创业行动-第5章
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企业家的意识简介因为在描述企业家时，人文统计概况和个性简介都有局限，所以，创业研究者们当前关注的焦点，乃是理解成为一名企业家的决定（意识）。对企业家意识的研究怎样与理解企业家是什么样的人相联系呢？这些研究能够帮助我们更好地理解环境、个人和一个人打算成为一名企业家时所经历的过程。
企业家的意识这种方法背后的一个潜在的支柱是，成为一名企业家很清楚地代表着有计划的、有意识的行为。［42］这种方法的支持者相信，做出成为企业家的决定不是偶然的。相反，它是一种个人因素与环境因素相结合的结果。图1—4显示了在企业家意识的早期模型中的这种关系。正如你所见，一个人的创业行动（决定）在决定这样做的意识之后。反过来，意识又受到环境因素（社会的、政治的、经济机遇的）和个人因素（历史、个性、能力）的影响。
图1—4企业家意识的鸟形模型
资料来源： Republished with permission of Academy of Management Review； from “Implementing Entrepreneurial Ideas： The Case for Intention；” Vol13； No3； 1998； p444。
图1—5预测创业意识的ACE模型
资料来源： Reprinted with permission from EGDePillis and KKReardon；“ Culture； Personality； Role Models； Persuasion： What Makes One Want to Bee an Entrepreneur？” Academy of Management National Meeting Paper； August 2001； p10。
确定企业家意识的另一种方法，建议使用交流理论中的ACE （适合一致高效）模型（见图1—5）。ACE模型认为大众媒体和人们之间的信息，可以影响一个人对于创建一家企业的固定性、一致性和高效性的领悟。这些领悟又会影响一个人成为企业家的意识。ACE模型怎样有效地预测一个人创建企业的意识呢？在对美国和爱尔兰居民的一项调查中，ACE模型很有效地预测了这两组人创建企业的意识。［43］
这些意识方法对理解企业家是什么样的人有用吗？它们做的一件很重要的事情是帮我们认识了个人因素和环境因素在成为一名企业家的过程中的相互作用。研究者们继续研究企业家的意识，并帮我们提炼了关于企业家和影响创业决策的因素的知识。［44］
到目前为止，你应该对企业家是什么样的人和描述他们的各种方法有了一个较好的掌握。但是，知道企业家是什么样的人，并没有告诉我们任何关于他们做什么的信息。这将是我们要研究的下一个主题。
你具备它所需要的了吗
你认为你具备了成为一名企业家所需要的东西了吗？请回答下列问题。
回答这些问题，看你是否能战胜对手来经营自己的事业。
1． 你能够在看到一个很明显地表示一艘船的墨迹时，同时看到一匹马或一个街灯柱吗？
●能。
●不能。
罗夏测验（Rorschach test）可能是识别出企业家的最好的办法。管理专家把对模糊的容忍看做是经营一家公司所必需的关键性智力资产之一。
2． 你正坐在喜剧俱乐部的第一排。演员示意你到舞台来一起参与表演。你会怎么做？
●推托有咽喉炎。
●走到麦克风前。
能够自主思考是企业主所必须做的事情（而且拥有一种幽默感也无妨）。企业家必须经常推销自己，推销公司——向员工、客户、投资者、媒体，以及公众。
3． 你正在考虑进行一次自行车旅行。你会选择哪一种？
●在不平坦的山路上骑车。
●在平坦的路上缓缓前进。
当你拥有一个企业时，不会有像轻松漫游这样的事情。通往成功的路布满了大量的坑洼坎坷、山丘、危险，以及拼命蹬车的竞争对手。
4． 你会把“否”认为是答案吗？
●会。
●不会。
如果你会，就把它忘掉 。风险资本家在你得到期望的东西之前，会拒绝你的建议达25次。怀疑不应该给你一种否定的感觉——它应该激励你从经验中学习，改变你的现状，并重新尝试。
5． 你正准备购买一栋新房。你会怎样做？
●寻找一栋自己喜欢的现房。
●寻找一处空地，并指导修建自己梦想中的房子。
从根本上说，企业家是建设者。实际上，白手起家创建一家企业跟修建一座房子很相像。你需要画出图纸，策划一种能经得住风雨的结构，并且雇用专业人员来做工，所有的这一切都要在你的预算之内。
6． 你邻居家的女儿戴着女童子军的徽章，来到你的门前，向你推销饼干。你已经有了满满一柜子的薄荷点心。你能拒绝吗？
●能。
●不能。
如果你能够拒绝，那将是一种巨大的有利之处。经营一家公司意味着，说“不”的时候和说“是”的时候一样多——对朋友、邻居，甚至对讨钱的小孩。
7． 你能够同时观看（并且吸收）晚间新闻，修改一份报告，以及主持一个与你的兄弟姐妹进行的三方电话会议吗？
●能。
●不能。
创建时期的公司对于执行工作的划分不很明显。这一分钟你是首席财务官，下一分钟你可能在处理市场问题，然后你可能又在处理人员问题。并且，更为经常的是，你要同时处理所有这些事情。
8． 好几个月之前，你就计划外出一次度周末。就在你出发的前一天晚上，你家里的水管子爆裂了。现在你必须要呆在家里，向外抽取地下室的积水。你会怎么办？
●惊恐万分。
●卷起袖子，从容地处理它。
如果不是其他的，那么企业家必须是灵活的。当你是老板、所有者，以及主要投资者时，没有一个问题是太小的以至于不足以让你关注。“如果你对自己想要做的事情过于僵化，那将会不起作用的，” Ernst & Young创业型服务集团的合伙人，拉尔夫·萨宾托（Ralph Subbiondo）说，“那并不意味着你对自己的创意和目标不能严格要求，而是对于日常事务你必须灵活处理。”
创业态度
如果你把八个问题都回答对了，那你还等什么？
对你的老板说再见，开创你自己的公司吧，不要回头。
对了一半？那就利用你的闲暇时间创办公司，但要保证有工资收入。或者，寻找一位合作者，来帮助你创建公司。
少于四个？那就保持你的日常工作吧。我们有些人就是自己不能成为老板的。
资料来源：Working Woman； JulyAugust 1998； p46Reprinted with permission of MacDonald munication CorporationCopyright 1999 by MacDonald munication Corporation。
1。2。3企业家做什么
描述企业家做什么不是一件容易的事情！没有两位企业家的具体工作是完全一样的。一般而言，企业家创造一些新东西，一些不一样的东西。他们寻求变化，适应变化并利用变化。［45］然而，如果我们从创业活动的更广阔的类别上来看企业家做什么，或许我们能够得到一个更清晰的描述。通过再一次研究创业过程中所发生的事情，我们也能够发现一些类似的东西（参见表1—6）。这些活动是对企业家做什么的一个很好的描述。
开始，企业家们先对一个创业型企业的潜力进行估计，然后再从事创建工作。在考察创业环境时，企业家们收集信息，明确潜在机遇，并估量潜在的竞争优势。接下来，有了这些信息做后盾，企业家们开始对企业进行可行性研究——亮出创业思想，研究竞争对手，寻找资本投入。研究完目标企业的潜力，估测过它成功的可能性之后，企业家们开始策划企业。策划包括什么？它包括如下的活动：形成一个可行的组织愿景和组织使命，考察组织文化问题，并且，非常重要的是，写出强有力的、有效的创业计划。一旦企业家解决了这些策划问题，他（她）就必须研究如何组织这个企业。组织企业包括选择企业组织的合法形式，申请专利或版权等一些法律问题，还要提供一个合适的组织设计图，以便建设工作的进行。在这些创建活动完成之后，企业家就准备实际启动企业。这期间会发生什么事情呢？它包括确立目标和政策，还包括确定在企业开展工作过程中所用到的技术操作方法、市场计划、信息系统、财务系统和现金流管理系统。
你是否曾经乘坐过这样的旅游小船，在船上，你可以看到鱼，以及生活在水底下的其他的有趣生物？许多这种半潜水船都是由位于加利福尼亚州萨克拉门托（Sacramento）的Sub Sea系统公司制造的。共同所有人，吉姆·梅菲尔德（Jim Mayfield）、帕特里克（Patrick）以及迈克尔·斯坦福（Michael Stafford），决定为旅游业建造这些船时，实际上是赌了一把。但是，创意的开展一点都不顺利。他们根据推测制造了第一艘半潜水船，并把房子抵押了来偿还设计费用。另外，他们还有一个难以完成的任务，就是获得美国海岸警卫局（Coast Guard）对船只设计细则的批准。仅仅这个过程就花费了18个月。不过，在第一艘船完工之前，公司已经签下了合同，要再设计和制造两艘。现在，Sub Sea系统公司是美国这种特殊船只的最大的供应商。该公司在其工艺质量、注重细节以及工程方面世界闻名。要在旅游业中寻找一种利基，就要求公司所有者要适应旅游业不断变化的需求。在整个过程中，公司所有者都保持着他们的幽默感。梅菲尔德笑着说：“我们想说，我们每天都到下面去，而且我们喜爱它。”
资料来源：Sub Sea Systems Web site （subseasystems）； April 8； 2002； and CGoodman； “The View From Below；” Nations Business； September 1998； p79。
一旦创业型企业被建立并运营起来，企业家的注意力就转移到经营企业上面了（记住我们前面所说的：企业家既“创建”又“经营”）。经营创业型企业包括什么呢？主要有三项责任：经营过程，管理员工和经营管理企业的成长。在企业的经营过程中，企业家们主要做下列事情：做出决策，制定行动方案，分析企业的内部环境和外部环境，测定和评估执行情况，以及倡导和实施变革。在管理员工的过程中，企业家主要做以下事情：筛选和录用、鉴定和培训、激励员工、处理矛盾、分配任务，以及做一个有影响力的领导者。最后，在经营管理企业的成长过程中，企业家主要做下列事情：制定适当的成长策略，处理危机，寻求资产增长的方式，明确企业的价值，最后，甚至可能是收获或者退出。
正如你从以上描述可以知道的那样，成为一名企业家是一件令人兴奋的事情！企业家们做各种各样的事情，并处理许多挑战。实际上，一位作家总结说：在成为企业家的过程中，“不存在简单的答案”。“就像为人父母、为人师长那样，或像唱一首歌那样，创建企业的行为可以做得很好，也可能做得�
