卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第20章
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本节最后附有“自我六层分析”检查表，各位不妨自己做记录，以作为 日后的参考依据。
本测验的重点在于知道自己的长处或短处，是否与他人给你的评价一 致。也就是你自己认为的长处（短处），与平日别人批评你的长处（短处） 是否都一致。
古人有云：“知己知彼、百战不殆”。不但非常在意别人的短处，而且 拼命挖掘自己的优点，这就是人类的天性，也是无法改变的事实。但一个人最重要的应该是平等去认识别人的长处与短处，这样才不会使你的看法显得 太偏颇，这么一来，你也可以看清自己的优缺点了。
（3）性格类型自我分析 要认识一个人最迅速的方法，就是参与他的行动。简易的心理测验（性向测验）也是方法之一。 本节所要为各位介绍的，就是新近研究开发出的一种简单自我诊断测验，各位不妨也试试看。测验的结果可以大略地知道自己的性格倾向，也可 作为维系人际关系时的一项参考。
在研讨会中，我们可以事先让学员做这项测验，根据测验结果，将性格 相近的人编成一组，然后制订一个主题、设定时间，分别交由每一组，在不同的房间里各自讨论。
其结果显示，能在限定时间内讲出结果的小组，通常都是暴躁型气质强 烈的人，而小组都是在超过时间之后才有结论。这种现象是因为各小组的成员都是性格相近的人，每一种性格（小组）的人对一件事物认同的难易程度 不同，而导致各小组作出结论的速度快慢也有不同。
暴躁型气质强烈的人不太喜欢争执，他们具备“好吧！就这么办！好歹 做做看！”的这种倾向比较强烈，所以很快就有结论。
分裂型气质的人往往太拘泥自己，对于个人不满意的结果绝不认同，因 此常常发生争执。
粘着型气质的人也是一样，例如他们甚至对于讨论进行的方式，或领导 者的选举法等细节，就常引起热烈争议。
像这种性格的差异就直接影响到是否能在限期内作出结论。基本上，公司的开会和这种情形完全相同，也就是在一般的会议中，很难作出大家都满 意的结论。但分裂型与粘着型气质的小组，则会针对分岐的意见加以讨论协调，所以他们的结论都比较扎实。
在上述的分组讨论中，各小组发表的结果有显著的差别，暴躁型气质的 小组虽然在时间内完成，但其商讨不够周详的结论，会受到其他两组人员的激烈反驳，他们通常就以强调确实的时间管理，来掩饰内容上的贫乏。时间 的管理固然重要，但还必须顾及内容的充实。
⊙自我诊断⊙（一）自我特性诊断＇诊断 A＇：（1）下列有 20 题问题。每一题各有三个答案。在下列三个答案中，选 出自己日常性格最相近的答案，然后在该项的□中打√。
①□重视自己的意见主张 □重视别人的意见或立场 □先考虑一 般的常识②□以自己的意见为优先 □尊重他人意见 □客观的思考③□行动谨慎 □立即行动 □慢慢地思考缓缓地行动④□冷静 □举止略微冒失 □适度的举止⑤□喜欢冷嘲热讽 □好好先生 □过分热心助人⑥□紧急的时候也很有干劲 □有一股力量，但持续不久 □慢慢 地产生一股力量⑦□情绪平平 □喜欢热闹，但也会孤单 □起初很讨厌，不久之 后就变得很热忱⑧□以自己的价值判断为先 □容易受当时气氛影响价值的判断□常做没有共识或不能变通的价值判断⑨□与少数人交往较深 □朋友很多 □限于形式上往来的朋友⑩□喜欢的东西就花钱买 □零零散散地花，钱就没了 □有计划 性地花钱（11）□被爱胜于爱人 □全部付出，把爱给对方 □利益式的爱（12）□不掺杂情感的发怒 □大声吆喝生气之后，又恢复原来的面貌□唠唠叨叨地骂个不停，事后都还记得这件事（13）□经常一脸不悦的样子 □经常保持开朗 □成为模范的倾向 较强（14）□注重理论性 □注重实际功用 □只考虑其用处（15）□偶尔有一鸣惊人的举动 □对任何事都很卖力 □见机行事（16）□喜欢独自一人 □不跟伙伴在一起会感到不安 □凡事都以 自我领域为限（17）□寡言 □经常高声谈论 □谈一些切合当时情况的话题（18）□不因困难而受挫 □遇到困难求助于人 □陷入困难之前能 先找人商量（19）□不好动 □好动 □凡事都慢慢来（20）□一成不变 □任何事都会尝试着去做 □先仔细判断做了之 后会有什么后果（21）你现在正在做什么？
□一个在想一些具有创造性的思考 □拟定明天与朋友去郊游的行程□探讨自己失败的原因（22）假如你碰到难题想找人商量，这时会以怎样的心理前往呢？
□带着自己的意见去找人商量 □完全接纳别人意见的心理 □只 是去搜寻更合理的意见（23）如果对方一点也不帮忙，这时你会怎么做？
□以后再也不跟这种人来往 □见了面如果不骂他两句心情就不好□绝不会忘了这件事，将来有机会一定以牙还牙（24）如果你得到了好的建议，这时该怎样做？
□先主观地判断是否可采纳 □很高兴地采纳 □客观地彻底判断（25）拟妥的提案受到批评，你会怎样？
