先学会说话,后学会做事-第14章

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也许朋友们在说这半句奉承、半开玩笑的话时，并没有特别的含义。但是，事实上这种赞美的方法实在不怎么高明，有些人自认为是缺点的事，却被别人拿来夸赞，当然让他有些难以接受。
其实，我们在赞美他人的时候，而应该针对其过去的事迹、行为或身上的优点等作适当的赞美。
比如到别人家做客，主人喜欢养金鱼，你应该试着去欣赏那些鱼的美丽；主人爱养花，你应该去赞美他所养的花草。赞美别人最近取得的工作成绩，赞美别人心爱的宠物，要比说上无数空泛的客气话要有效得多。
任何赞美的话都一定要切合实际，与其乱捧一场，不如赞美房子布置得别出心裁，或赞美一个盆景的精巧，或赞美装饰的精致，要注意欣赏他人的爱好与情趣。

点评：
要想获得能帮助自己的力量，就要改善你的人际关系，就要学会赞美别人，做一个有心之人，让赞美在你的身上产生神奇的效果，让赞美他人成为助你成事的良策。


３、做人要懂得“戴高帽”的学问

西方人说“戴高帽”是一种有效而且不可思议的力量。赞美能给人前进的动力，是承认别人价值的表现。在人际交往中，那个能恰当给别人赞美的人一定会给别人留下深刻的印象，并会从中获益良多。可以说，“戴高帽”是最值钱的本事，每个人都必须懂点“戴高帽”的学问。
当你的妻子在家里劳累了一整天：洗衣服，晒被子，打扫房间，做饭等等。等晚上的时候，疲惫的她被你用一种近乎崇拜地口吻夸了你一番之后，她心里一定非常幸福，一天的疲劳顿时烟消云散。如果相反，当你累的要死要活的干完活，而妻子对你的劳动成果视而不见，你会作何感想？
希望被人赞美是人的天性，人的耳根都是软的，威廉·詹姆士说：“人类本质里最殷切的需求是：渴望被肯定。”林肯则说：“人人都喜欢受人称赞。”在现实生活中，除了极少数以外，人们大都希望别人欣赏、赞美自己，希望自身的价值得到社会的肯定。所以，当别人出色地做到某件事情后，你能够祝贺他们；你懂得告诉他们，你是多么欣赏他们所做出来的贡献；当他们看起来很不错或者对你说了有价值的东西时，要告诉他们你的想法。
在与人相处的时候，不要吝啬自己的赞美之词，时常地给人“戴高帽”，也能够起到催化剂的作用，营建起超强的人脉网。一般来说，人们都有一种双重需要，即被人称赞和去称赞别人。我给你赞美，你给我信任和好感，这是符合人际交往的酬赏理论的。尤其和第一次见面的陌生人谈话的时候，恰当的赞美能使相互之间的关系迅速升温，从而让你们之间的交流变得愉快而深入。
当然，“戴高帽”不是说可以毫无顾忌、不讲分寸，那样只会适得其反。赞美得有方法和技巧，并不是所有的赞美都能引起人们的好感。得法的赞美能鼓舞人，不得法的赞美却伤害人。那么，怎样赞美才能受人欢迎呢？
１、“戴高帽”要具体。当赞美的对象是针对某一件事情时，赞美会更有力量。称赞得越广泛越庞杂，它的力量就越弱。因此，赞扬别人时，要针对具体的某一件事情。例如，你可以说“你今天的领带跟你的黑色西服很相配”，这要比“你今天穿得很好看”更能让别人信服。
２、多谈对方关心的事。无论是与朋友还是顾客交谈，都可以多谈谈对方关心和得意的事，这样很容易就可以赢得对方的好感和认同。
李令刚调到省委办公室那段日子，在部门里连一个朋友都找不到。原来，他认为自己在官场上春风得意，几乎每天都使劲地向同事们夸耀自己在来省委办公室求人办事的人面前的威风。然而，同事们听了后不但没有分享他的“得意”，还越来越疏远了他。
后来，经好友指点迷津，才有所悟。从此以后，他极少在同事朋友面前夸耀自己了。相反，他现在主动去听同事和朋友们谈谈他们的“得意”事。久而久之，他的同事们都成了他的好朋友。
３、态度要真诚。阿谀奉承不叫赞美，因为那不是发自内心的话。如果你经常说一些违心的称赞，那么，当你真的要严肃时，人们便很难再相信你了。事实上，有很多事情值得你去真诚地赞扬，没有必要说那些违心的话。
４、多在背后说别人的好话。这要比当面恭维别人说好话，效果要明显好得多。要赞美一个人时，当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。如果我们当面说别人的好话，对方会以为我们可能是在奉承他。当我们的好话是在背后说时，别人会认为我们是出于真诚的，这样，别人才会领情，并感激我们。
在背后赞扬别人，能极大地表现说话者的胸怀和诚实，有事半功倍之效。当别人了解到你对任何人都一样真诚时，对你的信赖就会日益增加。因为我们在背后说别人好话时，会被人认为是发自内心、不带私人动机的。

点评：
“戴高帽”的重要性不言而喻，它在别人心里所起的奇妙的作用，让你和别人之间的距离缩短。致力于社会竞争的人们，若能满足人们的赞赏要求则可以获益无穷。如果你想人际关系更加和谐，那就不妨从今天开始试着去给别人“戴高帽”吧。

４、赞美不等于拍“马屁”

在日常生活中，人们有一个十分不好的偏见，那就是将那些善于说赞美话的人一律称之为“马屁精”，好像这样的人人格多么低下，多么不耻于和人们相提并论似的。其实，这是对人际交往的一种误解。在人的心中，都有着爱听顺耳的赞美话的天性，经常受到称赞的人，信心也随着增高，这是人之常情。
很多人就是因为觉得“拍马屁”很难为情，而拒绝赞美别人，其实，只要你仔细观察就不难发现，周围的人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过这种方式是多样而已。难道那些人都是在“拍马屁”吗？就人际关系日益复杂的今天来说，多说赞美话绝对不是“拍马屁”，而是增进人与人之间联系的一条纽带。
爱美之心人皆有之，人总是喜欢别人赞美的。有时，即使明知对方讲的是赞美话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。
当一个人听到别人的赞美话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话！”即使事后冷静的回想，明知对方所讲的是赞美话时，却还是抹不去心中那份喜悦！
因此，说赞美话是与每个人必备的交际技巧，赞美话说的得体，会使你更迷人！
赞美别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而有口无心，或是轻率的说话态度，很容易为对方识破，而产生不快的感觉。再者，要赞美别人时，也不可讲出与事实相差十万八千里的话。例如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时，你对他的母亲说：“你的小孩看起来好像很聪明！”对方的感受会如何呢！本来是赞美的话，却变成很大的讽刺，得到了相反的效果。若你说：“哦！你的小孩好像很健康。”是不是好多了！
所以，赞美别人时要坦诚，这样，你所说的赞美话，会超过一般赞美话的效果，成为真正夸赞别人的话，听在对方耳中，感受自然和一般赞美话不同。
当然，赞美别人也要有技巧，因为千人千面，没有谁会喜欢千篇一律的赞扬话。举例来说，对于美，人们的看法就不尽相同。最近，我发现了一件事。我时常和女同事在餐厅中聊天，当我们对坐喝饮料时，我对女方并没有很特殊的印象，但是，从餐厅中出来后，看到对方的走路姿态时，会突然对她的容姿留下很深刻的印象。
换句话说，这个时代并不是一个静的时代，而是一个动的时代，因此，美的标准并不只是靠脸孔的结构，最重要的还是脸上的表情，以及动作、姿势。
从解剖专家的观点来看，每个人脸孔的构造大致相同，因此，讲话的内容、方法，以及笑容的表达法，成为评定美与不美的标准。也许有些女性并不属于“天生丽质”型的人，但当她回头一笑的时候，却表现出千娇百媚的风韵，还是会令男性着迷的。有的人吃东西的姿势非常高雅，或有某种奇特的气质，那么，她们仍然会在别人的心中，留下深刻美好的印象，并不亚于一张漂亮的脸孔。
对上述美的标准，如果没有充分的了解，你的交际方法可能会产生偏差。在你的身边，一定会有一些所谓“不美”的人，若你想拥有圆滑的交际手腕，对这些人，不要不愿付出你的赞美。俗话说：“人不可能是十全十美的”，同样的，人也不可能只拥有缺点，而没有一点长处，找出对方的优点与之相处，一定可得到很完美的结果。也就是说，将对方的优点提出来夸奖，这样做了之后，你可多得一个朋友，同时增加会话的机会，只有好处，没有坏处。
那么，对于真正的“美人”应该怎么夸赞呢？或许你认为这太简单了，事实上并不尽然。有的人以明星来夸奖别人，说：“我觉得你很像某个漂亮的电影明星！”当然，如果对方也很喜欢这位明星的话，她当然会很高兴地领受你的夸奖，假如很不巧的，对方非常讨厌这位电影明星的话，那会产生什么结果呢？也许对方会板起脸说：“什么？我和她很像，这简直是对我的一种侮辱！我最讨厌她那种……”，你只好在一旁苦笑了。
一般而言，大部分的女性对女明星都有自己的价值观，这份好恶的感觉非常清晰，因此，最好是不要引用明星来赞美人家。如果要用的话，应该先说：“哎！你对某明星的感觉如何？”“唔……我觉得她很不错，尤其是演技真精湛！”有了这样的前提，你再赞美她像某某明星，似乎就比较容易接受了。

点评：
在如今这个社会上，会说赞美话的人就是比较有人缘。羞于开口称赞别人的人，再也不要拿“我不屑于拍马屁”来当作借口，大方的展示处你的语言魅力，做个会说话的人吧！

５、取悦女人的漂亮话要会说

俗话说：“女人是属蜜蜂的”。女人有爱听男人说出的漂亮话的天性。沐浴在爱河中的女人的字典里，是永远没有老套的字眼的。女人总是希望借助有形的眼睛和耳朵感知她在别人心目中得到的无形的肯定，“我在他心目中是最重要的人。”“我对他是不可缺少的人。”在大多数女性的意识中，语言比行动更为重要。假如男人不在她们耳边重复着说“我爱你”，她们就认为不能与对方沟通。认为对方并不在乎自己，自己在对方心中没有地位。
处于幸福、甜蜜状态的女性，都是根据恋人的“甜言蜜语”或反复的动作中感到安心和幸福的。尽管有些时候，女人心中也明白自己在恋人心中的地位，但她还是希望恋人能把它说出来。她们之所以要求男人这样做的唯一理由就是：你关心我，就要说出来让我知道，你不说，我又怎么会知道呢？
而大多数的男人则认为，实际的行动比漂亮要重要得多。他们往往只注重满足女人一些实际的要求，而忽视了满足女人的心理需求。在现实生活中，许多情侣都因此产生过隔阂，为此分手的也不在少数。
因此，满足女性的这种心理是男性