和史玉柱一起创业-第4章
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要想创业，就必须广交朋友，积累各方面的资源。一个聪明的创业者，在创业之前，就会花精力去结识这个行业中的权威人士，虚心向他们请教。这样会使自己的道路走得更加顺畅。
一个创业的过程就像是一个“人物链”，只要足够支撑你的创业之路，那么，成功离你就不会太遥远。
【创业实战】现代社会中，人际关系的重要性不言而喻。这个世界上有能力的人很多，然而成功的人却很少，更多的人抱怨自己没有机遇，为什么？一个重要的原因就是他们在人际关系处理方面有所欠缺。当今社会是一个竞争非常激烈的社会，而且会越来越激烈，随时都要面临着成功与失败。一个人的成功不仅仅取决于他的能力，一项调查表明：一个人的成功等于20％的能力加80％的人际关系。换句话说，你有多大的关系，你就有多大的机遇，你就能成就多大的事情。
良好的人际关系将会使你在工作中、职业生涯发展中占据主动，左右逢源，尤其刚开始创业的时候更是如此。如果你拥有一个强大的人际关系网络，那就会比竞争者具有先天的资源优势。无论如何，构建好你的人际关系都是你在这个社会生存的资本。所以才有了“二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱”这句话。
在扩展自己的人力资源的时候，除了自己的同学、战友、老乡等铁杆外，还要多结交有影响力的人。有影响力的人都是神通广大的，如果能够和这些人建立起良好的关系，就会为我们的创业带来不小的帮助。
另外，自己在职场上积累的资源也不可小视。在公司工作最大的收获不只是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅在公司工作时有用，即使离开了这个公司，还会发生作用，成为创业的重大资产。拥有它之后，在创业过程中一旦遇到什么困难，就能够找到帮助自己的人。
构建人际关系包含着丰富的为人处世之道。那么如何才能建立好自己的人际关系呢？
1。真诚相待
心理学家认为，每个人内心深处都有保守、自私的一面，同时又希望获得他人的理解和信任，又有开放的一面。如果过于保守、自私，在别人面前失去了真诚，就必然得不到别人的真诚相待。活在虚伪、隐瞒的环境里，是很难成功的。
要想建立好的人际关系，一定不能缺少真诚的心。真诚能够赢得一切，尤其能够为你的创业赢得人才，赢得丰厚的人际关系，真诚能够引领你走向事业的成功。如果办事时能用真诚取代防备、猜疑，就能获得出乎意料的收获。
2。与人为善
人际交往中，会遇到自己喜欢的人，也会遇到自己不喜欢甚至讨厌的人。不管遇到什么样的人，都要与人为善，不要轻易树敌，要用包容的心来对待每一个人。即使实在无法忍受，也要做到喜怒不形于色，不要当面使人难堪，避免与人争吵、背后说人坏话。不要让别人成为你的敌人，给自己制造很多意想不到的麻烦。
3。注重礼节
不管和什么样的人交往都要注重礼节，礼多人不怪，这样可以防止我们出现交往错误，影响彼此的关系，从而影响自己创业。
6。不断总结自己的成败
【史玉柱语录】作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的。只有在失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。
【史玉柱创造】史玉柱曾经创造了两项第一：1995年，年仅33岁的史玉柱就名列《福布斯》中国富豪排行榜第8位，成为当时中国最著名的“成功者”；还有一项第一，就是巨人失败后，史玉柱负债2亿多元，成为负债最多的人，堪称“中国首穷”。
从净资产2亿多元到负债2亿多元，从“著名的成功者”到“最著名的失败者”，个中滋味非外人所能体会。
第一章 像史玉柱一样去创业（9）
一个人失败了并不可怕；可怕的是不知道为什么失败。而能够从负债2亿多元到重新站起来，更是一个了不起的成就，甚至比创业成功更了不起。
经历了这么惨痛的失败之后，能够不断总结自己的成败，不断总结自己，是他能够重新站起来、“二次创业”成功的重要原因。
失利后的史玉柱怎么也想不通自己怎么会一下子就变成了失败者。他找来很多有关失败者的书，希望从中汲取重新爬起来的力量。他甚至把全国报纸杂志上骂他的文章都一篇一篇地看了一遍，批评得越尖锐的，骂得越狠的，越要看，而且看得更认真，看得更仔细。史玉柱希望从中找到自己失败的真正原因。
不仅仅从自己内心里寻找失败的原因，史玉柱还借助外部的力量，来帮助自己总结。
在压力最大的时候，史玉柱把全国分公司的经理都召集到黄山脚下北大门的一个招待所里，在那里召开会议。这个会议实际上就是一个批判会，批判的对象只有一个——史玉柱。他要大家畅所欲言，有什么说什么，不要隐瞒。会开了三天三夜，也批了史玉柱三天三夜。史玉柱觉得这三天三夜“很有用”，发现了很多自己以前从没有想过的问题。
史玉柱还请泰山产业研究院的前辈们帮自己进行总结。在最困难的1995年、1996年和1997年，史玉柱都积极参与了研究院的活动。1996年，当时外界还不知道巨人已经开始走下坡路了，史玉柱就特意主动提出来将巨人的话题作为当年的主题，来谈论巨人的经营活动。在会上，大家的话说得很尖锐，批评史玉柱违背了很多商业经营规律。这些相当于朋友谈心式的“批斗会”，对史玉柱都产生了很大的作用。
经历了失败的史玉柱对于企业的经营有了更深刻的认识。他说：“人就是这样的，只有在低谷的时候，一个人很凄凉的那种环境下，才能认真琢磨这些事儿。现在那些做得好的，你去跟他们谈，他们的口气跟我当年一样，你不信去谈谈，都好像是天下老子第一，这个事我也能做，那个事我也能做。事实上每一个企业、每一个人真正能做的事很少，适合自己、能做成功的事更少。”
这么多“苦行僧”式的反思和总结，使史玉柱终于想明白了：“巨人倒下我觉得它是必然的，是客观规律。巨人为什么倒？表面看是因为巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还是要倒。再倒的话，可能摔的跤还要重，所以晚摔不如早摔。”
经过“内外”的磨炼，史玉柱终于脱胎换骨，在烈火中涅槃，重新站立了起来。这个在别人眼里绝无可能重新站立起来的“著名失败者”，在几年之内，就又积累了数百亿的财富，坐拥“脑白金”、“黄金搭档”等保健品品牌和《征途》、《巨人》等网游。
获得新生的史玉柱心里现在心如止水：“正因为失败过，比一直在顺境中的人，在带领企业，在管理、产品、营销策略上，哪些能做，哪些不能做，我特有体会。”
史玉柱对于自己痛苦而又深刻的总结，不仅帮助自己重新站立起来，也赢得了更多人的尊敬和理解。就连曾给予他很大帮助和支持的前联想老总柳传志都非常欣赏史玉柱现在的作为：“我觉得史玉柱就是这样，摔了就摔了，摔了告诉我说我摔疼了。甚至在一次中央电视台对话会上，（史玉柱）到中央电视台《对话》栏目请了很多学者、企业家来帮他诊断，（看）到底有什么毛病。他坐在公众面前听人家唠叨，这就是史玉柱，他倒很坦然。”
脱胎换骨的史玉柱已经不是当年那个“人有多大胆，地有多高产”的冲动青年了。他现在对于办企业有了自己更深刻的认识：“巨人集团未来还可能会有波折，甚至会有更大的波折。对此，我有充分的思想准备，但是，无论波折多大，生存环境多险恶，我史玉柱也不会窒息，不会休克。只要我还有呼吸，我就能继续往前走。这并不是在说大话。我已经经历过这么深刻的危机，今天，我在决定任何一个新项目时，都会做最坏的打算，都会先估算一下，如果发生亏损，损失会超过我净资产的1/3吗？如果超过1/3，再大的诱惑我也不干。”
【创业宝典】创业注定是一个充满坎坷的路，甚至会走很长一段弯路，经历无数的挫折和失败。因此会交更多的学费，承受更多的孤独，遭受更多的误解，会一次又一次地走到错路和歧路上去，甚至在一次又一次的挫折和失败中，因为丧失信心而最后放弃。所以需要在失败和实践中不断反思，不断修正自己。如果不能正确地修正自己的错误，那将是一条不归路。
人们常说“失败乃成功之母”。这句话并不是在每个人身上都能得到验证，只有那些善于在失败中总结经验教训，并将之转化为新的知识理念，再在实践中不断检验成果的人才能最终取得成功。作为一名创业者，应当有面对失败的勇气，应该学会寻找创业中的“遗憾”，并通过寻找创业中的“遗憾”，对创业过程作一次全面的回顾和反思，这对一个创业者有极大的帮助。纵观那些取得辉煌成就的创业者，他们无一不是在时时不忘寻找自己“遗憾”之处，在反思“遗憾”中迈出一个个坚实的步伐。可以这样说，寻找“遗憾”的过程，实际上就是重新审视自己、发现自己、升华自己。经过寻找自己“遗憾”之处，不断地反思自己，就会使自己凤凰涅槃，从而达到一个更高的高度，取得更大的成功。
第一章 像史玉柱一样去创业（10）
【创业实战】一位成功的创业者曾经做过这样的总结：“以后不论你在什么地方，不论你在什么样的工作岗位，如果你不会对自己的工作进行反思，不会总结，那你永远也不会有所进步，注定就是一个失败者。”
一个人在日常的工作与生活中，肯定有所成功，也必然遇到失败与挫折。面对成功与失败，我们应该做些什么呢？暂时成功了，固然可以自喜，可以“庆祝”一下，但这就是成功给我们带来的最终收获和最终目的吗？失败呢，当然心里不舒服，甚至是难受、丧失信心！但失败还能为我们带来些什么呢？
无论是成功了，还是失败了，都应该在适当的时候，或者是有这么一个周期，对自己的工作、生活进行一次彻底反思，认真总结。反思自己的成功，是一种意外的惊喜，还是自己付出了，天时、地利、人和的必然所至？在这个成功的过程中，能否再提炼出一些对自己以后的创业道路有价值的成功经验与做法？反思自己的失败，是由于自己的原因，还是客观因素导致的？我们是汲取失败教训，从头再来，还是就此放弃？
如何反思自己，总结经验教训呢？主要是对自己的经营思路、工作方式、人际交往以及工作效率进行一次全方位反思和总结。
1。总结自己的经营思路
如果创业失败，首先要反思自己的经营思路。一个人的成长经历、思想是关键。当你的思想出现了偏
