最好的总裁是唐僧-第9章
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沙僧掏出美国烟散了一圈,才被告知科长不在,继续遭冷落。过了一会儿,一个打完电话的小伙子有些不好意思了,上前答话。
沙僧极想通过这个小伙子促成交易,尽力把涉及到的双方利益全都说得清清楚楚、详详细细。可小伙子听完后却摇摇手,说自己“做不了主”。沙僧又介绍了促成这笔生意的方法、步骤。小伙子又笑了笑说:“不要讲那么多,生意成不成对你关系很大,对我没有一丝一毫的好处,不会多拿一分钱的奖金。”
为了等待可以做主的科长回来,沙僧就与小伙子闲谈起来。话题慢慢地由电影扯到歌星,沙僧说自己认识香港某著名歌星的经纪人,小伙子立刻来了精神,称赞沙僧“脑子活络”。沙僧是个机灵人,经常受唐僧的熏陶,当然知道这句话中隐藏着的那种含义,他当即拍胸脯许诺:下午就送几张这个歌星在上海举办演唱会的票子来。这一招使小伙子竟有些眉飞色舞了。
沙僧虽没有搞到歌星演唱票的路子,但讲信用。从五金公司出来,他驱车赶到体育馆门口,高价买了10张黑市票,再折回五金公司业务科。小伙子惊喜了,全科人员也开始重新认识沙僧。于是,热气腾腾的香茶端来了,亲热的脸庞凑近了,并且不再把他当成外人。
“慢慢来,跟我们公司做生意,总是开头难……”小伙子劝慰沙僧。科里的其他人也七嘴八舌地告诉沙僧:只要能跟我们业务科搭上线,这桩生意随便你怎样做,公司头头没有一个懂业务,关键是叫他们愿意跟你做买卖。沙僧当即答道:“我想办法再弄点演唱会的票子……”“这对头头没有用。”小伙子断然否定。沙僧一脸沮丧,掏出于几只进口一次性打火机分送给各人,请求帮助。
得到了一点好处,业务科的人替沙僧出谋划策了:只要沙僧把老板唐僧带到公司里来,公司领导就不得不出面接待,到那时大伙帮着说说,再特别强调一下你们公司是我们公司的老关系户,成交就不困难了。
活剧上演了,很简单但很成功。公司头头见到了DBA的总裁唐僧,表现出极大的热情,双方拍板成交用了不到一个小时。
事后,唐僧对沙僧的做法大家赞赏。沙僧经他人之手导演的反客为主,恰好符合中国的国情——倘若只是打通上层,那将面对下面各个环节的困阻,未必办成事情;假如仅仅疏通了下层部门,也不一定能与当权者签约,因为下面的人为避嫌而不肯多说话;唯有借助于以内为外、以外为内的角色移位,才能达成交易。沙僧的成功实在得力于其笼络下属的功夫。
而猪八戒的一次成功表演,则在于其和外面交涉和斗争的方面。
为了办成事而摆大“架子”
随着公司的不断发展,经营和管理的经验丰富了许多,唐僧所遇到的问题也日趋复杂。
最近,DBA电气公司遇到了债务难题:某重型机械厂欠DBA电气公司7000万元的货款,但却迟迟不还。
猪八戒派人到某重型机械厂追要货款多次都空手而归。猪八戒在无奈之时,便和唐僧、 孙悟空等人聚在一起,商量怎样才能尽快收回货款,最后,大家想到了一个好主意。
这天,重型机械厂牛厂长接到电话,省经委秘书长将来厂考察,并组织该厂产品出口非洲。牛厂长按时去车站迎接。软卧车厢里走出四个人,牛厂长并不认识省经委秘书长,但他看清,其中一人是DBA电气公司的总经理猪八戒,他赶紧走上前去,和猪八戒握手,询问。“这位是经委钱秘书长,这位是王总工程师,这位是刘部长。”猪八戒一一介绍。牛厂长热情地将四位领导接到宾馆。牛厂长从猪八戒与钱秘书长的言谈中,看出二人绝不是一般关系。
