演讲的艺术-第7章

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任不愿意让你录音。　　P150　　　　　　图文　有时候，与人面谈可得到对你的演讲话题有专门知识的人　

的意见。进行采访时，确保认真地准备好问题，并认真听受访者说话。　让会谈按既定思路　

进行　你开始向这位主任提出单子上的第一个问题。他回答了。你问他第二个问题。他也回　

答了，但同时，他也回答了第四个问题。那你现在应该怎么办？你是继续提第五个问题，还　

是回到第三个问题？　两种方法都好。你回到了第三个问题（同时划掉第四个问题）。现在，　

回答第三个问题的时候，这位主任提出了一个重要的问题，是你的问题单子中没有列出来的。　

你是跟着他提出的问题走下去呢，还是坚决地照原来设定的第五个问题问下去？　你做了一　

个聪明的决定，稍稍偏离了原来安排好的提问顺序，以便使会谈沿着新出现的问题走下去。　

你就此问题提了一两个问题，得到了有帮助的答案，之后，你又照着原来的问题单子提问，　

从而让会谈回到了原有轨道。　会谈余下的部分大致如此。新问题出现了你就处理新问题，　

需要的时候临时想出几个有深度的跟进问题，之后再进入原来的顺序。会谈有时候是走到哪　

里算哪里，但是，你永远也不能够任其失控。会谈结束之后，你应该得到预先准备好的问题　

的所有答案，还有其他很多问题的答案。　仔细地听　会谈期间，你要认真听，同时用关键词　

记笔记（见第三章）。如果不理解什么东西，应该请求受访人说清楚。如果你听到一句希望　

能够直接引用的话，应该请那位管体育课的主任重复这句话，以确保自己听到的话是准确的。　

像他那样的名人极有可能会被别人在媒体上多次误会和错误引述，因此，他会很高兴重复他　

　自己的话。不要任意延时　除非受访人明显许可延长会谈，否则应该让安排好的会谈时间保　

持在规定的范围以内。会谈结束以后，应该感谢管体育的主任给了你时间和对问题的深刻了　

解。　会谈之后　虽然会谈结束了，但会谈的过程并没有结束。你必须回顾会谈，并把会谈期　

间记录下来的东西写出来。尽早回顾会谈内容　离开体育课主任的办公室以后，会谈在你脑　

海里还是新鲜的。你知道那些含义模糊的评论和笔记里面一些东倒西歪的笔记是什么意思。　

但是，时间一长，里面的细节就会朦胧起来。下面是真实发生过的一件事，千万不要让这样　

的事情发生在你头上：　多年以前，一位著名的女性——作家和外交家——接受一位年轻记　

者的采访。除开其他一些问题之外，这位记者还问到了个人爱好和休闲活动等方面的问题。　

这位妇女回答说，她喜欢双向飞碟射击运动和养暹罗猫。记者在她的笔记里记下了“射击”　

和“猫”这两个词，但忘了在这两个词之间加上逗号或短横。会谈结果发表了。从那以后，　

这位著名女士就一直在拼命让别人忘记她有“射猫”的恶癖。　回顾自己的笔记时，应该努　

力集中在两点上：找到出现在会谈中的要点，然后抽出可能会在演讲中很重要的具体信息。　

找到要点的最好办法是，如果有人请你用一分钟或更短时间总结会谈的结果，你应该能够回　

答出来。当你翻看自己的笔记时，你会看到有三个想法反复不断地出现在那位体育主任的话　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

里：1）性别平等是国会在　1972　年的第九法案中确定的，自那以后一直都由法院强制执行的；　

2　）因为没有重大的新财务来源，如果不去掉一些男子运动项目，就没有办法新创一些女子　

体育项目；3）为了防止损害男子体育项目，学校将从总的办学基金中拿出一些钱来，帮助　

支付实现性别平等所需要的费用。　回顾会谈时，你还会抓住好几个具体的项目、数字、轶　

闻趣事和原话，这些东西看上去会成为支持你的演讲的细节。如果这其中有任何不清晰的地　

方，应该给体育课主任打电话，确保自己得到的事实是真实的。　把笔记转录出来　回顾笔记　

时，大家要把重要的想法和信息转录到索引卡上。由于这要求根据记忆来填充很多会谈细节，　

应该尽早做这件事情。利用索引卡是很重要的，因为你在图书馆也是这么收集材料的。这样　

一来，你会以同样的格式得到研究材料，等你开始组织演讲内容时很容易安排和重新安排。　

为获取信息而写信或请求帮助　

　　　　　为获取信息而写信或请求帮助　

　　　　　如果演讲的题目是经常引起争议的，你可以相当确切地看到，总会有一个组织来反对或　

支持它，也许两者都有。我们拿改革美国社会保障系统为例。康科德联盟支持改革，美国退　

休人员协会反对改革。抽烟呢？像雷诺兹这样的一些公司大力提倡抽烟，而包括美国癌症协　

会在内的许多组织都积极地反对抽烟。　

　　　　　美国有数以千计的利益集团，其中大多数都提供免费的宣传册子和其他与其关心事项相　

关的文献资料。大多数图书馆的参考工具书部都有《协会百科全书》，这部百科全书为你提　

供这些集团的名单和电话号码、邮件地址以及网址。你还可以在网上协会得到这些信息，这　

是一份在线团体指南，可通过互联网公用图书馆找到（ipl。AON　）。　

　　　　　但是，利用从这些团体得到的材料时应该多加小心。由于这些组织的存在主要是提倡或　

反对某个特别的事业，他们的信息也许带有偏见，不那么公正，甚至是完全错误的。只要有　

可能，都应该根据独立来源的信息核对这些事实和统计资料。　

　　　　　政府机构是另一个优秀的信息来源，涉及的主题有千千万万。假定你计划就农业有关的　

话题做一篇演讲。农业部出版数以百计的简报，所有简报都可免费或付少量费用就可以得到。　

如果你对哪个政府机构负责哪个具体的主题有疑问，可以尝试打电话或写信给当地的国会代　

表。他或她的工作人员会为你指明正确的方向。　

　　　　　如果你打电话或写信索取信息，一定要在确定选题后尽快完成。除非你是在联系当地的　

组织，否则，一般会花至少一个星期的时间才会有信息到达你身边。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

进行查询工作的提示　

　　　　　很少有人会把查资料的事情看成是人生最大的快乐。但是，总有办法可以把这件事情做　

得尽量不那么无聊枯燥而更有效率一些。这里有四个办法，一定会有所帮助的。　

早早开始　

　　　　　学生面临查资料的任务时，所犯的最大错误就是等了太长时间才开始。等的时间越是长，　

你遇到的问题就越是多。你也许会发现，某本重要的书已经被别人借走了，或者你再也没有　

时间进行一次重要的会谈了。与其在极大的时间压力下赶得冒汗，倒不如在自己方便的时候　

来进行资料查询的工作。不管你做的是哪一类的研究工作，有一件事情是一定要注意的。事　

情总会比你预料的时间长一些。因此，早早动手，避开因为拖延而带来的问题。　

　　　　　早早开始还让你有很多时间思考自己已经找到的内容。在研究的时候，你会尽量多地取　

回材料，比你在演讲当中实际要用到的多得多。准备演讲有些像做猜字游戏。一旦把材料准　

备好了，你就必须决定这些东西如何拼到一起来。你给自己留下的时间越是多，让这些材料　

嵌合的机会就越是大。　

做一个初步的书目　

　　　　　查找资料的时候，你会碰到很多书籍、杂志文章、互联网文档等的名字，这些东西看上　

去都好像包含对你的演讲有帮助的信息。把这些名字全都列在初级目录里。如果你是手工记　

资料笔记的，应该为每一项填充一个单独的卡片。（利用索引卡是很重要的，因为它们可以　

很快按字母顺序排列出来。）如果你是用电脑，应该为初级书目做一个单独的文件，然后以　

字母顺序排出编目内容。　

　　　　　对于书籍来说，应该列出作者、书名、出版地、出版商、出版日期和编目。你也许还希　

望包括一个简短的评论，指明为什么这本书对演讲有用。图表6。7　显示为书籍做的样本书目。　

　　　　　对于杂志文章，应该纪录下作者、文章名、杂志名、出版日期和页数。你还应该指明去　

哪里可以找到该篇文章的全文——计算机化的数据库还是图书馆书架上的编目号。跟图书馆　

的图书编码一样，你也许想包括一个关于这篇文章的笔记进去。图表6。8　显示为杂志文章做　

的一个书目卡的样本。　

　　　　　图表6。7　　　图书书目卡样本　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　Garfinkel；　Simson。　Database　Nation：　The　Death　of　Privacy　in　the　21th　Century。　Sebastopol；　

CA。：O’Reilly&Associates；　2000　

　　　　　加芬克尔·西姆森。《数据库国家：21　　　　　　　　　　　世纪隐私生活的灭亡》。加州塞巴斯托普尔市：　

奥雷利出版公司，2000　年　

　　　　　Shows　dangers　to　privacy　from　business　and　government　

　　　　　显示商业和政府给隐私生活带来的危险　

　　　　　　图表6。8　　　杂志文章书目卡样本　

　　　　　Bookchin；Debbi；and　　　　　　Schumacher；Jim。　”The　　　　　　Virus　　and　　　the　　Vaccine。　”Atlantic　　　Monthly　

February　2000：68…80　

　　　　　布肯钦·德比及舒马克·吉姆。“病毒及疫苗”。《大西洋月刊》，2000　年2　月号，68…80　

页　

　　　　　ProQuest　Research　Library　

　　　　　ProQuest　　　　资料库　

　　　　　Get　this　for　sure　

　　　　　一定要找到这篇文章。　

　　　　　至于互联网文档，要引述作者或主持组织的名字、文档的名字、在互联网上发表的日期　

或最新更新的日期、网址以及你进入该网址的日期。图表6。9　显示为互联网文档所做的样本　

书目卡。　

　　　　　需要强调一个重点。大家应该把看上去好像有助于准备演讲的每一本书、杂志、互联网　

文档和类似的东西，都包括到初级书目中去。结果，也许你会在初级书目里包括了　15　或20　

个条目。但请记住，你还没有查看自己列在初级书目单上的那些著作。在这　15　或20　个初级　

来源当中，只有7　到8　个是有可能对起草演讲有些用处的。你必须筛选很多资料才能够得到　

正好是自己想要的东西，这是查询资料的一项不可避免的事实。如果你做初级书目的时候草　

草行事，你最后的演讲多半也会是草草收场。　

　　　　　　图表6。9　　　为互联网文档做的书目卡样本　

　　　　　author；　title　of　document；　and　date　of　internet　publication　

　　　　　作者、文档名称及在互联网上的发表日期　

　　　　　url　

　　　　　　网址