19个成功创业者的真实故事-第12章
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窍门？专业文凭—经济学加上MBA
？以小规模起家，租金便宜，最初不拿工资？在背后有一群优秀的人？引进具备你所没有的专业知识的人？强有力的领导？保持专心致志？具有可靠的商业判断力？在生活里拥有足够的平衡和关系网，这样就有了一个牢靠而安全的后盾？由生活伴侣提供的支持和平衡
提防？筹集足够的启动资金问题？最初两年的紧迫和压力？努力创造出从来没有的东西？作为首席执行官（CEO）你是肩负重任的？从事一个全新行业—电子贸易或在线贸易的问题？学习以新的不同的方式去工作？在人力方面不得不做出残酷的决定？认识到有些员工也许不能跟企业同步成长，并针对这种现象采取措施？没有时间做个人感兴趣的事（嗜好）
？来自离线零售商的竞争？改变顾客的行为？互联网行业面临的问题？企业发展要求永不停息、全身心的投入？每星期工作70~80个小时？员工人数的迅速增长所带来的压力
总结
哈依是新一代移民成功故事的典范。他的互联网企业反映了年轻企业家的类型。是的，他用哈佛MBA武装了自己，这保证了他在世界任何地方都会有良好的职业前景。但很多有MBA资历的人并没有开办这样一个具有革新性的新型公司，这种新型公司促使社会彻底改变其购物方式，让消费者从根本上改变了传统观念。
在这个故事中，哈依有这样一个优势：他的家人具有商业意识并且全力支持他，他们共同创立了wishlist这样一个家族式企业。在一个人冒险去做一件全新的事情时，运气与合适的时间通常是成功的因素之一。哈依在一个全新的领域创业时，这不仅意味着冒险，而且他年轻的肩膀还要承受巨大的压力，是他的家人给了他最大的支持。
这种压力伴随着2000年众多互联网公司的垮台而加大。作为极少幸存者之一的哈依用事实证明了自己的支撑力和生存能力。更重要的是他还展示了自己敏锐的商业头脑，这种敏锐使得他的公司拓展了经营范围，并通过独特的扩展计划取得了更大的增长。
wishlist故事里的运气可能部分源于合适的时间。到目前为止，崭新的在线贸易仍然属于新信息技术（IT）革命的一部分。信息技术革命继续席卷全球，并且在地球的每个角落和每个商业企业都留下了它的印记，哈依占领了有利地位，为将来的发展铺平了道路。
第6章 拜伦湾饼干公司
sina 2004/08/17 14：43 新浪教育
麦琪·迈尔斯最初在悉尼开了一家高档时装店，后来倒闭了。接下来她在纽约办了一个成功的针织品设计公司。她的第三个也就是目前的生意始于对拜伦湾星期天市场的嗜好，当时她在破旧的农舍里烘烤饼干。十年后，拜伦湾饼干公司的营业额高达300万元，饼干销往澳大利亚全国各地，并出口到英国、加拿大和美国。
麦琪流露出自信、友善、恬淡的天性，人们通常不会把这些特征跟一个成功的商人
联系起来。我们来到了她那美丽的拜伦湾家中，她的家坐落于灯塔之下，从这儿可以眺望维特湾的美景。四年前，她和丈夫加瑞重新装修了这个拜伦湾周末别墅，现在它成了一个很有品位、很时髦的家，掩蔽在郁郁葱葱的热带植物之中，从这儿到海滩步行只要几分钟。？经营史
麦琪·迈尔斯于1956年出生在塔斯马尼亚，15岁时辍学，找到了一份接待员的工作。17岁时，她离开了塔斯马尼亚，当时口袋里只有60元钱。接着她在阿德莱德工作了四年，在那里，她与她的丈夫加瑞相识了。他俩一起前往悉尼，在悉尼的东郊开办了她的第一个企业—时装店。
正当他们扩大规模买进第二家时装店时，他们破产了。不到一年，他们就面临被收购的命运。这是怎么回事呢？麦琪讲述了这段故事。
“我们开办第一家时装店时，只有16 000元钱，这是我们所有的财产。用这笔钱，我们盘下了一个店铺，购进了只够装满两排货架的时装。以前我没做过买卖，但这家店我经营了三年，生意非常红火。然而第二家时装店却成了一个累赘，最终拖垮了我们。那时，正好是20世纪80年代初期。”
麦琪说她开的第二家店地理位置不错，只是每个经营这个店的人都是不到一年就破产了，所以“并不是我一个人这样”。她的第二家店在开业还不到一年的时间，就把第一家店的盈利耗尽了。“我们投资过多，但不能撕毁租约。房东不肯让步。租金让人无法承受。债务一天比一天多。我知道自己犯了一个大错，决定在三个月内把这家店转卖给别人，但是我卖不出去。那段日子非常艰难。”
麦琪继续经营第一家时装店，努力偿还债务。“但是最后我们只得关门。我想卖掉第一家店，但是当你走下坡路时，很难峰回路转。最后由于欠债太多，我们无法经营下去了。”她找到会计，会计告诉她已经不可能还清债务了。“那12个月几乎让我放弃了做生意的念头。没人能比我更尽力了。欠了别人的钱不还，是非常丢脸的。这是我最不愿意面对的事情。”最终她别无选择，只得申请破产。“我参加了债权人会议，面对着所有的债权人。那是件非常痛苦的事，那么多愤怒的人在那儿，我感到自己应该对此负责，这是我的错，我欠他们钱。”
“一个人总是相信自己是一贯正确的，直到后来有个东西打在你头上，你才意识到你并不是永远都正确。在那个时刻之前，我一直非常自信。我相信只要是我想做的事情就一定能做到，没有什么是不可能的。那个时期对我来说是个巨大的创伤。当时我只有25岁。”
麦琪强调这是她一生中在生意场上受益最大的一次经历。“这次经历为我的未来提供了可以借鉴的东西。我以后再也没有犯过这种错误。它教我在做生意时变得更聪明，教我更好地分析经营状况。如今我的格言是不要信任任何人，也不要奢望任何事。”
破产后，麦琪和丈夫加瑞搬到了纽约，在那里，加瑞得到一份大公司的工作。麦琪当了几个月的家庭主妇后，决定重新创业。她开始设计和编织各种复杂式样的毛衣。用她的话来说：“那是些了不起的作品。”她来回于麦迪逊大街和第五大街之间，想把毛衣卖出去。“我去了无数个地方，每天在冰天雪地里奔波十个小时，在大街上跑来跑去，就是为了用毛衣敲开小时装店的门。最后，我终于在麦迪逊大街找到一个店，那个着迷似的女店主认为我织的毛衣好极了，并订下了我能织出来的所有毛衣。”
麦琪为那个店织了20件毛衣。她设计出许多样式，并在第五大街上租了一间小办公室。接下来的两年里，她雇了25个人编织毛衣，这些人在家里工作。“后来我们的毛衣销往美国各地。”在纽约这段时间，她增长了许多见识。“在纽约做生意可真难啊！我在纽约的两年里学到的东西抵得上在澳大利亚学20年。我是一个澳大利亚人，一个女人，在纽约，在生意场上，在服装业，在所有方面我都被人小瞧。所以我学会了如何机敏地去跟人做交易，而且我做了几笔成功的买卖。我更加了解自己，了解自己的聪明才智。在纽约，我必须找到自己独特的经营之道。我那样做了，并从中学会了坚持，学会了相信自己。”
六年后，麦琪离开纽约。“我卖完了存货，之后我们就离开了。”1990年，她和加瑞回到了澳大利亚。“我们在大城市里呆够了。加瑞放弃了商业的世界，他想找一个靠近海滩的地方写写小说。所以我们就在靠近拜伦湾的地方买下了10英亩土地，上面有一间破旧的农舍。从那时起，我决定制作饼干。”？创业
圣诞节来了，麦琪想烤一炉圣诞蛋糕、布丁以及一些美式饼干，把它们拿到拜伦湾及其附近地区众多的周末集贸市场上去卖。“显然，干这个并不会使我发财，但在决定再次开办企业之前，这却能带来一些收入。”
她做了馅饼，然后开始按照祖母留下的配方做番茄酱、辣酱和腌洋葱。所有的食品都是在他们的农家小院里做成的。“在一个又小又旧的农舍里，有一间破破烂烂的厨房，食品是在一个旧迈特炉上进行烘烤的，炉子只有一半能用。我一个星期能做24打饼干。”
圣诞节过后，麦琪想加工小松饼和其他花样的饼干，并去当地商店推销。“从那时起，我开始批量销售饼干了。”饼干非常受欢迎，她开始增加饼干的品种并把它们销往布里斯班和黄金海岸，有市场营销经验的加瑞在那里帮她把饼干卖给昆士兰的商店。“我们用玻璃纸把饼干包起来，系上细绳，我还找人做了小标签。小松饼在出售的时候新鲜而松脆。”
加瑞每星期开车去布里斯班一趟，送去饼干并带回新客户的订单。他们接下来的行动是参加美食博览会，这是在布里斯班举办的每两年一次的一个大型商贸会。他们在展会上搭建了自己的展台，展台用花布和帆布装饰起来，给人的感觉是来到了一个乡村小店。通过在博览会上亮相，他们受到迈克—格雷斯兄弟公司的青睐。
当时迈尔正想为全国所有的连锁店找一家饼干供应商。麦琪说：“迈尔选择我们，是因为我们的饼干味道好极了，是手工制作的，比市场上其他同类产品好得多。没有人用手工制作饼干，所以当时我们在这个市场上没有竞争对手。”
他们告诉迈尔需要三个月进行准备，然后将饼干送到公司的分店中。首份订单是32打，装在两个纸箱里，送往迈尔所有的66家分店。
“在那之前，我们一直在小农舍里加工饼干。这时候我们不得不找个更合适的地方。我需要在三个月内找到厂房，招聘工人并对他们进行培训，还要想办法把食品送往全国各地。迈尔同意我们的条件。”
在那三个月里，麦琪找到了厂房—一间位于拜伦湾工业区的空房，然后把它装修布置了一下，使之符合食品加工的卫生要求。“我们到银行去借钱，几乎所有人拒绝了我们，但最后终于有一家银行答应给我们贷款作为启动资金，但我们必须拿房子作抵押。”
当时，他们得搞清楚需要什么样的设备以及如何使用这些设备。“在这方面我们没有经验。我们想出了一个理论上的办法。我们得买所有的东西，包括烤箱、水槽、有托盘的手推车、冷却器和工作台。想当初，我用的一个小木桌还是用木块垫起来才够高，厨房的地板也是木制的，用的是家用的普通器皿。而现在，我们得用不锈钢的现代设备。我们还必须制定一个生产计划，还要招聘员工。开始我们只有五六个人，现在我们已经有40个人了。”
麦琪想出了第一天的工作计划，然后调整了细微之处，估算了成本。与此同时，她还要培训工人。
她和加瑞不想在厂房上花太多的钱。“我们所做的一切努力不只是为了惟一的一个大订单。如果全国各地都有我们的分销点，那么我们就能打入各地的市场，开更多的账户。”
当时他们并没有跟迈尔签订一份书面合同。他们拿到的只是最初那一份价值超过两万元的订单。一切都是为了实现第一批饼干的准时交
