俞敏洪管理日志-第9章
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如何才能拥有理性的自知之明？柳传志、俞敏洪的做法是慎思、慎独。
行动指南：
放慢脚步，停顿下来，扪心自问，寻觅一份喧嚣之外的心灵安宁。随感情浏览一切，反观自我反求诸己。常思考，慎行动，把问题想明白、搞清楚。
正文 2月7日心态的力量
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：42：32 本章字数：954
如果我们执著于生命的痛苦，我们的生命就会痛苦不堪；如果我们专注于生命的喜悦，我们的生命可能就会充满愉悦。重要的不是我们的生命中经受了多少痛苦和喜悦，而是我们对待生命的态度。只有在正确的态度下，我们生命中的每一件事情才能够集结为生命的丰富和伟大，也才能够知道如何处理日常生命中的喜怒哀乐。
——2007年12月俞敏洪在其博客文章中如是说
背景分析：
长达3000字的博客文章，俞敏洪不厌其烦地讲述了2007年圣诞节他在美国夏威夷度假的经历。故事有两个版本，顺序陈列、交替出现，一个版本充斥着烦恼、愤懑的情绪；另外一个版本则洋溢着欢乐、畅快的情调。哪一个是真实的叙说？俞敏洪向外表达的是：快乐不快乐是由你自己决定的，不能被别人的行为所左右；用你的心来决定你是选择快乐还是不快乐吧。每一天我们都可以作出决定，也许对日常生活中细小事情的决定和态度，就能够改变你的一生。
俞敏洪要求新东方的授课老师：不管你的内心有着怎样剧烈的痛苦和烦恼，只要你站在了讲台之上，就要拼尽所能，为学生们传递精神的愉悦和思想的盛宴。
俞敏洪的理由很充分，教师的心情可以影响一大片学生，既然这样，干吗不以阳光的心态去感染学生？
新东方老师们的指定读物比较多，俞敏洪时常给老师们免费发放一些关于奋斗、理想的书籍，为的是陶冶情操。俞敏洪曾向新东方的老师们推荐阅读《品德的力量》，这本书是英国伟大的教育家塞缪尔・；斯迈尔斯的永恒经典，风靡全球百余年，被誉为“人格修炼的圣经”、“最伟大的人生教科书”。书中，斯迈尔斯把人一生应该具有的品德分为九个方面，并将“责任感”列在了首位。他认为，我们每个人都是一个“圆心”，外面有很多“圆圈”包围着 第一个“圆圈”是父母、妻子和子女；第二个“圆圈”是亲朋好友、左邻右舍；第三个“圆圈”是雇主（工作单位）；第四个“圆圈”是国家……
俞敏洪要求老师们看完《品德的力量》后写读后感，若写得不好要扣工资，不写读后感则要扣更多的工资。
行动指南：
乐观向善，自觉自愿地把事情做对做好，这样的心理就是一种责任感，就是一种优良品德，因其难能，所以可贵。
正文 2月8日不一样的身份
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：42：34 本章字数：1170
做新东方，我产生了一种生存态度，就是为别人活。就像动物进入群体之后，要知道自己是什么态度才可以在这个群体中活下去一样。一头狼在群狼中有做头狼的资格，那么它采取的肯定是头狼的态度，指挥、命令、霸道；如果进入到另一群狼后，可能是尾狼，那么它就必须采取服从、恭敬、容忍的态度。
所以你会发现某个人到一群人面前非常的恭敬，到另一群那里又变得非常的蛮横，为什么？每个人的态度都是环境造就的，每个人都有不改变的目的，为了达到这个目的，他知道用什么样的态度对他有好处。我在新东方的态度从整体来说是比较为别人着想，但是新东方决断指挥的时候，你不霸道是不行的，我在新东方是恭敬和决断相结合，这种行为是最适合所有人的共存方式。
——2006年9月俞敏洪接受《职场》记者采访时如是说
背景分析：
2001年、2002年这两年，是新东方发展史上的动荡期。因为机构改造后的利益要重新分配，利益多寡、职位高低、权力大小都必须清晰量化。在这个过程中，伴随着无数的争吵与争执、敌对与仇视、猜忌与诋毁、攻讦与杀伐。
新东方，挫而不折，乱而不散，一路磕绊捱至今日，就连俞敏洪本人都深觉意外，倍感侥幸。事实上，新东方能有今天，深深地仰赖于俞敏洪的个人品行与德行。
俞敏洪有着江苏人特有的婉约、柔软、细腻与敏感，这种个性特质完全可以从他倾泻于笔端的绵软文字中体会。典型的文人气质，独特的诗人性情，这样的性格是否会影响商业决断与领导力？俞敏洪如此自我评价—：“判断力强，决断力弱，细腻而敏感。”俞敏洪是理想主义与浪漫主义相结合，新东方有些老师则完全是浪漫主义。如果俞敏洪决断力强的话，新东方发展得会比现在快。不过，在俞敏洪看来，决断力不够强也有好处，“大家在一起工作都是有感情的，如果决断太快的话，容易伤人。”
当着母亲的面，俞敏洪摔过一次手机，因为那时候母亲的行为已经影响并且干扰了新东方的体系建设，当时的新东方正处于由家族企业向现代公司治理艰难迈进的敏感时期。事后，俞敏洪向母亲跪拜请罪。“亲人可以理解你，原谅你，但对别人不能这样，因为人都是有自尊心的，伤害了就不容易修复。如果我处在别的位置上，也许别人伤了我，就一辈子不理他了。但在董事长这个位置就必须散发出一种团队凝聚力，有一种超出你感受之外的东西。”
7年以来，本书作者每年都会深度专访柳传志，身边人这样评价柳，“他的言行举止透射出一种无与争锋、舍我其谁的霸气，离他越近，这种感受愈发强烈而深刻。”
和柳传志不同，俞敏洪从外表到内心都很柔弱，但是他懂得“为别人活”的深意。这是一种大智慧的妥协之道。
行动指南：
放弃小我，才能成就大我。
正文 2月9日禅宗的“五随”
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：42：36 本章字数：1135
我曾给新东方的管理层讲过一个故事，关于一个禅宗的故事。三伏天，蚕园的草地上枯黄了一大片。小和尚说：“快撒点种子吧，好难看啊。”师傅说：“等天凉了，随时。”
中秋时分，师傅买了一包草籽，叫小和尚去播种。秋风起来，草籽边撒边飘。小和尚就说：“不好了，好多种子都被吹飞了。”老和尚说：“没关系，吹飞的多半是空的，撒下去也发不了芽。随性。”撒完种子，接着就飞来几只小鸟。“要命了，种子都被鸟吃光了。”小和尚说。师傅说：“没关系，种子多，吃不完。随意。”
半夜一阵骤雨，小和尚早上冲进禅房：“师傅，这下可真完了，好多草籽被雨冲走了。”“冲到哪儿就在那儿发芽。随缘。”一个星期过去了，原本光秃秃的地面居然长出了很多青翠的草苗，一些原来没有播种的角落也泛出了绿意。小和尚高兴地直拍手。师傅点头说：“随喜。”
这里的“随”不是“跟随”的“随”，而是不抱怨、不过度、不强求。“随”不是“随便”的“随”，而是把握机缘，不悲观、不刻板、不慌乱、不忘形。“五随”概括起来就是要珍惜一切，轻松随性地过自己的生活。这就是对待得与失的正确态度。
——2007年1月俞敏洪在其博客文章中如是说
背景分析：
幼年时期开始，俞敏洪就被灌输一种情结，江阴人是有血性的。外人只知道羡慕江阴缔造的经济奇迹，又怎知江阴人的血性传统？1654年，满清颁布剃发令后，江阴人民举行了反清起义，“头可断，发决不可剃”，进行艰苦卓绝的反清斗争。满清调动24万军队围攻城池，江阴人民浴血奋战，固守孤城81天，击毙满清三王十八将，清军死伤过10万。但终因力量悬殊，粮食罄尽，守城者全部壮烈牺牲。城破后遭到清军血腥屠杀，死者无数，繁华都市，顷刻间化为废墟。
“守了81天啊，史可法守扬州也才仅仅10天。”说起这些，俞敏洪仍不免唏嘘。自从上世纪80年代考上北大之后俞敏洪就再没有离开过北京，在北京折腾这么多年，北方的粗犷与豪放，塑就了他的“南人北性”。“对于知识分子，一方面需要你细心体会他们的真情实感，另外，必须要耍的开、放得开。”在北京，俞敏洪成了家，太太是天津人，到现在，他居然已经不太喜欢南方人的那种细腻。“天天陷在那种患得患失的细腻状态里，我受不了。”
透视俞敏洪，我们会惊讶地发现，在他身上，缠绕着两种看似对立冲突的性格特质。一方面，他倔强不屈，有着“松树”的刚性；另一方面，他感性潇洒，有着“杨柳”的灵活。两种迥然相异的性格，构成了奇妙的组合，左右着俞敏洪。
行动指南：
对于企业家来说，真正的情绪管理既要“喜怒不形于色”，更要“喜怒不形于心”。
正文 2月12日追求的希望和勇气
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：42：37 本章字数：1121
所有的一切，都会成为如烟往事，我们唯一能够珍藏心中的是我们从今天的学习、工作和奋斗中所得到的精神启示，是在失败和挫折后所得到的一种自我肯定。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够更加潇洒地对待新东方面临的成功和失败，并在成功和失败时作出更奋发的努力，取得生命最终的辉煌。我们希望，通过我们的努力，新东方能够成为希望和勇气的代名词。
——2005年俞敏洪在新东方员工大会上的讲话
背景分析：
平安却不平静，更不平坦。这就是新东方以及俞敏洪的真实际遇。
2005年新东方员工大会上，俞敏洪想起了很多，想起了早年草创英语培训班时，在低矮破旧的小平房里度过的凄风苦雨，想起了点点烛光、声声诵读的课堂长夜，想起了非典肆虐之时“退课”大潮的汹涌澎湃……对于俞敏洪来说，新东方的英语教育，是为了让更多的人更有尊严，为了更多的人在精神层面更加坚强、更加富足、更加自立。
1996年，徐小平、王强、俞敏洪联手创业，共同打拼。那时候的他们仨，充其量只是“一小撮”清贫羸弱、一无所有的知识分子。但是经过精神的陶铸，生活的历练和磨难的洗礼，成长为“先富起来”的有理想的企业家。新东方试图通过这样的生动案例，向那些饥渴求知的学生们传播英语之外的感动和力量。
徐小平、王强回国之后，俞敏洪做了四件事：花费30万元购置“帕萨特”，淘汰掉“红大发”面包车；善意解聘了原来做移民的老外，放手让徐小平开展移民咨询业务；试图将管财务、行政、后勤的老婆请出，逐步弱化“夫妻店”形象；重新划分地盘，确定新的利益格局——徐小平负责留学、签证、移民和咨询，王强负基础英语培训。
创业之初的一段时间里，新东方仅只以英语教学为主，并没有主动想给学生们灌输一种思想境界和人生意义的指导。后来，俞敏洪发现在课堂上单纯讲授英语的应试技能效果并不好，很多学生常常昏昏欲睡，或者干脆伏案而眠、鼾声四起。俞�
