[管理]大前研一:无国界的世界-第35章
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说实话,被人这样郑重其事地询问我也感到很为难。我只能回答说,在我的头脑中,创意总是源源不断地涌动着。
但回头想一想,我发现我其实是按照非常简单的方法,才产生了好的创意的。正是这一“构思创意的技巧”,才是我要在本书中明确讲述的。
我把产生新点子的过程,分为6个阶段,在这6个基本步骤之上进行创意的积累。这就是:
大胆质疑先入之见
着眼于培养MBA人才(2)
从网络开始思考
创造别人无可替代的产品
从历史中吸取经验教训
站在对手的立场上思考
展开讨论
回顾过去,这四十余年间,日本的经济经历了从快速增长到泡沫时期的转变,我们这一代人遵照父母和老师的教导,也犯不了什么大的过错,就这样一路走了过来。在那个年代,只要从好学校毕业,再进入好的公司,就能过上好日子。在公司里,只要听上级的就不会有错,记着老师的教导,进入社会后就能发挥作用。可以说,那是个“只要按以前那么做就可以”的时代。
但在进入21世纪之后,社会的方方面面都发生了巨大的变化。以前遵循的惯例已经不再适用了。我们进入了一个“没有现成答案的时代”。
要想在21世纪的巨大变化中生存下来,最重要的技能,正是“构思创意的技巧”。
下面我们就按上面的6个步骤,一个一个地来看。
出生率下降是否意味着大学的危机?
在前言中我曾提到过,某知名大学企业管理学院的院长曾经拜访过我。他的到来不是事出偶然,而是有着重要的理由。
因为我所创立的“没有校舍的研究生院”,已经成为一个解决今天所有教育机构面临的难题的突破口。
在今天,日本的大学经营人员经常谈起一个困扰他们的共同问题,就是目前存在的少子化现象,即家庭中子女数量的减少。日本人口的出生率到2003年已经下降到了129%,他们认为这已经导致了大学市场的萎缩。
但这只不过是一种先入为主的想法。BBT研究生院大学的办学方式,首先就打破了这种先入为主的观念,这也是其价值所在。
BBT研究生院大学的教育内容及教学系统,以及为此提供支持的网络远程授课软件AirCampus,它们的出现都具有划时代的意义。AirCampus是BBT自主开发的远程教育软件,通过宽带网络,它可以使网络两端的人根据网上的讲义进行实时讨论,并能以动画和图表的形式,进行双向信息的传送。AirCampus的出现不仅使网上授课成为可能,还能使包括学员考试、校方通知等在内的所有事情,都可以通过它这一个软件来完成。软件行业的相关人士在观看了AirCampus的演示以后,也不禁大为感慨,惊叹“这种系统以前从未见过”。
被先入之见局限住的人,面对眼前发生的事情,并不能看到它的本来面目。
在我看来,教育是日本最大的课题,正是出于这种想法我才开始了BBT研究生院的创办。但就我在管理咨询行业30多年积累的经验而言,却并不认为“大学经营已迎来寒冬。未来的市场必定萎缩”。我不是因为这种想法才开发这一系统,也并不是出于一种社会的使命感才经营研究生院的。
不仅是我前面提到的那位院长,我还从许多大学经营人员那里听到同样的抱怨:
“出生率下降和老龄化趋势减少了学生的数量。这样下去必定使我们陷入经营危机。到底该怎么办才好?”
据文部科学省的预测,日本将在2007年迎来“大学全入时代”,即大学、短期大学的报考人数和入学人数持平。迄今为止一直无须为生存和竞争担心的国立大学,也从2004年开始变为独立的行政法人。这样看来,大学所要考虑的问题确实庞杂得多了。
但是,我们仅是因为“出生率下降=大学的危机”就望而却步了吗?在这之前,人们难道就从来没有对这种想法产生过怀疑吗?
大学真的迎来了寒冬季节吗?
这会不会是我们自己想当然的先入之见呢?
被先入之见局限住的人,面对眼前发生的事情,并不能看到它的本来面目。
俗话说,“百闻不如一见”,但这句话不能用在这些人身上。他们倒是亲眼所见,但看到的出不了先入为主的框框。“一见”这一行为本身,不过变成了他们确认、固定其先入为主观念的过程而已。
着眼于培养MBA人才(3)
首先,让我们向先入之见发出质疑。这是所有事情开始的第一步。
研究生院就是为大学刚毕业的人继续攻读而准备的。这里就有一种先入之见。
一毕业就进企业管理研究生院?
在与大学的老师们谈话时,我发现他们是这样理解研究生院的,他们认为,“从大学里出来马上就进的地方,就是研究生院”(文部科学省的人基本上也持同样的看法)。这让我深有感触。
这些人的想法是这样的:在日本,大学生本科毕业的时候一般是22~24岁,如果有人在毕业后还想继续学习,就要在学校里再花两年的时间,这就是研究生院存在的理由。研究生院就是为大学刚毕业的人继续攻读而准备的。
大学毕业后直接进入研究生院、研究室的老师们,完全没有企业经营的实际经验,现在他们教的是同样没有工作经验的学生。
这里就有一种先入之见。
当然,实际情况也似乎如此。根据2004年日本学校的基本调查数据,在进入研究生院的超过76万人当中,24岁以下的学生占79%,文理科情况有所不同。
我问老师们:
“现在有这么多企业管理研究生院,你们会招完全没有工作经验的学生进来,教他们MBA的课程吗?”
