成功有约-高效会计手册-第7章
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米的房间。
·V字形式——这比U字形差些,但往往是唯一实际可行的解决方法。
这种斜向排列可以更清楚地看清主持人及展示品,但坐成直行的参加者就不
能彼此看得很清楚。
依据会议的形式、内容、要求及会场的条件不同,会场布置的方式和内
容也是多种多样的。但无论会议规模大小、会场的设施如何,作为会场布置
的内容都不外乎这样三大类:
主题性布置主题性布置就是为显示会议主题所进行的布置。会场的主题
性布置的内容包括会标、会徽、台幕、会场标语及主席台和会场座席布局等。
它体现着会议的名称、标志、会议主题和会议组织者的意图,是会场布置的
最主要的部分和重点。
在谈到这个问题的时候,还需要特别指出的是:在实际的会议活动中,
有很多人士对会场布置中的所谓“主题性布置”的理解过于狭窄,一谈到会
场布置时,他们总是觉得只有对会议的会标、会徽的布置才属“主题性布置”,
才和会议的主题有联系,而对会场内与会人座席的布局形式是排除在外的,
总以为会场内座席布局的问题就是一个坐椅的问题,“只要能坐就行了”。
其实这是一个误解。会场内与会人员座席的摆放形式 (布局),直接体现了
会议的性质、功能、主题,若对会场座席摆放合理,能够满足与会人员特定
的心理需要,可以对会议的成功产生很重要的、很微妙的作用。所以,对会
场内座席布局的设计与摆放也是主题性布置的一个方面。
附属性布置附属性布置是为了保证会议的正常进行和取得满意的效果而
进行的一些必要的设备、器材的安装。在实际的会议活动中,凡大型会议和
一些具有特别内容及要求的会议,在对会场进行了一些主题性的布置之后,
还要对会场内的扩音、录音、照明、投影、幻灯等设备和器材进行安装、调
试和布置。会场的附属性布置是为了满足会议活动的特定需要,保证会议的
效果而进行的一些必要的布置,并不是所有的会议都要做的,哪些要做,哪
些不必要做,这要根据会议的形式、内容和会议组织者的要求和会场内的现
有条件确定。
装饰性布置对会议的场所进行的装饰性布置并不是会议活动的必要条
件,因而也不是每一个会议都要完成的。会场的装饰性布置仅仅是那些为装
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饰会场,渲染特定的气氛所进行的布置,通常是指用旗帜、花卉、灯饰、工
艺品陈设等,对会场所施加的装饰。在实际的会议活动中,对会场进行装饰
性布置,一般多用在一些对会议的现场气氛有特别要求的会议,如一些庆祝
会、表彰会、联欢会、纪念会等。
会场布局会场布局就是会场内可供与会人就坐的座席的摆放形式。会场
布局是显示会议的功能和主题的一个很直观、很重要的方面。在会场内,与
会人座席的不同摆放形式,具有着不同的含义和象征。在设计会场的布局时,
在从场地的实际情况出发的前提之下,应尽量做到与会议的主题相一致。在
安排会议时,会场布局因会议的形式、内容、会议场所的实际条件不同而可
有各种各样的可供采用的方案,究竟采用哪一种方案,会议工作人员可提出
建议,最后由会议领导机构或会议主持人确定。下面例举的几种在实际会议
活动当中常用的会场布局形式,可供参考:
□座位安排
一般人走进餐厅、音乐厅、戏院或球场,都会刻意地选择最有利的位置。
但奇怪的是,当他们走进教室或会议室,却往往会选择极其不利的位置。在
教室内,他们尽量坐在远离讲台的位置,以便置身于教师的视野之外!在会
议室内,他们多半选择令主席及其他与会者忽视他们存在的死角地带!
何以一般人会那样不重视会议室内的座位呢?理由大概有二:第一、参
与会议的人多半不了解会议对他们的事业到底有多重要,他们至多只是把会
议当作日常工作的一部分看待;第二、他们认为置身在不显眼之处较为安全,
也较为舒服。这是严重的错误!会议是说服他人接受你的意见的一种场合,
也是让你获取成功的一个途径。因此,会议室内的座位应审慎选择。下列的
几个原则,可供你参考采用:
第一、切忌选择令人忽视你的存在的位置。你应选择容易令人——特别
是令主席——看得见你的地方,因为能令人看得见才能引人注意,能引人注
意才能受人认知,能受人认知,才能发挥影响力。假如会议桌是长方形的,
则你最好是坐在面对主席的会议桌的另一端,或坐在接近主席的左右两边,
以便增加你跟主席沟通的机会。倘若会议桌是带有双翼的长方形桌子,而主
席坐在长方形一边的中央,则你应选择双翼末端的位置,因为在这样的位置
你可以通过桌面与主席交谈,而不必通过其他与会者的头部与主席交谈。倘
若会议桌是方形的或圆形的,则你应坐在面对主席的位置。
第二、平常多观察主席在会议中的举动。假如主席有咨询邻座者意见的
习惯,则要争取这个可以扮演“顾问”的角色的位置,以增加对主席的影响
力。
第三、在任何会议场合,你的顶头上司若坐在你跟主席之间的位置,则
对你是极端不利的,因为主席如果朝你这方向发问,你的顶头上司势必抢走
你答复的机会。你应调整位置,最好是坐在你的顶头上司的对面,因为一来
主席与你对话的机
会不会被你的顶头上司所垄断,二来,你在顶头上司发言之后再为他作
补充时,不但全场的视线集中于你,而且你可跟顶头
上司一唱一和地增加对其他与会者的影响力。
第四、倘若会议桌上摆置投影机、放映机等视听器材,则
不要坐在该等器材之后,以免令自己的位置被贬低到该等器
材之下。
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第五、倘若你想在会场中选择有利的位置,则切记:不能
迟到!
第六、不论你如何选择有利的位置,有一点你必须随时留
心:那就是千万别坐在主席的位置上!
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七、会议主席和主持者
□会议主席的素养
在任何一场会议中,主席均要扮演多种角色,以及从事多
次的角色转换。由此可知,要成为优秀的会议主席并不是一
件容易的事。现在,看看一位卓越的主席所应具备的素质。
1。思考清晰敏锐
尽管主席没有必要成为参加会议的人群中思考最清晰敏锐者,但他若想
获得与会者的尊敬,他的思考至少应比大多数的与会者更加清晰敏锐。只要
主席能在会议之前多作准备,则他的思考能力一定可以大大提高。
2。善于言词表达
主席对语言应具有高度的掌握能力,以便将自己的思想观念准确、无误
地表达出来。他必须能够以语言推动讨论、疏导与会者的思维方向,以及在
会议的各个阶段总结所取得的成果。
3。良好的分析能力
主席必须懂得如何澄清问题,透视问题的每一个层面,指出每一种见解
的利弊得失,以及分辨事情的轻重缓急。
4。抱着对事不对人的态度
主席必须使每一位与会者的意见,都能得到其他与会者所关注。即使主
席本人对某些与会者的某些观点有所偏爱或厌恶感,他都不应以他的个人好
恶影响他对事情的判断。当他想提出个人观点时,他必须告诉与会者他是站
在个人立场发言,而并非以主席的身份说话。
5。公正
主席在会议中绝对不应有袒护的行为,因为他一有这种行为,不但足以
阻碍进一步的讨论,而且将使与会者——甚至包括被袒护者在内——对他失
去信心。
6。具有耐性
有些与会者在发表意见时往往辞不达意,另一些与会者则可能在群众面
前因感到胆怯而回避发言。面对这一类的与会者,主席应主动提供协助与鼓
励;要做到这一点,主席非具有高度的耐性不可。
7。能灵活地应付“挑刺”人物
与会者之中、难免会有少数“挑刺”人物存在,诸如有高度偏见者、喜
爱垄断发言者、火气特别大者等。主席必须能够在不冒犯他们的前提下,有
效地对付他们。
8。沉着并自我约束
为了激励与会者信心,主席除了应表现热诚与果敢的态度之外,须保持
沉着坚定,并自我约束。他应避免在幕前过度地暴露自己。比如不应放荡不
羁地发表自己的意见、垄断发言或理论说教等等。
9。具有幽默感
幽默感对消除紧张气氛,以及令会议顺利进行具有很大的作用。主席在
运用时应特别注意避免轻浮或浅薄的话语。
□主席在会议中的角色
有人说:“会议的主席有如乐队的指挥。”这句话只说对一半。会议的
主席固然有如乐队的指挥那样具有举足轻重的作用,但是担当会议的主席却
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比担当乐队的指挥更加困难,因为前者在主持会议过程中需要扮演多种角
色,而后者在主持演奏过程中则始终扮演同一角色。现将主席在各种会议中
所扮演的角色阐释如下:
1。提供信息
在这一类会议中,主席所扮演的角色是信息的提供者。主席不但要令与
会者了解信息的内容,而且要避免使他们对信息产生误解或曲解。为了达到
这个目的,主席应尽量避免 以单向说教的方式垄断整个会议,
而最好是能腾出一些时间 (比方说1O%的时间)解答与会者的
疑问。在这种情况下。主席又扮演了解说者的角色。
2。培育训练
在这一类会议里,主席所扮演的角色是传道、授业、解惑的教师。主席
的参与程度要视课程的性质,以及与会者对课程的熟悉程度而定。例如课程
本身颇为深奥,而且与会者对该课程相当陌生,则主席的参与程度恐怕非高
达总会议时间的75%—9%%不可。但若课程本身很适合采取专案讨论或
角色扮演等方式进行,那么即使与会者对该课程不甚了解,主席的参与
程度大概可以降低到总会议时间的5O%左右。再
如与会者对课程相当熟悉,而且课程本身又适合广泛的讨论,则主席的
参与程度甚至可以减至总会议时间的2O%。
3。宣传政策
在这一类会议中,主席为使与会者接受新政策,他首先必须扮演提供者
的角色,将他所要宣传的政