别提到一个男人，他抬起头来冷冰冰地凝视着她，用体态语发出信号说，“我是一个人！你有什么权利打扰我？”
他是在用体态语言来反抗她的闯入，于是她一下子就变成了一个被侵犯的人，而不是侵略者，她强烈地感受到了这个男人的厌恶之情，以致于她没法去把那天的实验进行下去。
她之所以不能继续实验，是因为她正在侵犯其个人空间的那个男人突然冲破了她自己的防线，在实验中，她第一次把他看作一个人而不是一件东西。认识个体人性，这种能力对于我们在体态语的运用和在种种人际关系中如何行动、如何反应，是极端重要的。萨默博士指出，一件东西，一个非人，是无法侵犯他人的个人空间的，就象一棵树和一把椅子不会侵犯人的个人空间一样，同样，也不存在侵犯一个非人的个人空间之类的问题。
萨默举了许多例子来说明这个道理。医院的护士可以在病人床边同他谈论病情；白人家里的黑人侍女也可以伺侯客人们用晚餐，尽管他们正在讨论种族问题，甚至掏空办公室里的废纸篓的看门人，当他走进办公室时也不必劳神费事地敲敲门，而办公室的主人也并不介意他的闯入，在他看来，看门人不是一个真正的人。看门人在主人眼里是一个非人，正如�
