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第48章

卡耐基成功全集之三为人处世哲学-第48章

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  柯纳夫所发现的,并不是一项新的真理,远在纪元前 100 年,罗马的著 名诗人希拉斯,就曾经讲过:“要别人关心我们,我们先要关心别人。” 所以如果你希望别人喜欢你,必须遵守的第一条守则就是: 对别人的一切,要真挚的、发自内心的、去关心体会出兴趣来。

  若是你想改变自己成为一种到处受欢迎的个性,拥有更广泛使人愉快的特性,我建议你买一本林格博士著述的《归向宗教》,——听到这个书名, 或许你会有排拒感,别担心,这并不是一本说教的书。

  这本书的作者,是一位著名的心理学家,他曾经会晤了 3000 多名自认内 心苦闷,请求他解答“人格与个性”这些问题的人。

  林格博士告诉我,他这本书可以名为《如何发展你的人格》,因为这本 书就是讨论这样的问题。我相信你会发现这是一本极新颖、有趣又易懂的书。

  要是你能依照书本上的建议去做,相信对你的处事的手法,必有莫大的助益。 醉人的笑容你有没有前不久,我在纽约参加一次宴会,有一位刚刚获得一大笔遗产的富孀, 她似乎极希望博得与会人士的好感。

  她花了很多的钱,购买貂皮大衣、珍珠、钻石,可是她却忽略了自己脸 上的表情。她的神情显得那么刻薄、自私,她大约不明白男士们所最赏心悦目的,应该是女人表情中所散发出的气质,而不是她那一身咄咄逼人的珠宝。 很遗憾,这位妇人没有注意及此。

  史华伯曾经对我说,他的微笑价值 100 万美元。他所暗示的,或许就是 这个真理。他有今日的成就,该归功于他的人格、他的魅力和他那种令人不得不喜欢他的特殊能力。而他的人格中,最可喜的就是那使人倾心的微笑了。

  有一次,我花了一整个下午的时间去拜访莫理斯。雪弗力,说真的,很 叫我失望。

  他冷若冰霜、沉默寡言,和我想像的完全两回事??直到他展露微笑的 刹那间,整个气氛顿时都开朗起来,有如拨云见日,一切都不一样了。

  要不是他那足以扭转乾坤的微笑,恐怕雪弗力还在巴黎做他的木匠,绝 不会有今日煊赫的成就。

  一个人的行动,往往比言语具有更具体的意义,而人们脸上的微笑更表 示:“我喜欢你,你使我快乐,我非常高兴见到你!”

  为什么人们会那么喜欢狗? 同样的道理,你看它们总是那么喜欢跟人们接近,当它看到我们时,那种发自内心的高兴,你说,我们能不喜欢它吗? 敷衍式的笑脸,可就骗不得人了。可不是吗? 微笑应该是从内心深处真诚喜悦而发的,不诚意的笑,只是机械式的敷衍,那种“皮笑肉不笑”的笑脸,谁都讨厌,更别说是喜欢他。 纽约一家大百货公司的人事主任,就曾经跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有可爱笑脸、即使小学还没毕业的女孩子,也不愿意雇用那种老摆 着扑克面孔的哲学博士。

  美国一家大规模的橡皮公司的董事长告诉我说,据他观察,一个人的事 业成功与否,完全视他对这项事业有无兴趣,而不是苦干和钻研,这位功成名就的大实业家不以为苦行僧式的做法可以打开成功之门。他说:“有某些人,创业之初,满怀壮志,很有兴味的去做,而使他的事业早 获得成就,然而,当他对工作渐觉厌烦,慢慢的失去新鲜感后,他的事业也就开始走下坡,而至一蹶不振了。”

  人们都喜欢别人有一付笑脸,以欢愉的态度待人,那么自己就应先这样 接纳别人。

  我经常向上千个商界人士建议要多微笑,心里随时保持轻松,碰到人就 发出会心的微笑。像这样经过一星期后,回到讲习班来报告心得。你猜,效 果如何?

  先来看看纽约证券交易所斯坦哈先生的来信,他的情况决非特例,几乎 算得上是典型的范例。

  他信上这样写道:“我结婚有 18 年了,这些年来,每天早晨,从起床到出门的这段时间内, 我难得对我太太微笑,也很少说上几句话。

  由于你要我去经历微笑的效果,我决定试一个礼拜看看。第二天早晨我 梳头的时候,看到自己这一付绷得紧紧的嘴脸,我就对自己说:“比尔,你今天必须要把这张凝结得有如石豪像的脸松开,展露出笑容来??就从现在 开始。‘坐下来吃早点时,我轻松地笑着向太太说:’亲爱的,早安!‘ 你告诉过我,她一定会觉得很意外。哈,你还低估了微笑的价值——当时的她,简直是处于无意识状态,整个人都愣住了,我可以看得出来,她太 高兴了。

  无疑的这是我太太一直希望获得的,我便如此做下去,直到现在,两个 多月来,我们的家庭生活真是完全改观了。

  我走进办公室,对电梯小姐笑着招呼一声‘早安’,对门口的警卫笑一 笑,去柜台换钱时,对里面的伙计也带着笑容,站在交易所的大厅时,对那些素昧平生的人也都展露笑脸。

  不久,我发现每一个见到我的人,都会向我投以一笑。对于那些来向我 道‘苦经’的人,我就用极关心的态度,去聆听他们的不平和挫折,在无形中,他们认为苦恼的事,很容易的就解决了。

  我发觉微笑替我带来了财富,它每天带来很多的钞票,真是数不尽的财 富。

  我和另外一位经纪人合用一间办公室,他有一位可爱的年轻助手,那年 轻人渐渐对我有了好感。我对自己的成就也颇觉得意,难免就时常提起这些 人际关系的新哲学。

  后来,他告诉我,当他初来这间办公室时,认为我是个凌厉可憎,脾气 恶劣的人,可是最近一段时间来,他对我的观感已经彻底改了过来,他觉得我笑起来很具有人情味。

  我已除去原来对人的批评态度,把斥责人家的话语,转换成赞赏和激励。 我绝口不提自己所需要的,尽量克制这种自我中心的弱点,努力去接受别人的观点。眼前的种种,改变了我原有的生活,现在我变成一个跟过去完 全不同的人。一个比以前更快乐更富有的人,金钱不谈,友谊和快乐的富足已使我珍重不已。“

  请注意,这封信是一位饱经世故、聪明绝顶的股票经纪人所写的。股票 投资是一种风险大又须要很多专门学识的事业,要靠这一行维生,100 个人去尝试,可能会有 99 个人要失败。

  你平常不苟言笑吗? 怎么办?——有两个方法倒不妨试试!

  第一:你得强迫自己发笑,当四下无人时,你可以吹吹口哨、哼哼歌, 尽量让自己高兴起来,就像这样,很快地你就会觉得自己真的快乐了。

  请听听已故哈佛大学心理学教授威廉士先生的见解:“情感似乎指引着行动??然而事实上,行动与情感是可以相互牵引 的。因此,当你不如意的时候,为什么不挺起胸膛,告诉自己要快乐。有一条捷径,或许能够把你带入快乐的境界,那就是‘控制自己的思维’,你该 知道,快乐并非来自外力,而是出自内心的情境有感而发。”

  快乐与否并不在于你拥有些什么??你是谁??你是做什么的??只要 你想快乐,你就能快乐起来。两个拥有同样地位,做同样事,赚同样多钱的人,其中一个人笑口常开心情愉快,另外一个却整天愁苦,忧容满面。

  什么原因呢? 答案很简单,就是他们两人所怀的心情不一样。好像你所知道的,好莱坞月入 10 万美元的名伶不见得比泥水匠过得快乐。 莎士比亚说过:“所谓好与坏是无从区分的,我们认为它好,它就是好,认为它坏,它就是坏。” 林肯也曾说过:“大多数人所获得的快乐,跟他意念所得到的差不多。”

