造就成熟人格的实用通书心理医生-第2章
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一个经过民主选举，以百分之八十选票上任，在一年后使工厂利税和职工收入翻了一番的厂长，一个一心扑在工作上连妻子生病住院都顾不上去看一眼的厂长，一个连年被大连市评为“优秀企业家”、“改革能手”等光荣称号的厂长，正当他心中谋划着高目标时，却被全厂干部工人集体罢工把他从厂长的位置上拉了下来。这不是在制造悬念，而是中央电视台在黄金时刻里披露的一个真实事件。
这个厂是某工艺制品厂，厂长姓冯。冯的结局不是因为他假公济私或决策失当，而是其情绪控制力极差，每当工作不合其意图时，动辄就以“我撤了你的职”威胁其他几个副厂长和中干。再有不如意，冯常常不能自制咆哮如雷，猛烈地拍打桌子，以致于一年内桌子上厚厚的玻板要被他拍烂四五块，不给下属一点最起码的尊重。冯之所以如此理直气壮，是因为他的头脑充满了定额、产量、利税一大堆数值化的东西，在他眼里的人，除了经济利益，似乎没有安全、社会交往、受人尊重的需要。常言道，众怒难犯。这个群体最自然最直接的反应就是攻击使其需要受到阻断的目标，所以大家以罢工的方式把冯厂长赶下台也在情理之中。冯不明白自己的性格问题和人的多种需要，以致于他下台之初，还感到十分委曲，这正是他的悲剧所在。性格是个体对现实较为稳定的态度和习惯化的行为方式。对现实的态度主要包括了对社会、对工作、对他人及对自己的相对稳定态度，冯厂长的态度体系中，他对人的情感感知及评价能力较差，所以他为了工作可以大喊大叫，严厉无比，因为在他的内心深处并没有意识到自己的言行对别人的情感构成伤害，当然更不会想到可能产生的严重后果。
造成他的事业悲剧的直接原因还是他性格的重大缺陷。冯的性格产生背景有以下几个方面的原因：一个是在童年缺乏更多和同龄群体交流的机会，以至于没有设身处地站在对方立场上理解别人情感的能力（心理学称为投射能力），导致了处理人际关系能力较差；二是在观念形成期，其家庭经济有一段贫困时期，导致他对人的需要理解片面化和简单化，并加重了他对产值和利润的过于看重；三是冯属于胆汁质气质的人（类似《水浒》中的李逵式的人物），即神经类型属于强而不平衡型，当环境刺激作用时，他对自己语言和行为的控制力较弱（自律性差）且反应强度过大；四是冯在成长过程中，有需要被多次阻断的经历，受挫折的经历始终保留在潜意识中，没有真正地宣泄出来；五是从冯上任前的工作经历来分析，涉及得更多的是数值和硬技术，并且婚姻质量也存在一些问题。
创富是个性自觉不自觉地以自己独特的个性特征，参与社会生活实践，具有较强指向性的一种活动。每一个从事创富的人，都有必要充分了解自己个性的特点，扬长避短，在创富过程中不断完善自己的个性。对许多杰出人物的研究可以发现，他们的人格因素中不乏极其典型的健康因素，有些甚至超越了他们所处的时代文化与精神，但并不完美。只是他们在创造成就和财富的过程中，丝毫没有忽视对自己人格的不断完善。严格地讲，他们在创造成就和财富的过程中，都有其努力的健康人格目标。在此我们借用马斯洛的研究，指出其中一些健康人格的主要特征：
（１）对现实的、更有效的洞察力和更适宜的关系。
（２）对于自我、他人以及人性的客观现实的高度接受。
（３）思想、感情以及行为具有更大的自发性。
（４）以问题为中心。
（５）高度的自主性。
（６）离群独处的需要。
（７）欣赏的时时常新。
（８）更多的神秘体验。
（９）宽厚的社会感情。
（１０）深挚而精粹的私人关系。
（１１）民主的性格。
（１２）强烈的道德感。
（１３）寓于哲理的善意的幽默感。
（１４）更富有创造性。
创富的过程实际上也是一个具有较为完整人格的或具有完善趋向的人，把自己内心的潜能通过外显行为释放或表现出来的过程。是一个向环境或他人展现自身优越感的过程。很难想象，一个心智残缺不全的人，一个成天没有安全感的人，一个人格的健康概念极为含糊的人，能投入多少精力参与创富的活动过程。
三、创富是自我实现的必然结果
心理学家马斯洛将自己的生命奉献给如何最充分地发挥人的潜能的研究，他认为只有在满足低级需要之后，那些高层次的需要才能出现。从最低级一直到最高级的这些层次，包括对于食物、水的生理需要；对于生活相对不受威胁的环境的需要，即安全需要；对于温情以及同他人和谐关系的渴求，即归属和爱的需要；对于受到人尊重、承认，取得成就和威望的自尊需要。当一个人已经成功地满足了这些需要之后，他的能量就能更多地投入自我实现。但自我实现不能把实现自我作为一个目标来追求，它往往倒是把才能积极投身于自我之外的事业的副产品，这个事业既是创富的过程，也可以是对美、真理、正义探索的过程。生活中如果没有这样一些过程，即使他拥有无数金钱，一个人也很可能会感到厌烦、空虚。当他应付了他所遭遇的这些挑战，创富的过程或目标的实现将作为追求健全人格的副产品，唤醒潜藏在他身上的能量。如果一个人没有成长、发展、创富的过程，他很可以永远不会发现埋藏在自己身上的这些资源。
第一章 创富中自我的个性因素 第二节 自我激励与创富成功之秘
激励就是激发、鼓励的意思。心理学上激励的含义，主要是指激发人的动机，使人具有一股内在的动力，朝向所期望目标前进的心理活动过程。美国哈佛大学的心理学家威廉•；詹姆士研究发现，一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的２０～３０％，而当他受到激励时，其能力可以发挥至８０～９０％。这就是说，同样一个人，在通过充分激励后，所发挥的作用相当于激励前的３到４倍。创富过程必须是一个自我激励的过程，否则，即便是有完善的个性，由于缺乏了前进的动力，也很难实现创富的目标。自我激励对创富是如此重要，下面我们就介绍几种被学界肯定的激励理论。
一、期望理论
著名宗教领袖马丁•；路德金说过：“世界上所作的每一件事都是抱着希望而做成的。”人们基于对环境的认识，进而产生了价值感和目标感，导致需要，而需要又引起动机。但动机是否必定产生相应的行为，则还取决于行为导致预期目标的可能性有多大。对此，心理学家弗鲁姆提出了一个著名的公式：＝ＶＨ×ＭＶＥ该公式指出了人们的努力行为与其所获得最终奖酬之间的因果关系，说明了激励过程是以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。这种理论认为，当人们有需要，又有达到目标的可能，其积极性才能高。激励水平决定于期望值和效价的乘积，即Ｍ—指个性从事某项活动积极性的大小，称为激励水平。Ｅ—某一特别行为会导致一个预期结果的概率，称为期望值。也是指人们对自己的行为能否达到目标的一种主观可能性估计。由于这种主观概率要受每个人的个性、情感、动机的影响，因而人们对这种可能性的估计也不一样，有人趋于保守，有人趋向冒险。激励自己创富是对自己价值体系和自信心、抱负水平、自我能力评价、对环境把握能力的一个综合体现。Ｖ—指人们对某一目标（奖酬）的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这奖酬的价值大小，称为效价。在创富活动中，要求创富者经常用目标来激励自己，不断想象自己成功和成功后给自己带来的巨大的精神上的满足感。所以，只有具有必胜的信念、强化成功的感受，才有强大的创富动力。说不能成功的人，永远也不能成功。古人说：欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。表达的同样是这个意思。在希尔博士的《心理创富法》一书里面，首次揭示出六个自我激励的“黄金”步骤：
（１）你要在心里，确定你希望拥有的财富数字——散漫地说：“我需要很多、很多的钱”是没有用的；你必须确定你要求的财富具体数额。
（２）确确实实地决定，你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱——世界上是没有不劳而获这回事的。
（３）规定一个固定的日期，一定要在这日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表，你的船永远不会“泊岸”。
（４）拟定一个实现你理想的可行性计划，并马上进行……你要习惯“行动”，不能够再耽于“空想”。
（５）将以上四点清楚地写下——不可以单靠记忆，一定要白纸黑字。
（６）不妨每天两次，大声朗诵你写下的计划的内容。
一次在晚上就寝之前，另一次在早上起床之后——当你朗诵的时候，你必须看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱！
从表面上看这一组合是非常简单的，所以希尔博士一再叮咛：“对一些没有接受过严格心灵锻炼的人来说，以上六个步骤是‘行不通’的……请你先记住，将这些步骤传下来的人不是没有完善意识和创富勇气的平庸之辈，而是世界上经济和政治领域中颇为成功的一些杰出人物。”希尔博士又说：“要是你知道这六个步骤是经过已故的汤姆士•；爱迪生所详细审查过并认可了的，可能你会有更大的信心。爱迪生终生服膺、实践这六大步骤——他知道这些步骤不仅是致富的重要途径，更是任何人要达至任何目标的必经之路。”爱迪生曾经写信赞扬希尔博士：“我感谢您花了这么长的时间去完成‘自我创富学’……这是一个很健全的哲学……追随您学习的人将会获得很大的效益。”
二、创富必备——善待挫折
（一）什么叫挫折
挫折含有两种意思，一是指阻碍个体动机性活动的情况；一是指个体遭受阻碍后所引起的情绪状态。心理学中是指个体从事有目的的活动，在环境中遇到障碍或干扰，使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。这是一种社会心理现象，既有客观性，又有两重性。
１．挫折的客观性。
挫折是普遍存在的一种社会心理现象，任何人的一生都不可能是一帆风顺的。因为客观事物不仅纷繁复杂，而且在不断地发展变化着，人们对它的认识需要有一个不断深化的过程；同时，要达到目标也要有一个积聚力量、创造条件的过程。所以在这些过程中碰到困难是很难避免的，总会遇到一些事障碍和干扰。创富的过程更是如此，人们常说商场如战场，既充满了诱人的利润、鲜花与掌声，更充满了荆棘、坎坷、风险和失败。某一种�
