成君忆新作:管理三国志-第13章

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　　但是，即使是在最孤苦伶仃的时候，刘备也依然没有放弃反曹的决心。不久之后，关羽得知他的下落，毅然离开曹操，千里走单骑，冒着极大的风险前来寻找他。刘备和关羽、张飞、赵云在古城这个地方相会，然后一起来到汝南招兵买马，重新扬起了反曹的大旗。【成君忆的管理学理念】
　　88。　刘备是一个非常有领导力的人。尽管他的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝。
　　89。　真正值得思考的管理学课题，不是如何去训练一群有执行力的员工，而是如何成为一位有领导力的管理者。
　　约翰？马克斯韦尔先生是美国著名的领导力研究专家。按照他的定义，所谓领导力，其实就是管理者的影响力。因为这种影响力，人们愿意跟随他，并且忠实地执行他所指派的任务。
　　《三国演义》中描写了两位富有领导力的英雄。一位是曹操，另一位就是刘备。如果算上孙权，应该是三位，但孙权不是《三国演义》描写的主要人物。可能有很多学者会冷笑说，论军功、论谋略、论文章、论业绩，刘备哪一点比得上曹操？他有什么资格跟曹操相提并论呢？
　　第一个将刘备与曹操并论的人，其实就是曹操自己。在刘备公开反曹之前，曾经有一段煮酒论英雄的佳话。两个人青梅煮酒，共论天下。酒至半酣，遥看天上变幻的风云，好像神话中传说的龙一样奇妙。曹操感叹地说：“龙这种东西，好比世上的英雄。使君啊，你来说说看，有谁能够称得上当世的英雄？”使君是人们对刺史和州牧的尊称，刘备那时是曹操手下一个空头的豫州牧，曹操所称的使君，指的就是名为豫州牧的刘备。
　　刘备想了想，小心翼翼地反问曹操：淮南袁术，兵多粮足，算得上英雄吗？荆州刘表，与七位贤士一起被称为天下八俊，算得上英雄吗？江东孙策，血气方刚，江东领袖，算得上英雄吗？还有刘璋、张绣、张鲁、韩遂等人，算得上英雄吗？曹操一边听，一边不停地摇头。刘备又问：“袁术的堂兄袁绍，虎踞河北，麾下人才济济，应该算得上一个英雄吧？”
　　曹操说：“袁绍看上去厉害，其实胆子很小。虽然他有很多聪明的谋士，可他自己却欠缺一个领导人应有的决断能力。像他这种人啊，干起大事来总是不愿意付出，见到一点小利益却又不顾危险，算不得真英雄。”
　　那么，究竟谁能够称得上当世英雄呢？曹操用手指向刘备，然后又指指自己，说了一句令人莫名惊诧的话，曰：“今天下英雄，唯使君与操耳！”当今天下的英雄，只有你刘使君和我曹操两个人罢了。

　　第33节：领导力的奥秘（2）

　　曹操为什么会说“今天下英雄，唯使君与操”呢？要知道，当时曹操与刘备在实力上的差距，简直一个在天上、一个在地下。曹操名义上是大汉王朝的丞相，事实上却是大汉王朝的军委主席。为了“挟天子而令诸侯”，他的军事委员会已经彻底架空了汉献帝的中央政府。而刘备身边除了关羽、张飞两个兄弟之外，并没有任何军事上和政治上的力量，有什么资格被称为英雄呢？
　　曹操煮酒论英雄，说的也许是戏言。但这些戏言却成了中国历史上的事实。经过官渡大战，曹操打败了实力雄厚的袁绍。经过赤壁大战，刘备却绝地逢生，成了三分天下的王者。【成君忆的管理学理念】
　　90。　大约有六种可以获得领导力的方式，依次是法定性的领导职位、强制性的力量、奖赏、专家性的意见、鼓舞人心的口才，以及令人信赖的人格魅力。
　　91。　人们会尊敬、爱戴、甚至愿意追随那些道德高尚的人，这就是一种神奇而不可思议的领导力。
　　不同的专家对于领导力都有自己不同的理解。有人说，所谓领导力，就是一个人基于他的政治地位和领导职责所行使的权力。也有人说，所谓领导力，就是领导者利用他的职位和人格去获得追随者的能力。还有人说，所谓领导力，就是领导者能够激发团队成员的热情、并且带领他们全力以赴去完成公司营业目标的能力。看上去，他们说得都很有道理。
　　按照专家们的说法，大约有六种可以获得领导力的方式，依次是法定性的领导职位、强制性的力量、奖赏、专家性的意见、鼓舞人心的口才，以及令人信赖的人格魅力。现在，让我们对此一一作出探讨。
　　第一种方式是法定性的领导职位，即通过担任某个法定性的领导职位来获得领导力。在企业、社会团体和政府的组织结构中，需要一些人去负责某些工作领域的领导任务。这些负责领导任务的中高层职位，往往具有某种法定性的权力，使他们能够向组织内部的成员们发号施令。当学校的校长、公司的总经理、军队的军官在行使他们各自的职权时，只要他们的所作所为没有超出他们的职务权限，那些教师、员工和士兵就会表示服从。通过担任领导职务，是我们最常见到的获得领导力的方式。
　　第二种获得领导力的方式，是通过某种强制性力量来获得的。虽然说领导者所行使的职权中，通常都具有一定程度的强制性力量，但是，许多领导者仍然喜欢用加大强制性力量的方式来强化他的权威。尤其是当他的下属们认为他的指令不合理，不愿意服从他的指令时，他就很有可能通过加大强制性力量来强迫下属们服从。
　　与使用强制性力量相反的一种方式，就是奖赏。人们之所以服从一个人的愿望和指令，是因为他提供了某种或某些具有诱惑性的好处。例如：工作绩效上的赞美性评价、金钱和物质上的奖励、职位上的晋升、能够得到某种好处的工作任务、有价值的信息，以及工作环境的改善等。
　　第四种方式是专家性的意见。专家往往在某个领域里有令人敬佩的专长，例如：丰富的知识、深刻和独到的见解、某种特别的技能。出于对生活、工作和职业前途的考虑，人们也越来越需要一些专家性的建议。在治疗疾病方面，那些医生；在操作电脑方面，那些计算机专家；在办理纳税事宜方面，那些税务咨询师……专家们以他们的知识、见解和技能而受到人们的崇敬，他们也因此具备某种令人信服的领导力。
　　如果你既没有法定性的领导职位，也不是专家，那么，你该怎样去建立自己的领导力呢？温情脉脉的语言能够赢得人缘，惊心动魄的演说能够鼓舞人心，所以一些聪明人喜欢借助语言的魅力来取悦于人们，并试图赢得他们的尊敬和追随。
　　第六种方式是通过人格魅力来获得。推崇人格魅力的专家认为，令人信赖的人格魅力是建立领导力的基础。如果你无法令人信赖，即使你身份高贵，或者善于花言巧语，人们也只能对你将信将疑。更有甚者，人们还有可能因为对你的极度不满，而反抗你的领导。

　　第34节：领导力的奥秘（3）

　　道德高尚的人往往具备这种令人信赖的人格魅力。他可能不是某个组织结构中法定性的领导者，他也没有任何强制性的力量，他也没有提供任何诱惑性的好处，但人们依然尊敬他、爱戴他、甚至愿意追随他。这样，在一个无形的社会区域中，他就拥有了某种神奇而不可思议的领导力。【成君忆的管理学理念】
　　92。　曹操拥有法定性的领导职位和政治家所特有的口才，懂得如何使用强制性的力量来控制局势，也很善于设计一些激动人心的奖励计划……但复杂多变的性格却使得他经常陷于矛盾之中，一会儿自圆其说，一会儿又不知所措。
　　93。　复杂的性格总是与迷茫的人生联系在一起。当一个迷茫的人担任管理职务的时候，他就会把很多错误的观点带到他所管理的这个组织中来，使得他的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性。
　　在所有“挟天子而令诸侯”的阴谋者之中，曹操无疑是最成功的玩家。因为拥有了汉献帝这个政治工具，他获得了一个法定性的国家领导职位，即大汉王朝的丞相。与此同时，他把丞相府改造成了一个军事管理机构，并用这种军事管理的方式彻底架空了汉献帝的中央政府。
　　通过“挟天子而令诸侯”，曹操成功地掌握了大汉王朝的管理机器。他可以用天子的名义占有国家的各种经济资源，用天子的名义任命各地的官员，用天子的名义惩罚那些不愿意顺从他的大臣和军阀。尤其是在打败最大的竞争对手袁绍之后，他控制了大半个中国。那么，他真的是一个具有强大领导力的管理者吗？
　　是的，他拥有法定性的领导职位和政治家所特有的口才，他懂得如何使用强制性的力量来控制局势，他也很善于设计一些激动人心的奖励计划……当他真情流露的时候，他也会闪烁出令人感动的人性的光芒。他的性格很复杂，但这不是一件好事，因为所有性格复杂的人都会很麻烦。
　　性格复杂的人总是支离破碎地看问题。当我们追求效率的时候，总觉得应该降低人力资源成本。当我们克扣员工薪酬的时候，又觉得自己心狠手辣。当我们谈论商业道德的时候，深感诚信之可贵。当我们做市场营销的时候，又总是绞尽脑汁地大耍阴谋。所以，性格复杂的人经常陷于矛盾之中，一会儿自圆其说，一会儿又不知所措。
　　越复杂就越分裂，越单纯就越完整。来自印度的心灵导师克里希那穆提告诉我们，要了解复杂的事情，必须很单纯。如果你是单纯的，那么复杂的事情也会变得单纯。如果你是复杂的，那么单纯的事情也会变得复杂。你的心灵是一面镜子，如果它支离破碎，它就没有办法全面地反映事物的真实性，相反它会使情况变得错综复杂以至于令人迷惑。
　　复杂的性格总是与迷茫的人生联系在一起。当一个迷茫的人担任管理职务的时候，他不仅需要一些强制性的力量来控制局势，也需要一些见风使舵的权谋来避免风险。曹操就是这样一个性格复杂的人，一方面多愁善感，另一方面又崇尚暴力和权谋。他杀害了那么多反对他的人，他以为只有消灭那些反对他的声音，才能控制那些变化多端的局势。
　　强制性的力量、具有诱惑力的奖赏、雄辩的口才，以及道德上的伪装，都可以用来消灭那些反对你的声音。可是，你为什么要消灭那些反对你的声音呢？如果你真的很强大，你就应该有能力来包容它们，在包容它们的过程中，最终达成团队的共识。但如果你是脆弱的，任何反对你的声音都会让你惊恐万状，你根本没有办法包容它们。弱者才会残忍，唯有强者懂得温柔。崇尚暴力和权谋的曹操，其实是一个内心脆弱的人。
　　真正的风险不是来自那些变化多端的局势，而是来自他自己内心的迷茫。如果他自己的迷茫问题没有找到答案，他就会把很多错误的观点带到他所管理的这个组织中来，使得他的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性。【成君忆的管理学理念】
　　94。　一个人的道德修养，应该与他所承担的管理工作相匹配。只有那些道德高尚的人，才有足够的领导力担任高层的管理职位。

　　第35节：领导力的奥秘（4）

　　我们需要单纯的价值观。这种单纯的价值观，就是我们在第九讲中谈到