回答是,有相当一部分学生是刚从大学毕业就进入企业管理研究生院就读的。
我觉得这是一个很大的错误。而且这个错误是与企业管理研究生院的存在意义相关的问题。
如果是理科院系,作为学制的延长,学生在大学毕业后直接进入研究生院是没有问题的。但这是企业管理专业,如果学生对企业的实际运作完全没有概念,即使向他们讲授先进的企业经营方法也无济于事。
大学毕业后直接进入研究生院、研究室的老师们,完全没有企业经营的实际经验,现在他们教的是同样没有工作经验的学生。这样课堂上讲的不过是纸上谈兵,再怎么优秀的人才,在这里也学不到可以应用于企业实际经营的管理学。
企业管理学应该面向的,是那些在企业中有多年实际经验的人。
企业管理学应该面向的,是那些在企业中有多年实际经验的人。
BBT研究生院第一期学生的平均年龄是38岁。30多岁的人占54%,40多岁的人占34%。学生当中理科学生占46%,研究生毕业的达20%。不管从哪方面讲,他们都是企业的中坚力量,是活跃在企业第一线的人。
而且,其中44%的人都取得了认证会计师、税务师或是中小企业诊断师等资格,其中还有医生和药剂师。就拿医院经营来说,谁开医院都赚钱的时代已经过去了,现在是只有那些有经营感觉的人才能生存下来。正是这些具有这种时代意识和危机感的人,越过了条条框框的限制聚集在一起。
欢迎已毕业的社会人重返校园(1)
把有实际工作经验的人当做学生来欢迎……也就是说,抛开先入之见,用新的眼光重新审视研究生院。换句话来说,就是把已经踏入社会的人们重新拉回研究生院这一教育场所。
这样市场一下子就扩大了。
而且这还有更大的意义。为什么呢?因为十年前大学培养出来的毕业生,只受过20世纪的教育。而在进入21世纪后,支撑世界的经济原则与20世纪相比发生了根本的变化,如何在这样的新世纪中生存,这种教育他们从没有接受过。在今天,如果他们不掌握新的知识,就无法保证从今往后近30年职场生活的幸福。
他们本人也深刻地体会到了这一点。有许多正处于三四十岁的商务人士已经意识到,自己在学生时代所接受的教育不能使他们在21世纪取胜,他们恨不得能从头重新学起。
这也就是说,“想要学习”的需求上升了。
所以大学的教师们不仅要将研究生院面向现在的学生,还要向十年前、二十年前毕业的所有学生作研究生院的宣传。
我希望大学的教师们能向他们发出这样的呼吁:
“迄今为止可能大家一直都有这种想法,就是只要拿到了大学毕业证书,就可以顺利进阶成为工薪阶层。但现在已经不是那种时代了。就连我们自己对这种时代的变化也完全没有预料到,对此我们感到非常抱歉。但我们为已经迈入社会的人作出了全新的安排。同时也为了进一步打造大学的品牌,我们欢迎已经毕业了的朋友们,请你们重新回到学校里来。欢迎你们进入经营管理研究生院。”
有许多正处于三四十岁的商务人士已经意识到,自己在学生时代所接受的教育不能使他们在21世纪取胜,他们恨不得能从头重新学起。
我所说的所有的毕业生,不仅指从管理学和经济学专业毕业的人,甚至从理科院系毕业的人也属于经营管理研究生院的招收对象。比如拿早稻田大学来说,每年都有1万多人从学校毕业,那么这高达数十万人的毕业生就都是我们的招收对象。如果研究生院还向其他大学的毕业生敞开大门,那可以招收的对象可以说接近无限。
接受再教育,从头来过
如果已经工作了的人重新回到研究生院就读成为潮流,那么大学产业必将越来越繁荣。但问题是,这些工作了的人已经在各家公司担任了重要的职务,工作的繁忙使他们不可能重新过全职学生的生活。他们只能一边工作,一边在下班后或休息日通过网络学校进行学习。
我从20世纪90年代后半期开始,就开始创办BBT的教育系统,前后共花了7年的时间。在刚开始的时候,IT这个词还没什么人听过,网络的环境也还不健全,但我的目标就在于此。
远程教育系统因不受时间限制,所以在成人教育领域中具有无可替代的价值。
远程教育系统因不受时间限制,所以在成人教育领域中具有无可替代的价值。
而且现在派驻海外的日本人已达40万人。我们采用因特网的教育方式,就使他们也同样能参与进来。
如果这样考虑的话,像出生率的下降、年轻人口的减少等等,不就都不成为问题了吗?“出生率的下降等于大学(或研究生院)需求的降低”,如果被这种先入之见束缚住,那就无怪乎眼睛里看不到商机了。
图11质疑