  他的话对极了,我最近就得到一个明确的印证: 我正走在长岛车站天桥的同时,恰好遇到三四十位手拄拐杖行动不便的孩子跟我一道走上石阶,其中一位还需要别人抱着走,他们一边吃力的攀上 阶梯,一边还快乐的谈笑,很让我感到惊奇。

  之后,我找到这些孩子们的老师,谈到这件事情时,他说:“是的,当 一个孩子最初知道要终身成为残废时,会很觉得难受不安,但过后不久,他们都自知只有听天由命,就会继续寻求他们的快乐,目前他们的生活,快乐 的程度并不亚于正常儿童。

  我真愿意向那些残废的孩子们致敬,他们给了我一个永难忘怀的教训。 毕克玛莉准备和道格拉斯离婚时,我曾经和她深谈过,人们总以为她当时的心境必然是心乱如麻,怏怏不乐。然而事实并非如此,她仍然显得很安详愉快。 她有什么秘诀吗?我想诀窍在于她不自寻烦恼,事已至此,就从自己的心底去寻她的快乐。 贝格过去是圣易路棒球队里的三垒手,现在是成功的保险商,他也有一套自己的成功秘诀。 他告诉我,经过这么久来的研究,他发现微笑永远受人欢迎。 拜访客户时,在走进办公室之前,他总是在外面停留片刻,想一想赏心悦目的事情,激发自己展现一缕发自内心的微笑,然后才走进室内。 虽然这只是一桩微不足道的小事情,却是使他推销保险无往不利的关键。 再看一看推销怪杰哈巴德的离奇建议——可是别忘了,你必须真正的去实行,否则,如果只是看看,那就是说得再多也是无济于事的。 他的建议是这样的: 每次外出时,记得把下巴往里缩,抬头挺胸,让胸部充满新鲜空气,在美妙的晨曦中喝一杯牛奶。 碰到朋友微笑寒暄,与朋友握手时,请将心神灌注在手掌中,不要怕误会,也别想不愉快的事,不要让你的仇敌侵犯了你的思维,就这样诚挚的和 朋友握手。

  要在自己的心目中确定一个喜欢的目标,然后朝着标竿勇往直前,绝不 稍移。

  当你把全付精神集中在自己喜欢的事业上时,往后的日子里,你会发觉, 自己所渴望的机会,一个接一个,你都掌握住了。有如珊瑚静止于水中,我须要的原生质却不断地迎上来。

  你要时时把自己想像成有才干,待人诚恳,有益于社会的高人,这种思 想,会时时刻刻的改变你,使你的人格和形体更接近这样的典型,你要知道,思维的力量是无与伦比的。

  心中别忘了经常保持一种正确的心理——毅力、诚实和愉快。正确的思 想是创造力的本源。所有的事情都是由理想而来。真诚的祈求,必然会获得 完全的灵验。

  我们想要获得什么样的成果,这种意念孕蕴在我们心里,总会有所获的。 把头抬起来,扬起你深锁着的双眉,你就是明白的主宰。

  古老的中国人充满着超人的睿智,他们有一句格言,你我都应该剪下来贴在帽子上。 这句格言是:“人们如果脸上没有笑容,千万别开店”——“和气生财”也。 说到开店,弗兰克。依文为基林公司所做的广告中,给了我们一些有用的哲理。

  圣诞节一笑的价值: 它不费一毛,却带给你很多的收获。 它使得者获益,施者亦无所损。 它虽稍纵即逝,却留给人历久不衰的记忆。

  没有人富得不须要它,而贫者却常因它而致富。

  它使家庭产生和乐的气氛,在商场上制造好印象,是朋友间亲密的招呼。 它使疲惫者得到休息,失望者获得光明,是

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