卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第38章
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松；②叙述传授工作的概要；③确认传授内容的了解程度；④引起注意力与兴趣；⑤调适环境，处于正确的立场。
（2）示范（提示内容），包括：①刚开始以普通的速度示范；②说明，并反复示范；③说明步骤中的要点与为何这么做的理由；④以实物或实地示范（3）让对方示范（实地演练），包括：①让属下（成员）操练；②正确示范错误之处；③提出问题，说明其重点与为何这么做的理由；④必要的话，反复和让对方操演（4）后续工作（视察教导之后的状况），包括：①工作委任；②鼓励对方不要有所顾忌，多提出问题；③经常探视进度；④在独当一面前，给与特别的指导
士气诱发法则自古以来就有一句格言：“把马牵到水塘边很容易，要让马喝水却很难。” 这是指别人没有意思要这么做，而你硬要他做也是没有用的。即使你的理论再怎么正确，若是你硬生生塞给属下或成员的话，他们通常是无法接受的。 属下或成员也是有情感的，你硬要给他们不喜欢的事物，这只会导致强烈的 反弹而已。
“教育五原则”就是对于处于发展阶段中的属下（成员），和该从基本 开始教育，而这五原则正好可以给予领导者一些实用的建议。
引发学习兴致方式的重点即：（教育五原则）：（1）制造气氛的原则， 包括：①必须考虑教育的环境与设备；②排除本人的不安感；③学得轻松；④有好的设备与安静的环境。
（2）诱导原则，包括：①必须挑起本人学习之心；②推动本人的兴趣、开心与欲望；③强调教育的结果与好处；④让本人感觉有责任接受教育；⑤参照最近的实例、经验、印象。
（3）成功感的原则，包括：①教育过程中必须有只许成功不许失败的意念；②明确地表明教育的目的；③教育顺序行从知道的先教，再教没接触过的事；④从开始就教正确的事物；⑤肯定学习的成功，并给予赞扬；⑥表明理由，加深理解。
（4）实习的原则，包括：①最有效的教育方法就是实习；②根据学习者个人天资差异给予实习机会；③配合学习者理解的程度；④以实例教授；⑤尽可能让学习者亲身体验；⑥应有两种对上的感受；⑦运用深刻的印象与联想；⑧考虑个人注意力的极限，适时地给予建议。
5。反复的原则，包括：①反复运用知识与技术；②持续不断的反复练习；③排除学习中的障碍。
皮格马利法则在你的属下中，一定有一两位你想全力栽培的吧？既然你全心意去栽 培，对方也一定会感受到你的用心。相对地，你们之间接触的时间与次数也会增加。自然地，对方也会努力地进行自我启发。这样的结果，会让对方更 发挥自我的能力。就如一位办事能力差的部属，你以自信的态度告诉他：“你一定办得到！”他有可能因此也转身一变，成为优秀能干的属下。
这种情形，心理学上称为“皮格马利翁效果”，这是近年来被发现的冲 击性心理学事实，也就是“希望”、“期待”之意。意见沟通必须借助于其他工具辅助，这些工具有下列三种：①语言。②非语言：姿势，眼神，表情，态度。③工具：图、表、视听 器具。这三者之中，非语言虽然是间接的，然而也正因为如此，所以比语言更具影响力。自古就有人说：“眼神比嘴还会传情”，所以姿势、态度或表 情，都能留给对方一股强烈的震撼力。
“全靠你了！”，“万事托你了！”像这种表现，与其直接以语言表达 出来，倒不如用肢体语言的方式告知对方。这样，对方心中就会燃起一股旺 盛的斗志。
任何事情如果别人要你做你才做的话，不会有任何成果。而事先有一个 明确的目标，如果不尽自己所能去达到这个目标，就很难再实现更高的目标，这就称之为“希望”效果。皮格马利翁一语取自于希腊的神话。这则神话是描写塞浦路斯国王皮格马利翁，他迷恋于自己所作的画中女子。女神维纳斯 不忍心看他这么痛苦，于是就赋予画中女子生命，后来这位女子就成了皮格 马利翁的妻子。
第三章 发掘大脑的潜能
一、人的脑力能超越所有的时空
正确地运用所有的潜力后，脑中的扰嚷才能平息。
——莫斯洛（A。H。Maslow）
我们的脑力是广阔无边的，可以超越所有的时空。在这三磅重、皱褶的 大脑内，约有 10 到 15 兆以上的神经细胞，可以产生 10800 次方种组合。大脑的潜力之大，超乎我们的想像。理查。雷斯得克在他所著《大脑》一书中说：“人脑所能储存的信息量，比全世界图书馆所存放的总和更多”。
大脑创造世界茱迪斯。何波与迪克。特西在《三磅重的世界》一书中，将人脑和宇宙 作比较。他们说：“这是一个知觉的宇宙，我们知道每一件事，从原子、分子到遥远的银河，所有的感觉，从对子女的爱到对敌国的惧怕，都是由大脑 汇集所形成。没有大脑，则一无所有。”
许多伟大的思想家，认为大脑存于胃部或心脏，包括亚里斯多德。柏拉 图认为意志在头部，只是因为形状的关系。过去 20 年间，有许多关于大脑的研究成果，但这些知识只是探索神秘而复杂的大脑的开端而已。