第二天,牛厂长早早地把一行四人接到厂里,请进了豪华的会客室。所有领导班子成员及高级工程技术人员参加会谈。猪八戒挨着牛厂长坐在单人沙发上。牛厂长觉得猪八戒似乎有话要对他说,便把头侧了过去。
“牛厂长,那笔欠款能不能先还给我们一部分?”猪八戒附在牛厂长耳边悄声说。
“没问题,全部让你带走,我们两厂之间今后还要更加紧密合作。”牛厂长态度十分明确、干脆。
牛厂长开始向钱秘书长汇报工作,讲述着工厂各项情况,钱秘书长不时向猪八戒和王总工程师请教由牛厂长口中道出的专业技术术语。
因为有言在先,不举行酒会,临近中午,一行四人参观完厂区后告辞分手。猪八戒揣着7000万元的银行汇票,辞别了牛厂长,高高兴兴地回到了DBA公司。
一个多月后,等待消息的牛厂长给省经委挂电话,询问产品出口非洲一事。省经委回答,我们这里没有姓钱的秘书长,更没有人前往你厂参观考察过。
一纸诉状,以冒充高级领导进行欺诈活动的事由将猪八戒告到法院。唐僧派人向法院调查人员答复如下:“为了适应改革开放新形势,我厂成立了经济贸易委员会,钱秘书长确实是我厂经贸委秘书长,王总工程师是我厂高薪聘请的高级工程师,刘部长是我厂的组织部长,我们没有同重型机械厂的有关人员当面说过一句我们是省经委的,这只不过是他们的误会。再说,我们讨债,他们还钱,这是正常业务,不是欺诈。”
一席话说得众人哑口无言。
在当天的日记中,唐僧这样写道:“……成功地追回欠款7000万元。可见,虚张声势是一种重要的谈判谋略,非常适用于实力弱小的企业。架子之所以要空摆,声势之所以要虚张,是因为本身力量不足以制人,不得不出此计策蒙起虎皮壮威。当然,实力强大的企业运用此法则更是如虎添翼。”
“暗渡陈仓”必须配合以“明修栈道”
除了不断总结和交流在实践中积累的经营管理经验,唐僧还给孙悟空、猪八戒等人讲述古典名著,以提高他们的文化素养,增强应变能力。
其中最重要的课程之一就是《孙子兵法》。对于这门课程,猪八戒非常感兴趣,而且,非常注重在实践中的运用。
“以正合,以奇胜”本是《孙子兵法》中用于作战的招数,不久前,在唐僧的亲自指导下,猪八戒就灵活地运用了一次。
独联体一位巨商要到长安考察寻找合作伙伴,几家有实力的公司得知这一消息后竞相与之联系。
这天,巨商乘坐的航班将于中午12点10分到机场。几家公司的老板、经理都决定亲自去迎接。毫无疑问,谁能接到这位巨商,就意味着大宗买卖的成交已成功一半。
牛魔王化工公司的老板牛魔王和DBA电气公司总经理猪八戒在机场不期而遇。
两家公司素有往来,在这种场合相遇无需做任何解释,彼此都已心照不宣,但在礼节上还是要相互寒暄一番的。
飞机已降落,旅客们鱼贯走下舷梯。渐渐地人已稀少,却仍不见巨商的影子。两家公司的老板、经理停止了客气友好的交谈。牛魔王显得有些焦急,踮起脚尖不时向机场里张望。猪八戒还算沉着,一副悠然自得的样子。
30分钟过去了,这一班机的旅客已陆陆续续出站,却唯独不见独联体的巨商走出。
“怎么回事,是不是改乘下一航班了?”牛魔王疑惑不解地自言自语。这时,只听猪八戒的手机叫了起来,随即传来一个声音:“猪总,约瑟夫先生已接回宾馆,安排妥当……”猪八戒对牛魔王得意地一笑,转身离开机场。
牛魔王望着猪八戒的背影,脸上一片困惑,许久,似乎才明白发生了什么。
原来,猪八戒早已料到几家公司都会对巨商产生兴趣,便请唐僧帮他出主意。唐僧让他事先做了一定的安排——兵分两路。经与机场工作人员联系,得到允许后,一路人马直接将高级小轿车开进机场。待客人一下飞机,就被接上了车。另一路人马由猪八戒带领,在候机室与其他公司的接客人员摆出一副“正面争夺”的样子,其实是一个“佯动”。
事后,唐僧告诉猪八戒:“这就是所谓的‘以正合,以奇胜,金蝉脱壳;布明阵,隐真情,暗渡陈仓。’”
“哈哈,这简直是太容易了。”猪八戒笑着说。
“并不是那么简单。这里有一个关键,你不能忽略,‘暗渡陈仓’必须配合以‘明修栈道’,才能显示战略的意义,也才能突出谋略的价值。‘明修栈道’,就一定要引起人们的注意力,最大限度地招引顾客,但‘暗渡陈仓’的真实意图在一定期限内决不能随便暴露,以免引起别人的警觉,而功败垂成。”唐僧严肃地说。
惩戒下属的分寸——从团队出发,替别人着想
唐僧非常欣赏这样一句话:“一个伟大的人,以他待小人物的方式,来表达他的伟大。”
下属犯了错误也不能一味责骂(1)
商场如战场。在这一领域中,各种出人意料的手段都可能被采用,其中有些手段甚至是“卑鄙”的。
美国阿克森公司和DBA电气公司在一桩钢铁生意的谈判中,势均力敌,于是阿克森公司便耍了花招,先用“美女”引诱猪八戒,使其沉迷于女色不能自拔,巧妙地套取了猪八戒的密码箱的密码,继而又用“调虎离山”之计,让猪八戒离开自己的密码箱,阿克森公司顺利地窃取了密码箱中的底价本。
由于阿克森公司掌握了DBA电气公司的谈判底价,在后来的谈判中占据了主动,最终迫使DBA电气公司以最低价格成交,致使DBA电气公司白白失去了近1000万美元的利润。
事情经过是这样的:
一个仲夏的夜晚,猪八戒坐上了飞往美国的波音七四七飞机。
在唐僧的言传身教下,猪八戒练就了一手察言观色、随机应变的本领,在商务谈判中往往能出奇制胜,令对手措手不及,防不胜防。因此,唐僧对猪八戒大为赏识和器重,经常将一些棘手的任务交给他去完成。
这次,猪八戒就是奉唐僧的命令前往美国阿克森钢铁公司去办理一桩大生意的。
目前,一些国家经济建设发展很快,对钢铁的需要也相应增多。美国阿克森钢铁公司因此生意兴隆,行情看好,一度出现供不应求的局面,其轧钢的钢坯仅够两个月使用。该公司对此如坐针毡,到处求援。
DBA公司得到情报后,立即派猪八戒作为公司的全权代表连夜乘飞机前往阿克森公司,洽谈促销钢坯业务,因为该公司刚好有大量闲置的钢坯。
经过一个若干小时的航程,飞机终于顺利到达美国。
猪八戒提着密码箱走下了飞机后,随着阿克森公司专程来接机的人,立刻坐一辆红色的出租车,很快就消失在黑沉沉的夜幕之中……
第二天,双方立即开始谈判。
在谈判桌上,双方针锋相对,势均力敌。阿克森公司坚持每吨115美元,而猪八戒认为,按目前钢铁销售行情以及钢坯实际成色,每吨应为160美元。
阿克森公司谈判代表一筹莫展:价格是降,还是升?如果降,那比例是多少?如果升,那比例又是多少?此时此刻,连阿克森公司总裁斯迪温也毫无主见,他知道自己的公司遇到了一位可怕的对手。
西方有句名言:战胜男人可以用女人。老奸巨猾的斯迪温决定动用美