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第1章

影响他人的心理学-第1章

小说: 影响他人的心理学 字数: 每页4000字

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   洞悉人心拥抱成功:影响他人的心理学
                                  作者:。。。。

影响他人的心理学 相关内容 目录

    第一章投射效应:人心各不同;莫以己心度人

    用你的喜好往往无法正确衡量别人

    别轻易相信自己的喜好

    巧借“惯性”的桥

    要想知道,打个颠倒

    正确“投射”才能显出威力

    懂人心的人更容易说服别人

    第二章期待效应:说你行你就行,不行也行

    告诉别人,他会成为你想象中的那种人

    告诉自己,我会成为我想成为的那个人

    想让他表现更差,就给他负面评价

    想让他表现更好,就给他正面激励

    “不自信的人”更希望得到他人“恭维”

    用你的“期待”激发他的潜能

    第三章距离法则:太过亲密会为感情埋下尖刺

    保持“适度距离”的秘密

    关系再亲密,也要彼此留下自由的空间

    心离得太远时,要学会“缓处理”

    如果你不走近就无法感受温暖

    对人好也要有个“度”

    第四章从众心理:人们更喜欢与众人追随的人结成同盟

    人人都有“从众心理”

    利用他人的“随大流”心理,为自己造声势

    追随者越强大,越容易对他人施加影响

    首先要成为自己的跟随者

    你的“铁杆同盟”就像有引力的磁石

    让别人感到你是“自己人”

    第五章互惠原则:不怕吃小亏的人才能占大便宜

    人们总是在寻找心理平衡

    施恩是回报率最高的长线投资

    给足他人“面子”,他人就会给足你“面子”

    亏欠也可储藏,且利息很高

    放“友善”的长线,钓“羞于拒绝”的大鱼

    关心人多一点,麻烦就少一点

    平常多主动一些,遇事就不至于太被动

    晴天留“人情”,雨天好“借伞”

    “沙子”换“金子”,你换吗?

    第六章承诺一致原则:促成和利用别人的“说话算话”

    想办法让别人作出对你有利的承诺

    激发他人做出“最后的承诺”,让他们自己说服自己

    利用公众的“眼睛”,迫使对方言行一致

    绕着弯子,让对方作出承诺

    用“书面行为”为你证明

    从对方立场出发,引其发自内心“行事”

    利用“好名声”压力的影响力

    承诺者的态度是“说话算话”的镜子

    第七章喜好效应:投其所好而后施人以影响

    气味相投更易实施影响

    会笑的人为什么容易获得成功

    做忠实听众,更易“收买”他人

    谈对方感兴趣的话题,“牵”着别人走

    装扮好自己的“行头”,吸引对方说“是”

    满足对方的“好胜心”,更易掌控“全局”

    想钓到鱼,就要知道鱼吃什么

    没有人不爱听赞美和表扬

    第八章权威效应:信任和追随权威是人们普遍的共性

    权威对人们具有极大的影响力

    你要有专属自己的个人品牌

    适度包装你外在的权威形象

    “生动的表达”能够增加你的权威性

    巧用权威头衔

    做一个有原则的人能增加权威的砝码

    沉默也是一种权威武器

    第九章进门槛效应:先上一级台阶,再上第二级台阶

    不要一下子提出别人难以做到的要求

    为你的目标设计逐层次的“圈套”

    鼓励人们先完成最容易完成的任务

    利用人们的“路径依赖”心理

    “抛砖引玉”法:以“砖”为饵钓出“美玉”

    大目标分解成小计划

    第十章海潮效应:影响他人先从自己做起

    想吸引别人,需要给他一个理由

    欲影响人先影响自己

    先有服务于人的谦恭态度,再施影响

    诚信可为你带来强大“磁力”

    “声誉”是一种无形的资产

    强大的“自信”感召力

    有魔力的“他信力”

影响他人的心理学 相关内容 自序:成功者改造和影响他人,平庸者适应和服…

    为了博得红颜一笑,有的人花费重金购买心仪的礼物,但对方却无动于衷;有的人不需要花费一分钱,便能博得红颜的青睐。

    为了让下属更好地履行计划,有的人反复强调、叮嘱,但下属仍然没能完成预定的计划;而有的人只是一个眼神、一个动作、一句话语,便激发下属无限的潜能,最终成为胜利者。

    为了和同事搞好关系,有的人每时每刻都在尝试着近距离接触,但同事却表现出反感、厌烦的情绪;而有的人只是偶尔的接触,却能赢得同事的好感。

    为了赢得他人的支持,有的人在众人面前夸夸其谈,但他人却徘徊不前;有的人却能不动声色地在铁杆同盟的簇拥下轻松博得众人的追捧。

    为了卖出一件商品,有的人高喊300元,却无人问津;同样的东西,有的人卖400元,大家反而会蜂拥而上。

    为了获得朋友的帮助,有的人煞费苦心博得允诺,但最终却空手而归;有的人却能轻而易举地获得他人的主动承诺,并且收获颇丰。

    为了望子成龙、盼女成凤的心愿,有的人想方设法地引导、批评、斥责孩子,但孩子却一如从前;有的人只是投其所好,却获其快速进步。

    为了获得谈判的成功,有的*高位重,最终却以失败告终;有的人只是一介普通人,却能大功告成。

    ……

    如果让人们在二者之间做一个选择,相信世上所有的人,都会毫不犹豫地说自己想成为后一种人。但你究竟属于哪种人?这不取决于你的年龄和身高,也不取决于你的智商和运气,更不取决于你的希望和理想,而取决于你能否洞察出他人的心理活动,能否成功地影响他人。

    于是,会有人问道,如何洞察他人的心理活动?如何成功地影响他人?这取决于能否发挥“投射效应”的影响力,能否懂得“人心各不同,莫以己心度人心”的道理;这取决于能否灵活地使用“期待效应”,能否掌握“说你行你就行,不行也行”的方法;这关键在于如何运用“距离法则”——关系不能太过亲密,这会为感情埋下尖刺,也不能太过疏远,这会无法施加影响;这决定于“从众效应”的威慑力,善于和众人追捧的人结成同盟往往会成为后者;这是“海潮效应”的魔力,所以在影响他人之前,你需要首先影响自己……

    如何掌握上述影响他人的心理学效应?《影响他人的心理学》里总结了一些方法,可以帮你洞察他人,也可以帮你掌握自己,希望这些都能帮到您。

    郑小兰

    2009年6月于北京

影响他人的心理学 第一部分 第一章 投射效应:人心各不同,莫以己心度人

    “投射效应”是指以己度人的心理现象,旨在说明,人们总会习惯性地将自身具有的某种特性,像经历、好恶、欲望、观念、情绪、个性等投射到他人身上,认为他人也一定具有与自己相同或者相似的特性,这是一种强加于人的认知障碍。

    它有两种表现形式:一是感情投射,即认为别人的好恶与自己相同,进而按照自己的思维方式,试图影响他人;二是认知缺乏客观性,主要表现为过度地赞扬自己喜欢的人,或者贬低自己不喜欢的人。投射效应告诉人们,人心各不同,莫以己心度人,应该秉承客观公正的原则,准确投射,才能更易说服别人。

影响他人的心理学 第一部分 用你的喜好往往无法正确衡量别人

    人们总会不自觉地把自己的心理特征,像经历、好恶、欲望、观念、情绪、个性等加之于他人身上,认为自己这样想的,他人也应该有同样的想法,并试图通过自己的想法,去影响他人,但结果往往事与愿违。

    ——心理学物语

    俗话说:“物以类聚,人以群分。”生活中这不仅仅是一句俗语,更是人们心理活动的一种折射。在众人眼里,同一个群体的人总会具有某些共同的特征。所以,在影响人的过程中对于那些身份、地位、年龄、性格与自己相同或者相似的人,便会习惯性地用自己的喜好去认识、评价、判断、衡量,认为他们也应该有着和自己同样的想法、观念、处事原则等。但事实上,在这种心理的驱策下,人们的行为往往有失偏颇,进而不能更好地影响他人为自己做事情。对此,心理学家曾做过如下实验:

    为了验证个人喜好的影响力,心理实验者曾在一家出版社的选题讨论中做过这样的实验。参与实验的研究者说:“为了更有效地影响受众关注我们出版社,你们策划出自己认为最重要并且最具影响力的一个选题。”但最终的结果却出现了这样有趣的现象:

    正在攻读第二学位的编辑认为,现在是知识竞争的时代,每个人都在试图获得高等院校以及更高的学历证书,所以他的选题为《怎样写毕业论文》;

    一个正在准备将女儿送到幼儿园的女编辑认为,中国一向有“教育是先机,教育孩子应从娃娃抓起”的教育理念,所以她的选题是《学龄前儿童教育丛书》;

    一个正在托朋友办事情的编辑认为,任何人做任何事情首先要获得他人的鼓励、支持、帮助才能成功,所以他的选题是《教你影响朋友的法则》;

    一个忠实爱好围棋的编辑认为,现代人们的生活压力大,需要适当地放松紧张的情绪,所以他的选题是《聂卫平棋路分析》;

    ……

    心理学上认为,这些编辑的选题都各有道理,但是通过他们的经历、喜好、观念和所做选题的关系,能够发现这样的规律——他们在做选题的时候,往往是参考了自身的需要,也就是说受到心理学中投射效应的影响。他们习惯性地认为,自己的喜好便是受众的喜好,自己目前需要的东西便是受众需要的东西。而事实上,受众为了缓解紧张的压力,真的只会选下围棋吗?不一定。他们多数会选择自己喜欢的放松压力的方式,如象棋、乒乓球、保龄球、高尔夫球等。一位六七十岁的老人,会更多地关心儿童教育吗?也不见得,多数情况下他们更关心的是自身的健康……

    从影响力的角度而言,这些选题若是真的实行后,显然不能够有效地影响受众关注自己的出版社,因为他们不知道多数受众真正需要的是什么。这些事情无不向人们反映出这样的道理:用自己的喜好往往不能正确地衡量别人,也不能有效地向他人施加影响。对此,刚从海军学院毕业的吉米?卡特曾有如下经历:

    1964年,刚从海军学院毕业的吉米?卡特,遇到了海军上将里?科

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