三星之父--李秉喆-第8章
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管理者的工作，是思考并把握事务的核心，将其付诸实践。
第三部分：选择什么行业创业之初
李秉喆每次开始一项新的事业时一定做足事前调查。虽然我不知道他所谓的调查具体是怎么进行的，但是至少每次他都会花不少功夫去考察事业开展地区的特点，分析该地区的种种现象之后才开始行动。
李秉喆首次创业的地点是马山，经过细致的观察，他发现马山是一个很有特色的地区：马山是一个农、水产场集散地。经过仔细的分析后，李秉喆认为在马山做粮食加工会比较有前景。
这些信息正是在李秉喆所说的“体验生活”——即在料亭中与许多人的交往中收集到的。而当亲眼目睹了粮食加工厂门前排着的长长的牛马车队后，他才最终决定投资。
在开创其他新事业时，李秉喆也一直保持着这一习惯。在开始大邱的事业之前，他花了两个月的时间周游韩国各地，甚至到中国境内进行实地考察，一边考虑自己应该开创什么事业，自己能够准备多少资金等问题。此外他还尝试着开创尚未专业化的事业，因为生产这样的产品会更有胜算。经过一系列的准备后，他开始了大邱事业的开创。
李秉喆的这种开展事业的方法一直贯穿在他开创的所有事业中。他首先对自己可以着手的事业进行一番深思熟虑，再跟从事这一行的人打交道，聆听他们的经验之谈，通过与他们的交往收集各种信息。然后他会征求与经济相关的记者或评论家的意见，因为投身于某一行业的人可能会对自己正在从事的行业前景过于乐观，或者过于消极。而对经济有所研究的记者和评论家们，虽然没有企业家那样对企业了解得深刻、直观，但是分析问题却较为客观，而且能找出问题的核心。因此李秉喆从他们身上可以得到许多信息，有时甚至可以得到这些人对该行业相关人物的评价。
事业过程中必备的手册
通过这样的过程收集到必要的信息后，李秉喆会把这些信息一一记录下来，分析其中可能发生的问题，寻求解决之策。
其中最典型的例子之一就是第一毛织厂的建立。在第一毛织厂建立之前，国外的技术专家曾经劝告过李秉喆，认为毛纺织是一项很难经营的事业。他们指出，必须在工厂的位置、气候、水质等至少24个项目上具备非常优秀的专业技术人员，否则根本不可能建立起完善的工厂。对于李秉喆要用韩国技术人员的双手来建立工厂的想法，他们甚至加以嘲讽。
然而李秉喆给他们看了自己亲笔记录的手册，上面清清楚楚地记录着李秉喆认为建厂必需具备的条件，从温度、湿度等气候条件到电力、劳动力、交通、用水、水质、工作人员的技术培训等，包括48个项目的问题及相应对策。后来这个记录渐渐被完备，成为所谓的三星“建厂手册（Manual）”或曰“对策目录（Check list）”。三星的类似这样的手册不仅在建立工厂之时，在所有的事业开展过程以及事务处理过程中都起到了极为重要的作用。
在事业开展初期，李秉喆必定要经历亲耳去听、亲眼去看，对所有信息进行彻底确认的过程，而且他必定会一边设想事业开展过程中可能发生的问题及对策，一边把事业开展下去。他把这些问题和对策与事业的实际问题联系起来进行分析，同时还注意观察周围的环境和变数，然后提出更加本质的问题和对策，这样的开展事业的过程，正是李秉喆开创事业所固有的最大特点。
实际上，李秉喆开始做粮食加工的第一年，就曾以失败告终。当时他没有预测到米价的变动，只是机械地循环重复“买粮——加工——买粮”的过程，最终导致了失败。
6·25朝鲜战争后，李秉喆决心从事制造行业。在决定制造哪种产品时，以前从事贸易积累下的经验起到了非常大的帮助作用。首先，李秉喆查看了贸易统计，找出单一货物中进口最多的产品。然后他又分析了：这样的产品技术要求高不高？三星资金能否承担等问题。最后，他对从开始加工到产品上市需要的时间，以及产品上市后的资金运转等做了预算后才做出最终的决定。也就是说，他首先考虑的是产品的市场性，其次是三星的资金能力、技术能力和机制，最后考虑的是资金运转，这就是他确定事业开展方向的过程。
通过这样的过程，开创的事业有：制糖业、毛纺织业、肥料业、电子业、半导体业、造纸业和合成纤维业。而在事业发展的过程中，他又发现了保险和金融在事业发展中的重要性，开始有了往这两方面发展的意向。此时他还开始了自然农场的经营，这项事业不再是从单纯的开创事业的角度出发，而是从长远的眼光来看，意在对国土进行“活用”。自然农场刚刚起步，又不可避免地向游乐场、动物园等“娱乐服务业”转型了。
这是因为，用栽种果树的方式来活用国家土地的理想主义想法，即使是作为大企业的三星也是很难成功的，所以为了尽到自己的本分，只有用“娱乐服务业”的开展来实现最初“活用国土”的目的了。
第三部分：选择什么行业三十六行 哪一行可以做状元（1）
“在决定做哪一行事业时，最重要的是要考虑有没有人会购买我们的产品或服务。过去我们只要考虑国内市场即可，但最近还得考虑国际市场。不管消费者住在哪个国家，愿意购买才是最关键的。拥有消费者，就意味着该产品有人需要，但同时这个人也需要拥有一定的购买力。一种产品再好、人们再怎么需要，如果没有购买能力，就像画里的饼一样无法得到。”
李秉喆是一位在事业选择方面坚持一贯的准则的企业家。他继续说道，
“所以在韩国动乱临近结束之时，我想的是，我不仅要做贸易业，还要做制造业。当时，在考虑到底要制造哪种产品时，我参考了当时的‘贸易统计’，调查了单一品种中进口最多的产品。因为哪些产品进口最多，哪些产品卖得最好，从这些统计中可以一目了然。”
“当时也有贸易统计吗？”
我问道。对方稍微整理了一下记忆，回答道，
“严格来说不能算是贸易统计，那是当时韩国的银行为了得到外汇配额而整理的资料，这些资料显示了进口某种产品分配的额度。当时我们是托银行的熟人得到这手资料的，有些小公司则是借口帮银行整理资料，直接从银行职员那里拿到这些资料的。”
李秉喆继续回忆着，
“反正，了解到当时韩国需要哪些产品、哪些产品有市场后，我们又考虑了自己做这些产品的能力，还分析了将要制造的产品的质量和价值是否与消费者的可购买能力相符合。当时我们考虑最多的就是：消费者购买我们的产品之后能否得到满足。1953年成立第一制糖厂的时候，考虑到糖对普通百姓来说是不可或缺的生活必需品。当然，当时糖还远没有米那么重要。但是当时三星还没有能力生产足够全国人吃饱的粮食量，所以不适合做粮食这一行。”
谈话中出现了一些让人难以理解之处，但李秉喆真挚而严肃的态度，让我无法开口提出问题，唯有洗耳恭听的份了，
“即使是某项事业已经开展了，但是如果没有消费者，或者消费者没有购买能力，最终还是要失败的。有些人非难我只做轻工业和消费品，这正是不懂商业的人说的话。前苏联经济开发的着重点就放在重工业，而且至到现在北朝鲜还没有扔掉这种想法。”
李秉喆越说越激动，他似乎仍然没有忘记当初受到的歪曲的评价以及当时受到的不公正待遇，他的脸涨得通红，
“在一些国家，所有经济基础都被国有化，所以似乎把钱投资到任何地方都没多大关系。但是仔细想想，把钱投资到重工业，虽然生产的产品一开始可以由国家全部购买下来，但是不久之后，过多生产的产品就会慢慢堆积起来，很快国家购买能力有限的问题就会突显出来。那时，即便具备再好的重工业设备也会‘英雄无用武之地’。国家的钱也是有限的，把钱投资到没用的地方就等于把钱绑在那里，这不是对国家财产的巨大浪费吗？消费者根本不想购买，你却在那儿一味固执地高喊‘重工业、重工业’最终还是不可避免失败的事实。”
李秉喆在强抑激动的情绪的同时，又流露出对曾经非难过自己、逼迫过自己的人们的无知的同情。
为未来做出的投资——爱宝乐园
李秉喆清了清嗓子，继续说道，
“当然，如果从长远来看对国家有益，即使眼前不能马上看到收益也要大胆做出投资。自然农场就属于这样的例子。韩国70％以上的国土是山，为了开发这些闲置的山地，变荒地为福地，我们在这些土地上栽种了果树。但是不管多么有益的事，我们也不能无条件地把钱扔出去，这不是企业家能做到的，而且我们也不应该这么做。我们不能一如既往地把钱倾注在没有收益的果树种植和管理上。当时为了筹备农场管理的费用，我们又开辟了动物园和游乐设施。”
现在命名为爱宝乐园的游乐场就是过去的自然农场，李秉喆对这项事业的关心是分外的，也许正因如此，一说到自然农场，他的声音里就充满了自信和力量。
“当时为了帮助树木成长，需要堆肥；而要堆肥，就得养猪。就这样我们又开始从事养猪业。有些人非难三星不顾可怜的农民，净搞些不三不四的事业。但是我和他们的想法不同——要想管理好山地让自然更加美丽，让农村有所发展的话，我们就得搞大规模的科学农业管理。但是他们只会嘴巴里说着农民可怜，非难我们不顾一切地搞娱乐业，真让人感到无奈。”
对李秉喆来说，自然农场是为了未来，是从长远来看做出的投资。
有竞争才会有竞争力
李秉喆从事业初创阶段就开始熟知市场原理。
“问题的核心在于，当我们开始某项事业，为市场提供某种产品和服务时，我们必须考虑这种产品的受欢迎程度和愿意购买的消费者人数。愿意购买产品的人越多，市场潜力也越大。但是大多数情况下，这样广大的市场常常会有企业抢先进入侵占，所以虽然拥有广阔的市场，如果供给方较少或处于垄断状态，他们往往会安居于现状，导致竞争力的下降。”
李秉喆对事业的坚定和热情的确是非常了不起的。
“因此，为了保持适当的竞争，即使有人先行抢占了一部分市场，我们也应该随后进入。因为如果市场很大又缺乏竞争对手，那么外国企业必然会潜入侵犯我国市场。所以我们应该在国内通过相互合理的竞争培养一定的实力，然后主动往海外市场发展。
