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第2章

商业的未来-第2章

小说: 商业的未来 字数: 每页4000字

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谜飧鑫侍狻N矣谜馓ū始潜镜缒宰龅钠渌乱彩敲夥训模ㄊ辗⒌缱佑始屯鵗witter模式的迷你博客上传送信息。我还要感谢当前所坐的这家咖啡厅提供了无线网络覆盖,我甚至连上网都不用花钱。
    但是,我们不要忘记谷歌公司是美国盈利能力最强的公司之一,建立在Linux这个开源操作界面之上的“网络生态系统”是一个价值300亿美元的巨大产业,我所在的这家咖啡厅三美元一杯的拿铁咖啡每天总是供不应求。
    这些案例背后都隐藏着“免费”的悖论。那些不收费的商家却赚得盆满钵满。尽管他们的这种“免费”策略并不能给他们带来一切,但是也足以创造出一个不亚于某国经济总量的庞大产业,而在这个产业中商品的售价是零。这到底是怎么出现的,又会何去何从呢?
    这就是本书要探讨的核心话题。
    对于我而言,该书始于《长尾理论》一书没有讨论完的话题。在《长尾理论》一书中,我们主要探讨了在商品种类应有尽有,我们的选择空间除了热门商品之外还有无限大的可能性时,出现了新型消费者需求。互联网上无穷大的货架空间使得“长尾”式多样化的产品销售成为可能。不论是大众市场还是细分市场,也不论是主流商品抑或非主流商品,互联网成为有史以来首个同时适用于它们的传销平台。这种情形造就了一种差异化极大的新兴文化,也对主流媒体和大牌音乐公司等现存机构带来了莫大的冲击。
    要想得到海量的货架空间只有一个途径,那就是把货架空间的成本压缩到近乎为零。数字传销近乎为零的“边际成本”(这里指的是在必备硬件设备的固定成本之外,额外售出一件商品所增加的成本)使得我们无需严格区分使用这种传销手段的目的,也不再需要经过谁的许可使得这种传销的广度遍及全球。网络一切免费的特点也成就了它今日的奇迹,使得它成为有史以来人类知识、经验和表达方式的集大成者,这也正是免费货架空间的功效。我在惊讶于这种特点所带来的成效之时,也开始对“免费”进行更深刻的思考,我意识到“免费”现在已经是包罗万象了。这不仅可以解释在线商品种类繁多的现象,也成为了在线商品的定价策略。这种“免费”和我们已经习惯的传统营销中免费试用和奖品等伎俩不同,网络上流行的“免费” 趋势并没有什么陷阱,它并不是为了吸引你日后购买的一种手段,而是实实在在的免费奉送。我们中间的大多数人每天都需要依靠谷歌网站提供的各种服务功能,但是我们的信用卡上并没有因此而增加消费记录。同样,你在使用Facebook交友网站时并不会有计费器在记录使用时间,你在维基百科(Wikipedia)上查阅资料也是不要钱的。





    正文 序言(3)
    紫雨阁小说网 更新时间:2009…11…21 9:20:36 本章字数:1795


    21世纪的“免费”同20世纪的“免费”是截然不同的。在世界构建方式从原子化日益走向电脑字节化的过程中,一种我们自认为熟捻的现象也在悄然改变,原来的“免费”营销伎俩现在真正变为零收费了。
    我觉得经济学家对于这一现象肯定有自己的见解,但我觉得却难以解释。经济学上没有哪个降价理论或是定价模型会让你把价格压到零(实话实说,现实中确实也存在着这种情况,后来的研究也证明了这一点。但是这往往存在于对双边市场最晦涩的学术讨论之中,我们在经济学著作的章节中能够看到这种情形,但这几乎是19世纪时就已经被人遗忘的经济学理论了)。然而,早在“免费”有经济学模型来解释它之前,它就已经悄然形成了一个蔚为可观的产业了。
    因此,这本书将要对一个处于巨变中的理念进行剖析。我逐渐发现,对于“大众”而言,“免费”这个概念既熟悉,又陌生。尽管大众对它误解的程度很深,但是它的能量也同样巨大。在过去十年中生根发芽的“免费”概念同之前已经大不相同,但这种不同是怎样产生的、又为何会产生的却很少有人进行研究。
    不仅如此,如今的“免费”会让你看到很多各式各样的悖论:你把东西白送给别人也能赚钱;天下真有免费的午餐;有时候你得到的比你花的钱更多。我觉得写这本书很有意思,我关注的对象从19世纪的专利制药商到中国的盗版市场(编辑老师请注意),不一而足。我深入探究了送礼背后隐藏的心理学原理以及浪费的道义。作为兼职,我还尝试用新商业模式来运作公司,公司里电子产品的知识产权是免费的(这种模型叫做开源硬件)。我也和这本书的出版商商量,试着用很多办法来让这本书几乎能以免费的姿态同读者见面,但同时又能使得在这本书出版过程中付出汗水的人得到回报。
    在某种意义上,写这本书也是一个公共研究项目,正如《长尾理论》一样。在《连线》杂志(Wired)的一篇文章中我已经初步阐述了这一想法,也把它同《长尾理论》的内容一起放在了博客上。但是,写这本书的风格和从前有所不同,这一次更多地是依靠我自己头脑中的想法,而非把网上别人提供的观点进行综合。在这本书中,你可以找到更多的历史和叙述的痕迹,本书既分析了“免费”过去的情形,也展望了未来的发展趋势。我的这项研究需要我不停地查阅史料、18世纪的心理学著作以及互联网上的最新现象。这样一来,我就发现自己这次更像一个传统作家的写作风格了,一个人孤独地做着研究,戴着耳机坐在星巴克咖啡店里,手指在电脑键盘上敲着字,也许这也是天意吧。
    当我不写作的时候,我会在各地旅行,和人们谈论“免费”。我发现对在零收费的基础上建立起一个庞大的全球经济的观点,持赞同和反对观点者都有,不过大家的一个共同点就是都抱有自己的疑虑。也许我这个按照年纪划分的尺度不一定准确,不过主要可以把人们划分为两个阵营三十岁以上和三十岁以下的。属于第一阵营的人是在20世纪的“免费”观念中长大的,他们对我的论点自然持怀疑态度。他们认为,天下没有白捡的便宜,我们迟早都是要付钱的。他们认为“免费”的观点并不是什么新事物,而是书里面早就已经白纸黑字列出来的商家鬼把戏。你听到“免费”的时候,就可以准备掏腰包了。
    而年轻人组成的第二阵营则持不同的观点。“咄!”这一代人是用谷歌搜索引擎长大的一代人,他们天天泡在网上,认为数字化的一切都应该是免费的。他们对深奥的零边际成本经济学已经习以为常了,就像我们在学会接住迎面而来的一个球时已经把牛顿力学内化了一样。在这个阵营看来,我们目前在零成本的基础上创造一个新全球经济的趋势是不言自明的。
    想到这些,我觉得“免费”是很好的一个写书主题。如果某个主题能把大家分为两个对立的阵营(一个阵营认为这一主题“大错特错”,另一个阵营认为该主题“一目了然”),那这绝对是一个好点子。我希望阅读本书的人,尽管在翻开这本书的时候属于两个阵营中的某一个,但是在最后合上这本书的时候,能成为超脱于这两个阵营以外的人。“免费”并非新生事物,但是它也在变化。它的这种变化促使我们要反思人类行为和经济动因方面最根深蒂固的一些观念。
    那些懂得“免费”将会统摄明日市场并摧毁今日市场的人其实已经走在前面了。这本书讲述的正是他们以及他们教给我们的道理。这本书也讲述了一种极端价格的过去和未来走势。





    正文 免费经济学(1)
    紫雨阁小说网 更新时间:2009…11…21 9:20:36 本章字数:1081


    免费经济学
    一个老掉牙的笑话何以摇身一变成为数字经济学的定律
    1838年,寓居巴黎的数学家安东尼·库尔诺出版了如今被视为经济学名著的《关于财富理论之数学原则的研究》(尽管在当时并不为外界称道)。在这本书中,他尝试着提出了公司竞争的经济学模型,并且在经过大量数学推算后得出结论:公司间的一切竞争关系都与他们生产产品的数量有关。如果市场中已经存在一个生产碗的工厂,而另一家公司也想开办一个生产碗的工厂,那么就要注意避免产量过剩,因为市场上同类产品过多将造成价格下跌。无论如何这两家公司都会不约而同且各自独立地规划产量;以尽可能使价格保持高位运行。
    这本书很快就被外界遗忘了,即使对最具启发意义的著作而言,这也是常有的事儿。当时在法国经济圈占主导地位的法国自由学派对库尔诺的理论并不感兴趣,这无疑令他感到痛苦和沮丧。(不管怎么说他的学术生涯成就卓著、获奖无数,他于1877年逝世。)他去世之后,后辈经济学家重读《关于财富理论之数学原则的研究》这一经典著作,并得出结论认为库尔诺受到了他同代人不公正的忽视,他们呼吁重新对库尔诺提出的竞争模型进行研判。
    1883年,法国数学家约瑟夫·伯特兰德决定对《关于财富理论之数学原则的研究》一书做出恰当评判。伯特兰德讨厌这本书。实际上库尔诺得出的所有结论无一正确。的确,伯特兰德认为库尔诺将产量确立为左右企业竞争的关键因素这一做法过于武断,以致他半开玩笑地将库尔诺的模型重新界定为价格而非产量是决定竞争关系的关键变量。令人感到奇怪的是,如此一来他竟然发现了一种堪称简洁的模型(即使并非特别简洁)。
    伯特兰德认为相比限制产量以提高售价、增加利润,各大公司更有可能降低价格以获取更多的市场份额。确实, 他们尝试着相互压价直到价格仅比产品成本稍高,这种做法被称为“边际成本定价法”。而且,如果正如维星百科在介绍库尔诺时所言,“更低的价格催生了更高的需求,那就再好不过了。
    伯特兰德的竞争理论可以被简化成如下表述:
    在一个竞争性市场中,价格等于边际成本。
    当然,在当时并不存在那么多真正意义上的竞争性市场,至少与这些数学模型界定的情况差别很大,因为各企业生产同质产品(不存在产品分化)且企业相互间无串通行为。因此,其他经济学家把他们归入试图以一种并非必要的方式将复杂的人类行为与各种刚性平衡对号入座的理论家之列。在接下来的几十年里,随着另一场学术争论的兴起,上述两派经济学家的争吵已经被人们遗忘。





    正文 免费经济学(2)
    紫雨阁小说网 更新时间:2009…11…21 9:20:36 本章字数:1035


    但是,随着经济学的发展步入20世纪且市场竞争性日益增强、市场可度量程度不断增加,各路研究人员重又开始关注库尔诺和伯特兰德这两位观点相佐的法国佬。一代一代的经济学研究者皓首穷经试图弄清楚库尔诺竞争模式更适用于哪些行业而伯特兰德竞争模型又适用于哪些行业。我将省略其中的细节,简单来说就是:在各种市场类型中,在哪一类市场中易于获得更多的原料,伯特兰德竞争模型就更胜一筹,价格往往就与边际成本相同。
    倘若不是由于如今我们正在建设一个前所未

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