我们经常将人脑与电脑相提并论。电脑是输入资料，经由中央控制系统 处理，再输出信息，其形态是逐一字元作逻辑处理。电脑的功能愈来愈强，相形之下，人脑几乎黯然失色，因为速度极慢，功能不佳。
电脑并非较大且较优人脑然而，有关人脑与电脑的知识不断增加后，科学家们才了解到电脑并非 较大且较优人脑。
1。差异：形态认知很多人脑能做的事，电脑不可能做到。例如，我们在 20 年后的高中校友 会上遇见亨利，他已经秃头，而且比我们上次见面时，至少重了 30 磅，我们仍认得出他，电脑可就没有办法。我们能认出亨利是基于形态认知。听到结 婚进行曲的前三四个音符，马上知道是哪一首曲子，这是形态完成。我们可以轻而易举地做到，电脑就难了。我们看到一个错字，仍能了解它的意思。 这种形态认知，对电脑而言简直不可思议。
2。电脑无法片段认知 罗勃。韩林在《异乡的陌生人》一书中提到片段认知，意指从某个片段，可以立即了解完整的意义，辨认出完整的事物。到目前为止，电脑尚未有这 类功能。
3。模棱两可刺激大脑产生更多组合 大脑可以处理模棱两可的事物。看到罗勃。麦金的画作“视觉的思考”
时，你有何感想？一开始人们会看到两个图形，一只鸭子和一只兔子。大脑 接收到足够的讯息，辨认出两个图形，并前后转换，直到它决定画中到底是 什么。
大脑就像静止、表面平整的果酱盘写了许多书，探讨大脑与思考方法的爱德华。班诺，用一个传神的比喻， 描述形态认知的作用，并说明创意如何产生。
班诺将大脑和一个静止、表面平整的果酱盘作比较。当信息进入大脑时， 它会自行组织。就像用汤匙将热水洒在果酱盘一样，热水先轻轻敲打盘面，然后流散。重复此过程数次之后，果酱盘表面将充满缺口和凹槽。
1。信息在大脑里自行组织 新的水（信息）将自动流入原先形成的凹槽。有一些水会流过整个沟槽，这就是形态认知及形态完成的过程。当信息进入大脑时，就像进入一个沟槽、 一个模型。即使信息在沟槽之外，模型仍有作用。大脑会自动修正并完成信息，以选择及作成模型。
2。信息重新组合时，产生创造力 我们将果酱盘倾斜，让里面的水（信息）互相交流，形成新的组合，便能激发出创造力。我们将在后面详细讨论。
左脑与右脑在 60 年代早期，加州科学院的实验心理学家罗杰。史派利与麻风患者共 同完成一项实验。他假设他们发病的原因，是左右脑之间异常电流刺激所造成。他切断左右脑之间无知觉的连接器官。结果，手术非常成功，病人不再 发病，并且恢复正常功能。
1。史派利隔绝左右脑 然而，在史派利的研究中，手术有不寻常的后遗症，说明左右脑交流的重要性及其各自的特质。史派利与其合伙人——稍后以分割大脑的研究赢得 诺贝尔奖的麦克。盖次尼加，发现瞬间在右半边视觉区（受左脑控制）闪过的苹果图象，受测者能立即说出其名称是苹果。
同样一张图形由左半边视觉区投影到右脑，受测者无法说出影像的名 称。这些研究逐渐显示右脑不具语言能力，无法辨别苹果的名称（文字符号）。
当要求受测者找出所见的物体（苹果）时，受测者的左手（由右脑控制）
能拿起苹果。右脑能认出苹果，但无法运用语言加以识别。
2。左右脑各司其职 左右脑的特质逐渐被区分如下：左脑：语言、逻辑、数字、次序、注视细节、线条、符号、判断力。 右脑：意象、节奏、音乐、想像、色彩、流览全貌、形态、情绪、无判断力。 左右脑分割的研究理论，透露出大脑不为人知的部分，对形态的认知、音乐、节奏及情绪、视觉与想像的反应等，被归为右脑的特质。
3。左脑或右脑变成它们所代表特质的简称 在过去几年间，人们说到“右脑”时，等于是说创造力、艺术感、灵巧等新潮术语；相反词是呆板、解析、不动情的“左脑”。不幸的是，这种术 语被用于现在的精神病理学，并蒙上一层误导的面纱。
虽然左右脑各司其职，但并不表示“左脑型”的人优于或劣于“右脑型” 的人。左脑或右脑只是它们所代表特质的代称罢了。两组特质对我们的思考过程都同样重要。创造力是由左右脑的交互作用产生，而不仅是产生于右脑。
4。创造力是由左右脑的交互作用产生我们强调右脑的特质，是为了平衡教育系统的不足。因为教育系统过度 强调左脑记忆、语言能力、算术、逻辑思考及次序等特质。
我们一直学习如何寻找“正确”的答案，在学校里难得有机会练习想象 力，或使用不同的思考技巧。因此为了发展“全脑思考”，我们经常强调右脑的特质，并不是右脑特别重要，而是一般我们使用它的机会较少。
记忆能记多少？记在哪里？ 彼得。罗素在《大脑》一书中说亚瑟士能记住 10 万个敌人的名字，卡迪诺。莫兹方尼会说 70 到 80 种语言。那么，我为什么无法记住刚刚才介绍过 的人名？
5。记忆包括储存及回想 记忆的作用中分为储存及回想两部分。许多学者认为人们能够储存一生中所经历的每一件事。虽然不可思议，但却获得许多相关的理论支持。 史丹佛医学院的卡尔。普莱门提出记忆的支配理论。到迪斯尼乐园去探险，最令人难忘的是一个塑胶盒中缩小的年轻女孩，她永远都是一样年轻， 永远被关着，等待被救援。这些三度空间的幻觉，是用镭射光束直接照在感光板上，再经反射得出的效果。
6。影像储存在记忆板上 不可思议的是，这些影像平均储存在整个记忆板上，透过短波平均散布。
若记忆�
