科普-中华学生百科全书-第356章
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徒们在这里可以随时听到跑马场上马迷的呼叫声，看到著名骑手的赛马形象
以及他们在终点赢马时的情形。另外，在病房内还挂着各种比赛日程的表格，
赌徒们据此可以随意下赌注。总之，医院不是说服赌徒们戒赌，而是驱使他
们拼命赌博。头几天，进入医院的赌徒如鱼得水，觉得进入了赌博的天堂，
惬意得很。可是过不了几天，他们就开始觉得无聊、空虚。因为一天 24 小时，
他们的所见所闻没有别的，全都是赌博这一件事。他们赌得精疲力尽，头晕
眼花，于是便产生一厌恶心理。他们自己就向医院提出了安排点别的生活内
容。在其他活动的吸引下，他们厌恶赌博的心理得到稳固。
这家医院运用心理疗法，帮助戒赌的成功率很高，赌徒“患者”出院后
很少重犯前科。这是为什么呢？原来让赌徒们尽情地赌，就是为了满足他们
的个体需要。当需要得到满足，目标得以实现以后，行为的驱动力也就随之
消失，赌博对他们也就失去了原有的吸引力。这时，他们便会产生新的目标
行为，渴望寻找一种新的追求。
限量发售的策略
“物以稀为贵”，一些生产厂家、大公司、大企业都紧紧抓住这一消费
心理，并大作文章。
日本汽车公司推出一种极具古典浪漫色彩的新型车——“费加洛”，宣
布生产数量只有 2 万台，并声称今后不再生产。结果是人们争相传递消息。
一时间，顾客的订单像雪片般飞来。尽管如此，公司却慢条斯理地采取先接
受预约的策略，然后分批进行抽签。于是中签的欣喜万分，未能如愿者（大
约 31 万人）则“怨声载道”。这一做法，客观上产生了轰动效应。较之广告
宣传真是高出一筹。
制造 CD 唱片的雷弗伦斯公司，为了推销爵士钢琴巨星迪克海曼的作品，
也采取“限量发售”策略，全球只发行 2．5 万张，并宣称以后不再版。为了
取信于消费者，该公司还特意在每张 CD 唱片上印上编号来强化限量的真实
性，这样唱片不但有欣赏的实用价值，而且具有收藏价值，那意义真是不同
寻常。因此，唱片上市后很快销售一空。
人们对于越是不容易得到的东西越想得到。限量发售就是利用这种“逆
反心理”来做广告，使消费者的主体需要具有强烈的情绪色彩，增强了对商
品的好奇心和诱惑力。
“蘑菇”与“青蛙”
一个癔病患者，打开伞举在头上，称自己变成了“蘑菇”，整天蹲在角
落里，不吃、不喝、不动。一位有经验的精神病科大夫也打着一把伞，一声
不响地蹲在病人的身边。过了一会，病人问：“你是谁？”医生说：“我是
蘑菇。”又过了一会，医生站了起来收了伞。病人忙问：“蘑菇能站起来吗？”
医生回答说：“怎么不能，我不是站起来了吗？”于是病人也收了伞，站了
起来。医生去喝水，病人也去喝水；医生不停地做着日常活动，病人也跟着
学。几天之后，病人完全正常了，忘记自己曾经是蘑菇了。
还有一位患癔病的妇女更是可笑，她屡次到医院看病，反复地讲自己吞
了一只青蛙，腹中难受至极，非让医生想办法把青蛙弄出来不可。面对这位
难缠的太太，医生们束手无策。
法国临床内科医师特鲁梭为此也伤透了脑筋，因为怎么解释这位患者也
不听。一次，他看魔术表演，突然想出了治病的办法。当轮到特鲁梭出诊给
这位病人看病的时候，他抓了一只青蛙藏在身上。他告诉病人，他这次一定
会治好她的病，要求她密切配合，她高兴地点点头。他给病人喝催吐剂，当
呕吐开始时，他悄悄地把青蛙放在盒里。
——“您看，太太，这只青蛙终于结束了折磨您的‘病史’，现在没事
了，您的病全好了。”
从这两则病例可以看出，医生对这种患者的治疗，不动刀，不开药，通
过言语，再借助一些态度和行为的影响，就可以达到治疗效果。这种治疗就
叫做心理治疗也叫做精神治疗。这种心理疗法是人类同疾病作斗争的一种古
老方法，只是没有得到科学的解释，不被人们认识，却被蒙上了封建迷信的
色彩。
如此报复
某城市晚间将首次上演一部被公众认为是将引起空前轰动、惊险绝伦的
侦探剧。首场票在几星期以前就被抢购一空了。人们站在剧场门前议论着：
“剧名叫什么？”“《公园街谋杀案》。”“听这剧名还挺惊险的。”“要
论惊险，那剧情才更叫人觉得够味。听说快至终场时，还没有人能弄明白究
竟谁是谋杀者。当幕布徐徐落下的一刹那，才会使人恍然大悟、茅塞顿开。
这无疑将是令人意想不到的答案。”
听着这非同一般的议论，刚刚下火车到达此城的李甲，实在按捺不住急
切的心情。他狠了狠心。花了近 10 倍的价钱在黑市买了一张包厢里的席票，
决心认真听好每一句台词，凝神屏气地仔细咀嚼其弦外之音、言外之意。当
他神情激动地踏进剧院大门时，观众席里已是漆黑一片。一位包厢侍者殷勤
地领着李甲来到他的包厢。此时，舞台上的幕布正缓缓上启。
“先生，这座位还不错吧？”他伸出手来等待着这位迟到观众的小费。
可李甲此时目不斜直盯舞台，丝毫没有理会他的这一举动。
侍者决心不错过任何一个争得收入的机会，轻声问道：“是否可以替您
去存衣处存衣帽？”“不用了，谢谢。”片刻之后，黑暗中又传来问话：“来
份节目单怎么样？上面还有剧照呢！”“不，谢谢。”“那么，来杯喝的怎
么样？”
演出已经开始，李甲不耐烦地摆了摆手。这个时候，观众们早就静下心
来了，可他却因连续的问号根本无法平静。紧接着，侍者凑到近前，“散场
后，您是否希望叫辆出租车？”“不！”“用不着叫车吗？”“对！”“那
么，现在是否来点巧克力？”“我什么也不需要，谢谢！”
剧情一开始就扣人心弦，平素酷爱侦探故事情节剧目的李甲，生怕错过
或是漏掉一句台词。可身边包厢侍者的絮叨使他十分恼火。他想这回他该走
了吧，谁知一回头，他不仅在后面站着，还又问了一句：“场间休息时，来
杯香槟酒或是来几个面包卷什么的，好吗？”“不，不要，我什么都不要！
见鬼，快滚远点！不要影响我看剧！”李甲实在忍不住发火了。
直到这时候，侍者才似乎意识到这位观众急于认真看剧的心情，恐怕是
赚不到分文了。他深深地向李甲鞠了一躬，然后伸手指着舞台，凑近他耳朵，
压低了嗓音，深恶痛绝地说：“瞧那个园丁，他就是凶手！”
之后，悄然退出包厢。李甲此时的心情简直是无法形容，情绪一落千丈。
他终于领略到因为没有接受侍者的服务，使其失去了本可以赚得的一笔小
费。因此得到的是包厢侍者的报复，使他花费高价寻求的乐趣一下就化为乌
有了。
无独有偶，在美国有一位读侦察小说入迷的妇女，向法院提出与自己共
同生活多年的丈夫离婚的起诉。她状告自己的丈夫对她过于“残忍”，这残
忍的事实就是她的丈夫抢先看了她的侦探小说，并把“真凶”写在书的首页
上。
以上两则故事说明了一些洞悉人们兴趣心理的问题。兴趣是人们力求认
识某种事物和渴望探求真理的意识倾向。这种倾向与人们的情绪状态往往直
接相联系，于是就产生了旺盛的求知欲和强烈的好奇心，这种求知欲和好奇
心得到满足是一种精神上的幸福和快乐。相反，得不到它，就会在精神上陷
于痛苦。因此说，破坏别人的兴趣，对人是一种精神上的打击。
真假警长
装束雅致、非常漂亮的费尔柴尔德小姐在丹佛火车站上车后，走在车厢
过道时，忽然发现了自己的多年不见的情人伊斯顿同另一个男人并排坐在一
条长座席上。
她兴奋地招呼伊斯顿，并坐在他的对面。伊斯顿用左手握了握她伸过来
的小手。他们坐定后，姑娘惶惑而又恐惧地看到伊斯顿的右手同另一个男人
的左手被一副锃亮的手拷拷在了一起。伊斯顿见她看到了自己带的这副“手
镯”，刚要开口解释，他的同伴抢在他前面说话了：
“请允许我说一句话，小姐，我看得出你和这位警长相识。如果你请他
在我们到达监狱时替我说句好话，那我的处境一定会好多了。他正押送我去
莱文沃思监狱。”
“噢！”姑娘深深地吐了口气，多云转晴的脸透出欣幸，“这么说，你
在这儿干得不坏，当警长？！”
“你能够来莱文沃思找我，是吗？”伊斯顿恳切地问。
“是的，”姑娘肯定地回答，“我喜爱那个地方，那儿的空气适合我，
我会过得很愉快的。”
“警长，我要上厕所。”伊斯顿乖乖地起身随同铐在一起的人，离开了
费尔柴尔德小姐，他还不时地回头望她，见她在深情地摆手……
坐在他们附近的旅客说道：“所有的警长都把自己和犯人铐在一起吧。”
另一个精通此行的旅客说：“你难道没有看得出来吗？我是说——你见过把
犯人铐在自己右手腕上的警官吗？”
这是一个情感心理的故事。情感是人对客观事物以及人与人之间的关系
的态度体验。真警长为了激励罪犯重新做人，把自己扮成罪犯。真罪犯会做
何设想？人非草木，孰能无情，我们仿佛可以看到他心里激起的波澜在翻腾。
禁止与提倡
西方国家有这样一种习俗：男子入室必须脱帽；妇女戴的大沿帽，进入
公共场所则可以不摘。
在电影院里常有一些妇女看电影时戴着帽子，坐在后面的观众看不好，
可就提意见了，经常有人要求电影院明令通告，禁止妇女戴帽子看电影。一
家影院的老板听到观众的呼声后，他说：“禁止恐怕欠妥，还要‘提倡’一
番呢！”
这家影院在上演前，在银幕上打出一则文字通告：“本影院为了照顾衰
老高龄的女观众，允许她们照常戴帽，请不必摘下”
通告仅放出一遍，女士们，甚至包括一些五六十岁的妇女，都摘下了帽
子。
爱美之心，人皆有之。这位影院老板就是利用人的心理美感，达到了制
止妇女看电影戴帽子的问题，所谓“心理美感”，是人们遇见可爱的人、美
好的事物而由衷地产生的赞扬、歌颂、感叹以至爱慕。这种欣赏与评价激起
情绪上的共鸣，就是心理美感。影院中的女观众觉得自己若戴帽子，就等同
于“衰老高龄的女观众”了，便失去了心理美感。
野渡无人
唐朝诗人韦应物写过一首富有诗情画意的小诗《滁州西涧》：“独怜幽
草涧边生，上有黄鹏深树鸣。春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横。”许多画
家都用“野渡无人舟自横”作题目绘画。可是，“有人”好画，“无人”却
不好画。因为不少人的画无非是春江空船，千篇一律。所说，后来有位画家
拿出一幅卓然超群的画，博得了大家的喝采。其实，这幅画的高明处，只在
空船上添了几只悠然自得的水鸟
