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第11章

职道-赢在起步的60个细节-第11章

小说: 职道-赢在起步的60个细节 字数: 每页4000字

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首要目标当然是利润最大化;而要实现这个目标,企业必须通过向社会提供优质的产品或服务,从顾客那里取得利润,使自己发展壮大;企业发展壮大了,它就会向员工提供良好的工资福利待遇;可以说,企业越兴旺,员工的工资和福利越多;反之亦然;所以,企业依赖员工的努力工作,而员工则通过企业的兴旺发达使自己的价值最大化。因此,企业和员工的目标在本质上是一致的,所以,作为白领,你只有通过主动和努力的工作,为企业创造最大价值,你个人的价值才能实现。如果没有企业这个平台,你个人直接去实现所谓“价值最大化”是不现实的,除非你自谋职业,不做白领。
  每个白领工作的首要目标当然是薪水!现代社会是一个商业社会,一切都讲“等价交换”,如果没有钱,你就无法生存,因此,“工作就是为了赚钱”,这种说法天经地义。但是,作为一个白领,你工作仅仅是为了赚钱吗?如果你工作仅仅是为了赚钱,那么你的工作与那些妓女有什么区别呢?因此,作为现代意义上的白领,不管你是否意识到,你工作的目的绝对不是仅仅是为了赚钱!
  即使望文生义,在“工作”的“作”字中,含有“创造”的意思,也就是说,你在工作过程中,不仅你的躯体在“作”,而且你的大脑或精神也在“作”;你工作是为了创造一些新的价值。所以,你工作不仅是为了自己,也是为了他人,为社会作贡献。
  一个公司是一个团队,你的工作质量实际都在影响着同事们的工作质量,所以,你必须把自己的工作做得最好;当你把你的工作做得最好时,实际上就是给你的同事作出了贡献,使他也能够把自己的工作做得最好;这样,整个公司的产品就做到了最好,这样,你就为这个社会做出了贡献,这个社会因你的工作而进步,社会越进步,你的生活也就越有意义。
  “等价交换”是现代商业社会的一条基本原则,但一些职场新人生呑活剥,将它简单地将“等价交换”的原则运用到自己的工作中来,认为老板给你多少薪水,你就给老板干多少活,这样,你在无形中把自己当作了一匹拉磨的驴,主人喂你多少草料,你就拉多少圈磨。
  对于白领来说,你所在的公司并不是一手交钱一手交货,进行等价交换的农贸市场;它是一个你实现自我价值的平台:你通过自己积极主动的工作,为企业作出贡献;企业通过你的工作取得了效益,因此,它除了给你报酬,还给你提供了机会,让你实现自己的理想。所以,如果你对工作总是采取一种应付的态度,能少做多少就少做多少,能躲避就躲避,敷衍了事,采取“等价交换”的原则对待自己的工作,那么,企业也就不会给你机会,你只能永远原地踏步。敷衍工作实际就是敷衍自己。
  确实,小苟没有义务去做被同事称之为“费力不讨好”的事,但是,她愿意去做,这样能便自己进步更快一些。积极主动是职场一种极其珍贵的素质,它能使你变得更加敏捷,更加能干。作为职场新人,你每天多做一点,上司和同事会更关照你和信赖你,从而给你更多的机会,你就能从竞争中脱颖而出。生活是公平,你流了多少汗水,你就会有多少收获,当你斤斤计较,不肯做一点份外的事时,往往颗粒无收。
  任何一个白领都不是驴变的,可你为什么一定要限制自己的成长,让自己是头永远在原转圈的驴呢?只要你愿意,你一样有成长的机会!
最难应付的是人不是事
  上班没几天,作为文秘,小谢就觉得老板的办公室的家具位置摆的不合适,因为只要人一多点,就把老板的办公室弄得乱七八糟,所以她建议在老板的办公室添一个大一点的茶几,在进门的左手边布置成一个小会议室似的,供三四个人讨论问题时用。她把这个想法对自己的“师傅”说了,但她的“师傅”当时就说她“不切实际,想法幼稚。”既然这样,小谢也就不多说什么。让她没想到的是她跟“师傅”说的第三天,老板在一个会上表扬了她的“师傅”,说她工作主动,很有创意。原来她的“师傅”把她的想法说成了是自己的想法,将功劳往自己身上揽,做法相当高明。
  小谢心灰意懒,觉得这种人际关系太复杂,太可怕了。于是,她决定考研,争取将来出国去。
  小谢想出国的愿望可能会实现,但想逃避职场的复杂人际关系这种想法是不现实的。
  职场是什么?通俗点说,职场就是很多人聚集在一起工作的场所;既然是一个很多人在一起工作的地方,自然就会有人际关系,而且,职场的人越多,职场的人际关系也就会越复杂。
  对于职场新人来说,你之所以觉得人际关系复杂,可能是你习惯拿大学作参照物来进行比较。与学生时代不同,在职场上,同事之问有年龄、职务、教育、收入等方面的差异,所以无论是价值观还是在个人利益上,多少会存在矛盾和冲突。在学校时,如果你看不惯哪个同学的为人或讨厌他的性格,你可以一个星期甚至一个学期不跟他说一句话,但是在职场,哪怕你们相互之间有杀父之仇,但你们还得每天桌子挨桌子上班,工作上还得互相配合。而且,不管你喜欢不喜欢,作为职场新人,你还得老老实实听从他们的指挥;为了能得到他们的指教和提携,见了他们,你还得笑脸相迎,装出非常谦逊的样子。
  有些职场新人总是这样认为,只要把自己的本职工作做好就行了,不想掺乎其他的人际关系。这种想法虽然好,但不现实。职场重视团队合作,你必须将自己当作这个团队中的“团队队员”:既然是这个团队中的一员,那你与同事之间的各种复杂关系自然就形成了。因此,你得有心理准备,职场中最难应付的是人不是事。提高自己处理人际关系的能力,是你在职场中取得成功的必修课。
  可以说,现在的职场新人与人打交道的能力一般都比较弱,因为从上幼儿园到大学毕业,你几乎没接触过现实的社会;再加上当前的社会本身当前正处于从无序走向有序的过程中,无论制度规则,还是道德伦理,都显得比较复杂和混乱,所以,你进入职场后,感到迷惘困惑,不知道如何应付职场上形形色色的人际关系很正常,然而,不管怎么逃避,你最终还是要进入职场,而且,你只有在职场取得成功,才能最终实现你人生的价值。
  现在许多新人喜欢跳槽,而跳槽的主要原因就是与同事合不来,没办法处理好自己的人际关系。如果在一个企业内部,人际关系都非常紧张,那当然说明它管理方面存在问题,但是,对于你自己来说,单纯采用“跳槽”的办法,来逃避复杂的人际关系,究竟能有多大作用呢?人挪活,树挪死,这话不错,但一味跳槽,它会让你失去了许多机会,你计算过跳槽的成本吗?跳过之后,你就没有复杂的人际关系了吗?因此,跳槽毕竟只是一种消极的逃避方式;你只有反省自己,找出症结,尽快提高自己处理人际关系的能力。
  能熟练地处理人际关系是一种素质,也是一种能力。特别是对于职场新人来说,你应把学会处理好人际关系是工作的一部分;良好的人际关系,不仅能给你带来工作效率和愉快的心情,也能给你的同事带来愉快和效率。
  人际关系,就像自然界的气候一样,的确是复杂和多变的,但它也是有章可循的;人们现在已经完全适应了自然界的四季更替了,同样,在处理人际关系过程中,只要你了解其中的奥秘,一样可以春播秋收,夏耕冬贮。
  你办公室的人看起来似乎很多,人际关系也非常复杂,但是,如果你仔细地分析一下,你就会发现,真正与你有直接利害关系,能够真正影响你前途发展的人也只有那么几个,所以,你只要处理好与这几个人的关系,那你的人际关系也就相对简单了。
犯了错误怎么挽回
  小李出门办事,上司催他快点回来,说部门要开个会。可小李上了出租车后,出租车根本就跑不起来。上司让他四点之前回到办公室,结果快五点才进办公室。一进办公室,上司就朝他发火,质问他为什么这么晚才回来,影响大家开会;小李本来在出租车里已经憋了一肚子火了,现在上司不仅不体谅自己,反而朝自己发火,于是他气不打一处来,跟上司顶撞起来。听到吵架声,大老板过来了,于是,刚进公司才几个月,小李就被大老板当众炒了鱿鱼!
  小李的上司该不该体谅小李呢?也许他应该体谅一下小李,但是,如果小李一进门就说句“对不起”,那会不会有另外一种结果呢?
  说声“对不起”,你就海阔天空。
  说声“对不起”,并不代表你真的犯了什么大不了的错误,或者做了什么伤天害理的坏事;她只是一种软化剂,使你们双方都有后退的余地,为下一步的交流沟通创造条件。
  对于一个职场新人来说,做错了事并不可怕,可怕的是死不认错。不管是不是有意,职场新人在工作中肯定会出这样或那样的差错。出了错,马上道歉,这是一种对做错事的消毒剂,可以消除双方的不愉快和尴尬。你只要说一句“我错了!”或者“对不起!”就可以化解对方心头的不满,让两人的心情豁然开朗,重新一起面对工作的挑战!
  犯错之后,想极力掩饰自己几乎是人的本能,每个人都会有这种心态,但作为职场新人,你不能用“我没有经验”或“我不清楚”作为藉口宽容自己。勇于承担错误,是白领成功的前提之一,即使你犯的错误微不足道,如果你也想逃避的活,它会成为你的一块心病,让你不能从错误中吸取教训,从而阻碍你的成长。
  如果你推卸责任,死要脸面,不肯承认自己有过失,反过来还要倒打一耙,千错万错都是别人的错,那么,你就等于把自己塞进了牛角尖。其实,在工作上谁都会有一些失误,对于职场新人来说,更是如此。问题的关键不在于你犯不犯错误,而在于你对待犯错误的态度。出了差错,如果你只会一味的抱怨别人,不肯从自己的身上找原因,那就会引起同事的不满,下次需要合作的时候,谁也不会愿意配合你。融洽的同事关系非常重要。如果你一旦被周围的同事孤立起来,你找不到志同道合的合作伙伴的话,那么,你就离被炒鱿鱼的日子不远了。
  一个优秀的白领会懂得在适当的时侯承认错误,承担责任,这样他更容易赢得同事的同情、理解甚至尊敬。在职场中,拥有良好的人际关系是白领最大的财富之一,它能使你如鱼得水,左右逢源,永远立于不败之地。
  因此,你不小心出差错后,最好的办法就是勇敢地认错。事实上,你的上司也不是圣人,他也会有出现失误的时候,所以,上司一般不会因为你犯个小错,就全盘改变对你的看法。当然,你光承认错误还不够,你还得提出具体的纠正错误的方法,这样你不但能让上司看到你的坦诚,同时也让上司看到了你处理问题、改正错误的能力。
  你不小心出现了失误,没有必要过于计较。在现代职场上,无论你多么风光和多么倒霉,一天之后,它们便都会成为过去。你的风光或你的失意,只有你自己记得

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