□据理力争 □与其无谓地抵抗不如使提案更具效率 □怕别人知 道，很巧妙地掩盖过去（二）举止类型诊断＇诊断 B＇：在下列 1～5 的情况下，你有什么反应？请在是或否的答案上打○。
（1）到某机关报到时，你等了一小时以上发脾气 是 否 心平气和 是 否 露出敌意 是 否 使自己愉快一点 是 否 急得冒汗 是 否（2）在争论时，别人嘲笑你的想法脸红 是 否 心平气和 是 否 保持平静 是 否 生气 是 否 往愉快的方面想 是 否（3）上司对工作有所异议时心平气和地应付 是 否 保持平静 是 否 变得不安 是 否 吞吞吐吐地说话很为难地笑一笑 是 否（4）只有一个人搭电梯，而电梯突然停了很沉着 是 否 生气 是 否 想一些愉快的事 是 否 心里碰碰跳 是 否 冷静地想办法 是 否（5）没买车票就搭公车，结果被抓到脸红 是 否 很自然地笑一笑 是 否 装着很愉快的样子 是 否 手发抖 是 否 很丢脸 是 否※合计一下答＇是＇的分数。一题一分。
性格测验＇诊断 A＇性格类型的诊断检查一下 1～25 题左、中、右的答案。在左、中、右之中，哪一列的□ 最多。最多的一列则表示你个人的性格。
如果三列的计分都很平均的话，即表示你具备这三种类型的特征。
（1）分裂型气质的性格〈左列□最多的人〉？？像芥川龙介一样纤细身材的人多具备这种性格。 拥有自我的世界，喜好孤独，稍微孤僻；把书籍当成朋友，生性腼腆；看起来似乎还很温顺，但也有冷淡无情的一面；多少有神经质的倾向；感情 方面不善变。
（2）暴躁型气质的性格〈中列□最多的人〉？？善于交际，是位好好先生，很能与别人打成一片；富有强烈的同情 心，待人亲切；举止行为都富有幽默感，而且很活泼开朗；但有时候会无精 打采、没有气魄。
（3）粘着型气质的性格〈右列□最多的人〉？？肌肉结实的人多具备这种性格。 一丝不苟，不会临机应变；经常一心一意地表现出模范的行为或很有礼貌的举动；对事物都有强烈的追根究底的精神；对于不当的事物，也都是有 耐心抗争到底。
※分裂型气质倾向与粘着型气质色彩强烈的人？？自我保护的色彩较强 烈。应该在自我界限、自我表达方面多下功夫。
※暴躁型气质倾向强烈的人？？能自我突破的类型。但在征求意见主张 时，应有不固执己见的态度。
＇诊断 B＇ 由行为反应看出一个人的个性为保守型或开放型＇20 分以上＇ 具有弹性的应对力——有强烈的自我保护倾向。通常 都会仔细判断状况，采取冷静的举动。
＇12～19 分＇ 属于普通的应对力，视情况而采取自我保护的行为——不受外界所动摇，但遇到与自己面子有关的情况，相当会自我保护。
＇11 分以下＇ 盲目地执著于自我保护的行为——此种个性的人，应 再加强幽默感与冷静的心理。
（4）弗洛伊德精神分析 弗洛伊德派认为，吸烟者或爱抽烟的人都是可怜的人。因为这些人在婴儿时期，未能充分地吸吮母亲的奶，所以在长大之后，为了弥补这方面的不 足，就以吸烟的方式来满足欲望。
婴儿生下来就应该让他充分吸吮母奶，因为吸吮母奶是婴儿在出生之 后，第一次拥有的“快乐时光”，而接下来的快乐感则是排便。人类一出生就开始追求快乐，而且一生中不断地追求无止境的快乐。吸烟可以解释成婴 儿时期在口唇欲望上，无法得到充分满足导致的行为，所以吸烟这种行为是源于婴儿时期的体验。
一个行为上的错误必有其原因。如电车乘务员在广播站名时念错站名， 或者是营业员在洽商的时候搞错客户的名字，这些情况一定有其原因。
商场上忘记对方的名字这种行为，在弗洛伊德派的解释下，这只不过是 一种遗忘而已。这种现象大多是在彼此交换名片时认为“嗯？？这个人大概不好相处吧！”这是在无意识之中，想忘掉不愉快的事而产生的心理作用。 所以过了一段时日，果真就忘了对方的姓名。
至于念错站名的情况，可能是刚好在那一站的时候，有什么事分了心才 导致念错。例如刚才想到“啊！前几天在这一站发生了一件令人不愉快的事！”
所以只要一分心，很容易就会发生错误。
工作上的过失或麻烦，也是同样的情形。
“什么主任嘛！总是把这种麻烦的工作塞给人家！”或是“真是的！也 不看看是什么时候了（快下班的时候），还拿一大堆工作塞给人家做！不知 道我今天有事吗？”
若是以这种心理状态做事，例如在记帐，可能就会漏记了一位数字，好 不容易都记好的帐，也因此必须从头开始逐项检查了。
令人感到不“愉快”的心理，在精神的集中上会有很大的影响。效果不 显著的工作，不妨从根本开始调整自己的心理状态。毕竟想要得到好结果，就必须要有万全的准备。
（5）自我表现性格分析 每个人都有“自我表现欲”，当然这种现象并无男女之分，但是女性在这方面的倾向比较强烈。 自我表现欲简单地说，就是以“我”为中心的表达方法。所以表现欲愈强，当然就会引起别人的反感。但事实上，这种自我表现欲可以视对象的不 同，而能善加灵活运用的话，反而会有意想不到的效果。例如研究开发企划的工作，
