逆流直上:马云管理日志 金错刀-第5章

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现在是傻子——这两年你看我们非常执著，我们在做这个公司的时候，是不在乎别人怎么看的。我永远只在乎我的客户怎么看，只在乎我的员工怎么看，其他人讲的我都不听。所以人家说你这个人特傻，人家都转型了，你为什么不转型！

——马云2003年接受《财富人生》节目的访谈

背景分析

2003年左右，对马云的形容又有了一个新词汇——三子登科，这源于马云的自我形容：8年前开始做这个商务网站的时候，别人那会儿说你是骗子；5年前拼命烧钱的时候，是疯子；现在如果还在做这个电子商务网，那是傻子。

这似乎正好是马云创业历程的三部曲，骗子—疯子—傻子，看起来不同的历史阶段有不同的角色，但是，贯穿下来，有一点是没变的，那就是马云的目标：让商人通过阿里巴巴做生意。正如王石回答“为什么要登山”一样，他说：“因为山在那儿。”

行动指南

创业路上有否当过骗子——被人误解，当过疯子——狂热的激情，当过傻子——执著，最关键的是，你的目标是否清晰。
每一个商人，都要有一个奇特的梦想，要有一个自己坚信的梦想。一个好的演讲者与一个差的演讲者的区别是什么？差的演讲者讲的东西可能都是对的，但是他自己并不确信。一个好的演讲者也许讲得不对，但是他像疯子似的认为自己是对的。

好的商人不在于他的梦多么伟大，但是他的梦必须是独特的，任何一个成功的企业家，从第一天起都有一个奇特的梦想。很多年轻人问我如何创业的，我说创业就是一句话，你愿不愿意为你的理想和梦想牺牲你的生命，牺牲你所有的东西。所以，一个奇特的梦想非常重要。比尔？盖茨30年前说，我希望每个桌子上都有一台电脑，电脑里的程序都是我的。这就是一个伟大的梦想。

我们今天有一个网商梦，希望开辟网上的“沃尔玛”，这是基于做了200万营业额。如果你一分钱没有做到，说我要做沃尔玛，我相信可能性不大。我做这个企业之前也是一点点来的……你在创业的第一天一定要有梦想，还要坚持这个梦想。

——马云在2004年网商大会上的演讲

背景分析

是什么让阿里巴巴与众不同？马云的答案是：拥有一个奇特的梦想。2004年，一向天马行空的马云又提出了一个全新的口号：今年电子商务最大的成果就是“网商”群体的诞生，电子商务正在让互联网走进“网商时代”。

行动指南

抛开现实不谈，先审视一下你的梦想：是否够奇特、与众不同？
阿里巴巴是个中小企业，我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这5年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了现实。今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业，是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子，才5年。我们公司员工的平均年龄只有26岁，但是我们发展得很快，全世界都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。

在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为我们是美国的公司，是印度的公司。我们去土耳其演讲的时候，他们打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止，大家都知道了阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，它是属于阿里巴巴人的，我们要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人……全世界的人参与进来。

——马云2004年在成都网商论坛上的演讲

背景分析

能否处理好“梦想”和“现实”的关系，这也是考验企业家成败的一个因素。有“梦想”而不“现实”的企业家，大多半途而废；很“现实”而缺乏“梦想”的人，只能是一个商人；只有不断把“梦想”变为现实的企业家才能成就伟大。不管是在公司内部，还是公司外部，马云很独特的一点在于，他擅长把一种狂妄的“梦想”变成一种“现实”。这是一种“梦想照进现实”的力量。

行动指南

把梦想变为现实。
最容易作的决策一定是个臭决策，好决策往往在取舍之间，你都不知道是对还是错。领导者的决策就是“舍”和“得”，阿里巴巴犯过很多错误，但是在取舍方面却能看出决策好坏的分别。

1999年我们提出一个口号，做80年的企业，这个80年是如何定出来的？我是拍脑袋说出来的。1999年的中国互联网，很多人在互联网企业上市8个月后，就跑掉了。后来，全中国人民都在讲互联网上市圈钱后就跑。所以，我们在公司提出，我们要做80年的企业，反正你们待多久我不担心，我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市，所以很多为了上市而来的人，就撤出去了。其实很多人关心说，阿里巴巴的业绩很好，为什么不上市？我提出80年的目标，让那些心浮气躁的人离开。

——马云2005年在东莞网商论坛上的演讲

背景分析

马云的“舍”和“得”理念背后，是他颇为强调的“务实”精神。在他看来，做企业一定要务实，要收益必须要先投资，这个逻辑是不容置疑的。在“舍”方面，马云曾抵挡过很多诱惑，比如短信、游戏、房地产等。在“得”方面，比如毫不手软，巨资打造淘宝。推出淘宝，马云有着非常务实的理念，2003年的非典唤醒了人们网上购物的意识，调查显示，有超过68％的网民表示会在未来一年尝试进行网络购物，这完全能够支撑起大型电子商务网站。马云表示，阿里巴巴进入淘宝不是为了搅局，而是为了做大做好这个市场，因为市场靠一家是做不好的，以后会有更多类似于淘宝及易趣的网站进入C2C这个领域。

行动指南

你的好决策是如何作出的？是否在取舍之间有过痛苦的挣扎？
我们在改变很多人的生活。在东三省的时候，我很受感动。那里有一个工厂，他们说阿里巴巴带来很多订单，可以让企业更好地活过来。现在阿里巴巴提出了100万税收的目标，我可以跟大家汇报一下，今年我们有很多很多天的日税收超过了100万，我相信在后面我们会做得更好。但是我觉得钱不是一个公司的目标，钱是一个公司的结果，如果一个公司只是追求钱，这个公司不会成功。

比尔？盖茨希望通过软件去改变世界，他的梦想是说，30年以后，每一个家庭里面都有微软的电脑。今天阿里巴巴也一样，到现在为止，我们还处在“相聚在阿里巴巴”这个阶段。我远远还没有做到自己想做的事情，今天阿里巴巴只完成了50％的事情。

——马云2005年与深圳网商交流时的话

背景分析

2005年，在中国企业领袖年会上，马云感慨：“这一年我压力挺大。”“我前一段时间宣布了公司第二次处于危机状态”马云说，“因为别人都说你好的时候，问题一定来了”。

阿里巴巴第一次处于危机状态是２０００年，互联网步入低谷之时。马云说，当时听说中国一个星期诞生１０００家互联网公司，就马上宣布公司处于高度危机中。“中国不可能一个礼拜有１０００家互联网公司诞生，如果这样的话，可能一个礼拜就有１０００家互联网公司倒闭”。

只完成了50％的梦想，这句话里包含着两层意思，一是要继续保持奋斗精神，二是保持危机意识。

行动指南

即便是做的不错，你也要有一份清醒：只完成了梦想的50％。
不要问自己能做什么，而要问自己想做什么？该做什么，该不该做？这是每一个企业家要问的，我发现很多企业家很有钱，投资房地产什么都可以。中国有一个很有名的房地产商跟我谈，马云你现在有这么多钱，你应该搞房地产投资捞一把。

我在这里给大家一个建议，一个国家要强大需要一个军队，资金放在那里，可以稳定军心，但是一旦你宣布进入这个领域，你必须获胜。一个企业也一样，任何进军的时候，你说我今天在这个里面最好，但是我打入这个领域一定要成为Number　One。

——马云2005年在东莞网商论坛上的演讲

背景分析

2001年，全球互联网遭遇大寒流，马云飞赴日本向孙正义汇报公司情况，那些日子，孙正义投资的上百家互联网公司乱成了一团，大家都不知道未来的出路在哪里。那天，前来汇报的各国CEO一个接一个地进去出来，轮到马云了，当他简短地讲完阿里巴巴的境况后，孙正义说：“今天前来汇报的CEO，所说的话都与我当年向他们投资时说的不一样了，只有你还在说当年说过的话。”

时间转眼又到了2002年底，互联网世界开始回暖。中国著名的网络公司如新浪、搜狐等相继实现赢利，而一些颇有市场前景的互联网项目也初露端倪，当时阿里巴巴的网商用户已经超过400万家，马云面临新的诱惑。马云通过一系列的进攻和放弃，更加坚定了自己的方向。

行动指南

一个优秀的创业者，难的不是进攻，而是学会说不。
去年我们的战略有一些调整，我们觉得整个中国的电子商务市场又开始热起来了，由于淘宝的加入，我们在国内做了很多的广告，去年我们在中央电视台等媒体上面有大量的广告。2002年以前，阿里巴巴在中国的广告预算为零，但是去年我们花了很多钱。

很多会员讲，阿里巴巴花了那么多钱是不是烧钱？我认为不是，我们是把赚来的钱继续投入市场，去年我们有不少钱投在中国的市场上，我们在中国投入广告以后，有很多企业向阿里巴巴学习。所以去年我们决定干脆到国外去，我们在美国的CNBC包了大量的广告。

大家觉得这个时候做广告可能是最贵的，但因为我们是第一个这样在美国本土做广告的中国公司，所以我们谈业务的时候价格就很便宜。我们跟他们讲，我们代表中国市场，如果我们做得好，很多企业会进来。其实我们是以很便宜的价格，在美国和欧洲进行宣传。去年开始，我们的重要战略是进行海外推广，今年我们参展的次数几乎是去年的三倍，所有的展览都有阿里巴巴的展位在那里。我本人这一年也跑了很多地方，这是我们去年的战略，包括今年和明年，我们依旧会在国外进行大量的宣传。

——马云2005年在上海网商论坛上的演讲

背景分析

2004年，“阿里巴巴逾亿元在美打电视广告”的新闻开始在国内出现，也许阿里巴巴实际没花那么多钱，但声势很足。其目的一方面显示了阿里巴巴在全球固有的影响力，另一方面是为了吸引更多的海外注册会员加盟阿里巴巴。阿里巴巴公司负责海外拓展业务的副总裁Ｐｏｒｔｅｒ表示，此前阿里巴巴已经开始在国外主流媒体上对中国企业进行广告宣传，引来了大批海外客户，并与国际贸易联合会、新加坡华商总会、意大利外贸组织、麦肯锡、普华永道等各种组织展开深度合作，在华的世界500强企业中，已有将近200家与阿里巴巴公司达成合作关系，阿里巴巴已经成为国际著名采购商的一个重要采购平台。

行动指南

在创业征战中，要树立一个远大的