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第18章

走向mba-第18章

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晰明了的认识。学生在班上案例讨论中所获得的经历,无疑地对将来的职业
会有很大的帮助。
案例教学多年来一直在MBA 研究生训练中占主要地位,但它并非完美无
缺的,许多人也曾对它提出过批评。就目前世界MBA 的教学来看,案例教学
的比重已下降了许多,其他不少实用的教学方法已得到公认,有的还流行于
各著名学院,如计算机模拟管理对策,项目学习法和“国际化”教育及理论
讲座(Lecture)等等。
案例教学的最大不足,是它不能完全代替理论学习。学生在理论基础不
健全、不扎实的前提下所做的许多分析和讨论,往往有一定盲目性和不切实
际性,有的甚至是纸上谈兵,无谓争论。此外,案例教学对教师和学生的要
求都很高。客观世界的变化很迅速,不少供教学用的案例跟不上时代的步伐,
往往显得陈旧。在案例讨论过程中,学生的质量和状态很关键,学生的个性
和心情有时会严重影响到案例学习的效果。现在许多世界著名学府已探索出
让案例教学更好体现其价值的教学方式,连老牌的哈佛管理学院,也开始进
行一定的教育改革。下面将要介绍的项目教学法和“国际化”教育法,就是
案例教学的一种改革或变种。
(二)项目教学法(Project Study)
项目教学法来自后起之秀——英国的曼彻斯特管理学院。所谓项目,就
是某一特定的企业。这种教学方法也是先把学生分成小组,一般是五六个人
一组,然后以小组为单位,分配给各个小组几个“项目”。这里的不同是,
小组接到的不是文字材料的案例,而是活生生的一个工商企业。小组接到或
联系到项目后,便要针对这个企业进行认真细致的考察和调研,根据所学知
识对企业的某一项管理内容甚至整个运营情况作诊断、咨询,进而动手撰写
案例。在这种跟实际情况进行紧密结合的学习过程中,学生学到的技能和得
到的锻炼都是相当可观的。学生首先要学会和本小组成员进行良好的协作,
然后要学会和企业有关人员进行良好的交流和沟通,得到他们的支持,所做
的事要得到企业的合作和欢迎,提的意见和建议要得到采纳,等等。这些,
无疑都要求学生有较好的处理人际关系的技巧。另外,学生在掌握了第一手
的企业有关情况后,还要着手做编写案例的工作,这个过程能促进学生对掌
握的理论知识有更深的理解,真正能把握某些通过理论与实践相结合才获得
的现代管理思想和管理工具。
在这种从“死”案例向“活”案例转移的项目学习过程中,受益的不光
是学生,还有企业本身。学生所做的细致的考察和分析,所提供的有意义的
咨询,能很好地帮助企业提高经营管理水平和经济效益。在欧洲,出现过不
少这样的例子,某些公司在配合完MBA 学生的项目学习后,当年利润额出现
了飞跃。正因如此,很多公司都认识到项目学习法的潜在价值确实不可低估。
(三)“国际化”学习法(International method)
在欧洲的各大著名管理学院,聚集着来自世界各地的学生,这些不同国
籍、不同文化背景的人,在学院里形成了一个小小的“国际环境”。坐落在
巴黎郊区美丽的国家森林公园旁的欧洲工商管理学院,率先利用学员的这种
“国际环境”,把传统的案例教学法革新成“国际化”学习法。这种方法的
特征,主要体现在分组学习上。学校有意识地打乱学生的编排,让各个学习
小组的成员尽可能各不相同,在五六个人的小组里,往往有五六个不同的文
化背景。这些不同文化背景的学员在频繁的小组讨论学习过程中,互相影响,
发生了文化渗透。他们各自加深了对自己民族文化的了解,同时也了解了别
国文化的优缺点,进而相互扬长避短,吸取别人的长处。比如,美国人好表
现,好发言论,欧洲人常常态度生硬,谈论过多,而亚洲人往往过于沉默,
过于恭谦,自信不足,通过这种学习后他们可能会转变许多。总之,这种对
多种文化的了解和熟悉,对学生的行为影响是很大的,对他们将来从事国际
化经营有极大的益处。面对当今世界经济国际化,跨国经营和竞争白热化的
局面,“国际化”教育不失为一种培养高级跨国经营人才的有力工具。美国
两家著名的刊物《幸福》和《商业周刊》,就曾载文称赞:“各个不同国籍
的学生丰富多采的交际创造了一种令人激动的,有时甚至是爆发性的文化修
养上的神奇变化。”这一教育法已使那些较大而较老的美国同行相形见绌。
哈佛和沃顿大学的学生大多数是美国人,课程设置也是美国式的。而欧洲几
所学校中来自世界各地的学生们,则占有较大优势。
(四)座谈和访问学习法
座谈和访问学习法是不少学府采用的一种MBA 教育辅助教学法。
座谈学习目的在于促进实际经验的交流和建立一种个人间关系网。美国
麻省理工学院斯隆管理学院和哈佛大学管理学院较多地采用座谈、访问学习
法。座谈就是请来自全国和全世界、遍布各工业部门的中高级管理人员到校
来和学生自由交谈。在学习的头四五个月,每星期都有一次。座谈分小组进
行,一般是客人先做10 至15 分钟发言,内容是他的某些经历,然后是自由
提问,客人回答。座谈的效果同提问的质量关系较大。提问要把内容引向对
这位客人的深入了解,如他对管理的看法,他重视什么,他考虑问题的方法,
对竞争者的态度,对自己过去工作的评价,以及对未来的看法等等。学生在
这种座谈中能得到许多从理论教学上不到的东西,而且和许多客人建立起密
切关系,对未来的工作有莫大的好处。
访问学习,则是学生走出校门,登门拜访。学校常常制定一定的访问旅
行计划,分派学生到某些城市、甚至国外,去拜访有关公司、企业和政府部
门管理人员,了解国内外的管理和技术的发展,了解经济社会的有关细节等
等。这对打开学生的思路和视野,提高学生的理论和实践水平,同样有不可
低估的价值。但这种学习方法往往要花大量经费,对一些学校和学生来说,
承受起来有一定困难。
(五)计算模拟管理演习
随着计算机技术突飞猛进的发展,计算机的应用已成了现代社会的一大
特点。计算机辅助教学在国外早已成了必不可少的手段。同样,计算机也在
MBA 研究生训练中担任了重要角色。在军事训练中,计算机常用来模拟战争
环境,模拟战争过程,使训练人员掌握某些无法在现实环境中获取的军事训
练经验和技能,极大地提高了军队的作战能力。MBA 也借用这种模拟技术,
把它引入到管理教育中,这就是下文介绍的计算机模拟管理对策演习。
这种演习,也借用了案例教学方法。计算机内事先存有大量的案例,包
括整个公司和各种职能部门的案例或情况,也包括某一工商系统或金融系统
的案例或情况。这样就为学习者提供或者说营造了一个模拟的管理环境,这
种环境有时是整个公司内部的,有时是整个系统的。学生在计算机提供的这
个环境中,针对某一案例进行分析和思考,然后把决策方案输入计算机,计
算机于是根据当时的内部“经济环境”,作出像实际经济条件下那样的反应,
然后把结果输出给学习者,这个结果有时是长达多页的书面报告。演习者接
到输出结果后,能及时发现决策的优劣,然后进行下一轮的决策,计算机接
到后又作出新的反映,照此循环下去,直到出现演习者满意的结果。演习者
若是发生重大决策失误,往往会“破产”或“倒闭”,被“市场经济”淘汰
掉。因此,这种模拟演习很像是玩一个大型的决策游戏。
计算机模拟管理对策演习虽然较新颖,也有较光明的前景,但目前其推
广仍有一定的限度,原因之一是软件设计相当复杂,工作量相当大,原因之
二是计算机模拟的环境难以跟上瞬息万变的客观真实世界,因而其结果有时
会有较大误差。
二、国内MBA 的教学
以上概括介绍了MBA 研究生培训中采用的几种方法。我国在引入MBA 学
位后,也在探索自己的教学方法,试图走出一条和中国实际情况相结合的道
路。事实上,目前国内MBA 培养还不规范,也不尽完善,各个院校都有自己
的做法,形成一种百花齐放的局面。不过,MBA 教育委员会和国家及院校的
有关部门正在努力,MBA 试点院校之间的交流也比较密切,在不久的将来,
中国的MBA 教育将更加规范和完善。这些情况,在本书“MBA 在中国”部分
已作了一定介绍,此处简介国内某些高校培养MBA 研究生的一些方式。
(一)“全盘西化”
这种方式主要在与国外联合办学的院校采用。如对外经济贸易大学的中
法中心和上海交大的中欧国际工商学院,还有早先北京和大连的MBA 培训基
地也是全西化的教育方式。这种教育方式,课本全部从国外引进,教授也绝
大部分来自国外。此外,其教学和工作语言全部使用外语,学习的内容和方
法几乎和国外一样。
上海的中欧国际工商学院,其前身就是在北京开办的中国政府和欧共体
委员会联合举办的MBA 培训中心。经过十年的努力,这个中心已饮誉全国,
积累了较成功的经验。中欧国际工商学院在成立后,其目标就是为中国培养
“国际型经理”,为活跃在中国和国际工商界之间的管理人员提供国际化环
境中的教育。其招生学员将接收外国留学生,课程教学全用英语,全部课程
由国际著名商学院富有经验的教授执教。除了讲授专业课程的基本理论,教
授们将引入案例研究、企业项目咨询和分析、计算机商务模拟和角色扮演,
以及专家讲座等教学方法,最后还将派出成绩突出者到欧洲实习三个月。
对外经贸大学的中法班,是中国政府和法国政府之间培养MBA 的合作项
目。其教学全用法语,教材全部引自法国,教授全部来自法国各著名管理学
院。教师队伍全由知名教授组成,所以有人推断法国最著名的欧洲工商管理
学院也没有这么强大的师资队伍。教授们采用的教学方法,也是法国方式。
(二)传统加革新
传统加革新的MBA 培养方式,为国内绝大部分试点院校采用。“传统”
指采用其它学位研究生的培养方式,“革新”是指对国外MBA 教育方式的消
化吸收。“传统”的方式,在我们高等教育领域已统治多年,各校差别不大,
但在“革新”二字上,各校各具特色。传统与革新的比重,许多试点院校也
不尽相同。在这种局面下,各试点院校虽然都是国内著名重点大学,但培养
的MBA 可能会有较大差别。
国内传统的研究生培养方式是以授课加研究为主。学生入学后,指定专
门指导老师,在导师指导下进行研究和学习。第一年上公共课和基础课,上
课也是传统的教师讲学生边听边记的课堂授课形式。第二年,在修满一定课
程和学分的基础上,开始选定论文方向或课题研究方向,然后在导师指导下
进行课题研究和撰写论文工作,最后通过论

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